研發(fā)項目管理

研發(fā)項目管理(張老師)課程介紹：

課程背景：
科技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)和項目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題：
 ◇ 如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場；
 ◇ 如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系，快速響應(yīng)市場需求；
 ◇ 產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財務(wù)、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門協(xié)同工作；
 ◇ 矩陣式組織運作出現(xiàn)的問題（一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源、是否要給項目經(jīng)理考核權(quán)重）；
 ◇ 研發(fā)資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷；
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)“該管的時候不管、不該管的時候亂管”；
 ◇ 如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費用和設(shè)計成本；
 ◇ 如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗，從制度上保證公司的成功；
 ◇ ……

培訓(xùn)收益：
 ◇ 分享講師上百場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路
 ◇ 掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立研發(fā)管理體系
 ◇ 掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素
 ◇ 掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理操作方法
 ◇ 分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)
 ◇ 分享研發(fā)績效管理方面的業(yè)界最佳做法

課程大綱：

一、研發(fā)項目管理的基本知識及案例分析
 ◇ 項目管理的起源
 ◇ 項目和項目管理的定義
 ◇ 書籍推薦：《PMBOK 2008》、《培思的力量》
 ◇ 術(shù)語解釋：平臺－技術(shù)－產(chǎn)品、樣品－商品、項目－產(chǎn)品、項目管理的領(lǐng)域、流程－項目管理
 ◇ 項目管理的9大知識領(lǐng)域
 ◇ 項目管理的5大過程組
 ◇ 項目管理在電子行業(yè)實施的現(xiàn)狀研究
 ◇ 研發(fā)項目管理過程應(yīng)注意的3大分離：
 技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離
 產(chǎn)品線與資源線相分離
 商業(yè)決策和技術(shù)評審相分離
 ◇ 研討：我們公司產(chǎn)品成功的標準是什么？在項目的源頭如何控制？
 ◇ 案例分析：《我的項目為什么會失敗》

二、項目管理中的組織與團隊
 ◇ 產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題
 ◇ 典型的項目組織模式：職能型、項目型、矩陣式
 ◇ 成功的產(chǎn)品開發(fā)團隊具備的典型特征
 ◇ 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊構(gòu)成及角色定位
 ◇ 項目經(jīng)理和部門經(jīng)理的關(guān)系如何協(xié)調(diào)？
 ◇ 項目經(jīng)理的任職要求
 ◇ 如何培養(yǎng)項目經(jīng)理？-資源池
 ◇ 矩陣式組織運作容易出現(xiàn)的問題和原因分析（一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源、是否要給項目經(jīng)理考核權(quán)重）
 ◇ 矩陣式組織結(jié)構(gòu)實現(xiàn)起來的四大前提條件
 ◇ 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制
 ◇ 實例講解：某公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的組織運作
 ◇ 演練與問題討論：貴公司的跨部門團隊角色有哪些？

三、項目管理在產(chǎn)品開發(fā)過程中的應(yīng)用之：結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程
 ◇ 產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化的方法論（Design Flow）
 ◇ 開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化的征兆
 ◇ 開發(fā)流程優(yōu)化的“七步成詩”
 ◇ 產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化：分層分級
 結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分
 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例
 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細流程示例
 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例
 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、檢查表示例
 ◇ 產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析
 結(jié)構(gòu)化的時機
 結(jié)構(gòu)化的程度
 結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個極端
 結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實際情況相融合
 ◇ 咨詢案例分享：如何把產(chǎn)品開發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情？－流程中固化其行為
 ◇ 咨詢案例分享：基于業(yè)務(wù)的研發(fā)項目管理的構(gòu)造過程
 ◇ 工具演練：用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)階段或子流程

