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學(xué)習(xí)華為打造LTC+SD+MTL管理流程體系

【時(shí)間地點(diǎn)】 2020年8月28-29日 深圳
兩天一晚流程班 深度研討 (上午09:00-12:00 下午14:000-17:00 晚上19:00-21:00)
【培訓(xùn)講師】 陳老師
【參加對(duì)象】 1.企業(yè)高管、營(yíng)銷體系高管、交付與服務(wù)體系高管等。2.企業(yè)高管、市場(chǎng)總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人等。
【參加費(fèi)用】 ¥7800元/人 費(fèi)用包含:授課、教材、茶點(diǎn)、午餐、晚餐和稅費(fèi),不含住宿差旅 原價(jià)8800元/人,疫情期間學(xué)習(xí)費(fèi)用:7800元/人
【會(huì)務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司
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【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
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【溫馨提示】 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約!
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學(xué)習(xí)華為打造LTC+SD+MTL管理流程體系(陳老師)課程介紹:

課程一(2020年08月28日周五1天1晚)
保障商業(yè)成功的LTC 管理流程體系運(yùn)作

參加對(duì)象
企業(yè)高管、營(yíng)銷體系高管、交付與服務(wù)體系高管等。

培訓(xùn)收益
通過本課程的學(xué)習(xí),期望您有以下收獲:
1、研討學(xué)習(xí)業(yè)界標(biāo)桿企業(yè) LTC 管理流程的發(fā)展歷程以及為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值。
2、通過 LTC 流程發(fā)揮團(tuán)隊(duì)價(jià)值創(chuàng)造的作用,充分地實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)與能力的共享,在流程上實(shí)現(xiàn)跨團(tuán)隊(duì)的集中共享與標(biāo)準(zhǔn)化管理,做到力出一孔和利出一孔。
3、按照定標(biāo)比超的方法學(xué)習(xí)與繼承標(biāo)桿公司先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),打造市場(chǎng)體系能打硬仗的基層  作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)。
4、通過對(duì) LTC 業(yè)務(wù)流程的梳理,了解在商業(yè)機(jī)會(huì)的不同階段,鐵三角如何發(fā)揮獨(dú)特價(jià)值,以及團(tuán)隊(duì)管理的方法、工具、日常運(yùn)作。

培訓(xùn)方式
培訓(xùn)前,與客戶溝通課程提綱和培訓(xùn)個(gè)性需求,根據(jù)溝通結(jié)果調(diào)整課程安排和現(xiàn)場(chǎng)討論話題。
方法工具講授 +學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)討論及個(gè)案現(xiàn)場(chǎng)提問、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)解決思路方案建議。
培訓(xùn)期間,把脈企業(yè)交付管理流程、機(jī)制、方法工具運(yùn)用等核心問題,按照課程點(diǎn)對(duì)應(yīng)討論分析,讓學(xué)員感受培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)了就會(huì),會(huì)了能用,用了就有成效!

課程大綱

第一部分:什么是 LTC?
1、LTC 在企業(yè)業(yè)務(wù)流的位置
2、LTC 與 IPD、ITR 的關(guān)系
3、LTC 的模塊與功能概覽
4、LTC 能給企業(yè)帶來什么收益
第二部分:LTC 之組織、角色和責(zé)權(quán)利
1、基于流程的組織適配
2、鐵三角在 LTC 流程中的作用和責(zé)權(quán)利
3、支撐鐵三角發(fā)揮作用的組織體系
4、基于項(xiàng)目的授權(quán)和管理
第三部分:LTC 之營(yíng)銷篇
1、營(yíng)銷體系業(yè)務(wù)架構(gòu)
2、線索管理流程
3、機(jī)會(huì)點(diǎn)管理流程
4、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在合同交付過程中的作用
第四部分:LTC 之交付篇
1、交付體系業(yè)務(wù)架構(gòu)
2、交付團(tuán)隊(duì)在線索管理和機(jī)會(huì)點(diǎn)管理中的作用
3、合同交付管理流程
第五部分
課堂演練和研討穿插于上述議題中
第六部分
晚上:專題研討和演練
第七部分
答疑、討論和分享

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課程二(2020年08月29日周六1天6小時(shí))
標(biāo)桿企業(yè)MTL 流程管理體系運(yùn)作

參加對(duì)象
企業(yè)高管、市場(chǎng)總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人等。

培訓(xùn)收益
通過本課程的學(xué)習(xí),期望您有以下收獲:
1、研討學(xué)習(xí)業(yè)界標(biāo)桿企業(yè) MTL 發(fā)展歷程以及為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值。
2、通過 MTL 流程發(fā)揮團(tuán)隊(duì)價(jià)值創(chuàng)造的作用,充分地實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)與能力的共享,在流程上實(shí)現(xiàn)跨團(tuán)隊(duì)的集中共享與標(biāo)準(zhǔn)化管理,做到力出一孔和利出一孔。
3、按照定標(biāo)比超的方法學(xué)習(xí)與繼承標(biāo)桿公司先進(jìn)流程管理體系和工作經(jīng)驗(yàn),打造市場(chǎng)  體系能打硬仗的基層作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)。

