【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2014年6月14日 北京海淀區(qū) 一天 9:00-16:00 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 肖陽 | ||
【參加對(duì)象】 | 企業(yè)董事長、總裁、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理等企業(yè)中高級(jí)營銷管理人員、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域負(fù)責(zé)人、骨干業(yè)務(wù)員等。 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥1980元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)、文具費(fèi)等) | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
培訓(xùn)方式: 講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分享及游戲活動(dòng)。
培訓(xùn)目標(biāo):
本課程為高級(jí)管理技巧提升課程,專門針對(duì)曾經(jīng)參加各類總裁班、高管班培訓(xùn)3年以上、對(duì)管理理論實(shí)踐具有“專家級(jí)水平”的企業(yè)主要負(fù)責(zé)人員設(shè)立;
了解中、西方管理模式的根本差異,明確上善若水的中國式弱勢(shì)管理對(duì)中國企業(yè)無可替代的實(shí)踐指導(dǎo)價(jià)值、獨(dú)特優(yōu)勢(shì)所在;
掌握中國企業(yè)成長過程中,從品牌定位、渠道拓展、廣告公關(guān)、促銷促通、客戶管理到團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織管控的核心技巧,走出傳統(tǒng)誤區(qū),達(dá)到融會(huì)貫通明辨無礙的境地。
前 言:
中國企業(yè)要有自己的思想與意識(shí)!
隨著經(jīng)濟(jì)總量躍居世界第二位,中國企業(yè)批量進(jìn)入世界500強(qiáng),目前的中國企業(yè),已不再滿足于照搬照抄、盲目追隨傳統(tǒng)西方管理模式與思維。
他們迫切需要符合中國現(xiàn)階段發(fā)展特點(diǎn)、文化底蘊(yùn)和市場環(huán)境的,全新管理體系與實(shí)踐指導(dǎo)思想。
上善若水,以弱勢(shì)管理為代表的現(xiàn)代中國式管理體系,汲取中西方管理精華,如水之形,避高而趨下、避實(shí)而擊虛,區(qū)別于現(xiàn)有通常意義的強(qiáng)勢(shì)管理,另辟蹊徑、妙法無窮,使中國企業(yè)學(xué)會(huì)殺出重圍、一枝獨(dú)秀。
課程要點(diǎn):
《弱勢(shì)管理—成長型企業(yè)的中國式管理突破》 主講:肖陽
※ 總論:《孫子兵法》與中國成長型企業(yè)的取勝之道
※ 中國式管理經(jīng)典理論之一:弱勢(shì)管理-----管理下級(jí)
管理者權(quán)力的三種來源
◇ 由繼承而產(chǎn)生的權(quán)力
◇ 由選舉而產(chǎn)生的權(quán)力
◇ 由任命而產(chǎn)生的權(quán)力
管理者權(quán)力的五種構(gòu)成
◇ 資源權(quán)
◇ 獎(jiǎng)罰權(quán)
◇ 信息權(quán)
◇ 專業(yè)權(quán)
◇ 人格權(quán)
弱勢(shì)管理下級(jí)的四項(xiàng)基本原則
◇ 相對(duì)指標(biāo)與絕對(duì)指標(biāo)的關(guān)系
◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀:
◇ 法家風(fēng)格與儒家風(fēng)格的關(guān)系
◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀:
◇ 過程考核與結(jié)果考核的關(guān)系
◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀:
◇ 獨(dú)裁指揮與民主指揮的關(guān)系
◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀:
※中國式管理經(jīng)典理論之二:弱勢(shì)管理-----管理上級(jí)
與上級(jí)協(xié)調(diào)不力的五大癥狀
◇ 上級(jí)插手過多,下屬感嘆有名無實(shí)
◇ 上級(jí)固執(zhí)己見,下屬感嘆有心無力
◇ 上級(jí)聽信謠言,下屬感嘆有冤難訴
◇ 上級(jí)分配不公,下屬感嘆有功不賞
◇ 上級(jí)過河拆橋,下屬感嘆有國難報(bào)
弱勢(shì)管理上級(jí)的四大經(jīng)典思維
◇ 產(chǎn)生分歧時(shí)如何管理上級(jí)?
