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研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)

【時(shí)間地點(diǎn)】 2012年4月23-24日 上海 | 2012年4月26-27日 深圳
第一天上課:上午9:00-12:00 下午13:30-16:30
贈(zèng)送研討交流時(shí)間:16:30-17:00(贈(zèng)送時(shí)間)
第二天上課:上午9:00-12:00 下午14:00-17:00 
贈(zèng)送研發(fā)管理IT系統(tǒng)介紹13:30-14:00(贈(zèng)送時(shí)間) 
培訓(xùn)地點(diǎn): 四星級(jí)以上酒店(含四星級(jí))
【培訓(xùn)講師】 朱老師
【參加對(duì)象】 企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、研發(fā)/測(cè)試經(jīng)理、QA、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理和骨干員工等
【參加費(fèi)用】 ¥2600元/人 現(xiàn)在報(bào)名可享受捆綁價(jià)4000元/兩位(含兩天中餐、指定教材、證書(shū)、茶點(diǎn))
【會(huì)務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(歡迎來(lái)電咨詢)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓(xùn)課綱 課綱下載
【溫馨提示】 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約!
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:研發(fā)管理培訓(xùn)

研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)(朱老師)課程介紹:

研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)
--如何成為人見(jiàn)人愛(ài)的研發(fā)人員

● 課程背景
    公司如何從個(gè)體成功走向群體成功、如何從單一產(chǎn)品的成功走向多產(chǎn)品線的成功等問(wèn)題是大量中國(guó)高科技企業(yè)在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化研發(fā)的過(guò)程中迫切需要解決的問(wèn)題。要成功的實(shí)現(xiàn)以上轉(zhuǎn)變,公司必須要培養(yǎng)一只訓(xùn)練有素的隊(duì)伍,打造有競(jìng)爭(zhēng)力的研發(fā)團(tuán)隊(duì)――訓(xùn)練有素的員工是公司最大的財(cái)富。
    公司的成功依賴于員工對(duì)管理制度、管理方法論等有著共同的理解,并且在此基礎(chǔ)上形成共同的核心價(jià)值觀;研發(fā)人員具有邏輯思維能力強(qiáng)、技術(shù)導(dǎo)向性明顯、不善溝通、工作環(huán)境相對(duì)封閉等特點(diǎn),導(dǎo)致獨(dú)立貢獻(xiàn)者居多,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“幼稚”、“不聽(tīng)話”、“個(gè)人英雄主義”、“盲目創(chuàng)新”、“過(guò)分追求成就感”等問(wèn)題,從而使得公司的相關(guān)制度無(wú)法在研發(fā)部門(mén)推行落實(shí),影響了公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
    研發(fā)人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì),如何提高研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng),使之在具體的開(kāi)發(fā)工作中保持一個(gè)良好的工作心態(tài),養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,從而實(shí)現(xiàn)從“技術(shù)FANS”到“工程商人”的轉(zhuǎn)變,使個(gè)人的目標(biāo)與公司整體的贏利目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),是本課程重點(diǎn)要解決的問(wèn)題。課程首先講述作為一個(gè)研發(fā)人員應(yīng)該具備哪些職業(yè)素養(yǎng),主要包括市場(chǎng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)等九大意識(shí),然后就主管如何培養(yǎng)員工具備這方面的意識(shí)重點(diǎn)展開(kāi)講解,其中穿插大量的企業(yè)案例,分享業(yè)界成功公司的最佳研發(fā)人員的培養(yǎng)實(shí)踐。

● 培訓(xùn)方式:案例分享、實(shí)務(wù)分析、互動(dòng)討論、項(xiàng)目模擬、培訓(xùn)游戲

● 培訓(xùn)收益
1、分享講師500多場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)模式
2、通過(guò)案例分析業(yè)界公司在研發(fā)人員培養(yǎng)和管理中存在的問(wèn)題和解決辦法
3、掌握研發(fā)人員應(yīng)該具備的九大意識(shí):市場(chǎng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、保密意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、流程意識(shí)、計(jì)劃意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí)
4、分享研發(fā)人員應(yīng)該具備的九大意識(shí)業(yè)界企業(yè)的經(jīng)典案例
5、掌握研發(fā)主管通過(guò)哪些方式和方法來(lái)訓(xùn)練員工具備以上九大意識(shí),并在實(shí)際工作中貫徹執(zhí)行
6、掌握如何規(guī)劃研發(fā)人員的職業(yè)發(fā)展通道,設(shè)計(jì)研發(fā)人員的成長(zhǎng)階梯,提升研發(fā)人員的戰(zhàn)斗力

