培訓關鍵詞:工業(yè)品銷售培訓,人才復制系統(tǒng)培訓
工業(yè)品銷售人才復制系統(tǒng)訓練營(第一階段)(丁老師)課程介紹:
課程背景:
(1)工業(yè)品企業(yè)營銷人才培養(yǎng)的8大困惑
1.新人的人數(shù)增長非?,沒有系統(tǒng)化的培訓,就直接投向市場,導致無法勝任崗位的要求,得罪客戶,維護困難,影響銷售
2.新人自己出不了單,導致積極性不高,激情不夠,培訓不足,心態(tài)受到了很大的打擊,導致人才流失,成本較高
3.老人基本上缺乏有效的管理經驗,業(yè)務出身,銷售能力較強,但是無法帶領新人,或帶領新人比較麻煩,與其讓培養(yǎng),不如自己干,無法勝任管理崗位的要求;
4.目前沒有一套成熟的經驗或者體系,來有效地復制或培養(yǎng)新人,導致經驗無法提煉,更沒有相應的銷售手冊,經典案例來培養(yǎng)他人
5.目前,公司的培訓體系不夠完善,基本上靠外部培訓為主,內部無論是從經驗的角度、文化的傳承,費用可以更節(jié)約一些,因此內部成立培訓師隊伍就非常重要
6.銷售系統(tǒng)人事管理工作全部壓在直線經理身上,人力資源管理缺位導致其功能不能充分發(fā)揮
7.銷售系統(tǒng)缺乏人力規(guī)劃,人員需求和供給靠感覺,缺乏整體感造成不協(xié)調,人員招聘的隨意性大
8.公司的人員培訓缺乏或培訓體系不完善,缺乏培訓的需求分析和培訓總結,培訓的實施簡單,員工發(fā)展后勁不足。
(2)工業(yè)品營銷人才壓模培訓系統(tǒng)的定義
針對目前中國工業(yè)品企業(yè)上述諸多問題和現(xiàn)狀,“工業(yè)品營銷研究院”圍繞工業(yè)品營銷人才必備的能力,特開設基于能力為導向的“工業(yè)品營銷人才壓模訓練系統(tǒng)”。是基于20年來工業(yè)品營銷研究院300多家工業(yè)品企業(yè)的咨詢經驗,3000多家工業(yè)企業(yè)營銷培訓的深厚經驗,主要是為批量復制工業(yè)品營銷人才,使工業(yè)企業(yè)營銷團隊新人能力提升更快,老銷售人員的能力培養(yǎng)更加系統(tǒng)化規(guī)范化,
使公司的營銷更加的切實有效,并且能夠書面化、流程化、體系化的一個訓練系統(tǒng),讓營銷知識技能得以傳承,并在訓練后對其進行評估、認證,考核合格后正式上崗。
課程大綱/Outline
【課程主題1】業(yè)務流程管控體系
一、建立工業(yè)品業(yè)務流程體系“天龍八部”
工業(yè)品營銷的五大特征
粗放業(yè)務營銷與精細業(yè)務管理
標準化業(yè)務開發(fā)的推進流程(工程項目)
第一部:項目立項(10%)
第二部:深度接觸(20%)
第三部:方案設計(25%)
第四部:技術交流(30%)
第五部:方案確認(50%)
第六部:項目評估(75%)
第七部:商務談判(90%)
第八部:合同執(zhí)行(100%)
工業(yè)品業(yè)務配套的推進流程(工業(yè)配套)
第一部:客戶評估(10%)
第二部:方案設定(20%)
第三部:深度接觸(30%)
第四部:樣品實驗(50%)
第五部:小批試用(60%)
第六部:簽訂合同(80%)
第七部:批量確認(90%)
第八部:二次銷售(100%)
“上量”的業(yè)務流程管控體系
客戶服務推進流程體系
銷售里程碑與標準管理
銷售成交管理系統(tǒng)
項目性階段輔助工具
分析討論:我們推進項目的每一個階段標準與條件是什么?
