課程背景:
在有限時間最大程度提升工作效能,是決定一個職場人士成功與否的關鍵因素。達成高效能工作,需要有良好的心態(tài),需要有系統(tǒng)的管理目標,需要高效使用時間。高效能工作并不是要把所有事情做完,而是要在合理的時間做合適的事情,最終達成預期目標,取得最佳的工作價值。高效能工作與管理的目的除了要決定管理者該做些什么事情之外,另一個很重要的目的也是決定什么事情不應該做。
本課程將幫助管理者學會高效能提升工作效率,達成目標,學會最大限度地利用時間,并由此提升個人工作效率和有效性。通過學習目標管理,心態(tài)調(diào)適以及時間管理的理念和工具方法,深度揭示達成職場高效能的常見障礙及如何克服這些障礙的技巧,幫助管理者提升工作效率和效果。
課程收益:
● 全新認識職場高效能工作的三個維度:心態(tài)管理,目標管理,時間管理;
● 學習如何有一個主動積極、目標導向的心態(tài)。
● 學習如何高效地處理各類事務,做到事半功倍,成就美好人生;
● 認識到時間管理不只是管理時間,而是在管理自己的思想、意識、觀念、和行為習慣;
● 有效識別浪費時間的征兆,分清輕重緩急,把好鋼用在刀刃上;懂得進行目標管理;
● 掌握目標管理與時間管理的方法和技巧以及工具,進一步提升職場高效能;
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:新晉的中基層管理者,企業(yè)中基管理人員、部門主管、核心骨干成員等
課程方式:
1. 互動性、體驗性強:培訓師會通過現(xiàn)場多種互動手段,將引導技術與教練技術運用于課堂教學,強調(diào)互動性與體驗性。同時結(jié)合企業(yè)對本次培訓的訴求,靈活調(diào)整課程模塊,運用混合式培訓方法,解決現(xiàn)實問題,達到培訓效果。
2. 多維度教學方式:培訓師運用多種培訓手段,如理論講授、案例剖析、小組互動研討、情境模擬,角色扮演、影視分析、游戲等,讓學員從多維度,多方式中體驗學習,深刻理解課程內(nèi)容。
3. 落地性、實用性強:聚焦培訓的實用效果,充分激發(fā)管理者工作實踐中的智慧,讓課程符合現(xiàn)場學員的實際情況,培訓師會了解學員的現(xiàn)實困惑和學習需求,案例來自于學員實際工作場景,讓學員結(jié)合自身工作進行反思與啟發(fā)。
課程大綱
開篇導言
案例導入:許經(jīng)理繁忙的一天
第一講:心態(tài)篇
一、提升效能的五大心態(tài)障礙
1. 死守計劃,只圖表面忙碌
2. 放棄計劃,隨波逐流
3. 依賴別人
4. 不肯改變
5. 依賴環(huán)境
二、心態(tài)決定一切
1. 積極主動的心態(tài)
2. 效益圈理論
視頻:泥巴
三、改變心態(tài)的工具——AMBR焦點管理
1. Attention:關注點
2. Mindset:心態(tài)
3. Behavior:行為
4. Result:效果
案例練習:用AMBR思考問題
四、通過管理語言來管理行為的工具——臺詞管理,紅轉(zhuǎn)綠
1.“紅色”臺詞制約團隊的績效
1)紅色臺詞泄能,讓人遠離目標,感覺無力焦慮
案例:“改進質(zhì)量意味著更高的成本。”
2. 綠色臺詞激發(fā)團隊績效
1)綠色臺詞賦能,讓人趨向目標,感覺積極有利
案例:“改進質(zhì)量是降低成本的最佳手段”
練習:紅色臺詞轉(zhuǎn)化為綠色臺詞
案例練習:如何把紅色臺詞轉(zhuǎn)換成綠色臺詞
第二講:目標篇
一、目標重要性
1. 第一顆紐扣扣錯了,下面的扣子就會跟著錯
2. 沒有目標的船,任何方向的風都是逆風
3. 選擇比努力更重要
4. 目標管理的三大原則
二、目標管理現(xiàn)狀及誤區(qū)
1. 目標不清晰
2. 目標太高難于達成
3. 不是自己真正的目標
4. 目標不聚焦
三、效益平衡輪
1. 建立短期目標
2. 了解建立短期目標的原則
3. 找到長期目標與短期目標的關系
4. 如何確定長期目標
5. 明確企業(yè)目標和個人目標產(chǎn)生沖突的處理原則-雙贏
四、事務分配四象限
1. 了解目前自身對于事務輕重緩急的區(qū)分能力
2. 明確事務輕重緩急的定義
3. 事務輕重緩急的判斷步驟
4. 事務分配四象限
5. 知己知彼;追求雙贏,建立規(guī)矩
五、運用時間線工具梳理目標線
第三講:時間管理篇
一、時間管理的誤區(qū)
1. 時間管理陷阱:忙、茫、盲
2. 時間管理能力的自我評估
二、時間管理的原則
1. 時間分配80/20法則
2. 行動轉(zhuǎn)化工具:一天工作事務分配記錄表
