【時間地點】 | 2013年7月19-20日 北京 | ||
【培訓講師】 | 章義伍 | ||
【參加對象】 | 董事長、總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)等高級領導者 | ||
【參加費用】 | ¥4880元/人 (含培訓費、午餐費、資料費、茶點費等) | ||
【會務組織】 | 森濤培訓網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓,歡迎來電預約! |
圍繞核心流程構(gòu)建一個強大的執(zhí)行系統(tǒng)
情景一:為什么美國人能夠把可口可樂、麥當勞、寶潔、萬豪飯店、迪斯尼、星巴克、聯(lián)邦快遞、沃爾瑪?shù)茸吭狡髽I(yè)復制到全球任何一個角落,從而創(chuàng)造真正的商業(yè)奇跡!而泱泱大中國有幾個企業(yè)能夠全國或跨國復制?
情景二:為什么美國和日本如此盛產(chǎn)“巨無霸”企業(yè),而中國99.8%的企業(yè)卻屬于小企業(yè)?
◇ 中國最大的餐飲集團不過30個億,而麥當勞為什么可以創(chuàng)造6000億的奇跡?難道是因為麥當勞更好吃?
◇ 為什么匯源果汁做到30億就危機四伏,而可口可樂卻能夠創(chuàng)造數(shù)百倍匯源的價值?難道是可樂比果汁更有營養(yǎng)?
◇ 當沃爾瑪走進中國,我們的百貨大樓還能抗衡多久?
情景三: 為什么中國的企業(yè)做到3-5個億,就會出現(xiàn)發(fā)展瓶頸,如果把企業(yè)做到3-5個億美元,中國企業(yè)缺什么?
情景四:為什么中國企業(yè)平均壽命只有3年,日本企業(yè)的平均壽命卻能達到12年,世界500強企業(yè)的平均壽命更能超越40年,130歲的可口可樂和190歲的寶潔公司能夠讓中國企業(yè)學到什么?
是什么造就了中外企業(yè)的巨大差距?
下面的故事能夠給我們啟迪。
一棵小草和一棵小樹一起露出地皮,剛開始的時候,樣子都差不多,甚至小草長得比小樹還要快,還要高。是什么因素決定了小草停止生長并成為最終的小草,又是什么因素決定了小樹持續(xù)長下去,并最終成為參天大樹?答案是基因。
決定企業(yè)能否做大做強的關(guān)鍵正是商業(yè)基因!
美國人用流程在復制企業(yè),而中國企業(yè)滿世界找能人。
麥當勞、沃爾瑪?shù)慕?jīng)驗影射出一條管理真諦:
三流的員工 + 一流的流程 = 一流的價值
流程能夠幫助企業(yè)做什么?
◇ 流程是企業(yè)執(zhí)行最有效的工具
◇ 真正實現(xiàn)規(guī)范化
◇ 大面積提高生產(chǎn)力
◇ 快速復制執(zhí)行型人才
◇ 客戶滿意度提高50%以上
◇ 管理更簡單、更有效
◇ 讓領導者從80%的繁忙事務中解脫出來
◇ 像麥當勞一樣快速復制
游擊戰(zhàn)需要天才(能人),陣地戰(zhàn)則需要陣法(體系)。
強大的組織,不是靠能人,而是靠系統(tǒng)。真正的能人把自己的“能”放在系統(tǒng)的建立、維護和優(yōu)化上,圍繞核心流程打造企業(yè)一流的執(zhí)行體系,是企業(yè)做大做強和長壽的不二法則。
在中國,很多老板天天打著燈籠找“能人’,卻很少有企業(yè)愿意投資流程,也很少有時間去考慮流程建設。為什么中國企業(yè)的領導人不能像美國的韋爾奇一樣熟悉六西格瑪,像日本企業(yè)領導人一樣熟悉5S管理?“流程盲”是萬萬不能帶領企業(yè)邁向偉大的!
對于那些準備成長或正在擴張的企業(yè)而言,我的忠告是:先做流程再復制!
● 課程目標:
◇ 認識商業(yè)基因的真正內(nèi)涵
◇ 關(guān)鍵流程的設計原則和思路
◇ 流程貫徹的三步法
◇ 流程變革的7個步驟
◇ 人員流程:如何復制執(zhí)行型人才?
● 本課程獨具特色、簡約實用的五個部分:
◇ 執(zhí)行難題:指出足以致命的執(zhí)行陷阱
◇ 執(zhí)行法則:展示執(zhí)行原理的真知灼見
◇ 大師智慧:介紹執(zhí)行先驅(qū)的卓越思想
◇ 執(zhí)行工具:運用簡潔有效的執(zhí)行流程
◇ 執(zhí)行聲音:反映企業(yè)執(zhí)行的成敗經(jīng)驗
● 課程大綱:
第一單元 流程為王:決定企業(yè)強弱的商業(yè)基因
◇ 長不大的中國企業(yè)
◇ 問題的根源是什么?
