【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2011年8月20-21日 天津 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 陳毅歆 | ||
【參加對(duì)象】 | 新任經(jīng)理、儲(chǔ)備干部、即將被提升為管理者,未接受系統(tǒng)管理訓(xùn)練的企業(yè)中基層管理人員 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥2600元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐、培訓(xùn)證書(shū)等)。 | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約! |
● 課程目標(biāo)Course Objectives
管理的要旨,是達(dá)成公司目標(biāo)及持續(xù)改善公司業(yè)績(jī)。不少晉升至管理層的新任經(jīng)理,可能從未受過(guò)正規(guī)管理培訓(xùn),也沒(méi)有為擔(dān)當(dāng)管理職責(zé)做過(guò)相關(guān)的準(zhǔn)備。
本項(xiàng)目之設(shè)計(jì)旨在幫助新任經(jīng)理在有限的時(shí)間內(nèi)基本把握有效擔(dān)當(dāng)經(jīng)理崗位所需之管理知識(shí)、技能,盡早進(jìn)入所期望之角色,并為今后有效管理打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
通過(guò)大量案例分析與對(duì)實(shí)際工具運(yùn)用的學(xué)習(xí),學(xué)員能夠從以下幾個(gè)方面做好全方位的角色轉(zhuǎn)換:
- 自我管理,包括以身作則、人際關(guān)系的處理。并通過(guò)分析表的使用將所學(xué)轉(zhuǎn)化到實(shí)際。
- 工作管理,包括思維方式的建立、目標(biāo)達(dá)成。并通過(guò)會(huì)議記錄工具用達(dá)到高效會(huì)議、實(shí)現(xiàn)績(jī)效跟蹤。
- 人員管理,包括管理員工、輔佐上司。利用啤酒式反饋達(dá)到高效溝通。
● 課程大綱Scope and Coverage
一 從員工到管理的角色轉(zhuǎn)變
- 角色與責(zé)權(quán)利的變化
- 責(zé)權(quán)利的變化與心態(tài)
- 學(xué)做教練
- 角色變化后可能面臨的困惑與對(duì)策
- 案例分析
- 管理的通俗解釋
- 管理就是設(shè)法讓別人幫我做事
- 管理職責(zé)與工具
- 你準(zhǔn)備好了嗎?(角色轉(zhuǎn)換要素自測(cè)表)
- 行動(dòng)轉(zhuǎn)化工具
- 差距分析及行動(dòng)計(jì)劃表
二 從自我管理開(kāi)始
- 以身作則與以身作責(zé)
- 案例分析不同場(chǎng)景下的以身作則
- 不能忽視的人際關(guān)系
- 人際關(guān)系是管理體系的必要補(bǔ)充
- 未來(lái)人際關(guān)系的走勢(shì)與選擇
- 內(nèi)部人際關(guān)系的變化與對(duì)策
- 跨部門人際關(guān)系的變化與對(duì)策
- 案例分析如何靈活運(yùn)用人際關(guān)系
- 行動(dòng)轉(zhuǎn)化工具
- 人際關(guān)系QF(質(zhì)量頻次)分析表
- 如何建立自己的效率系統(tǒng)
- 認(rèn)識(shí)任務(wù)的輕重緩急
- 案例分析
- 80/20定律
- 如何定義什么是“要事”
- 要事第一原則
- “不做”與“讓別人做”
三 管理基本功——工作管理
- 重視PDCA
- 計(jì)劃與5W1H
- 三個(gè)計(jì)劃才是計(jì)劃
- 執(zhí)行與創(chuàng)新的關(guān)系
- 學(xué)會(huì)跟蹤和觀察
- 改善無(wú)止境
- 將PDCA溶入思維方式
- 目標(biāo)達(dá)成與會(huì)議管理
- 通過(guò)部門目標(biāo)落實(shí)公司戰(zhàn)略執(zhí)行
- 選擇恰當(dāng)?shù)暮饬恐笜?biāo)將事半功倍
- 高效會(huì)議實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效跟蹤
- 會(huì)前準(zhǔn)備
- 會(huì)議主持與控場(chǎng)
- 會(huì)議記錄員對(duì)會(huì)議的重要貢獻(xiàn)
- 行動(dòng)轉(zhuǎn)化工具
- 會(huì)議記錄員語(yǔ)錄
四 新的挑戰(zhàn)——人員管理
- 管理需要因人而異
- 員工發(fā)展階段差異與領(lǐng)導(dǎo)策略
- 員工發(fā)展階段診斷
- 領(lǐng)導(dǎo)策略配合
- 案例練習(xí)
- 高效溝通
- 溝通基本原則
- 案例分析
- 坦決式溝通
- 三種溝通方式
- 坦決式溝通
- 溝通情境分析與GDF分類
- 信息搜集(Gather)的溝通(問(wèn)題分析、了解情況等)
- 信息傳達(dá)(Deliver)的溝通(通知、任務(wù)分配等)
- 信息反饋(Feedback)的溝通(表?yè)P(yáng)、批評(píng)、建議、應(yīng)對(duì)抱怨等)
- 達(dá)成共識(shí)是所有類型溝通的最終目標(biāo)
- 常用溝通技巧
- 傾聽(tīng)的五個(gè)層次
- 如何表達(dá)觀點(diǎn)
- 如何給予反饋
- 總結(jié)與話題轉(zhuǎn)換
- 溝通方法綜合運(yùn)用實(shí)例與練習(xí)
- 行動(dòng)轉(zhuǎn)化工具
- 啤酒式反饋訓(xùn)練日志
- 善用激勵(lì)
- 士氣低落的原因
- 馬斯洛需求層次論及其運(yùn)用
- 從猴子到人
- 提升論與各種對(duì)應(yīng)現(xiàn)象
- 平衡論與各種對(duì)應(yīng)現(xiàn)象
- 讓員工參與,給員工權(quán)力
- 雙因素理論及其應(yīng)用
- 工資能否起到激勵(lì)作用
- 滿意因素與激勵(lì)因素
- 再?gòu)暮镒拥饺?BR> - 工作改善本身是最好的激勵(lì)因素
- 如何輔佐上司
- 我能否管理上司?
