提升研發(fā)創(chuàng)新效率的十個要素
二十世紀初,世界經(jīng)濟的低迷給許多公司的產(chǎn)品研發(fā)帶來巨大壓力:削減研發(fā)投入導致產(chǎn)品線老化,產(chǎn)品的市場競爭力無法提升,導致公司的市場位置岌岌可危。盡管公司迫切需要提高研發(fā)創(chuàng)新的能力,但是日益增長的研發(fā)費用卻使公司望而卻步。這是許多公司遇到的共同問題,有效的解決途徑就是提升研發(fā)創(chuàng)新的效率:在目前的投資水平上獲得更多的回報,即同時達到嶄新、低耗、高質(zhì)量、高效的目的。單獨依靠研發(fā)的努力無法取得理想的效果,比如公司產(chǎn)品的組合管理、資源投入的重點、公司級的變革(例如6 Sigma)等等,都會影響到研發(fā)的最終效率,這就需要公司高層對此給予足夠的關(guān)注和支持。
研發(fā)創(chuàng)新的效率如何定義、通過哪些指標進行衡量呢?一個簡單的方法就是將輸入和輸出分別討論。創(chuàng)新輸出包括研發(fā)出新奇、嶄新、提供更加增值功能的產(chǎn)品、流程、解決方案及其附屬品。而其輸入則可以進行類似的定義,包括:
◆ 全部(直接和間接)的勞動力、原材料成本;
◆ 保證該產(chǎn)品和解決方案的智力投資;
◆ 為了滿足用戶需求而提供的支撐產(chǎn)品和服務的成本;
當我們將輸入和輸出聯(lián)系起來,就會得到創(chuàng)新效率的綜合定義:基于一定的產(chǎn)品開發(fā)生命周期的投資水平,而獲得的具有創(chuàng)新性、高品質(zhì)、滿足市場需求的產(chǎn)品(解決方案)的能力,這其實隱含了改進的途徑:可以幫助公司提高研發(fā)項目的生產(chǎn)率、提升用戶價值、改善產(chǎn)品質(zhì)量、減少開發(fā)和支持成本等活動都會對研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)生積極的影響。傳統(tǒng)認為創(chuàng)新和生產(chǎn)率是相互排斥的,因為研發(fā)創(chuàng)新需要大量的投資,難以管理,并且伴隨著大量的難以預料的失。欢a(chǎn)率則意味著結(jié)構(gòu)化的流程、高質(zhì)量的產(chǎn)出、較少的變動、易于管理和控制。但是事實上并不如此:可以通過適當?shù)姆椒ㄊ巩a(chǎn)品和服務的開發(fā)活動獲得卓有成效的效率提升!我們可以稱之為提升研發(fā)創(chuàng)新效率的要素,它們是一組可以起到杠桿效果的機制,包括戰(zhàn)略、流程、技術(shù)、活動等等。
通過長期幫助企業(yè)提升創(chuàng)新能力的工作,PRTM(Pittiglio Rabin Todd & McGrath)總結(jié)出10個提升研發(fā)創(chuàng)新效率的要素,它們是:
◆ 合作發(fā)展;
◆ 平臺化建設;
◆ 產(chǎn)品組合管理和產(chǎn)品線管理;
◆ 產(chǎn)品概念的管理;
◆ 技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)管理;
◆ 資源管理;
◆ 信息自動化;
◆ 知識和過程管理;
◆ 組織;
◆ 用戶和渠道;
合作發(fā)展
合作發(fā)展包括三個方面,分別是有選擇性的進行價值鏈布局、通過外包和外購降低勞動力成本、有預見性的合作伙伴管理。
◆ 產(chǎn)品生命周期的價值鏈布局。價值鏈是指一整套創(chuàng)造、生產(chǎn)、交付和維護產(chǎn)品所需要的能力、投資和活動。參與價值鏈的收益取決于價值鏈中價值最大的環(huán)節(jié),這與各個公司的實際能力直接相關(guān),例如電信設備商北電網(wǎng)絡,采用外購方式進行制造活動,而將資源主要放在前端設計和后端的用戶解決方案上,這樣才能在價值鏈中取得較好的收益。
