【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2009年3月21-22日 上海良安大酒店 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 曹禮明 | ||
【參加對(duì)象】 | 制造型企業(yè)董事長,總經(jīng)理,廠長、生產(chǎn)總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理等各部門經(jīng)理及中高層管理人士。 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥2200元/人 (含培訓(xùn)、指定培訓(xùn)教材、午餐、茶點(diǎn)費(fèi)等) | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
● 認(rèn)證說明:
1、500元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用,不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納此費(fèi)用)。
2、凡希望參加認(rèn)證的學(xué)員,在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者,頒發(fā)“香港培訓(xùn)認(rèn)證中心國際職業(yè)資格認(rèn)證中心HKTCC”《國際注冊(cè)企業(yè)管理師(執(zhí)行力管理方向)》職業(yè)資格證書。(國際認(rèn)證/全球通行/雇主認(rèn)可/聯(lián)網(wǎng)查詢)。(課程結(jié)束10日內(nèi)快遞給學(xué)員)
● 課程背景curriculum background
眾所周知,沒有執(zhí)行,再好的戰(zhàn)略也會(huì)落空;沒有執(zhí)行,制度只能是紙上談兵;沒有執(zhí)行,就沒有效率和效益;沒有執(zhí)行,組織就沒有競(jìng)爭(zhēng)力,只能走向衰亡!
中國許多企業(yè)老總在比較中外企業(yè)的差別時(shí),常常感慨自己企業(yè)的執(zhí)行力差,中國的企業(yè)不缺乏好的戰(zhàn)略設(shè)想,但缺乏把戰(zhàn)略落實(shí)為結(jié)果的執(zhí)行力。為什么那么多企業(yè)老板感嘆自己企業(yè)的執(zhí)行力差呢?很多人回答說是企業(yè)的人不行,能力不足,心態(tài)不好!這在一定程度上固然是事實(shí),但在我們多年的企業(yè)管理和企業(yè)咨詢輔導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn),企業(yè)執(zhí)行力差的深層次的原因卻是文化和機(jī)制的原因,中國許多企業(yè)尤其是民營制造企業(yè)缺乏設(shè)計(jì),都是在順其自然中發(fā)展過來的!缺乏對(duì)組織結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)流程,管理制度的精心設(shè)計(jì);或是有一定的機(jī)制和制度,但機(jī)制和制度的設(shè)計(jì)和企業(yè)的人脫節(jié),執(zhí)行缺乏力度和效果,在無效的機(jī)制和制度下,人性的弱點(diǎn)和局限性不能得到有效抑制,企業(yè)形不成有效的執(zhí)行文化,機(jī)制和文化的因素造成了低執(zhí)行力,制約了企業(yè)的發(fā)展!
如何解決企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力問題呢?在老師16年的企業(yè)管理和5年的企業(yè)咨詢輔導(dǎo)中,積累上百家企業(yè)管理變革的經(jīng)驗(yàn),驗(yàn)證了一個(gè)道理,要提升企業(yè)的執(zhí)行力,一定要從機(jī)制和人入手,兩者有機(jī)結(jié)合起來,而且結(jié)合過程是互動(dòng)和螺旋上升的過程,只有這樣才能解決企業(yè)執(zhí)行的問題。企業(yè)關(guān)鍵的機(jī)制包括制度機(jī)制,檢查機(jī)制和獎(jiǎng)罰機(jī)制,機(jī)制是保證做事不出錯(cuò),把事情控制好。