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研發(fā)項(xiàng)目管理

【時(shí)間地點(diǎn)】 2011年12月30-31日 西安
【培訓(xùn)講師】 陳老師
【參加對象】 研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負(fù)責(zé)人(市場、采購、制造)等。
【參加費(fèi)用】 ¥2500元/人 (含教材、中餐、茶點(diǎn))
【會(huì)務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓(xùn)課綱 課綱下載
【溫馨提示】 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約!
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)

研發(fā)項(xiàng)目管理(陳老師)課程介紹:

● 課程背景
在產(chǎn)品開發(fā)過程中,企業(yè)或者項(xiàng)目經(jīng)理/管理人員通常面臨以下問題,希望通過本課程的學(xué)習(xí),為項(xiàng)目管理人員提供具體的解決思路和應(yīng)對措施。
 在產(chǎn)品/項(xiàng)目開發(fā)過程中,時(shí)間緊、壓力大是企業(yè)普遍面臨的一個(gè)問題。項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人/產(chǎn)品負(fù)責(zé)人/主管開發(fā)工程師/項(xiàng)目擔(dān)當(dāng)者,無論您的頭銜或稱謂如何,這個(gè)問題都是您常常遇到的困境之一。加班成為您的通常選擇。這是否足夠?是否還有其他方式方法幫助您盡可能達(dá)成時(shí)間目標(biāo)?本課程將給出答案(不少于10種方式)。
 企業(yè)想建立研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),任命項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。但是項(xiàng)目經(jīng)理該如何工作,如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì),如何與客戶、高層以及非研發(fā)部門溝通,成為了項(xiàng)目經(jīng)理的困惑,同時(shí)也阻礙著管理高層對項(xiàng)目經(jīng)理放權(quán)和授權(quán)。
 項(xiàng)目經(jīng)理到底應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)?企業(yè)應(yīng)該如何培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理?
 公司也通過了CMMI L3/ISO9000/TS16949的認(rèn)證,也建立了自己的管理體系,但是這些體系在研發(fā)管理的過程中,讓管理者覺得研發(fā)過程還是不可控,是一個(gè)黑盒子。如何才能讓研發(fā)管理也能夠更透明,更可量化或者更有“底氣”,而避免一談到項(xiàng)目,大家都只說“差不多了”這些廢話。
 開發(fā)流程也建了不少,但是在具體執(zhí)行過程中,卻完全走樣,文檔化的流程被拋諸腦后。
 大家常說:“客戶需求又改變了”,“項(xiàng)目中唯一不變的就是變”,“客戶總是很強(qiáng)勢,他們提出的要求,我們沒辦法拒絕”。變是客觀規(guī)律,項(xiàng)目組無法拒絕改變,但是卻應(yīng)該有辦法面對這種變化。那到底應(yīng)該如何應(yīng)對項(xiàng)目過程中的變化呢?
 項(xiàng)目計(jì)劃沒有用,與實(shí)際情況相比,幾乎完全不同,所以計(jì)劃沒有用。那我們做計(jì)劃還有什么用呢?
 我們也做計(jì)劃,也想按計(jì)劃執(zhí)行,但是計(jì)劃本身就不合理,所以大家也就不按計(jì)劃執(zhí)行了。有什么辦法讓計(jì)劃做得更合理一些嗎?
 我們公司已經(jīng)有一套產(chǎn)品開發(fā)流程,但是不同的項(xiàng)目都走這個(gè)流程,非常繁瑣,于是大家都不按照這個(gè)流程執(zhí)行。這該怎么辦?
 ……

● 課程特色
 如何系統(tǒng)解決在產(chǎn)品開發(fā)過程中,時(shí)間不夠,資源不足,質(zhì)量要求高的矛盾與沖突?加班加人是唯一的選擇嗎?
 項(xiàng)目經(jīng)理該如何工作,如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì),如何與客戶、高層以及非研發(fā)部門溝通?
 公司已通過了ISO9000、TS16949、CMMI 等認(rèn)證,也建立了自己的管理體系,但管理者仍然覺得研發(fā)過程不可控。問題到底出在了哪里?
