培訓(xùn)關(guān)鍵詞：從技術(shù)走向管理培訓(xùn)
從專業(yè)技術(shù)能手邁向管理高手(廖老師)課程介紹：
培訓(xùn)方式：講授、案例分析、專業(yè)測評、小組討論、團(tuán)隊PK、游戲與互動
培訓(xùn)目標(biāo)：
◇ 了解專業(yè)/技術(shù)人員和管理者的不同之處，完成其心態(tài)和角色上的轉(zhuǎn)換和調(diào)整；
◇ 明確管理者必備的職業(yè)素質(zhì)和能力，使之應(yīng)用于工作中，實現(xiàn)個人績效的最大化；
◇ 掌握管理者必備的工作方法，組建一個高效團(tuán)隊，實現(xiàn)組織效率的最大化。
前言：
一份權(quán)威的統(tǒng)計報告顯示，現(xiàn)在的職業(yè)經(jīng)理人，65%以上的人曾經(jīng)從事過營銷工作，而58%的人所學(xué)的專業(yè)為工科或理科，從事技術(shù)出身。技術(shù)以嚴(yán)謹(jǐn)求進(jìn)，管理以藝術(shù)求精——從專業(yè)/技術(shù)能手到管理領(lǐng)頭人，這是一個從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變，也是一個充滿著痛苦與掙扎的歷練之旅！本課程以幫助中基層管理者“突破管理瓶頸”為核心，以“全面、易懂、實用”為原則，引導(dǎo)您迅速踏上從專業(yè)/技術(shù)能手到管理高手的夢想之旅！ 提升整體管理水平，最終幫助管理者實現(xiàn)組織績效與業(yè)績目標(biāo)。
課程大綱：
第一部分：課程開始，團(tuán)隊組建 （0.5h）
進(jìn)入角色，才能換位思考
環(huán)節(jié)說明：
這是開場導(dǎo)入環(huán)節(jié)，主要是將學(xué)員分組并創(chuàng)建虛擬公司，目的是讓學(xué)員親身體會創(chuàng)建公司的過程，明確做為公司領(lǐng)導(dǎo)者及成員的崗位職責(zé)，強(qiáng)化學(xué)員“公司是大家的，要想公司這個大家庭越走越遠(yuǎn)，跟每個人的力量是分不開的，每個人必須全力以赴，并為后面環(huán)節(jié)埋下伏筆”。
1. 創(chuàng)建公司（所有學(xué)員分組）
◇ 所有團(tuán)隊組建（創(chuàng)建虛擬公司）
◇ 選出領(lǐng)導(dǎo)班子（董事長、部經(jīng)理等）
2. 團(tuán)隊風(fēng)采
◇ 宣講公司理念、公司愿景（董事長帶領(lǐng)公司成員）
◇ 團(tuán)隊士氣展示
第二部分 管理者的角色認(rèn)知與自我管理 （ 1.5h ）
◇ 第一單元 管理轉(zhuǎn)型篇——中層干部的成功轉(zhuǎn)型
1. 管理者分類引來的思考
2. 錄像觀摩與分享：戴安娜的煩惱
3. 管理者工作現(xiàn)狀總結(jié)與分析
4. 銷售精英與管理者的不同
◇ 第二單元 管理定位篇——管理者的角色認(rèn)知與定位 （ 1.0h ）
1. 管理者的工作從定位開始
2. 走出管理誤區(qū)
3. 如何擺正經(jīng)營者、管理者和員工之間的關(guān)系
4. 管理者應(yīng)扮演的十大角色
5. 管理者應(yīng)做好的五大時空的事（日、周、月、半年、一年）
◇ 第三單元 自我管理篇-以身作則提升綜合影響力 （ 1.5h ）
1. 自我修煉一：責(zé)任者思維——積極主動
2. 自我修煉二：樹立愿景——以終為始
3. 自我修煉三：提升效能——要事第一
4. 自我修煉四：利人利己——雙贏思維
5. 自我修煉五：同理心溝通——知彼解己
6. 自我修煉六：第三方案——統(tǒng)合綜效
7. 自我修煉七：持續(xù)學(xué)習(xí)——不斷更新
第三部分 管理者的綜合能力提升篇
◇ 第一單元 管理能力篇——管理者應(yīng)具備的能力 （ 1.5h ）