● 課程內(nèi)容
一、案例分析
1、討論研發(fā)人員的特點(diǎn)
2、當(dāng)前劇變市場(chǎng)環(huán)境對(duì)研發(fā)人員提出了哪些新的要求(案例)
3、能做到人見(jiàn)人愛(ài)嗎?怎么辦?
二、研發(fā)人員的市場(chǎng)意識(shí)
1、討論:研發(fā)與市場(chǎng)哪個(gè)重要?
1)如何辯證的看待研發(fā)和市場(chǎng)的管理
2)處于不同發(fā)展階段的企業(yè)研發(fā)和市場(chǎng)是如何平衡的
2、什么是市場(chǎng)意識(shí)
1)研發(fā)人員的市場(chǎng)意識(shí)體現(xiàn)在哪些方面
2)實(shí)例講解:案例中在哪些環(huán)節(jié)體現(xiàn)了研發(fā)人員的市場(chǎng)意識(shí)
3、研發(fā)人員如何關(guān)注客戶需求(案例)
4、如何快速響應(yīng)市場(chǎng)需求的變化(案例)
5、研發(fā)人員如何與市場(chǎng)人員/客戶進(jìn)行溝通
1)如何避免研發(fā)與市場(chǎng)之間的過(guò)度承諾(案例)
2)如何處理研發(fā)人員和市場(chǎng)人員互不買賬
3)實(shí)例講解:某案例公司研發(fā)人員和市場(chǎng)人員溝通手冊(cè)
6、如何體現(xiàn)以客戶為中心的設(shè)計(jì)(技術(shù)資料開(kāi)發(fā)的案例)
7、如何處理與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的關(guān)系(案例)
8、研發(fā)主管通過(guò)哪些方法培養(yǎng)工程師的市場(chǎng)意識(shí)
9、實(shí)例講解:某案例公司的研發(fā)人員的市場(chǎng)技術(shù)手冊(cè)
10、演練與問(wèn)題討論
三、研發(fā)人員的保密意識(shí)
1、保密從哪里做起(案例)
2、常見(jiàn)的泄密途徑(案例)
3、保密的流程、制度與管理規(guī)范
1)發(fā)生泄密事件如何處理(案例)
2)如何在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中防止泄密(案例)
3)與供應(yīng)商接觸應(yīng)注意的保密問(wèn)題(案例)
4、保密的IT手段(案例)
5、在保密的過(guò)程中如何處理與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、同學(xué)、同事、親屬等的關(guān)系(案例)
6、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與專利意識(shí)(案例)
7、實(shí)例講解:某高科技企業(yè)的研發(fā)人員保密手冊(cè)
8、演練與問(wèn)題討論
四、研發(fā)人員的創(chuàng)新意識(shí)
1、案例討論:兩個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新失敗的原因分析
1)科技型企業(yè)怎么賺錢
2)知識(shí)怎么轉(zhuǎn)化為財(cái)富
2、什么是創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的價(jià)值
1)基礎(chǔ)研究、發(fā)明、技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的不同
2)什么是技術(shù)創(chuàng)新
3)創(chuàng)新的5種形式(案例)
4)技術(shù)創(chuàng)新的誤區(qū)
5)怎么做到有序、有價(jià)值的創(chuàng)新
3、為什么對(duì)創(chuàng)新有不同的理解(案例)
4、創(chuàng)新如何僅僅圍繞客戶需求(案例)
5、創(chuàng)新如何圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力(案例)