 建立了不少管理流程,但在執(zhí)行過程中卻完全走樣。這到底是流程的問題還是執(zhí)行力的問題?
 “客戶需求又變了”,“唯一不變的就是變”,“客戶太強(qiáng)勢,他們提出的要求,我們沒辦法拒絕”。項(xiàng)目組應(yīng)該如何應(yīng)對這些過程中的變化?
 我們也制定計(jì)劃,但計(jì)劃趕不上變化。如何做才能讓計(jì)劃更加合理,更符合可操作性?
 如何才能準(zhǔn)確的掌握研發(fā)項(xiàng)目的執(zhí)行狀況,并采取正確有效的措施處理項(xiàng)目遇到的問題?
 項(xiàng)目經(jīng)理到底應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)?企業(yè)應(yīng)該如何培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理?
 ……

● 培訓(xùn)收益
 ◇ 建立規(guī)范項(xiàng)目管理的模式:產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)組織模式、項(xiàng)目管理啟動(dòng)-計(jì)劃-實(shí)施-控制-收尾的規(guī)范過程。
 ◇ 掌握基于企業(yè)自身發(fā)展階段、業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品特點(diǎn)和企業(yè)文化等建立目標(biāo)導(dǎo)向的研發(fā)項(xiàng)目組織模式。
 ◇ 通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理,培養(yǎng)具備項(xiàng)目管理基本技能的項(xiàng)目管理人員。
 ◇ 通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理過程、產(chǎn)品開發(fā)流程厘清研發(fā)過程的必要活動(dòng),運(yùn)用恰當(dāng)?shù)挠?jì)劃估計(jì)方法,來提高項(xiàng)目計(jì)劃的合理性,制定真正具有挑戰(zhàn)性的計(jì)劃。既不會(huì)讓開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員疲于奔命,也不會(huì)讓項(xiàng)目總也無法收尾。
 ◇ 通過學(xué)習(xí)實(shí)施規(guī)范的項(xiàng)目管理過程,進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理,減少產(chǎn)品開發(fā)過程中的變更(需求變更、設(shè)計(jì)變更、工程變更)的概率,降低返工次數(shù)。
 ◇ 通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的本質(zhì),提高項(xiàng)目經(jīng)理的自身素質(zhì)和掌握相應(yīng)的技術(shù)工具與管理技巧,以幫助項(xiàng)目經(jīng)理成為研發(fā)工作的責(zé)任承擔(dān)者同時(shí)也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。
 ◇ 具體學(xué)習(xí)領(lǐng)域:
 了解項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的基本概念,掌握項(xiàng)目的界定方法;
 系統(tǒng)掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的思想、過程、方法和工具等;
 掌握項(xiàng)目計(jì)劃編制方法,理解計(jì)劃的分層分級思想以及了解計(jì)劃制定的工具與技術(shù);
 掌握項(xiàng)目計(jì)劃控制的方法,了解項(xiàng)目控制的結(jié)構(gòu)化方法以及工具和技術(shù);
 掌握有效的項(xiàng)目估計(jì)方法與技術(shù)(PERT Sizing、Wide-Band Delphi等);
 掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法,如何有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控;了解項(xiàng)目開發(fā)過程中常見風(fēng)險(xiǎn)。

● 講師介紹
陳老師:
專業(yè)背景:
