培訓(xùn)體系建立與培訓(xùn)計(jì)劃制定

培訓(xùn)體系建立與培訓(xùn)計(jì)劃制定(李椿雨)課程介紹：

課程背景:
    隨著企業(yè)快速發(fā)展，管理者對(duì)于培訓(xùn)的認(rèn)知達(dá)到了一個(gè)全新的高度，企業(yè)的發(fā)展離不開戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)，戰(zhàn)略規(guī)劃的達(dá)成需要有合適的人員具備相應(yīng)的能力才能完美實(shí)施，所以，提升員工職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)能力勢(shì)在必行。
    培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)制訂是培訓(xùn)管理人員每年的“必修課”。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)管理工作的起點(diǎn)和難點(diǎn)，需求掌握不準(zhǔn)，將會(huì)造成“計(jì)劃沒有變化快”，培訓(xùn)計(jì)劃“走形式”，計(jì)劃實(shí)施中困難重重；年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算是培訓(xùn)計(jì)劃的保障，經(jīng)費(fèi)沒有保障，培訓(xùn)寸步難行�！扒蓩D難為無米之飲”，如何編制有說服力、讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的費(fèi)用預(yù)算？這使許多培訓(xùn)管理人員大傷腦筋。 本課程由淺入深，實(shí)踐與理論相結(jié)合，講授與學(xué)員練習(xí)相結(jié)合，旨在讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)掌握培訓(xùn)體系建議的方法，學(xué)會(huì)運(yùn)用相關(guān)理論依據(jù)編制年度培訓(xùn)計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算。

課程目標(biāo):
 ◇ 明確培訓(xùn)管理者的的角色及重要性；
 ◇ 使您快速掌握培訓(xùn)體系構(gòu)建方法；
 ◇ 使您快速掌握年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定方法；
 ◇ 掌握培訓(xùn)需求分析的方法與要點(diǎn)，運(yùn)用五種方法收集培訓(xùn)需求；
 ◇ 知道如何運(yùn)用相關(guān)技巧去評(píng)估培訓(xùn)效果；
 ◇ 知道有效甄選外部培訓(xùn)師的方法和技巧。

課程大綱:

一、企業(yè)培訓(xùn)體系的建立與發(fā)展
1、企業(yè)培訓(xùn)普遍存在的問題
2、影響企業(yè)培訓(xùn)績(jī)效的三大障礙
3、企業(yè)培訓(xùn)的目的
4、企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)
5、培訓(xùn)體系如何支持公司的發(fā)展戰(zhàn)略
6、培訓(xùn)體系的概念及構(gòu)成要素
7、培訓(xùn)在企業(yè)不同發(fā)展階段中的作用
8、培訓(xùn)的四個(gè)要素

二、培訓(xùn)管理者的角色認(rèn)知與作用
1、培訓(xùn)的 P-D-S Cycle
2、培訓(xùn)主管的基本工夫 C  M、K、A、S、H
3、培訓(xùn)主管的主要作用
4、培訓(xùn)主管的工作內(nèi)容
5、培訓(xùn)管理者的任務(wù)
6、培訓(xùn)主管所需的核心能力

三、企業(yè)人才培養(yǎng)的正確認(rèn)知
1、 放眼國際關(guān)于培訓(xùn)思維：國際化視野中的學(xué)習(xí)與發(fā)展趨勢(shì)
2、 我們必須看重的兩點(diǎn)：企業(yè)人才培養(yǎng)的目的與意義
3、 我們不得不承認(rèn)的事實(shí)：人才培養(yǎng)在企業(yè)中存在誤區(qū)
4、 企業(yè)獲得高素質(zhì)人才的關(guān)鍵：如何做好企業(yè)人才培養(yǎng)工作

四、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)方法－培訓(xùn)組織建設(shè)方法
1、 按照培訓(xùn)事務(wù)分工的培訓(xùn)組織建設(shè)方法
2、 按職能事項(xiàng)及培訓(xùn)對(duì)象設(shè)計(jì)的培訓(xùn)組織建設(shè)方法
3、 按培訓(xùn)項(xiàng)目建設(shè)的培訓(xùn)組織建設(shè)方法
4、 以企業(yè)大學(xué)模式建設(shè)的培訓(xùn)組織建設(shè)方法
5、 模擬練習(xí)：培訓(xùn)組織設(shè)計(jì)