二、工業(yè)品業(yè)務的操作流程“葵花寶典”
信息收集,捕風造影“十八招”
發(fā)展線人,搞定小秘
引導需求,技術壁壘
利用線人,搞定高層
標書制作,關系平衡
商務談判,合同風險
催款技巧, 項目推進
案例分析:項目到了這一步,我該怎么辦?
三、工業(yè)品“天龍八部”銷售分析與管理
銷售人員如何來提升銷售階段?
業(yè)務流程管理的四大原則
如何利用輔助工具促進業(yè)務流程的推進?
過程導向勝于結果
過程分析與項目推進
銷售漏斗運用方法
銷售人員如何運用“天龍八部”進行費用分析
案例分享:8000元的營銷費用花還是不花?
如何運用“天龍八部”進行問題診斷?
精細化管控的三大要素
業(yè)務階段分析的可行性方法
四、工業(yè)品“天龍八部”管理工具運用
1,銷售手冊
2,經典案例集
3,策略規(guī)劃庫
案例討論:ABB的漏斗運用。
【課程主題2】工業(yè)品營銷各里程碑實戰(zhàn)七步分析法
1、明確規(guī)范化的業(yè)務流程體系
明確公司的業(yè)務模式(OEM配套、大客戶、項目、ODM)
明確具體的業(yè)務流程體系(天龍八部、七部、服務體系的五部)
2、明確業(yè)務流程體系的里程碑
針對具體的業(yè)務流程體系進行分解為里程碑
利用階段定義來分析具體在哪一個里程碑
3、明確里程碑的工作任務清單
把每一個里程碑分解為3—7個工作任務清單
利用對具體工作任務清單的對比分析,卡在哪一個任務清單里
4、完成工作任務清單的日常活動
針對每一個工作任務清單,進行歸納總結:所有的日常活動
明確本次,營銷運用哪一項的日;顒樱M行選擇;
5、每一個日;顒颖仨氝_成目的
根據(jù)日;顒樱M行一一對應,確保拜訪或電話的目的;
目的導向,每一次實現(xiàn)1個小目標,就是未來大目標
6、達成目的,需要的具體策略方法
為了達成目的,在做具體的日常活動之中,我有什么具體策略
這些策略,必須是實用可行
7、完成策略方法,需要的常用話術
針對這些日;顒,我們可能涉及哪些關鍵人,有哪些的話術
這些話術,能夠有三種就更好了,可以選擇更好的一個話術
講師介紹/Lecturer
丁老師
一、【個人榮譽】
工業(yè)品營銷研究院院長
工業(yè)品實戰(zhàn)營銷研究創(chuàng)始人
工業(yè)品營銷資深咨詢專家
工業(yè)品大客戶營銷資深專家
工業(yè)品營銷管控體系研發(fā)人
中歐國際工商管理學院EMBA
2004年,榮登中國人力資源精英榜“十大杰出培訓師”
2006年,榮獲中國培訓師競爭力排行榜“中國十大企業(yè)培訓師”
2007年,被國際管理學會授予“杰出管理專家獎”
2007年,榮獲機械工業(yè)出版社“金牌作者稱號”,并聘為專家顧問
2007年,廣東制造協(xié)會論壇上東莞電視臺專題采訪
2008年,榮任中國市場學會常任理事
2009年,中央電視臺《財富里外理》欄目特約專訪
2009年,著作《營銷突圍策略》獲登2009年中國營銷杰出著作榜
2010年,榮獲全球營銷類華人十強講師
2012年,榮獲“金典獎—中國工業(yè)品營銷咨詢服務最具影響力杰出領軍人物”
2013年,主講的《工業(yè)品營銷管控》在中國教育電視臺一套循環(huán)播放
2003-2021年,出版工業(yè)品營銷專業(yè)書籍近80本,創(chuàng)下多本工業(yè)品專業(yè)暢銷書
二、【實戰(zhàn)經歷】
世界500強企業(yè)Johnson銷售經理