長期從事高科技企業(yè)開發(fā)管理工作,先后擔(dān)任過開發(fā)工程師、項(xiàng)目小組長、系統(tǒng)分析師、研發(fā)經(jīng)理及研發(fā)副總等職位。曾在原國防科工委系統(tǒng)所、華為和某電力系統(tǒng)公司從事過10多年的研發(fā)工作,參與了多個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)、承擔(dān)了多個(gè)項(xiàng)目的管理工作,涉及軟件開發(fā)、電路設(shè)計(jì);參與國家九五項(xiàng)目軟件中間件技術(shù)的研究,參與了國家某重點(diǎn)C3I項(xiàng)目的全流程開發(fā),有豐富的產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn);曾經(jīng)作為某家電力產(chǎn)品公司總經(jīng)理助理,負(fù)責(zé)公司研發(fā)管理和市場管理體系。后加入國內(nèi)最專業(yè)的研發(fā)管理咨詢公司,先后作為項(xiàng)目核心成員和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了10多個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)(市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源),輔導(dǎo)該體系在該公司的全面推行。對中國企業(yè)的研發(fā)管理體系有比較深刻的研究和理解。在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)。長期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì)、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì),主講研發(fā)管理類的課程。
咨詢背景:
 信利半導(dǎo)體生產(chǎn)廠家的研發(fā)管理咨詢
 ◇ 和記奧普泰的IPD+CMMI3的研發(fā)管理咨詢
 新會(huì)中集公司研發(fā)管理咨詢
 國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)安全廠商天融信公司研發(fā)管理咨詢
 ◇ 國內(nèi)最大的建筑軟件廠商廣聯(lián)達(dá)公司的研發(fā)管理咨詢
 華大電子(芯片開發(fā)商)的研發(fā)管理咨詢
 ◇ 華勝天成軟件公司的CMML2過程域的改進(jìn)和認(rèn)證工作
 交通運(yùn)輸業(yè)某公司的研發(fā)管理咨詢
培訓(xùn)背景
曾在各地多次舉辦產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理、從技術(shù)走向管理、產(chǎn)品需求管理、產(chǎn)品經(jīng)理等公開課,曾經(jīng)為數(shù)十家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn),并作為項(xiàng)目核心成員、項(xiàng)目經(jīng)理參與或主導(dǎo)了近10個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目,涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、運(yùn)營商、芯片等,項(xiàng)目范圍涉及需求工程、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)績效管理等模塊體系,幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系。陳老師長期應(yīng)一些高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、項(xiàng)目管理組織協(xié)會(huì)等單位的邀請,提供關(guān)于研發(fā)管理和產(chǎn)品創(chuàng)新方面的各類研討交流會(huì)、公開課培訓(xùn)等,受到來自不同行業(yè)的新老客戶的肯定和贊譽(yù)。
主講課題
 ◇ 產(chǎn)品研發(fā)管理 ◇ 新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理 ◇ 產(chǎn)品需求管理與需求分析 ◇ 成功的產(chǎn)品經(jīng)理
 ◇ 項(xiàng)目管理工具與模板  ◇ 研發(fā)績效管理 ◇ 研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng) ◇ 研發(fā)項(xiàng)目管理 ◇ 從技術(shù)走向管理
 ◇ 產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員績效考核與激勵(lì)系統(tǒng)
服務(wù)過部分客戶(不分內(nèi)訓(xùn)和公開課):