五、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)方法－培訓(xùn)制度建設(shè)方法
1、 認(rèn)知：哪些培訓(xùn)制度是必須建立的
2、 培訓(xùn)制度建設(shè)時(shí)的注意事項(xiàng)
3、 培訓(xùn)部門工作衡量：如何設(shè)定培訓(xùn)部門的考核指標(biāo)
4、 內(nèi)訓(xùn)師同樣需要激勵(lì)：培訓(xùn)課酬的設(shè)定方法
5、 模擬練習(xí)：為培訓(xùn)部門設(shè)定培訓(xùn)制度

六、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)方法－培訓(xùn)師資建設(shè)方法
1、 內(nèi)訓(xùn)師的選拔原則：師高一級(jí)原則 經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先原則
2、 什么人適合做內(nèi)訓(xùn)師：內(nèi)訓(xùn)師的人員結(jié)構(gòu)
3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師選拔條件資格及選拔標(biāo)準(zhǔn)
4、內(nèi)訓(xùn)師選拔的四大流程
5、內(nèi)訓(xùn)師選拔的四條注意事項(xiàng)
6、內(nèi)部講師的培訓(xùn)方法
7、內(nèi)部講師的激勵(lì)
8、外部講師的評(píng)做與甄選
9、外部講師發(fā)展現(xiàn)狀
10、內(nèi)部、外部講師的課程分工與權(quán)重

七、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)方法－培訓(xùn)需求分析方法
1、培訓(xùn)需求分析對(duì)培訓(xùn)的重要性與誤區(qū)
2、培訓(xùn)需求分析的四個(gè)層面
3、培訓(xùn)需求分析的過程
4、培訓(xùn)需求分析入手點(diǎn)
 ◇ 任務(wù)分析公司層解析：戰(zhàn)略／目標(biāo)／文化
 ◇ 任務(wù)分析管理層解析：工作／業(yè)績(jī)／問題
 ◇ 任務(wù)分析員工層解析：興趣／發(fā)展／困難
5、培訓(xùn)需求調(diào)查的五種方法
 ◇ 觀察法/調(diào)查問卷/訪談面試法/工作任務(wù)分析/重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析
6、不同對(duì)象的需求調(diào)研方法應(yīng)用操作
 ◇ 公司需求：資料分析／訪談／參加會(huì)議
 ◇ 主管需求：訪談／座談／資料分析
 ◇ 員工需求：?jiǎn)柧恚澜缈Х瑞^／資料分析
 ◇ 核心項(xiàng)目需求：世界咖啡館／訪談

八、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)方法－設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)與指標(biāo)
1、培訓(xùn)目標(biāo)與指標(biāo)之間關(guān)系
2、人均培訓(xùn)時(shí)數(shù)
3、培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率
4、培訓(xùn)需求達(dá)成率
5、培訓(xùn)時(shí)間百分比
6、培訓(xùn)普及率
7、培訓(xùn)出席率
8、平均滿意度
9、組織內(nèi)培訓(xùn)氛圍的營造
 ◇ 如何讓高層管理者重視培訓(xùn)？
 ◇ 如何讓中層管理者配合培訓(xùn)？
 ◇ 如何讓員工愿意參加培訓(xùn)？

九、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)方法－－課程體系設(shè)置方法
1、 課程體系需要“技術(shù)”性的開發(fā)與管理：內(nèi)部課程與外部課程的界定
2、 課程開發(fā)的方法：培訓(xùn)課程開發(fā)的動(dòng)機(jī)行為模型 培訓(xùn)課程開發(fā)層次模型
3、 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、開發(fā)與管理體系：課程庫建立 素材庫建立 課程開發(fā)
4、 企業(yè)常用培訓(xùn)課程體系有哪些
5、 培訓(xùn)課程三明治體系設(shè)計(jì)：管理技能、崗位技能、基本技能
6、 不同對(duì)象的能力提升設(shè)計(jì)：基層管理者、中層管理者、高層管理者
7、 機(jī)構(gòu)與講師篩選合作的流程：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)篩選、培訓(xùn)師選擇與課程采購、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)
8、 課程開發(fā)的分層分類
 ◇ 素質(zhì)層培訓(xùn)的要求與課程內(nèi)容設(shè)計(jì)方式
 ◇ 理念層培訓(xùn)的要求與課程內(nèi)容設(shè)計(jì)方式
 ◇ 業(yè)務(wù)層培訓(xùn)的要求與課程內(nèi)容設(shè)計(jì)方式
 ◇ 管理層培訓(xùn)的要求與課程內(nèi)容設(shè)計(jì)方式
9、案例分析：為員工設(shè)定培訓(xùn)課程