1. 管理游戲與心得分析：怎樣理解管理
2. 優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備的12項能力
3. 管理風(fēng)格測試與總結(jié)：你是哪一類的經(jīng)理
4. 情境領(lǐng)導(dǎo)：針對不同類型的員工如何進(jìn)行培育與指導(dǎo)
◇ 第二單元 管理工作篇——有效推動下屬完成工作 （1.0h )
1. 案例分析與討論：小劉的委屈
2. 授權(quán)的方法與技巧
3. 委派工作六步曲
4. 過程控制的ABC法則
5. 如何加強(qiáng)對員工的輔導(dǎo)與授權(quán)
6. 案例分析與討論：做一名教練式的管理者
7. 目標(biāo)與計劃管理
8. 過程監(jiān)督與控制
9. 有效培育下屬四步曲
◇ 第三單元 管理團(tuán)隊篇——怎樣帶好團(tuán)隊 ( 1.0h )
1. 案例分析與討論：王總監(jiān)的故事
2. 卓越團(tuán)隊是怎么發(fā)展起來的
3. 打造卓越團(tuán)隊?wèi)?yīng)做好的關(guān)鍵工作
4. 如何有效調(diào)動下屬的積極性和工作熱情
5. 領(lǐng)導(dǎo)的最高境界：從雇傭軍到志愿軍
6. 學(xué)會通過心理契約和使命感凝聚團(tuán)隊
7. 優(yōu)秀團(tuán)隊凝聚力的4個標(biāo)志
8. 優(yōu)秀團(tuán)隊凝聚力的9個特征
9. 凝聚力的形成源于共同的目標(biāo)
10. 充分發(fā)揮團(tuán)隊骨干的作用
11. 讓團(tuán)隊成員都有歸屬感
12. 營造快樂的工作氛圍
13. 培養(yǎng)團(tuán)隊成員自豪感和自信心
14. 用人所長，容人所短
◇ 第四單元 管理他人篇——激勵與留人 ( 1.0h )
1、 思考：員工為什么愿意跟隨你？
2、 根據(jù)馬斯洛需求層次理論如何滿足員工不同階段的需求
3、 我們有哪些資源可以用來激勵員工？
4、 軟資源&硬資源
5、 有效激勵下屬的非物質(zhì)激勵清單
◇ 第五單元 管理溝通篇——管理者如何做好360度溝通 (3h)
1. 我們?yōu)槭裁葱枰獪贤ǎ?br />
2. 溝通的重要性
3. 溝通的定義
4. 高效溝通的信念原則
5. 溝通過程及障礙
6. 溝通的基本問題-心態(tài)
7. 溝通的基本原理-關(guān)心
8. 溝通的基本要求-主動
9. 有效溝通的三要素
10. 有效溝通的三大能力
11. 高效溝通的六大步驟
12. 如何向上溝通
13. 如何進(jìn)行跨部門溝通
14. 如何向下溝通
15. 情感賬戶的建立
16. 如何與不同性格的人進(jìn)行溝通：DISC性格分析與溝通工具
總結(jié)、復(fù)盤與回顧、作業(yè)與升華
講師介紹：
廖老師 管理實戰(zhàn)提升專家
【主要背景】
◇ 北大博雅商學(xué)院特聘高級講師
◇ 法國布雷斯特精英商學(xué)院特聘講師
◇ 中央電視臺中視商學(xué)院特聘講師
◇ 國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師
◇ 中國管理科學(xué)研究院高級企業(yè)培訓(xùn)師
◇ 暢銷書《好員工是帶出來》作者
◇ 擁有12年企業(yè)管理與培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗
◇ 中共黨員，擁有15年黨齡
◇ 培訓(xùn)服務(wù)過1200多家企事業(yè)單位
◇ 課程滿意度一直保持在95%以上，返聘率極高
◇ 大學(xué)總裁班常年特聘講師
【主要經(jīng)歷】
他是一位從偏遠(yuǎn)農(nóng)村窮苦家庭出身扎實求學(xué)、勤奮創(chuàng)業(yè)拼出來的真實案例；他是學(xué)生時代的學(xué)生領(lǐng)袖，是職場時代的職場精英；是草根逆襲的真實代表；
