領導和下屬誰之過?聰明的leader這樣打造團隊戰(zhàn)斗力
作者:楊梁沐野
團隊積極性不高,員工消極對待工作;然而企業(yè)的績效長期難以達標,領導十分焦慮,傳統(tǒng)企業(yè)管理中一種根深蒂固的心態(tài)是“找茬”,想著以績效考核的形式來改善員工的懈怠狀態(tài)。
不過,績效考核注重的是指出員工的不足之處,需要他們按要求達到某種既定的目標,這更像是一種指令性的要求,“你說我做”的形式無疑難以調動員工的主動積極性。
毋庸置疑,建立一個有活力且高效的團隊需要領導與員工雙方的積極配合。可是,團隊沒有“戰(zhàn)斗力”到底是領導的管理問題還是員工的個人問題?這其實就是一個團隊建設問題,既然如此,管理方式才是其中的關鍵點,只有選擇一種良好的管理方式,才能讓團隊互相之間配合默契,大家的主動性才能發(fā)揮出來,自然也就能夠形成一個高效的團隊。
因此,領導的管理很重要,打造具戰(zhàn)斗力團隊是企業(yè)領導至關重要的能力與素養(yǎng)。作為團隊Leader如果對“領導”二字沒有深刻的理解,不識其真正意義所在,要想真正做好管理,帶好團隊是沒有可能的。
聰明的Leader幫助員工發(fā)揮特長
蓋洛普咨詢公司此前的一項研究發(fā)現(xiàn),“基于優(yōu)勢的員工管理方式”是否成功取決于企業(yè)是否能做到以下4點:
1、員工清楚地了解自己與同事各自的優(yōu)勢是什么。
2、員工開始有意識的應用自身優(yōu)勢去體驗成功。
3、員工認同同事和領導之間的共同理念并樂于付諸實踐。
4、員工感知得到領導相信優(yōu)勢理念并樂于實踐。
員工是需要引導的。世界經理人博主劉碩斌認為,當員工不會不明時是需要指導的;當員工懂得做時就要放手讓其施展,這時的領導更象一個協(xié)調及掌控動態(tài)平衡的舵手。
“千年孤寂”是世界經理人博主前100強,他表示,管理者要提供“催化劑”和“營養(yǎng)劑”,以推動項目取得進展。所謂“催化劑”,就是能為工作提供支持的行為,包括設立清晰的目標、容許自主性、提供充分的資源和時間、為工作提供協(xié)助、以開放心態(tài)從工作成敗中學習,等等。所謂“營養(yǎng)劑”,就是指人與人之間相互支持的行為,例如對他人表示尊重和認可,給予鼓勵或精神安慰,建立歸屬感,等等。
如果團隊Leader不是長期想著改進員工的短處,而是將注意力轉移到員工的長處和興趣所在,就能建立更有活力且高效的團隊,從而打造一個具“戰(zhàn)斗力”的團隊。很多企業(yè)領導喜歡說:“員工是我們最大的資產!辈贿^,在實際運營中卻往往沒有任何體現(xiàn),僅僅是掛在嘴上的一句口頭禪而已。很多領導認為,員工拿公司的錢就是來干活,其它的都不重要。但是問題在于,員工并非按部就班的機器,而是一個活生生的人,他是否積極主動,團隊的績效是很不一樣的。激勵大有必要!
做一名合格的領導令團隊戰(zhàn)斗力倍增
保羅·赫塞(Paul Hersey)博士在20世紀60年代率先提出了“情境領導模式”理論。1969年,他編著了《情境領導》教科書,該書被翻譯成14種文字,銷量達百萬冊。“情境領導模式”理論認為我們在領導和管理公司或團隊時,不能用一成不變的方法,而要隨著情況和環(huán)境的改變及員工的不同,而改變我們領導和管理的方式。管理的重點在于領導者自身。
赫塞-布蘭查德情境領導理論將領導風格分為四種:
第一種為教練型領導,向員工解釋工作內容以及工作方法,同時繼續(xù)指導員工去完成任務。
第二種為指令型領導,對員工的角色和目標給予詳盡的指導,并密切監(jiān)督員工的工作成效,以便對工作成果給予經常的反饋。
第三種為支持型領導,領導者和員工共同面對問題,制定解決方案,并給予鼓勵和支持。
第四種為授權型領導,提供適當的資源,完全相信員工的能力,將工作任務交由員工全權負責、獨立作業(yè)。
四種風格并無優(yōu)劣之分,一切依情境而定,當領導者與員工的發(fā)展階段相配合之時,他的領導才能夠有效。隨著下屬成熟水平的不斷提高,領導者可以減少對下屬活動的控制,而且還可以減少關系行為。
世界經理人博主“千年孤寂”認為,管理者要通過支持員工,并推動他們在有意義的工作中日益取得進展,從而改善員工的工作心理。為了要保持員工的內驅力和幸福感,管理者沒必要費盡心機地揣測員工的心理,或者操控各種復雜的激勵手段。只要他們能夠向員工表現(xiàn)出基本的尊重和體諒,他們自然就會產生創(chuàng)造卓越業(yè)績所必需的情感、驅動力和感知,將注意力放在對工作改進上。
企業(yè)越大,個性化的人必然越多,選擇不同的領導方式就是要用一種思想或意識、理念將分散的、個性化的人從思想到言行統(tǒng)一起來,這樣團隊才具執(zhí)行力。
文章熱詞: 領導力專題,西點領導力專題,銷售專題,客戶服務專題,銷售團隊專題,團隊建設與提升專題; ·領導力 ·團隊管理作者:楊梁沐野;上傳用戶:minghao;上傳時間:2016-5-20;來源:世界經理人