中電華大、TCL、中集集團(tuán)、和記奧普泰、天融信、廣聯(lián)達(dá)、北京移動(dòng)、信利半導(dǎo)體、戈?duì)柨萍肌J捷網(wǎng)絡(luò)、信威通信、天源迪科、萬科、中國電子52研究所、上海康新、凝智科技、精誠達(dá)、東辰科技、
意隆包裝、富基融通、美的廚衛(wèi)電器、勤聯(lián)億通、大昌樹脂、云南瑞升煙草等數(shù)千家企業(yè)、威創(chuàng)日新、國人通信、第七研究所、艾伯資訊、惠浦電子、安科訊、盛凌電子、新致美實(shí)業(yè)、希之光、星龍電子、成星自動(dòng)化、神盾、晶矽科技、藍(lán)凌管理、萊特光電、 實(shí)益達(dá)科技、科達(dá)機(jī)電、金藍(lán)宇科技、榮昕軟件、泰瑞捷電子、立德通訊、嘉信高、寶明光電子、神州數(shù)碼、鄭州宇通、泰科電子、京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)、北京麥迪克斯、鑫匯科電子、東舜電器集團(tuán)、上海西門子、國基科技、美維電子、卓信科技、美諾精密壓鑄(上海)、世名科技、新波生物技術(shù)、德宏汽車、萬興軟件、國筆科技、銳豪實(shí)業(yè)、中國電信、天津永安精密工業(yè)、天津中集、馳普網(wǎng)絡(luò)、華強(qiáng)信息、大升高科、博康系統(tǒng)、泛海三江電子、安科訊實(shí)業(yè)、優(yōu)特普科技、百富計(jì)算機(jī)技術(shù)、中興移動(dòng)通信、海邁科技、航嘉馳源電氣、艾默生家電、翔通光電、光韻達(dá)光電、鼎正興、開立科技、泰永科技、金證科技、奧薩醫(yī)藥、江淮汽車、通創(chuàng)通信、朗杰電子、東方鍋爐、慧聰通電器、捷能科技、巨龍科技、鑫匯科技、道爾科技、賽百諾基因、多彩實(shí)業(yè)、安科訊實(shí)業(yè)、拓邦電子、徐工集團(tuán)、泰德激光、中顯微電子、容大電子、希之光科技、廣和通、歐泰華、宇通客車、廣華電子、桂林大宇、中電電力、恒毅興實(shí)業(yè)、中新聯(lián)、丕微科技、信維通信、杰興電子、金溢科技、富創(chuàng)光電(深圳)、聯(lián) 合 同 創(chuàng) 、得理電子、桑達(dá)電子、藍(lán)韻實(shí)業(yè)、美律電子、宇順電子、理邦精密儀器、康普盾電子、艾特航模、中科新業(yè)信息、普康電子、太極軟件、凱斯泰爾通信、南星電子、杰納瑞華強(qiáng)文化科技集團(tuán)等上千家企業(yè)。

● 課程介紹
一、開場(1H)
 建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)小組,開啟融冰之旅
 識別學(xué)員演練項(xiàng)目,以便后續(xù)學(xué)以致用
 了解學(xué)員對研發(fā)項(xiàng)目管理的基本認(rèn)識,提高針對性
 對從技術(shù)崗位轉(zhuǎn)入管理崗位的人員進(jìn)行思想重整
 ◇ 講師自我介紹、學(xué)員分組、識別個(gè)體培訓(xùn)需求——為課程開啟奠定基礎(chǔ)
 ◇ 理解研發(fā)、項(xiàng)目、管理三個(gè)詞匯,了解學(xué)員對管理、項(xiàng)目、研發(fā)的基本認(rèn)識,自然導(dǎo)出本課程主要講解內(nèi)容
 識別研發(fā)項(xiàng)目管理過程中的管理難題
• 為什么研發(fā)項(xiàng)目總是延遲
• 為什么需求總是在變化
• 為什么計(jì)劃不如變化快
• 為什么研發(fā)過程中總是解決不完的突發(fā)事件
 ◇ 學(xué)員演練:——組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),識別后續(xù)演練用項(xiàng)目
• 目的:建立課程中的學(xué)習(xí)項(xiàng)目組,讓學(xué)員學(xué)會(huì)如何建立項(xiàng)目組
• 各項(xiàng)目組識別實(shí)際的研發(fā)項(xiàng)目,以便后續(xù)課程中結(jié)合講師的講解,現(xiàn)場學(xué)以致用
• 為上述項(xiàng)目界定項(xiàng)目范圍/需求,講師評述項(xiàng)目目標(biāo)和需求的界定
• 了解學(xué)員關(guān)于本課程的關(guān)注點(diǎn)
二、理解研發(fā)項(xiàng)目管理的平衡思想(1H)
 通過提問講述項(xiàng)目管理基本概念,達(dá)成共識,消除誤區(qū)
 體會(huì)項(xiàng)目管理的平衡管理理念
 什么是項(xiàng)目,研發(fā)項(xiàng)目基本特征
 ◇ 場景1:當(dāng)張總將小王叫到辦公室,交給其A項(xiàng)目,兩人如何開始關(guān)于A項(xiàng)目的第一場對話?
 什么叫項(xiàng)目管理
 ◇ 項(xiàng)目管理的精髓——平衡,如何平衡?