四、項目管理在產(chǎn)品開發(fā)過程中的應(yīng)用之：研發(fā)質(zhì)量管理
 ◇ 企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題（“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷）
 ◇ 產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義
 ◇ 為什么會有領(lǐng)導(dǎo)“該管的時候不管、不該管的時候亂管”
 ◇ 高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管）
 ◇ 業(yè)務(wù)決策團隊的角色構(gòu)成與職責(zé)定義
 ◇ 產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點的設(shè)置
 ◇ 各業(yè)務(wù)決策點的評審要素
 ◇ 產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐
 ◇ 業(yè)務(wù)計劃實例講解
 ◇ 項目任務(wù)書實例講解
 ◇ 項目管理辦公室（PMO）
 ◇ 如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機制
 ◇ 實例講解：某公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實際操作
 ◇ 產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)評審有哪些？
 ◇ 如何建立技術(shù)評審的Check List，從而使得經(jīng)驗固化
 ◇ 實例講解：某公司技術(shù)評審的實際操作

五、項目管理在產(chǎn)品開發(fā)過程中的應(yīng)用之：立項管理
 ◇ 研討：目前立項時遇到的問題、我們公司的立項模板是否需要改進？
 ◇ 項目立項基于何處而來？產(chǎn)品規(guī)劃？客戶需求？……
 ◇ 需求收集表中應(yīng)注意事項
 ◇ 項目管理工具之：KANO模型、雷達圖
 ◇ 項目立項時要避免“師出無名”-《項目任務(wù)書》
 ◇ 項目立項時應(yīng)關(guān)注“四項基本原則”
 市場可行性
 技術(shù)可行性
 商業(yè)模式-如何賺到錢？
 風(fēng)險管理：定性描述

六、項目管理在產(chǎn)品開發(fā)過程中的應(yīng)用之：時間管理
 ◇ 研發(fā)項目的計劃模板如何制定？
 ◇ 咨詢項目演示：計劃模板同流程的關(guān)系
 ◇ 項目計劃控制中常見問題和解決辦法
 ◇ 項目的分層實施與分層監(jiān)控
 ◇ 監(jiān)控計劃
 監(jiān)控點設(shè)置原則
 監(jiān)控計劃總攬圖
 監(jiān)控計劃一覽表
 ◇ 項目控制手段：項目報告
 項目報告種類
 項目報告機制
 ◇ 項目控制手段：項目例會
 項目例會種類
 例會議程和內(nèi)容
 ◇ 項目控制手段：計劃變更控制
 變更控制流程
 計劃滾動刷新
 ◇ 項目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移
 ◇ 項目控制手段：業(yè)務(wù)決策評審
 ◇ 項目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移
 ◇ 項目控制手段：業(yè)務(wù)決策評審
 ◇ 產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感
 ◇ 項目多時，高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情
 ◇ 質(zhì)量管理：業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審
 ◇ 計劃監(jiān)控：演示PERT圖等，找關(guān)鍵路徑
 ◇ 計劃模板
 ◇ 情景化的知識管理
 ◇ 項目資源使用曲線
 ◇ 人員梯隊化
 ◇ 時間的階段分布
 ◇ 咨詢項目演示：《某家電企業(yè)的研發(fā)項目管理手冊》

七、項目管理在產(chǎn)品開發(fā)過程中的應(yīng)用之：成本管理
 ◇ 產(chǎn)品生命周期成本的構(gòu)成要素
 ◇ 生命周期成本的冰山模型
 ◇ 面向目標成本設(shè)計的原則（DTC）
 ◇ 質(zhì)量成本
 失敗成本
 鑒定成本
 預(yù)防成本
 ◇ 設(shè)計成本的管理方法：目標成本法
 ◇ 降低設(shè)計成本的方法總結(jié)
 設(shè)計優(yōu)化
 物料選型
 DFx
 ◇ 總結(jié)

八、如何成功實施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化
 ◇ 如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式（小改進、優(yōu)化、變革）
 ◇ 案例分析：某公司研發(fā)項目管理變革失敗的案例研討
 ◇ 變革失敗的八大原因分析
 ◇ 成功實施變革的關(guān)鍵要素
 ◇ 企業(yè)如何實施變革管理
 ◇ 如何處理變革管理中人的問題
 ◇ 成功實施管理變革的案例分享

