商務談判與溝通

商務談判與溝通(黃教授)課程介紹：

● 培訓背景
    談判既是一門科學，更是一門藝術，是一門通過溝通與妥協(xié)尋求自己利益最大化的藝術。
    談判是一種溝通的技巧，從事商貿工作，甚至只是一般經(jīng)濟工作都會接觸到交流與溝通，在經(jīng)貿關系的談判中學會通過妥協(xié)達到經(jīng)濟目的尤為重要。

● 課程內容:
一、導論
 ◇ 商務談判的定義
 ◇ 溝通的含義
 ◇ 談判在商務交易中的位置
 ◇ 談判中的4P
 ◇ 談判的分類
二、談判基本原則：
 ◇ 兼顧雙方利益的原則
 ◇ 公平的原則
 ◇ 時間的原則
 ◇ 信息的原則
 ◇ 談判心里活動的原則
 ◇ 談判地位的原則
三、談判組的構成
 ◇ 人數(shù)
 ◇ 組長的選擇
 ◇ 組員的選擇
 ◇ 相互支持的重要性
 ◇ 人員的管理與培訓
 ◇ 譯員的使用分析
四、談判階段：
開局的準備階段→議程的確認→報價→重新包裝→還價→結束→簽約
五、商務談判與溝通的技巧
 ◇ 開局的技巧
 ◇ 報價的技巧
 ◇ 讓步的技巧
 ◇ 討價還價的技巧
 ◇ 結局的技巧
 ◇ 攻心的技巧
六、談判的禮節(jié)與禮儀
七、策略與技巧
 ◇ 針對人
 ◇ 針對目標
 ◇ 針對過程
八、商務談判案例：案例分析與課堂討論。

● 講師介紹
   黃教授：
   經(jīng)濟學博士，曾作為富布賴特高級學者在美國斯坦福大學作研究，并在美、歐任教。曾參與中國加入WTO談判，也是進入中南海為中央政治局常委講解經(jīng)濟形勢的專家之一。現(xiàn)為中國人民大學經(jīng)濟學院教授、博導，國內外數(shù)家高校的兼職、客座教授。曾任職：
 ※ 教育部經(jīng)濟學科教學指導委員會委員
 ※ 教育部本專科教學評估委員會委員
 ※ 中國社會科學院高評委員會（國際片）成員
 ※ 中國社科院美國所、亞太所學術委員會委員
 ※ 中國世界經(jīng)濟學會、美國經(jīng)濟學會、中國國際金融學會、歐盟經(jīng)濟研究會的理事
 ※ 中國國際貿易學會常務理事
 ※ 中美經(jīng)濟學教育交流委員會執(zhí)行主任

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