而機(jī)制的落實(shí)則要與人相結(jié)合,人被動(dòng)地適宜機(jī)制,可以勉強(qiáng)使工作合格,但不能創(chuàng)造卓越的結(jié)果。只有激發(fā)人的工作熱情和潛力,才能產(chǎn)生卓越的結(jié)果。而激發(fā)人的潛力需要從人性的角度,可以從人的訓(xùn)練和激勵(lì)入手,培養(yǎng)符合企業(yè)實(shí)際需要的文化土壤,從而激發(fā)人性積極因素,解決人的心態(tài)和行為習(xí)慣問題。機(jī)制建設(shè)和文化培養(yǎng)共同構(gòu)成企業(yè)的執(zhí)行管理體系,只有做到這兩方面,企業(yè)的執(zhí)行力才有長久的保證,企業(yè)才能不斷進(jìn)步和發(fā)展。
● 培訓(xùn)收益training income
1.理解人性和文化因素對(duì)執(zhí)行力的影響
2.掌握流程制度和檢查機(jī)制的設(shè)計(jì)方法和技巧
3.掌握管理失控點(diǎn)的控制卡設(shè)計(jì)和應(yīng)用方法
4.通過案例,掌握培訓(xùn),激勵(lì)機(jī)制的具體操作方法和技巧
5.了解提高管理執(zhí)行力和控制力的具體方法
● 講師資歷lecturer synopsis
主講專家:曹禮明先生
曹禮明,中山大學(xué)MBA,中國首批PMP認(rèn)證資格人員,中山大學(xué)經(jīng)理教授研究會(huì)會(huì)員,曹老師有近20年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),先后擔(dān)任多家企業(yè)研發(fā)經(jīng)理、部門經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、副總等職務(wù),同時(shí)兼任咨詢管理顧問數(shù)年,擅長企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作規(guī)劃、工廠管理變革;薪酬管理與績效考核、企業(yè)管理干部培養(yǎng)、企業(yè)人才梯隊(duì)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施、員工素質(zhì)模型設(shè)計(jì)、管理團(tuán)隊(duì)打造、企業(yè)文化活動(dòng)實(shí)操指導(dǎo)。
曹老師曾為上百家企業(yè)提供管理咨詢和培訓(xùn)工作,并被多家企業(yè)聘為人力資源輔導(dǎo)顧問和干部訓(xùn)練總教練。曹老師主持和參與了多家企業(yè)的管理變革咨詢,使多家企業(yè)從管理混亂失控,業(yè)績停滯不前,人員流失嚴(yán)重,人心渙散的狀態(tài),改變?yōu)楣芾碇贫纫?guī)范,流程控制有效,企業(yè)業(yè)績顯著提升,企業(yè)凝聚力顯著增強(qiáng)。在為多家企業(yè)擔(dān)任人力資源總教練的過程中,曹老師擅長針對(duì)企人員的具體特點(diǎn),制定適應(yīng)性的人力資源改善方案,特別是企業(yè)的核心管理團(tuán)隊(duì),針對(duì)高級(jí)干部進(jìn)行性格,價(jià)值觀,知識(shí)能力等的具體分析,制定個(gè)性化的輔導(dǎo)方案,在干部管理工作實(shí)踐中不斷操作和體驗(yàn),取得了非常好的效果,被企業(yè)聘為人力資源長期指導(dǎo)顧問。除管理變革咨詢和人力資源輔導(dǎo)外,曹老師還擅長企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),從企業(yè)溝通和激勵(lì)管理,薪酬績效管理,管理技能提升,到企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)管理變革的模式與操作技巧等。曹老師始終把培訓(xùn)和輔導(dǎo)的實(shí)用性和實(shí)效性放在第一位,根據(jù)學(xué)員的實(shí)際問題進(jìn)行教授和輔導(dǎo),曹老師的培訓(xùn)被多家企業(yè)稱為教練式培訓(xùn)。
主講課程:
《制造型企業(yè)執(zhí)行管理體系建立與提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》;《MTP中層管理干部核心工作技能提升訓(xùn)練》;《企業(yè)如何管人》;《績效面談技巧》;《管理人員實(shí)用技能提升訓(xùn)練》;《企業(yè)溝通管理》;《企業(yè)激勵(lì)管理實(shí)踐》;《中小企業(yè)控制模式打造》等課程。
