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TWI之工作關(guān)系TWIJR

【時間地點】 2011年11月26-27日 天津
【培訓(xùn)講師】 高志明
【參加對象】 生產(chǎn)主管、一線班組長、工程師等現(xiàn)場管理人員
【參加費用】 ¥2300元/人 (含培訓(xùn)費、午餐、版權(quán)教材費+日產(chǎn)訓(xùn)培訓(xùn)證書費);
【會務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓(xùn)課綱 課綱下載
【溫馨提示】 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約!
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:TWI培訓(xùn)

TWI之工作關(guān)系TWIJR(高志明)課程介紹:

● 課程背景Course Background
    TWI 課程產(chǎn)生于30年代的美國。當(dāng)時,正值第二次世界大戰(zhàn)。美國動員了大量沒有工作經(jīng)驗的人,讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭,進(jìn)行職外的培訓(xùn),幾乎不太可能。因此,所有的適應(yīng)性訓(xùn)練和生產(chǎn)性訓(xùn)練都融入到了工作當(dāng)中。這就迫切需要開發(fā)出在生產(chǎn)線上能進(jìn)行培訓(xùn)的課程。在此歷史背景之下,開發(fā)出了現(xiàn)場管理者的第一個能力提高訓(xùn)練法——“操作指導(dǎo)技法”。
    后來相繼開發(fā)出了“操作改善技法”,“人際關(guān)系技法”、“安全操作技法”?紤]到現(xiàn)場管理者與員工溝通很頻繁,后又加上了“商談溝通技法”。從而,形成了較完整的現(xiàn)場管理者培訓(xùn)課程。
    TWI課程問世之后,迅速在許多國家得到了推廣,成為提高現(xiàn)場管理者業(yè)務(wù)水平的權(quán)威課程。特別是在日本,這個課程生根之后,得到了長足的發(fā)展和完善,日本勞動省明文規(guī)定,將它作為現(xiàn)場管理者必修的課程,同時作為制造型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員最普及的一種職業(yè)教育課程。

● 課程收益Competence and Skills Acquired
   JR是對一線主管需預(yù)防和處理人與人關(guān)系之間的問題不當(dāng),而造成團隊渙散,員工工作態(tài)度不佳,員工流失率增多的現(xiàn)狀。運用待人的技能(基本要訣)對預(yù)防和解決(4階段法及溝通6原則)這些問題能起到積極有效的作用,一線主管通過待人技能的運用能使一線主管處事公正,從而增大威信及凝聚力,達(dá)到讓員工積極配合工作,共同完成生產(chǎn)的目的。

● 課程大綱ScopeandCoverage
第一天
9:00-10:30
 TWI沿革簡介及課程介紹
 一線主管的含義
 一線主管必備的5個條件
 與善用部下有關(guān)的一線主管的問題
10:30-10:45  休息
10:45-12:00
 一線主管的責(zé)任圖
 建立良好人際關(guān)系的基本要訣
 個人差異形成圖
 案例:李明的故事;4階段法的導(dǎo)入
 問題的定義,發(fā)生的類型及狀態(tài)的把握
 卡片的分發(fā)及說明
 4階段法及4大基本要訣解釋
12:00-13:00  午餐
13:00-14:30
 掌握事實的實例(第1階段)案例:張強的故事
 掌握想法與心情的方法(溝通的6原則)
 對學(xué)員帶來的案例演練的要求及說明
14:30-14:45 休息
14:45-16:00
 4階段法的廣泛運用;醫(yī)生看病
 慎思決定的實例(第2階段)案例:資深作業(yè)員的故事
 未慎重思考的不良結(jié)果
16:00-16:10  休息
16:10-17:00
 學(xué)員帶來的案例演練(1名)
 小結(jié)

第二天
9:00-10:15
 第一天內(nèi)容的復(fù)習(xí)
 采取措施,確認(rèn)結(jié)果的實例(第3,4階段)案例:女性領(lǐng)班的故事
 變更的影響
10:15-10:30  休息
10:30-12:00
 學(xué)員帶來的案例演練-1
12:00-13:00 午餐
13:00-14:30
 學(xué)員帶來的案例演練-2
14:30-14:45  休息
14:45-16:15
 學(xué)員帶來的案例演練-3
 演練小結(jié)
16:15-16:25  休息
16:25-17:00
 學(xué)員的感想
 一線主管與部屬以外的人際關(guān)系
 行動計劃
 結(jié)束(怎樣開展和推動TWI)

● 講師 Trainer 高志明老師
畢業(yè)于日本龍谷大學(xué)法學(xué)院,取得法學(xué)碩士學(xué)位。接受了日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(日產(chǎn)訓(xùn))的嚴(yán)格培訓(xùn),并成為中國首批獲TWI認(rèn)證資格的講師。于1994年加入日本松下電器公司人才開發(fā)中心,擔(dān)任講師長達(dá)8年。為松下集團開展在中國的制造事業(yè)培訓(xùn)了大量的管理人員。2002年回國后加入上海松下電工先后擔(dān)任了制造部副部長,管理部副部長和生產(chǎn)管理部副部長等職位。
高老師在日本及中國任職期間,取得了卓著的工作業(yè)績。在他任職上海松下電工的五年期間,高老師在生產(chǎn)現(xiàn)場切實推行了三現(xiàn)主義,5S,并顯著提高了生產(chǎn)效率;在他擔(dān)任人事管理工作期間,從無到有地建立了教育制度及消防訓(xùn)練系統(tǒng)等一系列完整的架構(gòu)。高志明老師具有豐富的生產(chǎn)運營管理以及講師經(jīng)驗,是一名資深而專業(yè)的生產(chǎn)運營管理咨詢師。此外,高老師亦曾多次作為顧問帶領(lǐng)客戶團隊赴日本豐田進(jìn)行研修與參觀。
培訓(xùn)特點
熟悉現(xiàn)場,熟悉學(xué)員狀況,聲情并茂,能吸引學(xué)員關(guān)注,善于引導(dǎo)學(xué)員,獲得良好的學(xué)習(xí)效果。
服務(wù)企業(yè)
麥克維爾空調(diào)制冷(蘇州)有限公司、愛生雅包裝有限公司、喜萊德機械產(chǎn)品(昆山)有限公司、北京萬源瀚德汽車密封系統(tǒng)有限公司、阿,m輸配電企業(yè)管理(上海)有限公司、庫爾茲壓燙科技(合肥)有限公司、寶馬格(中國)工程機械有限公司、延鋒偉世通金橋汽車飾件系統(tǒng)有限公司、大連輝瑞制藥有限公司、蘇州維信-維訊電子、上海比亞迪有限公司、霍尼韋爾汽車零部件(上海)有限公司等。
培訓(xùn)特點
熟悉現(xiàn)場,熟悉學(xué)員狀況,聲情并茂,能吸引學(xué)員關(guān)注,善于引導(dǎo)學(xué)員,獲得良好的學(xué)習(xí)效果。
服務(wù)企業(yè)
麥克維爾空調(diào)制冷(蘇州)有限公司、愛生雅包裝有限公司、喜萊德機械產(chǎn)品(昆山)有限公司、北京萬源瀚德汽車密封系統(tǒng)有限公司、阿,m輸配電企業(yè)管理(上海)有限公司、庫爾茲壓燙科技(合肥)有限公司、寶馬格(中國)工程機械有限公司、延鋒偉世通金橋汽車飾件系統(tǒng)有限公司、大連輝瑞制藥有限公司、蘇州維信-維訊電子、上海比亞迪有限公司、霍尼韋爾汽車零部件(上海)有限公司等。


培訓(xùn)課綱 課綱下載


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