上接戰(zhàn)略下接績效——目標(biāo)與計(jì)劃管理

上接戰(zhàn)略下接績效——目標(biāo)與計(jì)劃管理(司馬老師)課程介紹：

授課形式：課前調(diào)研+課堂講授+案例分析+場(chǎng)景互動(dòng)+現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)+課后總結(jié)+行動(dòng)計(jì)劃

【課程背景】
    目標(biāo)管理有多重要？華為和阿里巴巴的成功的主要原因之一是因?yàn)樗麄儼涯繕?biāo)管理融入到了企業(yè)的文化血液，落實(shí)到每位員工的日常工作之中。馬云曾說過，三流的戰(zhàn)略+一流的執(zhí)行要遠(yuǎn)勝于一流的戰(zhàn)略+三流的執(zhí)行。戰(zhàn)略可以復(fù)制，但是執(zhí)行力（戰(zhàn)略的執(zhí)行與落地）是很難復(fù)制成功的。有效的目標(biāo)管理和計(jì)劃執(zhí)行，是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的前提和關(guān)鍵因素之一。
    然而，現(xiàn)實(shí)中絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)于目標(biāo)管理只是流于形式。比如對(duì)于目標(biāo)管理的重視度和認(rèn)識(shí)不足，敷衍了事；把目標(biāo)管理等同于業(yè)績考核，引起抵觸情緒；把目標(biāo)等同于最低工作標(biāo)準(zhǔn)，取法進(jìn)��；部門目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略不一致，部門之間目標(biāo)不協(xié)調(diào)；很多目標(biāo)沒有量化，也就談不上嚴(yán)格的考核；只注重結(jié)果考核，沒有關(guān)注過程（節(jié)點(diǎn)及計(jì)劃執(zhí)行）等等。
    本課程旨在幫助學(xué)員對(duì)于目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行建立系統(tǒng)全面的認(rèn)知，同時(shí)學(xué)會(huì)如何將相關(guān)的方法和工具運(yùn)用到實(shí)際工作中去，使目標(biāo)管理能真正落到實(shí)處，產(chǎn)生價(jià)值。

【課程收益】
 ◇ 深刻認(rèn)識(shí)目標(biāo)與計(jì)劃管理的真正功能和核心原理，增強(qiáng)目標(biāo)與計(jì)劃管理的意識(shí)
 ◇ 掌握制定有效目標(biāo)與高效計(jì)劃的步驟與方法，并學(xué)會(huì)使用相關(guān)工具
 ◇ 掌握如何解決目標(biāo)和計(jì)劃在推進(jìn)實(shí)施過程中的遇到的問題，確保目標(biāo)落地

【課程大綱】

第一章 設(shè)目標(biāo)：如何設(shè)定清晰的目標(biāo)，集中精力全力以赴？
第一講：目標(biāo)管理概論
一、目標(biāo)管理的定義：（彼得德魯克）目標(biāo)管理的定義詮釋
二、目標(biāo)管理的價(jià)值
1. 管理者層面的價(jià)值
案例：培養(yǎng)全球500強(qiáng)企業(yè)CEO最多的學(xué)校
1）目標(biāo)感對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的重要性
2）管理者的角色改變
2. 員工層面的價(jià)值
3. 組織層面的價(jià)值：聚焦關(guān)鍵目標(biāo)
三、目標(biāo)管理中面臨的挑戰(zhàn)
在目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)中面臨哪些具體的困難和挑戰(zhàn)？
第二講：目標(biāo)設(shè)定
案例分享：某企業(yè)的年度目標(biāo)（目標(biāo)管理不等于考核指標(biāo)）
一、目標(biāo)設(shè)定范圍
1. 目標(biāo)管理在工作中的主要運(yùn)用場(chǎng)景
2. 目標(biāo)設(shè)定的維度：平衡計(jì)分卡
二、目標(biāo)分解的四種方式：如何從公司戰(zhàn)略目標(biāo)到部門及個(gè)人目標(biāo)
案例：火神山建造
1. 梯度分解法
2. 撥洋蔥法
3. 接力賽法
4. 系統(tǒng)圖法：WBS，戰(zhàn)略系統(tǒng)圖法
三、目標(biāo)設(shè)定的模板
1. 目標(biāo)設(shè)定的模板：目標(biāo)名稱+衡量標(biāo)準(zhǔn)
2. 目標(biāo)名稱的注意點(diǎn)
四、目標(biāo)設(shè)定的三大原則
1．SMART原則
1）SMART的具體含義
2）讓目標(biāo)明確的5W+2H
3）三個(gè)關(guān)鍵量化指標(biāo)及三種量化方式
4）相關(guān)一致性管理
a) 公司、部門、個(gè)人一致，部門之間一致
b) 年度目標(biāo)的一致性管理
c) 項(xiàng)目中的一致性管理
5）時(shí)間限制的訣竅
2．目標(biāo)設(shè)定的強(qiáng)挑戰(zhàn)原則
案例：阿里巴巴馬云的目標(biāo)設(shè)定
1）如何確定目標(biāo)設(shè)定的“合理性”，避免“最低標(biāo)準(zhǔn)陷阱”
2）挑戰(zhàn)性目標(biāo)的價(jià)值：業(yè)績突破，激勵(lì)員工
實(shí)驗(yàn)：信心與專注的力量
3．期望強(qiáng)度原則
練習(xí)：基于目標(biāo)設(shè)定模板，完成2020年度目標(biāo)設(shè)定