 三個(gè)三角形,9個(gè)緯度
• 項(xiàng)目干系人:客戶、管理高層、項(xiàng)目成員之間需求和要求之間的平衡。
• 質(zhì)量、時(shí)間、成本、范圍之間的平衡。
• 人與組織、過程、技術(shù)與工具之間的平衡。
 ◇ 場景2:經(jīng)專家初步估計(jì)A項(xiàng)目需6個(gè)月完成,張總迫于客戶壓力,要求小王在3個(gè)月內(nèi)完成此項(xiàng)目,小王該怎么辦?
• 講師引導(dǎo)學(xué)員羅列各種有助于時(shí)間目標(biāo)達(dá)成(縮短開發(fā)時(shí)間)的手段,至少10種以上。
• 針對每種手段,講師講解其優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用場合等,提高學(xué)員應(yīng)對該類問題的能力。
 ◇ 案例分析:Z公司如何用2個(gè)月時(shí)間完成中國聯(lián)通的項(xiàng)目,保證5.17產(chǎn)品能夠交付?
 ◇ 場景3:張總和小王就A項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行討論,達(dá)成時(shí)間、成本、質(zhì)量、范圍等要素之間的共識。
三、結(jié)構(gòu)化的開發(fā)流程是項(xiàng)目管理成功的基礎(chǔ)(1.5Hs)
 理解產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理之關(guān)系
 通過案例深刻體會(huì)結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程的價(jià)值
 了解產(chǎn)品開發(fā)流程主要階段,為項(xiàng)目計(jì)劃與控制奠定基礎(chǔ)
 為什么把產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化
 ◇ 產(chǎn)品開發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次(階段、步驟、活動(dòng)、任務(wù))
 產(chǎn)品開發(fā)的階段劃分、舉例
 產(chǎn)品開發(fā)流程的文件體系
 ◇ 產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個(gè)常見問題
 產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個(gè)極端
 ◇ 場景4:小王告訴張總,我們(研發(fā)部)的任務(wù)就是完成樣機(jī),后面的試產(chǎn)、測試、驗(yàn)證等活動(dòng)是測試部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部的工作,我們提供支持就行了。張總?cè)绾螒?yīng)對小王的說法?
 ◇ 產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系
 項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對應(yīng)關(guān)系
 如何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪
 ◇ 場景5:小王告訴張總,我們(研發(fā)部)的任務(wù)就是完成樣機(jī),后面的試產(chǎn)、測試、驗(yàn)證等活動(dòng)是測試部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部的工作,我們提供支持就行了。張總?cè)绾螒?yīng)對小王的說法?
 ◇ 案例研討:通過閱讀材料,讓學(xué)員身臨其境,感受缺乏規(guī)范運(yùn)作的研發(fā)企業(yè)的運(yùn)作現(xiàn)狀,反思自己(企業(yè))的行為,并提出解決思路。
四、系統(tǒng)化的項(xiàng)目管理全過程(6Hs)
 掌握研發(fā)項(xiàng)目從啟動(dòng)直至項(xiàng)目結(jié)束的全過程
 掌握具體、可操作的項(xiàng)目計(jì)劃與控制的工具與方法
 關(guān)鍵工具與模板:項(xiàng)目任務(wù)書、WBS、集成項(xiàng)目計(jì)劃、里程碑、QCTS指標(biāo)
 項(xiàng)目管理過程組(啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾)
 ◇ 啟動(dòng)子過程:明確項(xiàng)目目標(biāo),正式地開始項(xiàng)目
 計(jì)劃子過程:界定和分解項(xiàng)目目標(biāo),及產(chǎn)生行動(dòng)方案(注意:不是技術(shù)解決方案)
 ◇ 控制子過程:清楚地界定項(xiàng)目所處狀態(tài),和計(jì)劃進(jìn)行比較;如有偏差,采取糾正措施
 收尾子過程:有序而正式的收尾,實(shí)現(xiàn)個(gè)人/項(xiàng)目能力向組織能力的轉(zhuǎn)化
 ◇ 項(xiàng)目過程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系
 啟動(dòng)過程
• 什么是有效的項(xiàng)目目標(biāo),遵循SMART原則
• 什么才是合理的目標(biāo)——有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
• 案例:以某公司為例,說明如何使用歷史數(shù)據(jù)來制定新項(xiàng)目的項(xiàng)目目標(biāo)。
• 舉例:項(xiàng)目任務(wù)書(系統(tǒng)產(chǎn)品:項(xiàng)目型、產(chǎn)品型)
• 選擇合適的產(chǎn)品開發(fā)流程——生命周期模型
• 建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),明確項(xiàng)目成員職責(zé)
• 項(xiàng)目工作環(huán)境,構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄
• 項(xiàng)目開工會(huì)
• 場景6:張總被邀請參加開工會(huì)。張總除了作動(dòng)員講話之外,還需要做什么?