案例:許經(jīng)理繁忙的一天
第四講:善其事,利其器-時間管理的實操方法與工具
1. 杜拉克時間管理法
2. 艾•維利時間管理法
3. ABC象限分類法
4. 生理節(jié)奏法
5. PDCA法
課堂演練:結(jié)合工作實際運用時間管理工具進行工作時間規(guī)劃
第五講:復習總結(jié),定行動計劃
書寫式頭腦風暴:回顧兩天學習內(nèi)容
1)用ORID方式在小組分享自己的收獲
2)以小組為單位,每人說出自己下一步行動計劃,小組成員給予鼓勵
趙曉霞老師 管理教練實戰(zhàn)專家
4D領導力認證講師
五維教練領導力認證
ICF認證共創(chuàng)式教練CPCC
POA行動力認證
新加坡國立大學MBA
國家注冊二級心理咨詢師
Facet5(邁恩圖)專業(yè)管理測評認證測評師
MOKA培訓促動師認證/MOKA戰(zhàn)略規(guī)劃促動師
曾任:新加坡嘉華國際交流中心總經(jīng)理
曾任:XpressHoldingLtd(速印控股有限公司)中國區(qū)負責人
擅長領域:領導力、團隊管理、管理教練、溝通、管理效能提升、問題分析與解決
趙曉霞老師有著豐富的海外工作經(jīng)驗,一直專注于領導力培訓與發(fā)展,測評、高管教練、領導力培訓及商業(yè)環(huán)境下的教練與心理輔導,能基于現(xiàn)場解決問題,運用創(chuàng)新的引導式培訓手法,將教練技術、心理學融入培訓。
●1-1輔導:老師有著3年多的教練式輔導經(jīng)驗,為近70名高層管理者進行1-1的教練輔導,
采用互動性、體驗性強,多維度教學方式來進行1-1的輔導,并后續(xù)為企業(yè)提出針對性的管理模式,得到了山東東營動之源有限公司、墨跡天氣等多家企業(yè)的高度贊揚。
●教練式管理:曾擔任新交所上市公司XpressHoldingLtd(速印控股有限公司)中國區(qū)負責人,分管北京、湖南、深圳等分公司的拓展業(yè)務,將管理教練知識運用于企業(yè)管理及職場發(fā)展中,特別是運用教練式管理工具及技術,使得企業(yè)在發(fā)展途中得到了顯著的效果。
近期授課案例:
→卡萊(梅州)橡膠制品有限公司:講授《打造共創(chuàng)式高績效團隊》課程,幫助管理團隊達成共識,溝通更加順暢,得到了企業(yè)內(nèi)部的學員一度好評,滿意率達95%,后返聘3期。
→云南保山煙草公司:講授《管理者角色認知與核心管理技能》課程,課程得到一致好評,學員現(xiàn)場氣氛活躍,后返聘4期。
→北京銀行中關村分行:講授《知己解彼,高效團隊》課程,課程得到企業(yè)學員的極度好評,企業(yè)后返聘6期。
→北京太平洋保險公司通州分公司:講授《高品質(zhì)的管理溝通技巧》課程,課程結(jié)束后,企業(yè)內(nèi)部團隊的管理意識提高,學員們紛紛稱贊老師,課程培訓滿意率高達98%。
→農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行大同市分行:講授《打造共創(chuàng)式高績效團隊》課程,幫助管理團隊達成共識,高效的溝通讓工作更輕松,學員們對課程滿意率達95%。
→京東金融科技:講授《教練式管理技術》課程,運用通俗易懂的知識點傳授于學員,做到落地性實操,獲得企業(yè)的一度好評,后返聘4期。
→上海寓見:講授《教練式管理技術》課程,課程中所運用的教練輔導工具,學員們現(xiàn)學現(xiàn)賣,深受學員的喜愛,后返聘5期
→51talk:講授《高品質(zhì)的管理溝通技巧》課程,改進了組織內(nèi)溝通氛圍,鼓舞了團隊士氣,給企業(yè)帶來了高效率的管理,獲得企業(yè)的頻頻稱贊,后返聘5期
→京東金融保險:講授《管理者角色認知與核心管理技能》課程,學員們把老師所教授的內(nèi)容運用到管理過程中,學員們紛紛表示受用,后返聘4期。
……
主講課程:
《教練式管理技術》
《職場高效能精進之道》
《打造共創(chuàng)式高績效團隊》
《高品質(zhì)的管理溝通技巧》
《管理者角色認知與核心管理技能》
授課風格:
● 以學員為中心,以問題為導向:喚醒“員工內(nèi)在的潛能,提升正能量”
● 引導式培訓:基于現(xiàn)場解決問題,運用創(chuàng)新的引導式培訓手法
● 形式多樣:集理論講授、案例剖析、小組互動研討、情境模擬,角色扮演、影視分析、游戲、視頻、現(xiàn)場演練、繪畫多種方式于一體
● 氛圍輕松愉悅:學員主動、“快樂、愉悅、積極主動的探索”解決問題的方式