◇ 兩種不同的管理模式
◇ 企業(yè)成功的四個階段
◇ 領導者是造鐘,還是報時?
◇ 決定企業(yè)強弱的商業(yè)基因
◇ 老鼠能變成雄鷹嗎?
◇ 四種類型的企業(yè)結(jié)局
——化石型
——理想型
——賭徒型
——淘金型
◇ 中國企業(yè)的硬傷
◇ 要么規(guī)范,要么死亡
第二單元 投資未來:流程的設計和貫徹
◇ 領導的痛
◇ 流程:流動的程序
◇ 用一流的流程武裝三流的員工
◇ 告別一枝獨秀
◇ 一人經(jīng)驗,大眾受益
◇ 橫向設計組織流程
◇ 流程設計的三個黃金準則
——簡單化
——專業(yè)化
——標準化
◇ 流程貫徹的三個關(guān)鍵步驟
◇ 如何讓流程不走樣?
第三單元 知易行難:流程變革的7個步驟
◇ 流程變革的三個驅(qū)動力
——Change 如何應對多變的環(huán)境
——Competition競爭對手的作為
——Customer要不要隨客戶的需求而變
◇ 為強而為的選擇
◇ 流程變革的七個步驟
——步驟一,增強緊迫感
——步驟二,建立變革指導團隊
——步驟三,溝通變革目標
——步驟四,流程診斷
——步驟五,流程設計
——步驟六,流程導入
——步驟七,鞏固變革成果
第四單元 人員流程:如何復制執(zhí)行型人才?
◇ 人員法則:人才透支法則
◇ 理念先行:先人后事
◇ 執(zhí)行力是“招”出來的
——尋找怎樣的人:目標選才
——執(zhí)行人才的特質(zhì):鷹和鴨的對照
——韋爾奇:4E選才法
——麥當勞:只選適合的人
◇ 執(zhí)行力是“練”出來的
——無知的代價
——培訓是你能進行的最好投資
——案例:麥當勞的“全職涯培訓”
——On the Job Training(員工崗位培訓體系)
——Off the Job Training (管理層分級培訓體系)
——先有學習力,后有執(zhí)行力
◇ 執(zhí)行力是“淘汰”出來的
第五單元 運營流程:把目標變成結(jié)果的7個步驟
◇ 問題研討:撞鐘,誰之過?
◇ 有效執(zhí)行的7個核心步驟
◇ 目標:精
◇ 計劃:細
◇ 溝通:明
◇ 工具:簡
◇ 執(zhí)行的雙向金字塔模式
——正金字塔:用于制定目標和控制
——倒金字塔:用于員工執(zhí)行
◇ 控制:準
——過程控制:控制關(guān)鍵點
——結(jié)果控制:以績效論英雄
◇ 反饋:透
◇ 獎懲:公
◇ 有效執(zhí)行的16字箴言
互動答疑
● 講師介紹:章義伍
著名實戰(zhàn)派培訓師和職業(yè)經(jīng)理人
曾任北京麥當勞公司營運經(jīng)理和訓練經(jīng)理,聯(lián)想電腦公司市場副總監(jiān),中新人才產(chǎn)業(yè)有限公司副總裁,普爾斯馬特(中國)公司人力資源總監(jiān)兼北京普爾斯馬特有限公司總經(jīng)理。
培訓師擁有高層管理經(jīng)歷和職業(yè)培訓師的演講風范,其課程集實戰(zhàn)性、趣味性和藝術(shù)性于一體,在業(yè)界廣受好評,其影響力包括:
◇ 2001-2006年度連續(xù)五年被評為十大杰出培訓師或最具影響力的培訓師
◇ 美國領導力中心《情境領導》認證中文培訓師
◇ 擔任清華大學、北京大學、浙江大學、中山大學、中央黨校等總裁班或MBA班的特聘教授,清華大學職業(yè)經(jīng)理訓練中心《執(zhí)行力》專家團主講
◇ 中國人力資源開發(fā)網(wǎng)戰(zhàn)略合作專家
培訓師曾先后在北京、上海、沈陽、深圳、鄭州、新鄉(xiāng)、石家莊、太原、濟南、呼和浩特、東營、淄博、廊坊、邢臺、西安、無錫、常州、廣州、東莞、南京、青島、武漢、長沙、銀川、廈門、重慶、昆明、桂林、南寧、柳州、包頭、杭州、溫州、大慶、合肥等數(shù)十個城市舉辦公開課,迄今為止超過70000名高級管理層接受過其培訓或指導。
【主講課程】
經(jīng)典課程:《共贏領導力》、《打造高績效團隊》《組織執(zhí)行力》(各2天)
出版書籍:《共贏領導力》和《打造高績效團隊》——北京大學出版社出版
出版光盤:《共贏領導力》和《打造高績效團隊》——北京大學出版社出版
章義伍老師課程感言
提升素質(zhì),精彩人生,入情;
經(jīng)典案例,深刻剖析,入理。
——大連萬達集團高級副總裁 李耀漢