服務(wù)過的企業(yè):
立白集團(tuán)、松下電工、廣西柳州利達(dá)公司、湖南株州時(shí)代集團(tuán)、啟東計(jì)算機(jī)總廠、奇瑞轎車公司、佳木斯煤礦機(jī)械有限公司、北京吉利大學(xué)、華信運(yùn)輸、青島啤酒、精工技術(shù)(黃埔)廠、深圳市昂科電子設(shè)備有限公司、廣州高域通信技術(shù)有限公司、廣州匯利達(dá)貿(mào)易公司、山東九陽小家電有限公司、佑興塑膠科技有限公司、美資普思(中國)有限公司、昆明積大制藥、廣州神昌金屬制品有限公司、興業(yè)銀行、歐普照明、中山國際玩具有限公司、杭州天創(chuàng)水務(wù)有限公司、馬勒發(fā)動(dòng)機(jī)零部件(重慶)有限公司、無錫艾洛科技、中山龍盛助劑有限公司、廣州盛華信息公司、星布廊時(shí)裝深圳有限公司、黑龍江大慶電力局、富士智能、恒生銀行、美能達(dá)、亞泰公司、江鈴汽車、汕尾德昌電子有限公司、宇通客車、國際香料中國有限公司、海蒂詩家具五金配件有限公司、伍爾特、魏斯蒙衛(wèi)浴器材(深圳)有限公司、麗花絲寶集團(tuán)公司、東莞照彰五金電器制品有限公司
經(jīng)典案例:
1、廣州某皮具有限公司——出貨準(zhǔn)交率由46.7%提高到96%,產(chǎn)品合格率由64%提高到98%,產(chǎn)能提升1.5倍。
2、廣東某五金機(jī)柜制造公司——產(chǎn)能提升1.8倍,出貨準(zhǔn)交率由55%提升到85%,人員流失率從每月20%降低到3%。
3、廣州某鞋業(yè)公司 – 產(chǎn)能提升1.7倍,出貨準(zhǔn)時(shí)率提升到100%,品質(zhì)不良率下降50%,企業(yè)管理井然有序,企業(yè)生機(jī)勃勃。
● 課程大綱curriculum introduction
第一部分:關(guān)于執(zhí)行力
1.中國企業(yè)的執(zhí)行現(xiàn)狀
2.執(zhí)行力差的原因分析
人性的因素
中國文化因素
中國企業(yè)職業(yè)化發(fā)展因素
3.解決企業(yè)執(zhí)行力問題的根本出路
第二部分 建立制度機(jī)制
1.從人性的角度看制度
約束出效率
沒有制約導(dǎo)致隨意性
2.企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的基礎(chǔ)
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)
3.如何設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)制度機(jī)制?
制度機(jī)制在管理中包含哪些內(nèi)容?
管理中三權(quán)(決策權(quán),執(zhí)行權(quán),監(jiān)督權(quán))為何需要相互制約,如何制約?
如何設(shè)計(jì)權(quán)力相互制約的部門職能職責(zé)?
如何設(shè)計(jì)相互制約的業(yè)務(wù)流程?
案例:某崗位的流程式多重執(zhí)行控制機(jī)制
如何使領(lǐng)導(dǎo)式管理和流程式管理相結(jié)合?
流程式管理+領(lǐng)導(dǎo)式管理的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)
崗位說明書,作業(yè)指導(dǎo)書,作業(yè)流程,管理制度等模版分析
4.如何讓制度易于操作和執(zhí)行?
為什么制度難于執(zhí)行 -- 制度的自身缺陷
如何讓制度更易執(zhí)行?
◇制度三要素原則
◇確定性原則
◇簡(jiǎn)潔性原則
用制度將執(zhí)行框起來--制度表格化技巧
制度的簡(jiǎn)化分解方法 -- 控制卡技術(shù)
制度推行6步曲
演練:控制卡設(shè)計(jì)
第三部分 建立檢查機(jī)制
1.從人性的弱點(diǎn)看檢查監(jiān)督對(duì)執(zhí)行的重要性
2.企業(yè)檢查機(jī)制的三個(gè)層次
3.建立企業(yè)檢查機(jī)制—稽核職能
為什么要建立專職的稽核檢查職能?
如何建立獨(dú)立的稽核職能?
如何挑選稽核檢查人員?
如何設(shè)計(jì)稽核人員的權(quán)利和職責(zé)?
如何設(shè)計(jì)稽核人員的工作流程?
如何訓(xùn)練稽核人員?