講師簡介：張老師
清華大學(xué)EMBA、上海交通大學(xué)、亞太軟件研發(fā)團隊管理年會研發(fā)管理課程特聘專家，長期受邀于國家科技部火炬中心、廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳市電子協(xié)會及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會。
教育背景及曾任職務(wù)：
教育背景：西安交通大學(xué) 工學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士，1999年碩士畢業(yè)后先后任職于華為 & 邁瑞。
曾任職務(wù)：項目經(jīng)理、研發(fā)管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等
工作經(jīng)驗：
多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位，在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗。
在國內(nèi)某知名通信企業(yè)（華為）工作期間（1999.06-2004.01），先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項目管理和市場營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革（IPD-集成產(chǎn)品開發(fā)）。在國內(nèi)營銷策劃部期間，同IBM顧問一起優(yōu)化MM（市場管理）體系，并負責(zé)企業(yè)內(nèi)部的推行。
在某生物醫(yī)療設(shè)備公司（邁瑞）工作期間（2004.02-2006.04），擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理，任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品管理體系。同時兼任內(nèi)部講師，具有豐富的產(chǎn)品管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。在邁瑞期間，作為產(chǎn)品經(jīng)理成功主導(dǎo)了某血球產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品定義、立項及整個開發(fā)與上市過程的管理，獲取了極大的市場成功。
后從事研發(fā)管理咨詢，先后作為項目核心成員和項目經(jīng)理成功完成了近20個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)和落地（含市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗。
撰寫文章與書籍：
先后參與多本研發(fā)管理類有影響力書籍的翻譯及校對工作，新書陸續(xù)推出中……：
《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊》、《新產(chǎn)品開發(fā)流程管理：以市場為驅(qū)動（第3版）》、《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊1》、《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊2》……
部分學(xué)員評價：
“很實用，我是做人力資源的，被公司趕鴨子上架來聽課，本以為肯定聽不懂。沒想到張老師在講課時用了很多中的例子，旁征博引來闡述理論，如聽故事”
“很棒、所講的內(nèi)容就是我們想要的，真正能夠幫助到我們企業(yè)去解決一些管理現(xiàn)場中的難題，在他的指導(dǎo)下，我認識到了自己所存在的問題，我以后會有更大進步的�！�
“張老師講課非常的幽默，有感染力，大會議室里笑聲不斷，期待下次還可以聽到張老師的課程！”
“知識量很大，希望能最大程度用于工作中去”
“上海聽了公開課后，我立即拍板做咨詢項目，就這么干！大公司這么管理能成功，我們通過張老師的輔導(dǎo)也一定會更上層樓！”
“張老師的一句“讓成功成為習(xí)慣”我印象很深刻，回去就作為研發(fā)團隊的口號……”
“為人謙遜，很樂于分享，中間給我們拷了很多模板和表單，我初步看了一下，非常有借鑒作用”
……
近年咨詢項目與培訓(xùn)清單：
◆研發(fā)管理咨詢：主要參與及負責(zé)的項目如下：
中國電子科技集團公司第七研究所（廣州，軍品）研發(fā)管理體系咨詢：參與了該咨詢項目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)流程體系設(shè)計、試驗局流程設(shè)計、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計、新器件選型流程設(shè)計、知識管理體系設(shè)計、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項目管理體系設(shè)計、研發(fā)績效管理體系設(shè)計、研發(fā)KPI體系設(shè)計，已結(jié)項。
廣州威創(chuàng)股份（VTRON，經(jīng)過研發(fā)管理的梳理后目前已經(jīng)在國內(nèi)中小板上市）的研發(fā)管理咨詢：參與該咨詢項目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)流程體系設(shè)計、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計、研發(fā)項目管理體系設(shè)計等，已結(jié)項。
深圳國人通信有限公司（網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、RF模塊、3G模塊/系統(tǒng)）研發(fā)管理體系咨詢項目（研發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)質(zhì)量管理體系），任項目組成員，已結(jié)項。