第二章 抓關(guān)鍵：如何抓住工作中的關(guān)鍵任務(wù)，做到事半功倍？
第一節(jié)：豌豆射手的四象限，事情再多也不怕
 ◇ 案例分析：
 ◇ 職場(chǎng)無頭蒼蠅的故事
 ◇ 高效工具：工作法四象限原則
1. 重要且緊急
2. 重要不緊急
3. 不重要緊急
4. 不重要不緊急
 ◇ 靈活運(yùn)用：實(shí)戰(zhàn)演練
 ◇ 效果對(duì)比：之前和之后的效果對(duì)比
第二節(jié)：80/20策略，事情處理先后策略
 ◇ 案例分析：
 ◇ 華為員工手里的項(xiàng)目很多，他們是怎么協(xié)調(diào)輕重緩急的
 ◇ 高效工具：抓關(guān)鍵的策略
1. 重要且緊急：立即去做
2. 重要不緊急：有計(jì)劃去做
3. 不重要緊急：交給別人做
4. 不重要不緊急：盡量別做
 ◇ 靈活運(yùn)用：實(shí)戰(zhàn)演練
 ◇ 效果對(duì)比：之前和之后的效果對(duì)比
成果落地：能夠運(yùn)用時(shí)間四象限分析工作并靈活安排有限順序
工具：時(shí)間四象限

第三章 定計(jì)劃：高效計(jì)劃的七步成詩法，何制定有條不紊的計(jì)劃，按照計(jì)劃一步一步完成工作？
第一節(jié)：高效計(jì)劃的七步成詩法
第一步：將目標(biāo)變成任務(wù)
1.目標(biāo)分解的越精細(xì)，就越容易做出可操作計(jì)劃
2.目標(biāo)正確解讀與分解
1）橫向目標(biāo)分解法——廣度與全面性
工具：價(jià)值鏈分解法
2）縱向目標(biāo)分解法——深度與實(shí)操性
工具：計(jì)劃樹
3.量化目標(biāo)的分解
1）平均分解法
2）滾動(dòng)分解法
4.定性目標(biāo)有效分解的策略
第二步：排列時(shí)間
1. 年度計(jì)劃的制定要點(diǎn)與操作策略
2. 月度計(jì)劃的制定要點(diǎn)與操作策略
3. 周計(jì)劃的制定要點(diǎn)與操作策略
4. 日計(jì)劃制定要點(diǎn)與操作策略
第三步：界定責(zé)任
1. 明確責(zé)任人的意義——責(zé)任到人，才好監(jiān)督
2. 如果一個(gè)項(xiàng)目（任務(wù)）多責(zé)任人，如何確定責(zé)任主體
3. 責(zé)任承諾——單向的命令式計(jì)劃很難執(zhí)行
第四步：明確標(biāo)準(zhǔn)
1.清晰界定階段性任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)
討論：您的工作都有清晰的完成標(biāo)準(zhǔn)嗎？
2.難以界定明確標(biāo)準(zhǔn)的任務(wù)，如何設(shè)定可操作性標(biāo)準(zhǔn)
第五步：配備資源
1.明確完成階段性計(jì)劃所需要配備的資源
2.所需要資源的類型
3.缺乏資源情況下，如何解決資源問題？
1）提前規(guī)劃，向上求助
2）重組流程或資源
3）整合外部資源
第六步：設(shè)定獎(jiǎng)懲
1.績效考核是唯一的方法嗎？
2.有趣的獎(jiǎng)懲激勵(lì)方法——自我承諾
案例：遠(yuǎn)成公司的員工自我承諾
第七步：替代預(yù)案
1.評(píng)估計(jì)劃執(zhí)行過程中的“變盤點(diǎn)”
2.做好計(jì)劃替代預(yù)案PLANB
第二節(jié)：計(jì)劃管理的實(shí)用高效工具
一、甘特圖法
1.甘特圖的類型與特點(diǎn)解析
2.甘特圖的妙用
案例：飛越阿房宮
3.甘特圖實(shí)戰(zhàn)演練
二、WBS法
1.WBS的強(qiáng)大功能與系統(tǒng)推進(jìn)
2.WBS的運(yùn)用
演練：如何做復(fù)雜計(jì)劃的WBS
三、策略行動(dòng)計(jì)劃表
1.不再亂作一團(tuán)——如何解決多部門協(xié)作的重點(diǎn)工作做計(jì)劃
2.制定策略行動(dòng)計(jì)劃表的方法
演練：根據(jù)企業(yè)實(shí)際案例，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作演練