 ◇ 計(jì)劃過程
• 為什么要制定計(jì)劃
• 計(jì)劃制定的原則
• 項(xiàng)目計(jì)劃 vs. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
• 進(jìn)度計(jì)劃制定的過程
◇ 第一步:活動(dòng)定義(WBS)
◇ 第二步:活動(dòng)排序(PERT)
◇ 第三步:活動(dòng)工期估計(jì)(寬帶、三點(diǎn)、類比、參數(shù)、功能點(diǎn)、成本構(gòu)建模型等)
◇ 第四步:制定進(jìn)度計(jì)劃
◇ 第五步:進(jìn)度計(jì)劃控制
• 如何制作WBS/PBS/OBS/CBS——兩個(gè)問題,一個(gè)原則
• 場景7:小王邀請項(xiàng)目組里的幾位有經(jīng)驗(yàn)的工程師一起討論計(jì)劃,大家七嘴八舌說了很多,也嘗試著用WBS來分解項(xiàng)目活動(dòng)。
• 學(xué)員演練——各項(xiàng)目組根據(jù)課程開始時(shí)識別的項(xiàng)目,列出WBS表
◇ 目的:掌握項(xiàng)目分解的方法,體會(huì)產(chǎn)品開發(fā)流程在識別項(xiàng)目行動(dòng)方案中的作用
• 任務(wù)時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算
• 對高度不確定性任務(wù)時(shí)間的估算
• PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT
• 關(guān)鍵路徑分析——項(xiàng)目經(jīng)理的管理焦點(diǎn)、項(xiàng)目目標(biāo)的影響因素
• 場景8:初步項(xiàng)目計(jì)劃制定完成后,小王發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度遠(yuǎn)落后于進(jìn)度目標(biāo),他該怎么?
• 項(xiàng)目計(jì)劃如何分層:客戶、高層、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員
◇ 舉例:MS Project進(jìn)度計(jì)劃
◇ 舉例:某金融安全產(chǎn)品的完整項(xiàng)目計(jì)劃
 ◇ 控制過程
• 場景9:張總要求小王每雙周當(dāng)面向他匯報(bào)一下A項(xiàng)目進(jìn)展,小王會(huì)如何匯報(bào)?
• 為什么要進(jìn)行控制?——你知道你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的狀態(tài)嗎?
• 計(jì)劃的分層實(shí)施與分層控制
• 控制過程——會(huì)議加報(bào)告,用數(shù)據(jù)說話,準(zhǔn)確了解項(xiàng)目的狀態(tài)
• 如何表示項(xiàng)目狀態(tài)——項(xiàng)目參數(shù)
• 控制理論:控制圖
• 控制手段介紹
• 里程碑管理
◇ 案例分析:查德威克為何失?如果您也要游這個(gè)海峽,您會(huì)怎么做?
◇ 里程碑的特點(diǎn)
◇ 如何設(shè)置里程碑
◇ 如何應(yīng)用里程碑進(jìn)行壓力與動(dòng)力管理
• 項(xiàng)目報(bào)告
◇ 周/雙周報(bào)
◇ 月度報(bào)告
◇ 階段報(bào)告
◇ 里程碑報(bào)告
◇ QA質(zhì)量周報(bào):客觀反映項(xiàng)目過程質(zhì)量與工作產(chǎn)品質(zhì)量
• 度量數(shù)據(jù):定量項(xiàng)目控制
• 變更控制:偏差申請、變更跟蹤
• 項(xiàng)目會(huì)議:開會(huì)就一定是為了解決問題嗎?
