[課程簡介]:1、通過聚焦客戶期望關(guān)注角色動機,通過設(shè)計承諾目標(biāo)控制采購流程
2、通過對六個銷售拜訪環(huán)節(jié)的控制和循環(huán)改進(jìn),將銷售周期大大縮短,并很大程度提高銷售的成功率 ...
【時間地點】 | 2019年10月25-26日 上海 | |
【培訓(xùn)講師】 | 崔建中 | |
【參加對象】 | 銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、售前技術(shù)支持 | |
【參加費用】 | ¥5800元/人 | |
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
核心價值:
1、通過聚焦客戶期望關(guān)注角色動機,通過設(shè)計承諾目標(biāo)控制采購流程
2、通過對六個銷售拜訪環(huán)節(jié)的控制和循環(huán)改進(jìn),將銷售周期大大縮短,并很大程度提高銷售的成功率
客戶拜訪常見痛點>>
1、高管約見困難
約見客戶困難,尤其是客戶的高層,客戶總有很多理由推脫。銷售未上戰(zhàn)場就已失敗。
2、拜訪無目標(biāo)
缺乏對目標(biāo)的設(shè)計,不知道為什么要見客戶。沒有制定任何承諾目標(biāo)就去見客戶,只是籠統(tǒng)的認(rèn)為就是為了簽單。
3、缺乏訂單推動能力
缺乏對訂單做有效推動的整體設(shè)計和手段,被客戶一拖再拖,有開頭難結(jié)尾,訂單遙遙無期。
4、盲目介紹產(chǎn)品
銷售無法理解客戶需求和期望,總以為自己的產(chǎn)品就是客戶的需求,過早滔滔不絕地介紹產(chǎn)品,讓客戶煩感,導(dǎo)致拜訪失敗。
5、只問需求、不尋動機
被動迎合客戶需求,但是銷售真正要滿足的是客戶動機。
6、不會構(gòu)建自身優(yōu)勢
銷售不知道了解客戶哪些信息、不知道如何建立自身優(yōu)勢。要么瞎聊,要么沒話說。
| 邏輯圖
| 課程大綱
第一章:準(zhǔn)備拜訪
1、理解客戶期望2、期望鏈接動機
3、設(shè)計承諾目標(biāo)4、做好信任準(zhǔn)備
第二章:約見客戶
1、為什么客戶不見你
2、常見的錯誤約見理由
3、正確的商業(yè)理由才能見到客戶
4、設(shè)計客戶約見腳本
5、按照約訪標(biāo)準(zhǔn),評估約見腳本
第三章:引導(dǎo)期望
1、溝通常見錯誤分析2、傾聽技巧
3、提問技巧4、如何進(jìn)行暖場
5、如何進(jìn)行開場
6、建立結(jié)構(gòu)化的溝通方法
7、引導(dǎo)期望
8、分析障礙
9、共建措施
第四章:建立優(yōu)勢
1、什么是真正的優(yōu)勢
2、優(yōu)勢的四種來源
3、從哪些方面體現(xiàn)公司的優(yōu)勢
4、體現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢的三步法
5、鏈接優(yōu)勢
6、確定滿足
第五章:獲得承諾
1、承諾鋪墊2、獲得承諾
3、分析顧慮4、處理顧慮
5、異議處理
第六章:拜訪評估
1、訪前檢查2、拜訪控制表的填寫
3、訪后評估三要素
| 主講嘉賓
崔建中
原浪潮集團(tuán)產(chǎn)品市場部總經(jīng)理 / 原用友集團(tuán)大客戶經(jīng)理
《銷售與市場》、《商界評論》專欄作家
實戰(zhàn)經(jīng)驗
從事銷售工作十五年,曾任北京用友集團(tuán)有限公司渠道經(jīng)理、大客戶經(jīng)理等職位。作為銷售精英,參與過上千小型項目、主導(dǎo)過數(shù)百個大型項目的銷售和售前,帶領(lǐng)多個營銷團(tuán)隊取得過輝煌的業(yè)績。他擅長將銷售理念、方法在自己的銷售實踐中不斷地深化、細(xì)化和完善;形成了一套針對中國市場的系統(tǒng)化、體系化的銷售方法。這些方法經(jīng)過幾千名客戶經(jīng)理和項目的錘煉,證明是一套可復(fù)制的、高效的、高價值的銷售策略。
從事專業(yè)銷售訓(xùn)練八年,積累了10萬+學(xué)員培養(yǎng)與指點的經(jīng)驗,被數(shù)百家客戶稱為最實戰(zhàn)的銷售專家!
著作
暢銷書《價值型銷售》是全球第四代方法論的代表作,如何徹底解決低價競爭、幫助銷售人員獲得高價格成交是《價值型銷售》著力解決的問題。這套方法論秉持的基本思想是:銷售人員在不增加成本的情況下,通過提供產(chǎn)品之外的價值獲得競爭優(yōu)勢。
暢銷書《縱橫》,本書是中國第一部顧問式銷售小說,根據(jù)崔建中老師多年的銷售經(jīng)歷和培訓(xùn)經(jīng)驗總結(jié)而成,真實的反映了顧問式銷售在中國市場的實踐,詳細(xì)的描述了作者親身經(jīng)歷的多個案例,并對顧問式銷售方法在這些案例中運用做了生動、詳細(xì)的論述,本書先后獲得國內(nèi)多項大獎。被譽為顧問式銷售的經(jīng)典教科書。
暢銷書《通關(guān)》,本書是國內(nèi)第一部成長類銷售小說,描述了從銷售入門到成為銷售高手的成長之路,取材于作者經(jīng)歷的真實案例,集合了銷售道路上的成長的經(jīng)驗、總結(jié)了銷售碰到的各種教訓(xùn),以小說的形式呈現(xiàn)了三個不同類型的銷售的成長過程。本書出版后廣受好評,也已成為銷售新人的必讀手冊。被譽為大客戶銷售的成長指南。