十、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)方法－培訓(xùn)計(jì)劃制定方法
1、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃的三項(xiàng)前提
（1）找所急：什么需要先做
（2）看資源：擁有多少內(nèi)外部資源
（3）配文化：內(nèi)部學(xué)習(xí)認(rèn)知與文化如何
2、年度培訓(xùn)計(jì)劃的三個(gè)核心
（1）項(xiàng)目化：變培訓(xùn)為學(xué)習(xí)
（2）階段化：強(qiáng)化階段成果
（3）系統(tǒng)化：年度計(jì)劃一盤棋
3、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃的方法
（1）計(jì)劃制定的方式：采用開放式、參與式討論方式
（2）年度培訓(xùn)計(jì)劃制定分析：十要素 八要點(diǎn) 四依據(jù)
（3）培訓(xùn)計(jì)劃制定理念：5W1H原理
（4）年度培訓(xùn)計(jì)劃制定方法：9步法
（5）培訓(xùn)課程/師資/時(shí)段/費(fèi)用的預(yù)算

十一、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)方法－培訓(xùn)預(yù)算年度費(fèi)用
1、培訓(xùn)預(yù)算的三種計(jì)算方法
2、培訓(xùn)預(yù)算的標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)
3、年度培訓(xùn)預(yù)算的項(xiàng)目設(shè)置
4、顯示費(fèi)用與隱性費(fèi)用
5、總費(fèi)用與人均費(fèi)用
6、內(nèi)訓(xùn)費(fèi)用與外訓(xùn)費(fèi)用
7、預(yù)算的申請(qǐng)與報(bào)批

十二、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)方法－培訓(xùn)課程開發(fā)方法
1、課程開發(fā)前提是什么：明確企業(yè)培訓(xùn)需求，獲取培訓(xùn)信息
2、先了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
3、教育•培訓(xùn)•學(xué)習(xí)的分析
4、成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)分析
5、學(xué)員學(xué)習(xí)類型分析
6、經(jīng)典培訓(xùn)理論與方法
7、設(shè)計(jì)吸引聽眾的培訓(xùn)內(nèi)容
8、 培訓(xùn)課程開發(fā)方法
9、 課程開發(fā)是有標(biāo)準(zhǔn)的：課程開發(fā)的九大標(biāo)準(zhǔn)流程
10、 模擬練習(xí)：各組隨機(jī)開發(fā)課程

十三、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)方法－培訓(xùn)效果評(píng)估與成果轉(zhuǎn)化
1、什么是培訓(xùn)效果？
2、柯式四級(jí)評(píng)估模型
3、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化過程模型
4、如何促進(jìn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化
5、如何使培訓(xùn)評(píng)估簡(jiǎn)單化
6、誰對(duì)培訓(xùn)負(fù)責(zé)
7、企業(yè)培訓(xùn)管理中遇到的問題

講師簡(jiǎn)介：
李椿雨老師
培訓(xùn)風(fēng)格與特色
    資深講師，舉辦800多場(chǎng)的培訓(xùn)課程，服務(wù)了近500家企業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)聆聽的學(xué)員超過8000人次。李老師擁有極高的演講授課技巧，其演講行云流水，大氣磅礴，眾多案例信手拈來，內(nèi)容精彩紛呈，他善于運(yùn)用啟發(fā)式授課風(fēng)格，注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用和實(shí)效性，拒絕空洞、說教與虛華，語言幽默風(fēng)趣，富有激情、現(xiàn)場(chǎng)感染力極強(qiáng)，全力以赴，把演講培訓(xùn)視為一種使命！所到之處，學(xué)員們無不被他的激情和力量做演講所震憾和感動(dòng)，好評(píng)如潮。