第四章 提效率：如何戰(zhàn)勝拖延，高效率地完成工作？
第一節(jié)：番茄工作法 ，快速趕走小雜念，提升工作效率
 ◇ 案例分析：職場(chǎng)心猿意馬妹妹的故事
 ◇ 高效工具：番茄工作法
 ◇ 靈活運(yùn)用：實(shí)戰(zhàn)演練，運(yùn)用番茄工作法幫助心猿意馬妹妹逆襲
 ◇ 效果對(duì)比：之前和之后的效果對(duì)比
第二節(jié)：交替工作法，精力恢復(fù)，長時(shí)間工作也不怕
 ◇ 案例分析：職場(chǎng)陀螺妹妹的故事
 ◇ 高效工具：莫法特交替工作法
1. 一大一�。捍蠓压ぷ骱托》压ぷ髡{(diào)劑
2. 一難一易：難易工作交替調(diào)劑
3. 一左一右：左半腦和右半腦工作交替
4. 一動(dòng)一靜：肢體動(dòng)靜交替調(diào)劑
 ◇ 靈活運(yùn)用：實(shí)戰(zhàn)演練，運(yùn)用交替工作法陀螺妹妹逆襲
 ◇ 效果對(duì)比：之前和之后的效果對(duì)比
第三節(jié)：5小淘金手，碎片時(shí)間變廢為寶
 ◇ 案例分析：工作時(shí)間不夠用，重要客戶被耽誤的
 ◇ 職場(chǎng)碎片化時(shí)間
1. 各種等待：等電話，等會(huì)議，等人，等車
2. 短時(shí)交通：走路，坐車，搭地鐵
3. 職場(chǎng)瑣事
4. 短時(shí)休息
 ◇ 高效工具：5小淘金手利用碎片化時(shí)間
1. 小思考：思考問題，如想方案等，在碎片時(shí)間完成
2. 小學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)充電，在碎片時(shí)間完成
3. 小收集：信息查找，在碎片時(shí)間完成
4. 小計(jì)劃： 今天工作安排，在碎片時(shí)間完成
5. 小溝通：電話，郵件，微信等簡單溝通，在碎片時(shí)間完成
 ◇ 靈活運(yùn)用：實(shí)戰(zhàn)演練，運(yùn)用5小淘金手工作效率提升逆襲
 ◇ 效果對(duì)比：之前和之后的效果對(duì)比
成果落地：掌握兩大工具，提升工作效率，戰(zhàn)勝拖延
工具：番茄工作法
工具：戰(zhàn)拖金字塔