他曾從一線營銷做起，一度成為百年老字號北京同仁堂高級經(jīng)銷商，帶過上1000人的營銷隊伍，先后擔(dān)任過三家公司的高管職務(wù)，擁有12年企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，9年企業(yè)全盤運(yùn)營經(jīng)驗；為所供職單位接二連三創(chuàng)造歷史佳績；現(xiàn)兼任兩家公司董事；
他成功培訓(xùn)和服務(wù)過的學(xué)員已愈10萬人次，親自面試過的大學(xué)生已有1000多人。為眾多學(xué)員開拓了思路，指明了方向，點醒了未來。
【擅長領(lǐng)域】
廖老師擅長從心理學(xué)的角度剖析學(xué)員的職業(yè)路徑與發(fā)展?jié)摿�，能結(jié)合不同學(xué)員的現(xiàn)實背景給予最可靠的職業(yè)規(guī)劃建議，能因材施教的引導(dǎo)不同學(xué)員提升職場競爭力，走向職業(yè)化。
其出版的最新著作《好員工是帶出來的》更是受到廣大職場人士和各大企業(yè)中高層管理者的熱烈追捧，特別是其中針對新生代員工管理的方法和技巧尤為實用。
【主講課程】
《新任經(jīng)理/主管管理技能提升》《帶人帶心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》《高績效團(tuán)隊建設(shè)》
《從業(yè)務(wù)/技術(shù)能手邁向管理高手》《職場溝通技巧》《從學(xué)院人到職業(yè)人》
《MTP-管理者綜合能力提升》《好員工是如何帶出來的》《員工職業(yè)化修煉》
《新生代員工管理》《高效能時間管理》《TTT-從專業(yè)/技術(shù)能手到傳道授業(yè)高手》
【部分聘書與證書】
【授課風(fēng)格】
廖老師從自身實踐及親身經(jīng)歷中體會,發(fā)現(xiàn)多數(shù)的培訓(xùn)是三分鐘熱度，培訓(xùn)后的效果并不明顯，學(xué)完之后學(xué)員也并沒有轉(zhuǎn)化到實際工作中，經(jīng)過廖老師不斷的深入研究與實踐，并憑借十年的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗與七年成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、服務(wù)數(shù)百家企業(yè)的心得體會，廖老師采用“教練式+輔導(dǎo)式”的授課原則，本著“授吾所行，行吾所講”、“不僅知道，更要做到”的培訓(xùn)理念，采用“視頻觀賞、小組研討、互動游戲、案例分析、情景模擬、 教練點評”六大授課形式，目的讓學(xué)員能快速掌握并在實際中運(yùn)用，以成果為導(dǎo)向從學(xué)員實際問題入手，幫助學(xué)員成長，助力企業(yè)創(chuàng)造最大績效。
【曾服務(wù)的部分客戶】
國家電網(wǎng)、中央電視臺（中視商學(xué)院）、中建二局、中建八局、北京地鐵、中交設(shè)計院、中交三局、中煤集團(tuán)、中科院自動化所、中電飛華、中電普華、魯能地產(chǎn)、中國郵政、郵儲銀行、鄭州銀行、日照銀行、中信銀行、中國同輻股份、寶山礦業(yè)、衡水老白干、東升博展商學(xué)院、航天一院、中科院聲學(xué)所、中科院自動化所、北汽福田、豐田中國、中科院過程所、智控美信、溫州德力西、新語面包、韓國SK、北京天威誠信、中鐵建公寓管理公司、中信銀行哈爾濱分中心、平安保險、新華保險、新明星電子、北京光電技術(shù)研究所、新地集團(tuán)、漢能控股等。
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