6、高科技企業(yè)的產(chǎn)品如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新
1)產(chǎn)生創(chuàng)新概念的方法
2)創(chuàng)新概念產(chǎn)生的技巧
3)創(chuàng)新概念的來(lái)源
4)阻礙創(chuàng)造性行為的因素
7、如何保證創(chuàng)意變成現(xiàn)實(shí)(需求源的控制)
8、實(shí)例講解:某案例公司鼓勵(lì)研發(fā)創(chuàng)新的手段
9、研發(fā)主管如何培養(yǎng)工程師的創(chuàng)新意識(shí)
10、演練與問(wèn)題討論
五、研發(fā)人員的責(zé)任意識(shí)
1、研發(fā)人員如何保持積極的心態(tài)
1)“假積極”與“真積極”的關(guān)系
2)要不要“羅文”,如何發(fā)現(xiàn)“羅文”(把信帶給加西亞)
3)責(zé)任心體現(xiàn)在哪里(案例)
2、當(dāng)員工是一種責(zé)任(案例)
3、主人翁意識(shí)與打工意識(shí)
4、嚴(yán)謹(jǐn)做實(shí)的含義(案例)
5、每日三省吾身――研發(fā)人員責(zé)任意識(shí)如何訓(xùn)練
6、如何從全流程的角度來(lái)保證研發(fā)人員的責(zé)任意識(shí)
7、美國(guó)西點(diǎn)軍校的責(zé)任意識(shí)案例分享(國(guó)家、榮譽(yù)、責(zé)任)
8、研發(fā)主管如何培養(yǎng)工程師的責(zé)任意識(shí)
9、演練與問(wèn)題討論
六、研發(fā)人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
1、業(yè)界公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成(案例)
2、成功研發(fā)團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)分析
1)溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行
3、研發(fā)團(tuán)隊(duì)建立的過(guò)程(團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的幾個(gè)階段)
4、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的沖突管理
1)研發(fā)團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)的沖突(案例)
2)產(chǎn)生沖突的原因分析(案例)
3)如何處理研發(fā)團(tuán)隊(duì)的沖突(案例)
5、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的精神
6、團(tuán)隊(duì)溝通中要注意的問(wèn)題
1)有益的團(tuán)隊(duì)成員行為(案例)
2)有害的團(tuán)隊(duì)成員行為(案例)
7、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何輔導(dǎo)不同類型的團(tuán)隊(duì)成員
1)指揮傾向型
2)思考傾向型
3)關(guān)系傾向型
4)聽(tīng)命行事型
8、演練與問(wèn)題討論
七、研發(fā)人員的流程意識(shí)
1、研發(fā)流程的分級(jí)分層
1)研發(fā)流程的階段、步驟、任務(wù)與活動(dòng)
2)研發(fā)流程的操作指導(dǎo)書(shū)和Checklist
2、研發(fā)人員如何理解研發(fā)流程的價(jià)值
3、研發(fā)人員流程意識(shí)操作案例分析
1)流程與效率矛盾嗎?(案例)
2)流程如何落地(案例)
3)如何避免流程與實(shí)際操作形成“兩張皮”(案例)