◇ 歷史案例解讀:
◇ 遭遇委屈時(shí)如何管理上級(jí)?
◇ 歷史案例解讀:
◇ 取得成績時(shí)如何管理上級(jí)?
◇ 歷史案例解讀:
◇ 受到猜忌時(shí)如何管理上級(jí)?
◇ 歷史案例解讀:
弱勢(shì)管理----個(gè)人成長就是與強(qiáng)勢(shì)上級(jí)不斷磨合的過程,換言之,如果上級(jí)不能重用你,那么根本原因在你自己
◇ 干部成長所需的能力因素:
◇ 干部成長所需的品德因素:
◇ 干部成長所需的風(fēng)格因素:
◇ 成長型企業(yè)操作技巧----管理團(tuán)隊(duì)如何取得“內(nèi)部雙贏博弈”
※中國式管理經(jīng)典理論之三:弱勢(shì)管理-----管理企業(yè)
老板成長過程中的五種夭折方式
◇ 迷信自己直覺
◇ 迷信下屬忠誠
◇ 迷信標(biāo)桿企業(yè)
◇ 迷信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
◇ 迷信國外理論
老板成長的五大基本功
◇ 用新意識(shí)取代舊思想
◇ 用有才的人取代只有德的人
◇ 用失敗教訓(xùn)取代成功經(jīng)驗(yàn)
◇ 用同心多元取代盲目擴(kuò)張
◇ 用中國式管理取代媚外崇洋
弱勢(shì)管理----企業(yè)成長就是老板個(gè)人價(jià)值不斷弱化的過程,換言之,就是團(tuán)隊(duì)集體價(jià)值不斷強(qiáng)化的過程
◇ 放棄行政
◇ 放棄采購
◇ 放棄營銷
◇ 放棄人力
◇ 放棄財(cái)務(wù)
◇ 放棄戰(zhàn)略
◇ 永不放棄:企業(yè)文化、資源整合
◇ 成長型企業(yè)操作技巧----企業(yè)“權(quán)、利新木桶”機(jī)制建立
※中國式管理經(jīng)典理論之四:弱勢(shì)管理-----管理客戶
中國消費(fèi)者的四大心理特征
◇ 有限心智,導(dǎo)致朝秦暮楚
◇ 有限理性,導(dǎo)致先入為主
◇ 有限精力,導(dǎo)致無所適從
◇ 有限經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致從眾效應(yīng)
中國式品牌定位的五個(gè)步驟
◇ 品牌調(diào)研
◇ 行業(yè)判斷
◇ 概念區(qū)隔
◇ 定位支持
◇ 傳播執(zhí)行
消費(fèi)者弱勢(shì)管理的八種方式
◇ 偏執(zhí)型顧客
◇ 癔癥型顧客
◇ 強(qiáng)迫型顧客
◇ 回避型顧客
◇ 依賴型顧客
◇ 分裂型顧客
◇ 攻擊型顧客
◇ 自戀型顧客
大客戶弱勢(shì)管理的三項(xiàng)心理技巧
◇ 大客戶的類型
◇ 大客戶的需求
◇ 大客戶銷售的技巧
中國企業(yè)促銷高手必懂四種概念
◇ 促銷活動(dòng)中的“溢價(jià)性”概念
◇ 促銷活動(dòng)中的“回血性”概念
◇ 促銷活動(dòng)中的“耐藥性”概念
◇ 促銷活動(dòng)中的“價(jià)格歧視”概念
客戶關(guān)系“120期望法則”
◇ 顧客滿意度的相對(duì)性
◇ 顧客滿意度的主觀性
◇ 顧客滿意的內(nèi)在邏輯
◇ 顧客滿意的外在表現(xiàn)
◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀
弱勢(shì)管理-----打造中國成長型企業(yè)“會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、懂協(xié)調(diào)、明全局、能作戰(zhàn)”的四項(xiàng)全能管理精英
講師介紹
肖陽先生
一、講師背景
世界企業(yè)500強(qiáng)---中國中化集團(tuán)上市公司管理顧問、中國企業(yè)500強(qiáng)---清華大學(xué)企業(yè)集團(tuán)原事業(yè)部總經(jīng)理、清華、北大、人大、浙大、上海交大5所高?偛冒嘀髦v人、被稱為“能給管理專家講課”的人。