培訓(xùn)方式
培訓(xùn)前,與客戶溝通課程提綱和培訓(xùn)個(gè)性需求,根據(jù)溝通結(jié)果調(diào)整課程安排和現(xiàn)場(chǎng)討論話題。
方法工具講授 +學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)討論及個(gè)案現(xiàn)場(chǎng)提問、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)解決思路方案建議。
培訓(xùn)期間,把脈企業(yè)交付管理流程、機(jī)制、方法工具運(yùn)用等核心問題,按照課程點(diǎn)對(duì)應(yīng)討論分析,讓學(xué)員感受培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)了就會(huì),會(huì)了能用,用了就有成效!

課程大綱
第一部分:標(biāo)桿企業(yè)為什么要建立 MTL 流程體系?
1、MTL 是 CRM 體系的重要組成部分
2、MTL 價(jià)值和定位:4 個(gè)轉(zhuǎn)變
3、培育市場(chǎng),牽引研發(fā),生成線索,促進(jìn)長(zhǎng)期增長(zhǎng)
4、營(yíng)銷變革設(shè)計(jì)是為達(dá)成可預(yù)期、可度量的結(jié)果
第二部分:標(biāo)桿企業(yè) MTL 流程體系框架
1、MTL 流程體系業(yè)務(wù)流和模塊
2、MTL 是圍繞細(xì)分市場(chǎng)不斷循環(huán)執(zhí)行的過程
3、MTL 與 IPD/LTC 之間的關(guān)系
4、基于不同的市場(chǎng)成熟度,有側(cè)重地執(zhí)行各業(yè)務(wù)模塊
第三部分:標(biāo)桿企業(yè) MTL 流程體系解讀
1、市場(chǎng)洞察:業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、流程視圖和關(guān)鍵輸出
2、市場(chǎng)管理:通過 MSP 和 Pipeline 管理,構(gòu)建連接市場(chǎng)與業(yè)務(wù)的橋梁
3、銷售賦能:提升銷售人員傳遞價(jià)值和把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)能力
4、營(yíng)銷活動(dòng):統(tǒng)一規(guī)劃,協(xié)同一致,區(qū)域適配
5、營(yíng)銷質(zhì)量管理:卓越運(yùn)作中心
第四部分:標(biāo)桿企業(yè) MTL 流程支撐組織與管理
1、MTL 關(guān)鍵角色
2、MTL 關(guān)鍵決策點(diǎn)
3、MTL 項(xiàng)目型組織運(yùn)作
4、MTL 績(jī)效度量指標(biāo)
5、MTL 變革路徑
第五部分
課堂演練和研討穿插于上述議題中
第六部分
答疑、討論、分享

專家講師
 
陳老師(Simon chan)
資深管理專家、資深流程變革專家、資深講師和咨詢師。
22年知名高科技企業(yè)工作經(jīng)歷(18 年華為),豐富的 LTC(含銷售和交付)、問題到解決(ITR)以及 MTL 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),流程建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),其中 12 年西歐高端客戶管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),是華為 LTC、ITR、MTL 及項(xiàng)目管理體系變革的重要成員。
豐富的 LTC(含銷售和交付)、問題到解決(ITR)、MTL、企業(yè)管理、流程變革等授課及咨詢經(jīng)驗(yàn),客戶涵蓋海外及國(guó)內(nèi)。 
專業(yè)領(lǐng)域
LTC(含銷售和交付)管理、問題到解決(ITR)、MTL 流程體系、項(xiàng)目管理知識(shí)體系、流程管理等。
服務(wù)企業(yè):曾端到端(銷售+交付+回款)管理華為公司特級(jí)重大項(xiàng)目(單項(xiàng)目金額通常為數(shù)億美元)。建立并管理海外地區(qū)部、代表處交付與服務(wù)端到端流程及日常運(yùn)作。華為變革項(xiàng)目(LTC、ITR等項(xiàng)目)的重要成員。培訓(xùn)咨詢服務(wù)客戶(LTC/ITR/項(xiàng)目管理等):德國(guó)O2、意大利電信、瑞士Sunrise、瑞士電信、廣東電信、山東移動(dòng)、雙胞胎、大華、成飛、云從科技、數(shù)夢(mèng)工場(chǎng)、帆軟、宇通、陽光、大和科技等。

往期培訓(xùn)剪影


培訓(xùn)課綱 課綱下載


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