◆ 外包和外購。通過對價值鏈的仔細研究,公司可以通過工作外包和外購的方式降低成本,合作發(fā)展可以提升整體生產(chǎn)效率。例如著名的Fidelity投資公司將大量的IT服務外包給相對人力成本低廉的印度,從而降低了公司在IT方面的預算。
◆ 合作伙伴的管理。對于許多公司而言,每次合作項目和管理都是各不相同的,但是優(yōu)秀的公司卻可以從對多個合作項目的有機管理中獲得很高的收益。例如聯(lián)盟管理公司的Eli Lilly’s Office,可以使合作聯(lián)盟快速運作,保持很好的協(xié)作,并從失敗中吸取教訓,對合作伙伴進行度量并剔除缺乏效率的公司。
公司可以在研發(fā)過程的早期通過合作的方式獲得所需的新技術(shù)。千年制藥公司(Millennium Pharmaceuticals)就是一個通過合作模式進行整個業(yè)務的范例,該公司成立于1993年,在那個時候,如何只是單獨進行開發(fā),恐怕投資只能滿足很少項目的研發(fā)。千年制藥公司專注于藥品發(fā)明,而通過合作的方式完成其他的工作,這使得千年制藥公司快速拓展其業(yè)務領(lǐng)域并取得成功。
公司也可以擴展已有產(chǎn)品和服務的范圍定義來提升創(chuàng)新能力。例如通用將普通的摩托車增加了交通監(jiān)控、駕駛支持服務等功能,作為新的產(chǎn)品賣給用戶。為了達到目標,通用公司需要與無線服務提供商、電信提供商和無線設備供應商進行業(yè)務合作。
如果你想了解是否可以從合作發(fā)展中獲得收益,請考慮如下幾個問題,如果答案是不確定的話,你就無法從中獲益。
◇ 在產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新戰(zhàn)略中,你是否具有清晰的合作發(fā)展規(guī)劃?
◇ 在以上規(guī)劃中是否包括對價值鏈和機會點的分析?
◇ 在合作項目中,是否進行了統(tǒng)一的組合管理?
◇ 你的組織中是否存在管理合作的專門機構(gòu)?
◇ 你的產(chǎn)品開發(fā)流程是否適應于合作開發(fā)的模式?
平臺化建設
平臺化可以極大的提高研發(fā)效率和創(chuàng)新能力,在產(chǎn)品線內(nèi)部重用模塊和子系統(tǒng)可以避免不必要的投資,構(gòu)件化的設計可以減少產(chǎn)品升級成本,也可以在產(chǎn)品集成中獲得收益。前面兩條雖然有關(guān)系,但卻是不同的。精心的平臺規(guī)劃可以避免不必要的新增平臺。豐田公司在轎車平臺的重用方面表現(xiàn)的非常出色,他們在大量不同類型的轎車研發(fā)上有效的利用平臺技術(shù),在每個平臺上開發(fā)出的轎車類型更多,因此在開發(fā)速度和成本方面領(lǐng)先競爭對手。而競爭對手的平臺卻只能支撐較少類型的產(chǎn)品,導致投資浪費。最后一個方面是指采用模塊化技術(shù),盡量在產(chǎn)品提交用戶時進行集成和裝配,可以減少存貨成本。CarrIEr公司在產(chǎn)品的本地化過程中就有效的采取了這種方法。
為什么平臺可以提供比競爭對手更具創(chuàng)造性的產(chǎn)品?由于最先進的技術(shù)可以應用到平臺而使大量類型的產(chǎn)品受益,豐田公司的案例顯示其具備提供比競爭對手更加快速的生產(chǎn)新一代轎車的能力,并將更具創(chuàng)新性的技術(shù)應用于產(chǎn)品研發(fā)。平臺化可以提供產(chǎn)品線的差異化,從而提高產(chǎn)品的創(chuàng)新性,例如蘋果電腦公司致力于操作系統(tǒng)和友好的用戶界面的研究,在很長時間內(nèi)領(lǐng)先于龐大的微軟公司。采用標準模塊搭建產(chǎn)
文章熱詞: 研發(fā)人員管理 研發(fā)骨干 研發(fā)總監(jiān)
作者:佚名;資料來源:研發(fā)生產(chǎn)文庫;發(fā)布用戶:chenz;發(fā)布時間:2012-12-12;