- 對(duì)上司的權(quán)利與義務(wù)
- 案例分析
- 與上司保持一致
● 講師 Trainer 陳毅歆老師
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)會(huì)員、現(xiàn)任漢威電子股份有限公司等多家企業(yè)特聘領(lǐng)導(dǎo)力與管理顧問(wèn)。曾任某世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)師、延鋒偉世通汽車飾件系統(tǒng)有限公司生產(chǎn)經(jīng)理、國(guó)際濟(jì)豐紙業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)使陳先生非常熟悉制造型企業(yè)的運(yùn)營(yíng),同時(shí)豐富的人員管理及企業(yè)管理顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)使陳先生成為一位不可多得的管理專家,他曾在企業(yè)中多次承擔(dān)各類管理體系的設(shè)計(jì)和推行工作,對(duì)推行各種管理措施有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。陳先生曾為多家企業(yè)推行過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力提升的咨詢項(xiàng)目,尤其擅長(zhǎng)將抽象的提升領(lǐng)導(dǎo)力、塑造團(tuán)隊(duì)文化等通過(guò)各種手段落到實(shí)處,得到客戶認(rèn)可。 在培訓(xùn)方面,陳先生又是一位善于運(yùn)用各種培訓(xùn)手法的專業(yè)講師,他思路清晰、邏輯嚴(yán)密、善于運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行講授,并且案例詳實(shí)、融會(huì)貫通。其輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)已有百余家,其中既有像西門子、松下、飛利浦、3M等世界500強(qiáng)企業(yè),又有如中鋁、東航、一汽等國(guó)內(nèi)知名企業(yè),還不乏波導(dǎo)、羅蒙等實(shí)力雄厚的民營(yíng)企業(yè)。
專長(zhǎng)領(lǐng)域
專注于管理與領(lǐng)導(dǎo)力研究,陳老師憑借他豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)管理的深入研究,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,為管理者提供全面系統(tǒng)培訓(xùn)及輔導(dǎo),幫助學(xué)員將課程所學(xué)運(yùn)用到工作實(shí)際中。課程包括:新任經(jīng)理技能提升、中層經(jīng)理管理技能提升(MTP)、影響式溝通、問(wèn)題分析與解決等。
服務(wù)企業(yè)
PPG、環(huán)球邁特、蘇州金龍、六和輕合金、樓氏電子、美卓自動(dòng)化、寧波樂(lè)金甬興化工、蒂森克虜伯匯眾、好麗友食品、惠亞電子、世偉洛克、廈門ABB開(kāi)關(guān)、新美亞、徐州羅特艾德、西門子變壓器、西門子移動(dòng)通信、博西華家用電器、松下半導(dǎo)體、松下等離子、飛利浦電子元件、飛利浦注塑、3M(中國(guó))、圣戈班(中國(guó))、德?tīng)柛E煽恕⒐烫禺愝喬、迅達(dá)電梯、玫琳凱、博世、三星電子、艾默生電氣、施耐德電器、日立家用電器、博朗(上海)、強(qiáng)生制藥、三菱電機(jī)、艾歐史密斯熱水器、米其林輪胎、菲尼克斯電氣、和成衛(wèi)浴、迪比特、韓泰輪胎、眼力健、聯(lián)想電腦、一汽、青島海爾、中國(guó)鋁業(yè)、中國(guó)東方航空、航天機(jī)電、首信、美的空調(diào)、寧波波導(dǎo)、禧瑪諾自行車零件、華獅啤酒、科世達(dá)華陽(yáng)……
企業(yè)反饋
收獲很大,很受益!情景式的表達(dá)方式讓學(xué)員們印象深刻,以及講師的活躍氣氛讓大家全身心地投入到培訓(xùn)中。其中管理與溝通讓我收獲最大,我已經(jīng)從意識(shí)里接受了老師的課程,還將用于工作以及生活中。
——廈門ABB開(kāi)關(guān)有限公司
很有針對(duì)性,有些例子就像發(fā)生在自己部門一樣,加些老師根據(jù)我們實(shí)際情況予以分析,讓我們可以把一些頑固問(wèn)題解決或放下。
——強(qiáng)生(中國(guó))醫(yī)療器材有限公司
陳老師的授課技巧和表達(dá)能力非常出色,語(yǔ)言生動(dòng)幽默,充分調(diào)動(dòng)了學(xué)員的積極性,讓大家自然而然的就融入到課堂氣氛中來(lái),暢所欲言。
——西門子移動(dòng)通信
這次培訓(xùn)促使我回公司將針對(duì)現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行改善,建立陳老師推薦的自然工作小組。
——日立家用電器