培訓(xùn)關(guān)鍵詞:組織活力培訓(xùn)
全景解碼奮斗中的組織活力——同頻領(lǐng)導(dǎo)、精準(zhǔn)執(zhí)行(工作坊)(劉宇)課程介紹:
主講老師:劉宇老師
◇ 原京東組織發(fā)展資深總監(jiān)(業(yè)務(wù)實(shí)踐)
◇ 原華潤(rùn)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力專家
◇ 阿里巴巴ToB業(yè)務(wù)生態(tài)--獨(dú)立顧問(解決問題)
◇ ICF全球認(rèn)證企業(yè)級(jí)教練
◇ 作為從高速變化的業(yè)務(wù)賽道上成長(zhǎng)起來的科技型企業(yè)高管,劉宇老師具有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),十余年跨領(lǐng)域上市公司、世界500強(qiáng)企業(yè)從事集團(tuán)化生態(tài)創(chuàng)新與組織發(fā)展工作,任職期間,系統(tǒng)性參與了京東數(shù)字化供應(yīng)鏈組織變革(業(yè)務(wù)體系)、天音通信互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型(轉(zhuǎn)型變革)及華潤(rùn)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院的建設(shè)(多元化企業(yè)集團(tuán)),并打通了京東創(chuàng)新增長(zhǎng)與華為、谷歌跨界對(duì)標(biāo)的戰(zhàn)略級(jí)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目落地的全程設(shè)計(jì)。
◇ 劉宇老師的生涯中,經(jīng)歷了事業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)家顧問的雙重角色,目前仍作為深圳兩家科創(chuàng)板潛力百強(qiáng)公司(幸福西餅商業(yè)科技、倍輕松Breo科技)的外部董事和商業(yè)創(chuàng)新委員會(huì)專家,他是一位真正把管理與經(jīng)營(yíng)深度融合在一起,促進(jìn)企業(yè)最終商業(yè)成果進(jìn)步的老師。、
課程背景
今天,每個(gè)企業(yè)都受到數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,幾乎每個(gè)企業(yè)都在主動(dòng)或被動(dòng)的進(jìn)行著企業(yè)發(fā)展方向、商業(yè)模式、盈利模式和產(chǎn)品線的轉(zhuǎn)型。但,在給企業(yè)做戰(zhàn)略咨詢的過程中,我們發(fā)現(xiàn),企業(yè)轉(zhuǎn)型的很大困難,其實(shí)來自于企業(yè)各級(jí)管理者的領(lǐng)導(dǎo)思維和行為方式的轉(zhuǎn)變。無論大Boss如何喊破嗓子:要快速響應(yīng)、要為用戶創(chuàng)新、要主動(dòng)擁抱變化等等,只要管理者對(duì)待客戶、對(duì)待團(tuán)隊(duì)的思維慣性及行為邏輯與過去沒有太大變化,“人”無法實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,不論技術(shù)多么強(qiáng)大,企業(yè)轉(zhuǎn)型始終還是一句空話。
課程亮點(diǎn)
變革之父約翰•科特指出:組織大規(guī)模變革時(shí),企業(yè)面臨最核心的挑戰(zhàn),不是戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化和系統(tǒng),雖然它們很重要,但挑戰(zhàn)的核心卻在于,如何持續(xù)影響組織中人的行為——即,精準(zhǔn)釋放領(lǐng)導(dǎo)力、盤活變革曲線。
此工作坊針對(duì)變革中常見失敗癥結(jié)和標(biāo)桿實(shí)踐進(jìn)行雙向復(fù)盤,通過歸納企業(yè)變革的“框架與原點(diǎn)”、“流程與抓手”、“規(guī)則與載體”,全維度透析企業(yè)變革領(lǐng)域的有效經(jīng)驗(yàn)框架與系統(tǒng)思考模型,使變革的機(jī)會(huì)地圖明朗化,并圍繞這些機(jī)會(huì)重新優(yōu)化資源配置。
