[課程簡介]:車間管理干部承擔(dān)著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任,必須有效的管理現(xiàn)場的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人員等要素,還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場的各種問題。 ...
【時間地點(diǎn)】 | 2019年9月26-27日 北京 | |
【培訓(xùn)講師】 | 陸敬 | |
【參加對象】 | 生產(chǎn)主管、車間主任、現(xiàn)場班組長、領(lǐng)班、拉長。 | |
【參加費(fèi)用】 | ¥3680元/人 (含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi));住宿統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理; | |
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
課程背景:
車間管理干部承擔(dān)著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任,必須有效的管理現(xiàn)場的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人員等要素,還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場的各種問題。
然而,隨著訂單交貨期日益縮短,品種變化多端,不斷有新品種上線,給車間管理人帶來無窮的困惑。
作為車間干部,您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額?
◇ 感覺在員工面前威信不足,員工很嬌氣,不好管,管嚴(yán)了抱怨,管松了任務(wù)完不成
◇ 同樣的事故總是重復(fù)發(fā)生,總是在救火
◇ 為什么有了很明確的制度與標(biāo)準(zhǔn),員工還是不執(zhí)行
◇ 面對不同員工與任務(wù),管理方式單一,如何因人因事采取不同的管理方式
◇ 布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行,與自己的期望有差距
◇ 辛辛苦苦教了,但是操作指導(dǎo)書上寫的,主管教的,員工做的,三者不一致
◇ 工人流動性大,剛成熟又離職了,現(xiàn)場總是在救火
◇ 與員工溝通很困難,員工不說話或說話總跑題,也不知道員工到底有沒有聽進(jìn)去
◇ 團(tuán)隊(duì)士氣不高,激發(fā)不起現(xiàn)場人員的工作熱情
◇ 員工的錯誤一犯再犯,是嚴(yán)厲的警告還是苦口婆心的解釋…
◇ 自己忙得象“驢”一樣,但是卻忙的無效,得不到上司的認(rèn)可……等等
如何搭建起現(xiàn)場管理者的“黃金屋”?如何打造起一支鋼鐵般基層隊(duì)伍,在短時間內(nèi)提升生產(chǎn)的質(zhì)量、
效率、士氣、設(shè)備、5S等各項(xiàng)核心指標(biāo)?2天的《TWI一線主管管理能力提升》將告訴你一套系統(tǒng)而實(shí)用的現(xiàn)場管理方法。
案例全部來自于真實(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場,再配以錄像和動畫教學(xué),寓教于樂!
培訓(xùn)目標(biāo):
◇ 明確一線主管的管理職責(zé)與角色定位,樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念
◇ 了解現(xiàn)場一線管理的整體框架,掌握現(xiàn)場日常管理的重點(diǎn)方法
◇ 學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧,提高員工技能,提升執(zhí)行力
◇ 掌握溝通,表揚(yáng),反饋及激勵下屬的技巧,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力
◇ 學(xué)習(xí)現(xiàn)場問題分析與解決及現(xiàn)場改善的基本方法
課程大綱:
第一篇 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(1)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員管理
◇ 團(tuán)隊(duì)的重要性
◇ 高效能團(tuán)隊(duì)的基本特征
◇ 影響團(tuán)隊(duì)業(yè)績的兩個方面
◇ 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的保障
(2)團(tuán)隊(duì)績效提升
◇ 績效管理體系與目標(biāo)
◇ 目標(biāo)的制定與分解
◇ 績效監(jiān)督
◇ 績效評估
(3)如何有效布置任務(wù)
◇ 案例討論:為什么Jacky老做不好
◇ Jacky做不好的原因所在
◇ 布置工作任務(wù)要點(diǎn)1:整理明確的任務(wù)內(nèi)容
◇ 布置工作任務(wù)要點(diǎn)2:徹底確認(rèn)
◇ 布置工作任務(wù)要點(diǎn)3:使部屬樂于接受,并全力以赴
(4)團(tuán)隊(duì)人員管理
◇ 性格測試
◇ 針對團(tuán)隊(duì)中四種性格的員工,在管理中應(yīng)注意的事項(xiàng)
◇ 角色扮演:如何表揚(yáng)員工?
◇ 表揚(yáng)屬下六部曲
◇ 激勵的要點(diǎn)
◇ 角色扮演:如何與員工進(jìn)行溝通?
◇ 如何建立合適的溝通氛圍
◇ EARS技巧
◇ 角色扮演:如何與員工進(jìn)行反饋?
◇ 批評與反饋的區(qū)別
◇ 反饋的BEST技巧
◇ 案例討論:如何應(yīng)對員工的初犯、再犯、屢犯
(5)員工的領(lǐng)導(dǎo)力塑造
◇ 案例分析:如何完成上司交代的任務(wù)
◇ 領(lǐng)導(dǎo)力塑造的兩大核心
◇ 領(lǐng)導(dǎo)力模型
◇ 四種不同的員工的管理
◇ 四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
◇ 建立風(fēng)格三角:因人因事采取合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
◇ 角色扮演:如何采取教練式?
◇ 角色扮演:如何采取指揮式?
◇ 角色扮演:如何授權(quán)?
◇ 角色扮演:如何采取參與式?