肖老師具有18年以上的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)和6年的專業(yè)咨詢、培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),是中國本土管理實(shí)戰(zhàn)專家的代表人物之一。擅長用中國傳統(tǒng)智慧解讀中、西方管理經(jīng)典,是現(xiàn)代“中國弱勢(shì)管理體系”的發(fā)起者與奠基人之一。獨(dú)創(chuàng)性地提出“企業(yè)戰(zhàn)略增長邏輯圖”、“組織結(jié)構(gòu)權(quán)利新木桶理論”、“顧客滿意度120期望法則”等中國式管理原則,對(duì)中國本土企業(yè)如何在困難情況下實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長,提供了具體思路和方法。
二、授課風(fēng)格
1、獨(dú)創(chuàng)性:觀點(diǎn)、案例均源于個(gè)人及團(tuán)隊(duì)近年來最新研發(fā),只講學(xué)員沒聽過的,只講別的專家不講的。不斷補(bǔ)充新內(nèi)容,以當(dāng)月、當(dāng)周中國企業(yè)新案例為特色。
2、實(shí)戰(zhàn)性:擅長講授三天兩夜《集中營》式課程,除白天課程外,每晚進(jìn)行兩小時(shí)“一對(duì)一現(xiàn)場企業(yè)輔導(dǎo)”。學(xué)員當(dāng)場以口頭或書面方式提問,老師10秒鐘內(nèi)馬上解答。問題范圍不限,涵蓋從品牌、招商、定價(jià)、渠道、團(tuán)隊(duì)、績效、心理學(xué)等各方面,視復(fù)雜程度不同,一般兩小時(shí)可回答5-20個(gè)實(shí)戰(zhàn)問題,幾乎所有現(xiàn)場解答都可獲得全場熱烈掌聲,被學(xué)員稱為培訓(xùn)界難得一見的“真功夫?qū)<摇薄?BR> 3、幽默感:平均每小時(shí)課程,現(xiàn)場笑聲、掌聲多達(dá)20次,師生融洽、氣氛活潑、記憶深刻。學(xué)員評(píng)價(jià)為“笑聲中學(xué)管理,其樂無窮”,課堂穿插講授中國歷史管理故事,生動(dòng)形象、寓意深長,尤其受到高?偛冒鄬W(xué)員歡迎。
三、品牌課程
《年度戰(zhàn)略經(jīng)營計(jì)劃創(chuàng)新攻略》、《年度營銷計(jì)劃實(shí)務(wù)》、《掌控中國式營銷關(guān)鍵點(diǎn)》、《營銷實(shí)戰(zhàn)詳解孫子兵法十三篇》、《渠道“生老病死”問題的解決之道》、《營銷管理心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)技巧》、《弱勢(shì)管理-成長型企業(yè)管理突破》、《消費(fèi)心理學(xué)》、《營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理溝通》等。
四、服務(wù)客戶
中石化、首鋼集團(tuán)、中國移動(dòng)、中國電信、奧康集團(tuán)、創(chuàng)維中國區(qū)營銷總部、中糧集團(tuán)、榮事達(dá)集團(tuán)、東北制藥集團(tuán)、一汽集團(tuán)、五糧液集團(tuán)、伊利集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、安世亞太(中國)公司、中國工商銀行、奇瑞汽車、清華大學(xué)CIMS中心、清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力中心、清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、上海交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、北京大學(xué)信息學(xué)院、湖南商學(xué)院、浙江省郵政局、諾普信農(nóng)化股份、杭州金魚電器集團(tuán)、藍(lán)泉酒業(yè)、海神藥業(yè)、山東羅欣藥業(yè)、寧夏化工、武岳實(shí)業(yè)集團(tuán)、寶勝集團(tuán)、海爾集團(tuán)、納通醫(yī)療集團(tuán)、永發(fā)集團(tuán)、洛娃集團(tuán)、華源軒家俱、力帆實(shí)業(yè)集團(tuán)等。