從而幫助領(lǐng)導(dǎo)者結(jié)合企業(yè)變革階段,立足全局,夯實(shí)中樞,設(shè)計(jì)最優(yōu)變革策略與路徑組合,持續(xù)達(dá)成企業(yè)跨越核心能力陷阱的目標(biāo),真正建立組織層面的敏捷競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
課程目標(biāo)和收益
1、幫助學(xué)員掌握變革的策略與核心操作步驟,并學(xué)會(huì)克服變革障礙的方法,從而有效推進(jìn)變革、完成變革并鞏固變革的成果。
2、幫助學(xué)員掌握化解團(tuán)隊(duì)成員對(duì)變革抗拒的策略與技巧,讓員工更愿意投入變革,激發(fā)利益相關(guān)人對(duì)變革的正向響應(yīng)與支持。
3、幫助學(xué)員掌握變革輔導(dǎo)的核心方法,提升團(tuán)隊(duì)工作方式轉(zhuǎn)型的速率與成功率,找到推動(dòng)變革落地的著力點(diǎn),強(qiáng)化影響員工變革績(jī)效的驅(qū)動(dòng)要素,形成可持續(xù)的氛圍、深入人心。
4、理解面對(duì)變革的心路歷程,深化變革管理者的自我認(rèn)知,有效識(shí)別行為背后的心理狀態(tài),做好積極的自我調(diào)整。
課程大綱
引入:您企業(yè)的變革或轉(zhuǎn)型的難題是什么?
要求:盤點(diǎn)自身正在/即將經(jīng)歷的變革,每個(gè)小組提出一個(gè)當(dāng)前工作中的管理問題,問題涉及企業(yè)變革和轉(zhuǎn)型中的焦點(diǎn)或困惑,問題的提出要具體、清晰, 并具有一定深度及代表性。(用于后續(xù)研討和共創(chuàng))
第一部分 正確認(rèn)識(shí)變革
★特別關(guān)注:任何變革,都是企業(yè)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、可持續(xù)的、一體化價(jià)值創(chuàng)造的基本行為。
1、時(shí)代變革風(fēng)暴中的4個(gè)警示:
a、過去的成功——案例:柯達(dá)之死
b、路徑的依賴——案例:諾基亞之困境
c、增長(zhǎng)的放緩——案例:李寧:一切皆有可能?
d、結(jié)構(gòu)的變化——案例:華為和阿里的成功路徑
2、什么是變革?世界唯一不變的,就是變化
▲材料分析:《全球最佳轉(zhuǎn)型企業(yè)的特征和領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型策略》
3、變革可以讓企業(yè)茁壯成長(zhǎng)嗎?
a、變革的外部驅(qū)動(dòng)力
★實(shí)戰(zhàn)研討:由高速增長(zhǎng)階段向高質(zhì)量發(fā)展階段轉(zhuǎn)型
b、變革的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力
★案例對(duì)標(biāo):某跨國(guó)集團(tuán)在傳統(tǒng)和新興業(yè)務(wù)上的雙重轉(zhuǎn)型
4、企業(yè)變革最主要的五個(gè)動(dòng)因:
a、成長(zhǎng)與環(huán)境的挑戰(zhàn);b、企業(yè)發(fā)展客觀規(guī)律;c、客戶需要;d、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整;e、領(lǐng)導(dǎo)人眼界
5、變革管理現(xiàn)狀和問題
★現(xiàn)場(chǎng)演練:梳理業(yè)務(wù)、管理與人的關(guān)系圖
6、中國(guó)企業(yè)的新現(xiàn)實(shí)——迅速擴(kuò)張和國(guó)際化背景下的主動(dòng)迎戰(zhàn)與變革心法
a、對(duì)變革管理的認(rèn)識(shí)(是否能帶來立竿見影的效果?影響變革管理的動(dòng)態(tài)因素?)
b、重新梳理變革管理曲線
★實(shí)戰(zhàn)研討:你對(duì)變革與企業(yè)生命周期間的關(guān)系,如何系統(tǒng)理解?