◇ 案例討論:如何應(yīng)對固執(zhí)且有能力的員工
◇ 案例討論:困惑的JACKY與討喜的PETER
(6)工作關(guān)系處理
◇ 案例討論:李明的問題
◇ 人際沖突發(fā)生的原因
◇ 建立人際關(guān)系的基本原則—預(yù)防沖突的基本原則
◇ 工作關(guān)系處理的不同方式
◇ 工作關(guān)系解決的步驟:工作關(guān)系四步法
◇ 案例討論:如何應(yīng)對員工的主動請調(diào)班組
◇ 案例討論:如何應(yīng)對員工的自認(rèn)有功
◇ 案例討論:如何有效傳達(dá)新的政策
◇ 人際問題的四種類型
◇ 案例討論:張強(qiáng)的問題
第二篇 現(xiàn)場管理與改善
(1)現(xiàn)場5S與目視化
◇ 5S與工廠主要KPI之間的關(guān)系
◇ 5S的真正意義與作用
◇ 推進(jìn)5S活動的步驟、難點(diǎn)與措施
現(xiàn)場整理
制定要與不要的標(biāo)準(zhǔn)
紅牌作戰(zhàn)的要點(diǎn)
可視化整頓
定位的原則與技巧
定容的原則與技巧
定量的原則與技巧
徹底清掃
劃分區(qū)域
確定清掃方法與執(zhí)行
確定保養(yǎng)的部位、責(zé)任人、方法、工具等。
規(guī)范清潔
制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
制定點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)
執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)
提高素養(yǎng)
提高素養(yǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)
◇ 目視化管理(可視化工廠)
目視化案例
目視化的管理原則與要點(diǎn)
目視化管理技術(shù)及其案例分享
物品管理的目視化要點(diǎn)與案例分享
作業(yè)管理的目視化要點(diǎn)與案例分享
設(shè)備管理的目視化要點(diǎn)與案例分享
質(zhì)量管理的目視化要點(diǎn)與案例分享
安全管理的目視化要點(diǎn)與案例分享
目視化管理的四要素
(2)現(xiàn)場浪費(fèi)識別與消除
◇ 錄像觀摩:精益生產(chǎn)與七大浪費(fèi)
◇ 增值、非增值的概念與判斷標(biāo)準(zhǔn)
現(xiàn)場討論:這些活動是增值的嗎?為什么?
◇ 現(xiàn)場七大浪費(fèi)的概念
七大浪費(fèi)的定義
七大浪費(fèi)形成的原因
七大浪費(fèi)解決的方向與工具
◇ 錄像觀摩:七大浪費(fèi)在現(xiàn)場中的體現(xiàn)
錄像分析:員工作業(yè)中有哪些浪費(fèi)
(3)現(xiàn)場安全管理
◇ 推動安全工作的核心任務(wù)
◇ 工作安全四步法
工作安全四階段法
防止事故的必要性
探討案例:包裝室的故事(小葉的事故)
卡片的分發(fā)與說明
◇ 工作安全第一階段 查明原因
◇ 工作安全第二階段 思考決定
◇ 工作安全第三、四階段 實(shí)施對策 檢查結(jié)果
(4)現(xiàn)場質(zhì)量管理要點(diǎn)
◇ 現(xiàn)場人員應(yīng)具備的質(zhì)量意識
◇ 質(zhì)量管理要點(diǎn)
質(zhì)量問題分析與解決思路
培訓(xùn)講師:陸敬老師
教育及資格認(rèn)證:
TWI高級講師,現(xiàn)場管理&現(xiàn)場改善培訓(xùn)師、咨詢師,精益六西格瑪咨詢師。
講師經(jīng)歷及專長:
陸老師擁有近10年合資企業(yè)、國內(nèi)大型企業(yè)的現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善經(jīng)驗(yàn);5年以上工廠輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),輔導(dǎo)過近100個改善項(xiàng)目,涵蓋到現(xiàn)場管理、效率、交期、質(zhì)量等各方面,其中現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善(含TWI、工作教導(dǎo)、工作關(guān)系、PDCA、5S等),精益生產(chǎn)(含vsm、看板管理、生產(chǎn)計(jì)劃、SMED、OEE提升等)。陸老師擅長通過系統(tǒng)的方法,運(yùn)用六西格瑪解決質(zhì)量問題及將六西格瑪思路與精益生產(chǎn)改善項(xiàng)目相結(jié)合,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)績效的改善,并建立持續(xù)改善的體系。
陸老師擅長的課程有:《TWI一線主管管理技能提升》、《現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善》、《精益現(xiàn)場改善》等課題。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格:
陸老師培訓(xùn)過眾多知名企業(yè),其中包括:萊爾德、中船三井、長興化學(xué)、安費(fèi)諾、庫博、新能源,北京天易幕墻、天津雅士佳等企業(yè);同時,陸老師還為利歐股份、中煙集團(tuán)、龍大集團(tuán)、海爾、衛(wèi)華、蒂森克虜伯、景德鎮(zhèn)特地陶瓷等企業(yè)實(shí)施了精益六西格瑪改善活動,陸老師豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)獲得學(xué)員和高層領(lǐng)導(dǎo)的一致好評!
陸老師結(jié)合多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和自身理論知識體系,精心設(shè)計(jì)課程,具有以下特色:①貼近實(shí)際:基于豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn),課程案例豐富且貼近實(shí)際,更容易讓學(xué)員理解和接受;②形式多樣:授課結(jié)合視頻、錄像、討論等多種形式,課堂氣氛輕松活躍,③注重轉(zhuǎn)化:基于多年的項(xiàng)目輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),陸老師對學(xué)員在工作中可能遇到的問題更加了解,能夠更好的幫助學(xué)員在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容,實(shí)用性強(qiáng)!