【其培訓(xùn)特色為】：
 ◇ 注重拓寬學(xué)員的視野和發(fā)展學(xué)員果斷解決問題的勇氣和深刻洞見，而且也特別注重培養(yǎng)學(xué)員解決實(shí)際管理問題的能力；
 ◇ 采用多元化教學(xué)方法，如案例分析、游戲活動(dòng)、故事串講、角色扮演、管理電影分享/研討、小組研討、自測(cè)練習(xí)、學(xué)員演示等；
 ◇ 強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與，增強(qiáng)講師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間的互動(dòng)，使學(xué)員可在互動(dòng)中受到啟發(fā)，在講授實(shí)踐中傳授成長理念，在獲得真知中提高水平。
【課程涉及】：專注職業(yè)化心態(tài)素質(zhì)，中基層綜合管理類課程
1. 職業(yè)素養(yǎng)系列：高效七個(gè)習(xí)慣、工匠精神培訓(xùn)、工作重在到位、執(zhí)行力、凝聚力訓(xùn)練、員工激勵(lì)訓(xùn)練、員工職業(yè)化訓(xùn)練、員工正能量訓(xùn)練、員工忠誠度訓(xùn)練、員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練，
2. TTT講師系列：內(nèi)訓(xùn)師基本理論，互動(dòng)表達(dá)魅力，課程設(shè)計(jì)與開發(fā)，講師禮儀與臺(tái)風(fēng)度塑造
3. 通用管理系列：MTP系列課程，高效會(huì)議，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，職場(chǎng)溝通，留人留心，輔導(dǎo)激勵(lì)，優(yōu)秀班組長系列課程，TWI系列管理課程。

培訓(xùn)口碑
—從05年起接受他培訓(xùn)人數(shù)達(dá)8千人次,多家企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)歷,超過8000名以上的人員直接接觸他的訓(xùn)練,課后一致認(rèn)為：李老師的培訓(xùn)讓他們更有效、更快速的成長自己，是所有同類訓(xùn)練中較為有效、實(shí)用的訓(xùn)練課程.

培訓(xùn)輔導(dǎo)過的企業(yè)（僅列出少數(shù)客戶，排名不分先后）
富士康集團(tuán)臻鼎科技、偉易達(dá)集團(tuán)，崇達(dá)集團(tuán)，鵬威集團(tuán)、世貿(mào)百貨、森霸光電、麗珠醫(yī)藥集團(tuán)、唯真電機(jī)、蕾特汽車配件、銀寶山新、英寶電器、國利豪電子、快意電梯，裕達(dá)富電子，浩輝制衣，嘉華電器，捷和電機(jī)，寶能股份，斯坦雷電器，精英制模，友貿(mào)電機(jī)，廈華電子、勁勝集團(tuán)、柏拉蒂電子、亞力盛連接器、源達(dá)豐科技、森源股份，視得安電子，唯真電機(jī)，泛士達(dá)機(jī)電，安興紙業(yè)、南玻集團(tuán)，盈冠工業(yè),村哲模具，奧林巴斯，新永塑膠，、東泰塑膠，，江蘇煙草等，新凱科技，鈺霖電子等500多家企業(yè)；

學(xué)員感言
李是我見過的最杰出的企業(yè)培訓(xùn)師之一，我們企業(yè)在得到李老師的培訓(xùn)后，全員綜合素質(zhì)得到了快速提升，并將李老師的課程推薦給分公司，讓我們的兄弟伙伴一起來享受成長的快樂和喜悅。
— — 明華電子有限公司  胡經(jīng)理
真的沒想到學(xué)員這么全身心的投入，沒想到全場(chǎng)每一個(gè)人潛力都被激發(fā)！李椿雨老師這2天的課程從頭到尾全場(chǎng)都是掌聲，全場(chǎng)都是笑聲，全場(chǎng)都是喝彩，全場(chǎng)都是感動(dòng)！這2天是公司幾年以來全員成長最具里程碑意義的！
——村哲模具有限公司  趙總
李老師，我們永遠(yuǎn)愛您，您的演講培訓(xùn)堪稱藝術(shù)，李老師，我們永遠(yuǎn)感激您，您那天感冒咳嗽還用生命的激情和力量為我們付出；李老師，您用生命影響生命，用生命感動(dòng)生命，您的精神永遠(yuǎn)激勵(lì)著和正在激勵(lì)著我們的學(xué)員……
——東莞星河股份  徐總
李老師授課風(fēng)格獨(dú)具特色，課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效，是我們目前在員工管理過程中最需要的。感謝李椿雨老師毫無保留的精彩分享。
—— 佳友電器有限責(zé)任公司  李副總
每一次聽李老師的課都能給我一個(gè)嶄新的理念；每一次聽課都能使我在管理上找到自己的差距；每一次聽李老師的課都覺得自己思路開闊，眼界打開了。——?jiǎng)艅偌瘓F(tuán)股份公司培訓(xùn)部  姚經(jīng)理

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