接納變革管理方式:主動(dòng)?VS 被動(dòng)?(正視變革中的人性與人心)
德魯克經(jīng)典之問:a、管理在干什么?b、管理者該干什么?c、為什么要變革,變革管理核心矛盾是?
第二部分 有效運(yùn)行變革
模塊一、如何影響變革中的人
變革公式(以人為本,衡量有效性)
a、創(chuàng)造共需——內(nèi)容與評(píng)估;b、深化愿景——誤區(qū)與力量;c、動(dòng)員投入——策略與工具
2、透析:經(jīng)理人抵抗變革的多重原因及員工心理抗拒的4個(gè)階段
3、識(shí)別并牽引:變革中的員工情緒曲線
變革中的兩種觀念方式的取舍:a、分析→思考→變革;b、目睹→感受→變革
★實(shí)戰(zhàn)研討:變革中如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的信任,尋求組織的認(rèn)同?
5、引領(lǐng)人心的企業(yè)變革之關(guān)鍵:
愿景的凝聚;b、方向的清晰;c、目標(biāo)的一致;d、重點(diǎn)的選擇;e、空間的界定;f、專長(zhǎng)的積累;g、優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)造和客戶的高品質(zhì)滿足
6、變革角色轉(zhuǎn)換的核心技能:
a、建立新的身份、新的責(zé)任和新的能力需求
b、梳理利益相關(guān)方的核心訴求,識(shí)別關(guān)鍵人
c、形成并堅(jiān)守同理心地圖
7、如何管理變革沖突,實(shí)現(xiàn)更高層次的變革協(xié)同
a、接納“擁抱著斗爭(zhēng)”和“建設(shè)性對(duì)抗”
b、各版塊變革之間的協(xié)同管理的重點(diǎn)
c、變革轉(zhuǎn)型期,突出融合而非整合
d、“有規(guī)模,無經(jīng)濟(jì)”的背后——什么是系統(tǒng)協(xié)同融合力?
★實(shí)戰(zhàn)研討:什么是變革中好的“協(xié)同”?
★案例對(duì)標(biāo):華為的均衡與灰度
模塊二、如何疏通變革中的事
1、變革的8步組合拳
a、步驟一:深化危機(jī)意識(shí)和緊迫感(批評(píng)與自我批評(píng))
b、步驟二:組建強(qiáng)有力的變革團(tuán)隊(duì)(打造核心圈的勢(shì)能)
c、步驟三:制定一個(gè)適當(dāng)?shù)脑妇澳繕?biāo)化的打法(變革層次圖)
d、步驟四:坦誠(chéng)的在更大范圍中溝通變革愿景與目標(biāo)(深度匯談)
e、步驟五:授權(quán)骨干有結(jié)構(gòu)的參與行動(dòng)(如何拉近愿景與目標(biāo))
f、步驟六:創(chuàng)造近程戰(zhàn)果(建立可觸及的信心)
g、步驟七:鞏固并擴(kuò)大戰(zhàn)果,推動(dòng)進(jìn)一步變革(集小勝為大勝)
h、步驟八:將新方法融入制度,融入文化(形成穩(wěn)健的價(jià)值反饋)
2、在組織升級(jí)中,突破阻礙變革的“暗網(wǎng)”
★實(shí)戰(zhàn)研討:如何有效并持續(xù)的激蕩變革文化,突破組織固有的形態(tài)障礙?
★實(shí)戰(zhàn)研討:為何變革總是痛苦而抗拒的(抽離出變革的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素)
★實(shí)戰(zhàn)研討:歷史之墻——變革的宣傳如何做,才能深入人心?
