人力資源全系列能力提升

人力資源全系列能力提升(賈老師)課程介紹：

課程目標(biāo)：
 ◇ 了解人力資源管理的內(nèi)涵與特性，明確人力資源管理在企業(yè)組織中的角色并建立正確的認(rèn)知觀念
 ◇ 了解人力資源規(guī)劃與崗位設(shè)計(jì)、分析及評價(jià)在人力資源管理中的作用
 ◇ 了解人才配置與甄選面試的要點(diǎn)與技巧
 ◇ 了解績效管理與薪酬設(shè)計(jì)的基本概念及方法
 ◇ 了解人力發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)要點(diǎn)

教學(xué)方式：
1. 主題講授
2. 個(gè)案研討
3. 專題討論
4. 提問互動(dòng)

授課形式：
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

課程大綱：

一、人力資源管理綜述
1. 人力資源管理概論與特性
 ◇ 社會(huì)性
 ◇ 合適性
 ◇ 價(jià)值性
 ◇ 發(fā)展性
2. 人力資源管理角色與內(nèi)涵
 ◇ 專家顧問
 ◇ 員工服務(wù)
 ◇ 戰(zhàn)略伙伴
 ◇ 變革推動(dòng)
3. 人力資源管理的主要活動(dòng)極其對企業(yè)組織的貢獻(xiàn)

二、人力資源規(guī)劃
1. 人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容
2. 人力資源規(guī)劃同經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一
3. 人力資源規(guī)劃的三個(gè)要點(diǎn)
4. 人力資源規(guī)劃的程序與要點(diǎn)
 ◇ 現(xiàn)狀分析
 ◇ 需求預(yù)測
 ◇ 供給預(yù)測
 ◇ 確定凈需
 ◇ 設(shè)定目標(biāo)
 ◇ 制定計(jì)劃
 ◇ 審核評估

三、人力配置與招聘
1. 崗位分析與崗位評價(jià)
 ◇ 定崗與定編
 ◇ 崗位設(shè)計(jì)的原則
 ◇ 崗位分析的內(nèi)容與方法
 ◇ 崗位評價(jià)的方法
 ◇ 崗位說明書的撰寫
2. 人才甄選的兩大核心基礎(chǔ)
 ◇ 人力資源規(guī)劃
 ◇ 任職資格與崗位核心能力界定
3. 基于核心勝任能力的招聘設(shè)計(jì)
 ◇ 核心勝任能力起源與要點(diǎn)
 ◇ 設(shè)定勝任能力行為評價(jià)要素與等級
 ◇ 勝任能力能力錨定與任職資格匹配
4. 招聘面試的主要方式
 ◇ 混合式面談
 ◇ 集體式面談
 ◇ 輪流式面談
 ◇ 簡報(bào)式面談
5. 行為性問題STAR面試結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)
 ◇ 背景SITUATION
 ◇ 任務(wù)TASK
 ◇ 行為ACTION
 ◇ 結(jié)果RESULT

四、績效管理與考核
1. 何謂績效管理與績效考核
 ◇ 績效管理常見問題分析
 ◇ 績效管理的三大循環(huán)與績效考核的三大價(jià)值
 ◇ 傳統(tǒng)績效考核與現(xiàn)代績效考核的比較
2. 現(xiàn)行常用績效考核模式簡介與優(yōu)缺點(diǎn)比較
 ◇ 標(biāo)尺評定法
 ◇ 行為錨定法
 ◇ 360度考核法
 ◇ 目標(biāo)管理法
 ◇ 關(guān)鍵績效指標(biāo)法
 ◇ 平衡記分卡
3. 現(xiàn)行常用績效考核方法簡介
 ◇ 人物排序法
 ◇ 配對比較法
 ◇ 等級評定法
 ◇ 強(qiáng)制分布法
4. 績效考核時(shí)機(jī)的選擇
 ◇ 定期考核與不定期考核
 ◇ 績效考核時(shí)機(jī)選擇的基本原則
 ◇ 一般常用的績效考核時(shí)機(jī)
5. 以企業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向的KPI指標(biāo)體系的開發(fā)
 ◇ 系統(tǒng)思考、科學(xué)分析--企業(yè)戰(zhàn)略成功要因分析
 ◇ 運(yùn)用二十/八十法則、尋找關(guān)鍵成功要素—目標(biāo)分解
 ◇ 設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重
6. 績效考核結(jié)果的應(yīng)用
 ◇ 業(yè)績考核結(jié)果的應(yīng)用
 ◇ 能力考核結(jié)果的應(yīng)用
 ◇ 態(tài)度考核結(jié)果的應(yīng)用