凱泉泵業(yè)集團資深銷售總監(jiān)
英維思集團閥門控制事業(yè)部 營銷副總
12年工業(yè)品行業(yè)銷售實戰(zhàn)經驗
22年專注工業(yè)品營銷咨詢與培訓
200+工業(yè)企業(yè)營銷咨詢項目顧問經驗
3000+工業(yè)企業(yè)營銷培訓實戰(zhàn)經驗
長期擔任清華大學、北京大學、復旦大學、上海交大、南京大學、中山大學、四川大學、武漢大學、華中科技大學、浙江大學等EMBA、MBA、總裁班特聘教授;中國繼電保護協(xié)會、中國電力行業(yè)協(xié)會、中國制造行業(yè)協(xié)會、廣東制造協(xié)會、中國建筑電氣行業(yè)論壇、空壓機行業(yè)論壇,中國五金行業(yè)論壇、中國公共安全雜志社等年度大型論壇特邀主講嘉賓。
三、【教學風格】
丁老師課程幽默風趣、一針見血、內容專業(yè)系統(tǒng),實戰(zhàn)實效,大量工業(yè)品經典案例分析,現(xiàn)場實操演練,緊扣工業(yè)品營銷脈絡,經過200多百家工業(yè)品企業(yè)營銷咨詢項目的帶隊實操經驗積累,3000多家工業(yè)品企業(yè)營銷培訓的實戰(zhàn)落地經驗、對工業(yè)企業(yè)營銷團隊所經歷的,正在經歷的,即將經歷的絕大部分疑難問題,都能游刃有余的專業(yè)解答和提供建設性建議!
讓學員能真正達到學以致用的目的。教學中脈絡清晰的案例分析,豐富專業(yè)的經驗總結能讓身在硝煙戰(zhàn)場的工業(yè)品營銷學員感同深受。注重實務性、突出實戰(zhàn)性、系統(tǒng)化、以大量工業(yè)行業(yè)真實案例教學分析、案例模擬演練、小組討論及分組練習等方式啟發(fā)思維、多次授課超過500多人,及工業(yè)企業(yè)年會論壇,良好的控場能力,愉快的課堂氣氛,不會覺得枯燥,寓教于樂,輕松學習!
四、【主講課程】
工業(yè)品營銷戰(zhàn)略系統(tǒng)
工業(yè)品品牌推廣系統(tǒng)
工業(yè)品組織規(guī)劃系統(tǒng)
工業(yè)品營銷管控系統(tǒng)
工業(yè)品人才發(fā)展系統(tǒng)
《卡位營銷戰(zhàn)略》
《工業(yè)品大客戶營銷》
《工業(yè)品營銷業(yè)務流程管控》
《工業(yè)品項目型營銷與管理》
《工業(yè)品營銷渠道開發(fā)與管理》
《差異化營銷戰(zhàn)略與品牌塑造》
《突破工業(yè)品營銷的瓶頸》
《工業(yè)品新營銷模型—4E》
《工業(yè)品營銷服務體系》
…………………
五、【擅長咨詢模塊】
工業(yè)品企業(yè)營銷困境診斷
工業(yè)品行業(yè)發(fā)展趨勢分析
工業(yè)品企業(yè)內外部競爭分析
工業(yè)品營銷業(yè)務模式分析
營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
工業(yè)品品牌戰(zhàn)略與推廣
營銷組織流程再造
人力資源規(guī)劃與管理
工業(yè)品營銷管控四大系統(tǒng)
工業(yè)品營銷業(yè)務流程管控
工業(yè)品人才培養(yǎng)與人才復制
工業(yè)品渠道營銷體系規(guī)劃與管理
工業(yè)品大客戶營銷體系規(guī)劃
工業(yè)品項目性營銷體系規(guī)劃
新產品定位及上市推廣
工業(yè)品服務體系規(guī)劃與管理
………….
