給績效管理一個(gè)科學(xué)定義
近幾年來,企業(yè)越來越重視績效管理。社會(huì)上關(guān)于績效管理的理論觀點(diǎn)也很多,差異也比較大,相對比較混亂。到底什么是績效管理呢?根據(jù)我們北京點(diǎn)石宜成顧問機(jī)構(gòu)多年的績效管理實(shí)踐,我認(rèn)為給企業(yè)績效管理進(jìn)行如下定義更為科學(xué),更符合企業(yè)應(yīng)用實(shí)際。
企業(yè)績效管理是對企業(yè)整體績效、部門績效、員工績效等進(jìn)行系統(tǒng)考核、評(píng)估、診斷以及持續(xù)改進(jìn)的管理過程�?冃Ч芾戆ǹ冃繕�(biāo)設(shè)定、績效考核、績效評(píng)估、績效診斷、績效改進(jìn)、績效溝通輔導(dǎo)、績效激勵(lì)等在內(nèi)的一個(gè)完整的系統(tǒng)性管理循環(huán)過程。績效管理過程,既是對員工、管理者的檢驗(yàn)過程,還是對公司戰(zhàn)略、管理體制的檢驗(yàn)過程。
績效管理的目的是讓企業(yè)既“做正確的事”,還要“正確做事”,推動(dòng)企業(yè)績效的整體改進(jìn)。績效管理過程中的績效考核,不僅針對員工,同時(shí)針對各層級(jí)的管理者,包括最高層管理者�?冃Э己说慕Y(jié)果不僅僅是職級(jí)升降、獎(jiǎng)懲的依據(jù),更重要是作為績效改進(jìn)的重要依據(jù)。通過績效評(píng)估、績效診斷,找出影響績效的根本性問題,形成績效改進(jìn)措施,通過績效溝通輔導(dǎo)和績效激勵(lì)等手段,提高管理者和員工的系統(tǒng)思考能力和系統(tǒng)執(zhí)行能力(不僅是員工工作主動(dòng)性和執(zhí)行能力的提高),推動(dòng)企業(yè)整體績效的迅速提高。
企業(yè)績效管理的難點(diǎn)有以下幾方面:
1、管理者和員工的系統(tǒng)思考能力形不成,系統(tǒng)執(zhí)行能力難提高。
2、誰來考核最高層管理者。
3、績效管理的著力點(diǎn)不能放在整體績效改進(jìn)上。
4、一些沒有硬性指標(biāo)的部門和員工績效考核目標(biāo)難設(shè)定。
5、如何處理好組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系。
6、中層管理者績效溝通和輔導(dǎo)能力難達(dá)到。
7、良好的績效管理環(huán)境難形成(傳統(tǒng)公平思想在作怪)。
8、激勵(lì)的幅度難把握。
企業(yè)績效管理的效果:
1、提高最高管理層的決策能力和組織能力。
2、改進(jìn)優(yōu)化系統(tǒng)績效功能,提高組織運(yùn)行速度。
3、員工持續(xù)改進(jìn)有動(dòng)力。
4、引導(dǎo)員工調(diào)整職業(yè)生涯規(guī)劃和提升職業(yè)素質(zhì)。
5、能形成優(yōu)勝劣汰的“賽馬”機(jī)制。
6、能提高員工的自我管理能力。
文章熱詞: 績效管理
作者:佚名;資料來源:點(diǎn)亮網(wǎng);發(fā)布用戶:chenz;發(fā)布時(shí)間:2008-3-18;