4)先執(zhí)行后申訴(案例)
5)流程優(yōu)化的基本技巧和方法(案例)
4、如何處理流程執(zhí)行過(guò)程中的“捉迷藏”
5、研發(fā)主管如何培養(yǎng)研發(fā)人員的流程意識(shí)
6、實(shí)例講解:某案例公司的研發(fā)流程手冊(cè)
7、演練與問(wèn)題討論
八、研發(fā)人員的計(jì)劃意識(shí)
1、凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢(案例)
2、如何處理計(jì)劃趕不上變化的問(wèn)題
3、計(jì)劃為何不具有可操作性(案例)
4、研發(fā)計(jì)劃如何進(jìn)行分解(案例)
1)WBS、PERT、GANTT
5、研發(fā)計(jì)劃執(zhí)行中的注意事項(xiàng)(案例)
1)研發(fā)計(jì)劃如何監(jiān)控(案例)
2)研發(fā)計(jì)劃如何進(jìn)行變更管理(案例)
3)如何評(píng)估計(jì)劃變更對(duì)下游環(huán)節(jié)的影響(案例)
6、磨刀不誤砍柴工(案例)
7、如何培養(yǎng)良好的計(jì)劃習(xí)慣(案例)
8、實(shí)例講解:某案例公司的計(jì)劃管理手冊(cè)
9、研發(fā)主管如何培養(yǎng)研發(fā)人員的計(jì)劃意識(shí)
10、演練與問(wèn)題討論
九、研發(fā)人員的質(zhì)量意識(shí)
1、研發(fā)質(zhì)量管理中常見(jiàn)的誤區(qū)(案例)
2、誰(shuí)是質(zhì)量的責(zé)任人
3、QA和QC的不同之處
4、為什么研發(fā)人員覺(jué)得測(cè)試和QA很煩(案例)
5、質(zhì)量與成本、質(zhì)量與效率的關(guān)系(案例)
6、愈早發(fā)現(xiàn)故障愈好
7、如何避免評(píng)審中抓壯丁、先開(kāi)科普會(huì)后開(kāi)批斗會(huì)(案例)
8、為什么受傷的總是測(cè)試人員(案例)
9、DFX的設(shè)計(jì)(可維修性設(shè)計(jì)案例)
10、如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量(案例)
11、演練與問(wèn)題討論
十、研發(fā)人員的成本意識(shí)
1、產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)關(guān)注財(cái)經(jīng)管理的幾個(gè)要素
2、成本的冰山模型
3、研發(fā)費(fèi)用與設(shè)計(jì)成本的不同(案例)
4、設(shè)計(jì)成本管理的全過(guò)程
5、降低設(shè)計(jì)成本的工作模式和具體方法(案例)
1)公共基礎(chǔ)模塊的建立(CBB)
2)設(shè)計(jì)優(yōu)化
3)物料選型
4)可維護(hù)性設(shè)計(jì)
5)可生產(chǎn)性設(shè)計(jì)(可裝配性、可加工性、可測(cè)試性)
6)老產(chǎn)品的設(shè)計(jì)優(yōu)化
6、建立產(chǎn)品的成本檔案
7、降低設(shè)計(jì)成本的QCC案例分析
8、如何進(jìn)行成本核算
9、既能提高產(chǎn)品質(zhì)量又能降低產(chǎn)品開(kāi)發(fā)綜合成本的方法(案例)
10、演練與問(wèn)題討論
十一、課程總結(jié)
1、企業(yè)在不同的發(fā)展階段如何培養(yǎng)研發(fā)人員具備以上九大意識(shí)
2、研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)對(duì)個(gè)人和企業(yè)的價(jià)值
3、研發(fā)人員的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃(案例)
4、研發(fā)體系的職位認(rèn)證和任職資格管理
5、研發(fā)人員的雙重晉升通道(案例)