六、【培訓客戶3000+】
電力、電氣自動化
ABB、西門子、丹佛斯、巴魯夫、南海電氣、南方電網(wǎng)、環(huán)宇集團、南瑞繼保電氣、上海電氣、深圳萬訊自控、特變電工、西門子母線、正泰儀器儀表、-許繼集團
江蘇金智科技股份、南京朗能機電、西安潤輝儀表科技、南京中電電氣、南京亞派科技、銀山智能、河南思達電氣通信、上海電氣、南海電氣、南方電網(wǎng)、久隆電氣、亞太電效、浙江飛馬集團、廈門科華股份、艾默生電氣、科遠自動化集團、大全電氣、南瑞繼保、浙江中控,浙江萬控集團、正泰電氣、遠東控股集團 浙江萬馬電纜、特變電工、許繼集團、飛利浦 ……
工程機械
三一重工、中聯(lián)重科、徐工集團、龍工集團、華力重工、上海工程機械、鄭州宇通重工有限公司、海天塑機、上海隧道工程、湖北建設機械、廣州正力精密機械、震德塑料機械、山河智能工程機械、杭州鍋爐廠、沈陽鼓風機廠、寧波欣達集團、中糧包裝印刷機械、三一起重機、大連數(shù)控機床設備、柳州重工、大連重工、普茨邁斯特……
建筑工程
南玻集團、金晶玻璃、信義玻璃、廣東旗濱、浙東建材、中聯(lián)水泥、四川開能建設、臺玻長江玻璃、南昌安居科技浙江寶納鋼管、寧波方太廚具 、南通速奧電梯、重慶明珠機電、江蘇瑞馳泵業(yè)、南昌安居科技、黃山工業(yè)泵制造、深圳市超寶實業(yè)、北京誠棟房屋制造、天津藍巢特種吊裝工程、北京亞德亞鋼鐵貿易、河北冀南建筑科技發(fā)展、阿姆斯壯世界工業(yè)……
工業(yè)原材料
湖北宜化集團、南京威爾化工、上海泰特實業(yè)、浙江俊爾新材料、湖南松井化學技術、濟南圣泉集團股份、瑞孚化工(上海)、銳技卷軸(常州)、上海金發(fā)科技發(fā)展、上海沃克通用設備、東莞市匯美淀粉科技、珠海經濟特區(qū)順益發(fā)展、上海賀利氏工業(yè)技術材料……
客車、卡車、汽車制造
廈門金龍、蘇州金龍、鄭州宇通、江淮客車、長安客車、齊魯客車、湖南三湘客車、上?蛙囍圃臁⑷豢蛙嚸赖目蛙、上汽集團、亞星奔馳、奧迪汽車、東風裕隆、大眾汽車、瑞風汽車、延鋒飾件、人本集團、錢江摩托、本洲摩托、和平汽車、東昌汽車、山東時風集團……
暖通設備及中央空調
開利空調(中國)有限公司、上海一冷開利空調有限公司、江蘇雙良集團、豪申開利、美的集團空調海外和國內營銷事業(yè)部、上海豪曼制冷設備、澳柯瑪冰柜、上海逸騰制冷設備有限公司、煙臺任原空調、上海臺佳電力自動化、青島海信集團、遠大電力自動化、瀚藝空調制冷設備有限公司、TCL電力自動化、盈峰集團、常州蘭柯西通閥、供熱制冷雜志社、地暖工程行業(yè)協(xié)會……
其它工業(yè)行業(yè)
武鋼集團、華菱衡鋼、鞍鋼集團、大唐電信、中國移動、上海電信、朗訊科技、中國移動、天地科技、英華檢測、臺州印山制刷、蕪湖安得物流、天津創(chuàng)業(yè)環(huán)保、藍星東麗膜科技、四川正升環(huán)保科技、上海三線凈化工程、淄博綠奧環(huán)?萍、浙江恒成硬質合金、浙江威星智能儀表、山東海潤德儀器儀表……
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