稽核職能的監(jiān)督制約
如何進(jìn)行稽核人員評(píng)估
稽核工作的方法與技巧
稽核機(jī)制的維護(hù)和改進(jìn)
案例:某企業(yè)的檢查機(jī)制建立過程
案例:某企業(yè)的會(huì)議檢查機(jī)制
第四部分 建立獎(jiǎng)罰機(jī)制
1.KPI績效考核
如何設(shè)計(jì)績效目標(biāo)?
如何做好績效考核的認(rèn)同管理?
如何做好績效過程管理與績效輔導(dǎo)?
如何進(jìn)行績效考核?
績效考核結(jié)果的應(yīng)用
如何設(shè)計(jì)公正合理的利益分配機(jī)制
2.制度獎(jiǎng)罰
制度獎(jiǎng)罰的設(shè)計(jì)原則與技巧
制度獎(jiǎng)罰的執(zhí)行原則
制度獎(jiǎng)罰的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
3.計(jì)件工資
計(jì)件工資的好處分析
計(jì)件工資的適用環(huán)境
如何設(shè)計(jì)計(jì)件工資
第五部分 企業(yè)文化訓(xùn)練
1.如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化訓(xùn)練
建立團(tuán)隊(duì)服從規(guī)則文化
◇如何實(shí)現(xiàn)老板文化向制度文化的轉(zhuǎn)變
◇如何讓老板在規(guī)則面前放棄權(quán)威?
◇衛(wèi)兵文化的啟示
◇培養(yǎng)規(guī)則文化的具體動(dòng)作
培養(yǎng)確定性文化
◇變革的策略 -- 先確定,后改善
◇變革的策略 – 形式和內(nèi)容互動(dòng)
◇數(shù)據(jù)化與標(biāo)準(zhǔn)化
◇統(tǒng)籌監(jiān)控
建立和維護(hù)團(tuán)隊(duì)環(huán)境
◇員工為什么走或留?
◇建立團(tuán)隊(duì)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)
◇維護(hù)團(tuán)隊(duì)環(huán)境的具體措施
團(tuán)隊(duì)文化訓(xùn)練方法
◇建立團(tuán)隊(duì)文化宣言
◇團(tuán)隊(duì)文化的常規(guī)培訓(xùn)
◇團(tuán)隊(duì)文化監(jiān)控與糾錯(cuò)
◇塑造環(huán)境,帶動(dòng)整體
團(tuán)隊(duì)文化培訓(xùn)常規(guī)化措施
2.如何進(jìn)行心態(tài)訓(xùn)練
發(fā)現(xiàn)及分析不良心態(tài)與表現(xiàn)
制定心態(tài)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)與課程
對(duì)員工心態(tài)進(jìn)行教育式管理
設(shè)置員工思想輔導(dǎo)職能
激發(fā)潛能
3.如何進(jìn)行能力訓(xùn)練
發(fā)現(xiàn)能力訓(xùn)練需要的方法
技能培訓(xùn)和訓(xùn)練的多種方法和手段
第六部分 建立激勵(lì)系統(tǒng)
1.關(guān)注個(gè)人發(fā)展
發(fā)現(xiàn)個(gè)人特長與優(yōu)勢(shì)
用人之長
信任與授權(quán)
個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
2.領(lǐng)導(dǎo)者的作用
如何統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)利益與個(gè)人利益?
個(gè)性分析與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
傾聽與贊賞
3.營造競(jìng)賽氛圍
獎(jiǎng)勵(lì),提拔優(yōu)秀者
如何設(shè)計(jì)競(jìng)賽活動(dòng)?
文化活動(dòng) -- 讓人人有成為主角的機(jī)會(huì)
4.溝通平臺(tái)的建設(shè)
會(huì)議溝通
面談機(jī)制
“總經(jīng)理”接待日
投訴信箱與熱線
會(huì)議類型
◇動(dòng)員會(huì)
◇座談會(huì)(員工、客戶),答疑會(huì)
◇整風(fēng)會(huì),剝皮會(huì),早會(huì)
第七部分 提高執(zhí)行力的5大關(guān)鍵方法介紹
1.約束出效率
2.確定性管理
3.管理動(dòng)作化
4.數(shù)據(jù)化
5.選對(duì)執(zhí)行人才