● 講師資質(zhì) 朱老師
Giles  研發(fā)管理領(lǐng)域品牌資深顧問(wèn) PDMA(美國(guó)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理協(xié)會(huì))會(huì)員
《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)手冊(cè)》中文版主譯  清華大學(xué)研發(fā)管理特聘教授 
■專業(yè)背景
十多年高科技企業(yè)研發(fā)管理實(shí)踐,典型的在企業(yè)實(shí)踐中從技術(shù)走向管理的管理專家。在某著名通信公司工作期間,作為硬件工程師、軟件工程師和系統(tǒng)工程師(系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)總工)參與過(guò)多個(gè)小型、大型項(xiàng)目開(kāi)發(fā),有五年具體產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),承擔(dān)過(guò)多個(gè)項(xiàng)目的管理工作,擔(dān)任過(guò)研發(fā)項(xiàng)目管理部經(jīng)理、研發(fā)管理辦經(jīng)理、技術(shù)管理部副總經(jīng)理、研發(fā)IT中心主任,經(jīng)歷并參與主持了此公司研發(fā)管理(包括研發(fā)流程管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)人力資源管理、研發(fā)IT管理等模塊)混亂到規(guī)范化建設(shè)的全過(guò)程。1998年開(kāi)始長(zhǎng)期與國(guó)際頂尖咨詢顧問(wèn)一起工作,并作為第一批核心小組成員與國(guó)際著名的咨詢公司合作主導(dǎo)了研發(fā)管理變革項(xiàng)目及其母項(xiàng)目公司級(jí)IT規(guī)劃項(xiàng)目,同時(shí)兼任該公司高級(jí)講師,負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)在研發(fā)的推進(jìn)和落地工作。
■研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)
曾作為項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)了10多個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目,幫助這些企業(yè)全面建立研發(fā)管理體系(包括流程、組織、績(jī)效、IT),有效地提升了這些公司的研發(fā)管理和創(chuàng)新能力,典型客戶如下:
1)最大專業(yè)打印機(jī)供應(yīng)商北洋電氣
2)夏新移動(dòng)
3)信利國(guó)際有限公司
4)國(guó)內(nèi)系統(tǒng)集成行業(yè)第二名(華勝天成)
5)中電集團(tuán)第七研究所
6)TCL家庭網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部
7)蘇州科達(dá)
8)國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)安全廠商天融信……
■研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
    曾在各地多次舉辦產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理、從技術(shù)走向管理等公開(kāi)課,為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開(kāi)課的培訓(xùn),為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn);在培訓(xùn)咨詢的10年間,作為咨詢項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)(技術(shù)創(chuàng)新文化、研發(fā)流程體系、項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源體系),有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn),涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運(yùn)營(yíng)商、芯片等,項(xiàng)目范圍涉及需求工程、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)績(jī)效管理、技術(shù)創(chuàng)新等模塊體系,幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系,對(duì)中國(guó)企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解,受到客戶的高度評(píng)價(jià)。
    曾為AO史密斯、海爾、TCL、美的、夏新、康佳、海信、創(chuàng)維、北大方正、格力電器、步步高、彩虹集團(tuán)、蘇泊爾、成都索貝、云環(huán)電子、威創(chuàng)科技、卓立電氣、老板電器、南太集團(tuán)、海洋王、航盛電子、華強(qiáng)信息、華陽(yáng)多媒體、廣東威特、信華精機(jī)、研祥智能、聚光科技、信利國(guó)際有限公司、北洋電氣、CNNIC(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心)、朗科、冠捷電子、江蘇富士通、格林威爾、信威通訊、中國(guó)電信北京研究院、中國(guó)普天公司、福建敏訊、無(wú)限立通、瑞斯康達(dá)、全亞通訊、廣州京信、虹信科技、國(guó)人通訊、杰賽科技、冠日通訊、星網(wǎng)銳捷、實(shí)達(dá)網(wǎng)絡(luò)、鑫諾電子、神州數(shù)碼、同洲電子、九洲信息科技、賽科世紀(jì)、四達(dá)時(shí)代、穗彩科技、龍江風(fēng)采、東進(jìn)電子、威科姆電子、網(wǎng)易、華友世紀(jì)、金蝶軟件、東軟軟件、高陽(yáng)金信、杭州虹軟、中國(guó)工商銀行軟件開(kāi)發(fā)中心、中國(guó)銀聯(lián)、雁聯(lián)、廣聯(lián)達(dá)軟件、方正春元、靈圖、科銀京成、廣州安凱、廣州從興、廣州宏達(dá)信、青島英派斯、浙大中控、上海精倫、中創(chuàng)信測(cè)、雄韜電源、核達(dá)中遠(yuǎn)通、斯比泰、山特電子、深圳南瑞、國(guó)電南自、上海思源、上海海得、邁瑞醫(yī)療、和佳醫(yī)療、中集集團(tuán)、眾友科技、好易通科技、樂(lè)凱集團(tuán)、金東紙業(yè)、徐工集團(tuán)、同洲電子、天融信、綠盟科技、北方微電子、珠海炬力、上海展訊、威盛電子、天綦、天馬微電子、武漢電信器件公司、中電華大、中電集團(tuán)第7研究所、中電集團(tuán)第43研究所、中電集團(tuán)第29研究所、公安部第一研究所、研祥智能、北京圣非凡、濰柴動(dòng)力、上汽通用五菱、長(zhǎng)安汽車、新粵交通、威海廣泰、大豪科技、西子OTIS、西子孚信、深圳和宏、順德震德、鷹牌控股、煙臺(tái)萬(wàn)華、先聲藥業(yè)等300多家企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn)。其中部分公司邀請(qǐng)講課多次。


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