3、在不確定性的工作中,克服變革阻力的實(shí)踐總結(jié):
a、立足人性的變革準(zhǔn)備;
b、變量滾動(dòng)分析;
c、基于團(tuán)隊(duì)的成功變革關(guān)鍵影響行為;
d、從反思中探詢阻力最小化的方法;
e、把“全員參與”作為一項(xiàng)克服變革阻力的有效措施;
f、高層應(yīng)該做的工作;
g、中堅(jiān)骨干應(yīng)該做的工作。
4、標(biāo)桿調(diào)查:影響變革成敗的代表性陷阱,我們從中應(yīng)該如何行動(dòng)?
a、陷阱一:有目標(biāo),但不堅(jiān)定;有路徑,但不扎實(shí);
b、陷阱二:不愿意冒險(xiǎn)放棄短期利益;
c、陷阱三:在不確定的場(chǎng)景中重新學(xué)習(xí)的惰性&壓力;
d、陷阱四:面對(duì)未知的過度好奇與恐懼;
★工具應(yīng)用:平衡輪檢視與力場(chǎng)分析,就企業(yè)變革行動(dòng)如何成為現(xiàn)實(shí)成果進(jìn)行全景推演
第三部分 修煉領(lǐng)導(dǎo)力,持續(xù)成就變革
1、中國(guó)企業(yè)在快速擴(kuò)張中面臨的三大核心挑戰(zhàn)
a、組織重組;b、文化融合;c、領(lǐng)導(dǎo)力缺失
使變革持久、深入的策略與工具
硬性:流程層次框架與問題掃描——流程是變革的基礎(chǔ)設(shè)施
軟性:持久變革的要素核對(duì)單—— a、理解與動(dòng)機(jī)挖掘;b、共識(shí)前進(jìn)拐點(diǎn);c、能量補(bǔ)給,邊破邊立;
d、不間斷的開放溝通;e、反饋/承諾;f、即時(shí)激勵(lì)/系統(tǒng)儀式感
3、變革實(shí)施考慮的必要因素:a、范圍;b、次序;c、速度;d、輕重
★現(xiàn)場(chǎng)演練:“痛點(diǎn)的答案在一線”經(jīng)典變革案例復(fù)盤
4、面對(duì)變革的四段典型心路歷程:觀望→反應(yīng)→探索→投入
★工具應(yīng)用:診斷自身的變革準(zhǔn)備度
★現(xiàn)場(chǎng)演練:如何識(shí)別不同員工在變革過程中的驅(qū)動(dòng)要素?
5、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員參與、適應(yīng)及擁抱變革
★工具應(yīng)用:三個(gè)關(guān)鍵工具——“日常溝通計(jì)劃”、“抗拒化解計(jì)劃”、“賦能成就計(jì)劃”
★實(shí)戰(zhàn)研討:變革中團(tuán)隊(duì)溝通的重點(diǎn)和難點(diǎn)——溝通什么?何時(shí)溝通?如何在溝通中共識(shí)?
6、變革中溝通的領(lǐng)導(dǎo)力三部曲:a、點(diǎn)燃火把;b、要求行動(dòng);c、反饋成果
★現(xiàn)場(chǎng)演練:化解變革抗拒的“引力”策略
7、變革中團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)的R模式:a、如何定義新角色;b、如何樹立新典范;c、如何滲透關(guān)鍵新行為
8、建立變革檔案:行動(dòng)計(jì)劃與激勵(lì)機(jī)制
★實(shí)戰(zhàn)研討:如何針對(duì)性的強(qiáng)化變革成果?
★現(xiàn)場(chǎng)演練:持續(xù)尋找可燃體——不要燒完三把火就熄火了
9、領(lǐng)導(dǎo)力是變革的起步,變革形勢(shì)下企業(yè)需要怎樣的領(lǐng)導(dǎo)力?
a、領(lǐng)導(dǎo)力和管理的平衡分析——“管理建立秩序,領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)變革”
b、組織行為的核心因素透視——變革期的領(lǐng)導(dǎo)力模式拆解、評(píng)估
c、變革型領(lǐng)導(dǎo)力的框架與構(gòu)成要素解碼
審時(shí)度勢(shì)背后的覺察力
快速斬獲機(jī)遇的決斷力
推動(dòng)內(nèi)外部高效合作,形成多樣生態(tài)的協(xié)同力
面對(duì)極度風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的心理調(diào)適力
放眼全球的融合力和搏擊力
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