• 項(xiàng)目參數(shù)測評:舉例說明進(jìn)度偏差參數(shù)的測評方法,其它參數(shù)類推
• 決策評審與例外管理
• 掙值管理
• 問題分析工具
 收尾過程
• 項(xiàng)目正常關(guān)閉
• 項(xiàng)目非正常關(guān)閉
• 舉例:經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
• 案例分析——項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
五、研發(fā)項(xiàng)目的成功是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的必然結(jié)果(1H)
 了解研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)模式及其優(yōu)缺點(diǎn)、適用場合
 掌握符合研發(fā)基本規(guī)律和組織發(fā)展的業(yè)界最佳實(shí)踐
 體會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理、高層、職能經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的角色與職責(zé)
 項(xiàng)目的組織形式
 ◇ 職能型研發(fā)組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問題
 項(xiàng)目型研發(fā)組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問題
 ◇ 矩陣型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問題
 企業(yè)研發(fā)組織的分層分級(決策層、管理層、執(zhí)行層、資源支持層)
 如何組建產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)
 ◇ IPD之PDT團(tuán)隊(duì)介紹
 項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
 項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)
 項(xiàng)目外圍組成員的角色和職責(zé)
 ◇ 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)
 引導(dǎo)者的角色和職責(zé)
 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
 ◇ 項(xiàng)目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力
 學(xué)員討論:如何解決企業(yè)面臨的溝通不暢問題
六、研發(fā)估計(jì)方法提升項(xiàng)目計(jì)劃合理性(2Hs)
 了解研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)模式及其優(yōu)缺點(diǎn)、適用場合
 掌握符合研發(fā)基本規(guī)律和組織發(fā)展的業(yè)界最佳實(shí)踐
 估計(jì)的意義:為什么要進(jìn)行估計(jì)?
 有效估計(jì)的基礎(chǔ):如何才能進(jìn)行有效的估計(jì)?
 ◇ 估計(jì)對象:對什么進(jìn)行估計(jì)?
 估計(jì)對象之間的關(guān)系
 估計(jì)的方法
 估計(jì)時(shí)點(diǎn):何時(shí)進(jìn)行估計(jì)?
 寬帶德爾菲方法的估計(jì)過程
 ◇ 三點(diǎn)估計(jì)法的估計(jì)過程
 選擇不同估計(jì)方法的依據(jù)
 學(xué)員演練——根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目組識別的項(xiàng)目,應(yīng)用估計(jì)方法進(jìn)行估計(jì)
 ◇ 案例分析——兩個(gè)命運(yùn)截然不同的項(xiàng)目經(jīng)理
七、研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理(1H)
 建立對研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的正確認(rèn)識
 了解風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐過程
 通過大量案例,掌握風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方法
 風(fēng)險(xiǎn)管理的意義與過程
 風(fēng)險(xiǎn)類型
 風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)
 風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級
 風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟
 ◇ 風(fēng)險(xiǎn)識別
 風(fēng)險(xiǎn)分析
 風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)措施
 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤矩陣
 風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)
 ◇ 案例分析:中石化某加油計(jì)費(fèi)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析
 案例分析:某公司新品開發(fā)需要第一次運(yùn)用無線遙控技術(shù),該如何規(guī)避這種風(fēng)險(xiǎn)
 ◇ 案例分析:客戶對產(chǎn)品認(rèn)識不清,無法清晰界定產(chǎn)品需求,該怎么辦?
八、項(xiàng)目經(jīng)理意識(0.5H)
 深刻理解項(xiàng)目經(jīng)理的價(jià)值
 體會(huì)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的基本素質(zhì),為個(gè)人/組織成長作出貢獻(xiàn)
 項(xiàng)目經(jīng)理是什么
 項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識
 項(xiàng)目經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)意識
 ◇ 項(xiàng)目經(jīng)理的流程意識
 項(xiàng)目經(jīng)理的資源意識
 項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)
 項(xiàng)目經(jīng)理的市場意識
 ◇ 項(xiàng)目經(jīng)理的知識產(chǎn)權(quán)意識


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