深圳艾伯資訊研發(fā)管理咨詢（RFID）：主導(dǎo)了該咨詢項目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)流程體系設(shè)計、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計、研發(fā)項目管理體系設(shè)計等，任項目經(jīng)理，已結(jié)項。
TCL集團家庭網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部（DVD產(chǎn)品）研發(fā)管理咨詢：主導(dǎo)了該咨詢項目的現(xiàn)狀調(diào)研，參與市場需求管理及產(chǎn)品規(guī)劃模塊，主導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計。該項目歷經(jīng)2年多時間，已于2009年5月份結(jié)項。
廈門敏訊信息技術(shù)股份有限公司（通信設(shè)備）研發(fā)管理咨詢：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)該項目的市場管理、產(chǎn)品規(guī)劃、開發(fā)流程及研發(fā)項目管理模塊，該項目已于2009年3月份結(jié)項。
上海寶鋼股份有限公司（鋼材）研發(fā)財經(jīng)管理咨詢項目：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)投資決策管理體系、研發(fā)預(yù)算及核算管理體系、產(chǎn)品設(shè)計成本管理體系、產(chǎn)品生命周期成本管理體系和研發(fā)投資管理考核體系等模塊的搭建及推行，該項目已于2009年4月份結(jié)項。
北京天碁科技有限公司（為3G手機提供芯片）研發(fā)管理咨詢項目：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、市場管理、研發(fā)績效管理、商業(yè)決策等模塊，該項目已于2009年7月份結(jié)項。
上海艾帕電力電子股份有限公司（電力電子設(shè)備）研發(fā)管理體系咨詢項目：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及研發(fā)績效管理等模塊，該項目已于2009年7月份結(jié)項。
深圳創(chuàng)維RGB電子有限公司（LED液晶電視）產(chǎn)品鏈管理體系咨詢項目：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及產(chǎn)品規(guī)劃等模塊，該項目已于2010年8月份結(jié)項。
廣州市怡文環(huán)境科技股份有限公司（水檢測設(shè)備）產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及產(chǎn)品技術(shù)評審等模塊，該項目已于2010年12月份結(jié)項。
福田雷沃國際重工股份有限公司產(chǎn)品規(guī)劃管理體系咨詢，該項目已于2010年10月份結(jié)項。
珠海天威集團產(chǎn)品規(guī)劃管理體系咨詢項目：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)市場需求管理及產(chǎn)品規(guī)劃等模塊，該項目已于2011年5月份結(jié)項。
北京金羽杰服裝有限公司（羽絨服）產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及產(chǎn)品技術(shù)評審等模塊，該項目已于2011年7月份結(jié)項。
深圳市中諾電子有限公司（電話機）產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程和研發(fā)項目管理模塊，該項目于2010年12月份啟動，已于2011年4月中旬結(jié)項。
武漢市維斯第醫(yī)用科技有限公司（醫(yī)用設(shè)備）產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程和研發(fā)項目管理模塊，該項目于2011年9月中旬結(jié)項。
桂林市星辰科技有限公司（激光切割機、伺服系統(tǒng)）產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程和研發(fā)項目管理模塊，該項目已于2011年10月上旬結(jié)項。
深圳市記憶科技股份有限公司（內(nèi)存條）產(chǎn)品鏈流程體系咨詢：作為模塊項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程模塊，該項目已于2011年9月中旬啟動，該項目已于2012年1月上旬結(jié)項。
河北中興汽車制造有限公司（皮卡、SUV）產(chǎn)品鏈流程體系咨詢：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)流程模塊，該項目已于2012年1月啟動，該項目已于2013年1月下旬結(jié)項。
江蘇恒寶股份有限公司北京研發(fā)中心（智能卡等）產(chǎn)品鏈流程體系咨詢：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程和項目管理模塊，該項目已于2012年3月啟動，該項目已于2012年9月結(jié)項；
武漢港迪電氣有限公司（變頻器等）研發(fā)流程與項目管理體系咨詢：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程和項目管理模塊，該項目已于2012年7月啟動，目前正在進行中。
授課形式：
知識講解、案例演示講解、實戰(zhàn)演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強調(diào)學(xué)員參與。

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