五、薪酬設(shè)計(jì)與管理
1. 薪酬設(shè)計(jì)的要點(diǎn)
 ◇ 薪酬體系設(shè)計(jì)的原則
 ◇ 企業(yè)不同發(fā)展階段與薪酬策略的關(guān)系特性
 ◇ 財(cái)務(wù)性報(bào)酬體系和非財(cái)務(wù)性報(bào)酬體系
 ◇ 薪酬體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)—崗位價(jià)值評估
2. 薪酬體系設(shè)計(jì)的三大模式及特性分析
 ◇ 高彈性的薪酬模式
 ◇ 高穩(wěn)定性的薪酬模式
 ◇ 折衷模式（調(diào)和性模式）
3. 薪酬體系設(shè)計(jì)流程與步驟
 ◇ 崗位分析
 ◇ 崗位評價(jià)
 ◇ 薪酬調(diào)查
 ◇ 薪酬定位
 ◇ 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
 ◇ 實(shí)施修正
4. 薪酬水準(zhǔn)與結(jié)構(gòu)
 ◇ 薪酬水準(zhǔn)與結(jié)構(gòu)的比較
 ◇ 薪酬寬幅的設(shè)計(jì)
5. 薪與酬的比例構(gòu)成及對企業(yè)管理與員工積極性的影響

六、人才發(fā)展與培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)
1. 人才發(fā)展規(guī)劃與實(shí)施管理要點(diǎn)
 ◇ 人才發(fā)展計(jì)劃
 ◇ 資質(zhì)能力評價(jià)
 ◇ 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
 ◇ 工作崗位輔導(dǎo)
 ◇ 線上線下培訓(xùn)
 ◇ 工作崗位輪崗
2. 企業(yè)培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)
 ◇ 企業(yè)培訓(xùn)的三大型態(tài)
 ◇ 企業(yè)培訓(xùn)體系的建立
3. 課程體系的設(shè)計(jì)技巧
 ◇ 以核心能力為導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)技巧
 ◇ 課程設(shè)計(jì)的層次區(qū)分
4. 培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
 ◇ 需求調(diào)查的方法簡介
 ◇ 各種方法的比較與使用情況
5. 培訓(xùn)評估四個(gè)層面與
 ◇ 反應(yīng)評估
 ◇ 成果評估
 ◇ 行為評估
 ◇ 績效評估

七、總結(jié)與Ｑ＆Ａ

講師介紹：賈老師
曾歷任顧問咨詢公司總經(jīng)理、集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)中心經(jīng)理等職，具有多種背景體制企業(yè)經(jīng)營管理工作經(jīng)驗(yàn)，十多年人力資源與管理培訓(xùn)實(shí)務(wù)心得，專精于企業(yè)內(nèi)人力資源管理與發(fā)展、管理領(lǐng)導(dǎo)技能及企業(yè)內(nèi)部講師養(yǎng)成的培訓(xùn)，注重簡易與實(shí)效的工作方法。
授課以實(shí)務(wù)、啟發(fā)見長，重視與學(xué)員間的互動(dòng)與交流，使學(xué)員能夠真正的“學(xué)有所得，得之能用”。
現(xiàn)   任：
 ◇ 交通大學(xué)海外教育學(xué)院特聘講師
 ◇ 寶鋼集團(tuán)人才開發(fā)學(xué)院特聘講師
 ◇ 復(fù)旦大學(xué)醫(yī)學(xué)管理學(xué)院特聘講師
 ◇ 財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA進(jìn)修學(xué)院特聘講師
主要學(xué)習(xí)研修：歷史、教育管理心理、工商管理
擅長課程：《企業(yè)內(nèi)講師訓(xùn)練》、《企業(yè)內(nèi)教育訓(xùn)練規(guī)劃實(shí)務(wù)》、《人力資源管理與發(fā)展》系列課程、《管理與領(lǐng)導(dǎo)技能》系列課程等。

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