第五章 排干擾：工作中頻頻被人干擾，如何管理干擾？
第一節(jié)：自己干擾，戰(zhàn)拖金字塔，輕松戰(zhàn)勝拖延癥，及時(shí)投入工作
 ◇ 案例分析：職場(chǎng)拖拉機(jī)先生的故事
 ◇ 高效工具：戰(zhàn)拖金字塔
1. 一級(jí)動(dòng)力：拆解目標(biāo)，降低門檻
2. 二級(jí)動(dòng)力：記錄欲望，作為獎(jiǎng)勵(lì)
3. 三級(jí)動(dòng)力：借助外力，組隊(duì)前進(jìn)
4. 四級(jí)動(dòng)力：真愛的力量
 ◇ 靈活運(yùn)用：實(shí)戰(zhàn)演練，運(yùn)用戰(zhàn)拖金字塔幫助拖拉機(jī)先生逆襲
 ◇ 效果對(duì)比：之前和之后的效果對(duì)比
第二節(jié)：他人干擾，老司機(jī)抗干擾法，輕松應(yīng)對(duì)外界打擾。
 ◇ 案例分析：
    華為員工辦公桌上的閑暇忙碌指示牌
    華為北研老大去下屬辦公室時(shí)也會(huì)吃閉門羹
    職場(chǎng)好好先生的故事
 ◇ 高效工具：老司機(jī)抗抗干擾法
    第一步：多準(zhǔn)備
    第二步：屏干擾
    第三步：4D保行
1. Delete：刪除
2. Delegate：授權(quán)
3. Delay：推后
4. Do：立即做
 ◇ 靈活運(yùn)用：實(shí)戰(zhàn)演練老司機(jī)抗干擾法在工作中的運(yùn)用
 ◇ 效果對(duì)比：之前和之后的效果對(duì)比
成果落地：能夠掌握老司機(jī)抗干擾法，靈活地管理工作中的干擾，提升工作效率
工具：老司機(jī)抗干擾法

【講師簡介】
司馬老師 -人才培養(yǎng)企業(yè)效能提升專家– 實(shí)戰(zhàn)資深講師
20年培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
15年世界500強(qiáng)人才發(fā)展實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
國家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師/TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師/TED中國演講教練
霍尼韋爾（蘇州）、中新置地、艾默生、蘇州政府等多家特約講師
曾任：庫力索法半導(dǎo)體（蘇州）有限公司（外資）| 培訓(xùn)主管
曾任：Kemet基美電子（蘇州）有限公司（外資）| 培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：霍尼韋爾有限公司（世界500強(qiáng)）| 華東區(qū)人才發(fā)展經(jīng)理
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
 ◆ 人才培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)專家：搭建關(guān)鍵人才成長路徑，并通過《百發(fā)百中-目標(biāo)管理與計(jì)劃實(shí)施》幫助上千個(gè)職場(chǎng)新人，從職場(chǎng)小白一步一步晉升到公司的高層。
 ◆ TED中國演講教練：輔導(dǎo)專家團(tuán)隊(duì)如何在TED中做18分鐘演講，獲高度好評(píng)
 ◆ “金雞湖培訓(xùn)”微課導(dǎo)師：2019年，帶隊(duì)24家企業(yè)，為“金雞湖培訓(xùn)”開發(fā)12門精品微課，并成為當(dāng)前網(wǎng)上點(diǎn)擊量最多的微課課程
 ◆ 2門版權(quán)微課的開發(fā)者：《向世界500強(qiáng)學(xué)習(xí)，24招輕松應(yīng)對(duì)職場(chǎng)工作匯報(bào)》，《小白變大咖，36堂課打造吸睛微課》
主講課程：
《高效目標(biāo)管理與執(zhí)行》《出神入化——培訓(xùn)師授課技巧》《基于情境的企業(yè)微課設(shè)計(jì)與開發(fā)》
《上接需求，下接績效—內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》《笑傲職場(chǎng)，結(jié)構(gòu)化工作匯報(bào)技巧》
《魔力演說，富有影響力的商務(wù)演說》《從入門到精通——商務(wù)精英PPT制作與呈現(xiàn)》
授課風(fēng)格與特點(diǎn)：
教學(xué)內(nèi)容定制化：精通需求分析和經(jīng)驗(yàn)萃取，善于為客戶定制化課程，并將學(xué)員的痛點(diǎn)難點(diǎn)結(jié)合企業(yè)場(chǎng)景融合課程，從而讓學(xué)員高度共鳴，真正全身心投入課程
教學(xué)方法多變化：教學(xué)手法豐富多變，將理論講解與實(shí)戰(zhàn)案例以及互動(dòng)游戲相結(jié)合，以實(shí)用性為目標(biāo)，注重學(xué)員需求、尊重學(xué)員感受。
教學(xué)效果可視化：為了讓課程更落地，每一個(gè)部分都穿插了實(shí)戰(zhàn)演練，并及時(shí)給學(xué)員反饋，讓學(xué)員真正看到自己的變化

部分學(xué)員評(píng)價(jià)：
唯一一次感覺時(shí)間不夠的培訓(xùn)，三天如同一天在過，感謝司馬老師，課程優(yōu)秀，過程優(yōu)秀，品質(zhì)優(yōu)秀，照顧優(yōu)秀，感受到什么是最好的培訓(xùn)，這樣的好老師值得我們多多返聘，值得我們多多的去上課！三星電子企業(yè) 學(xué)員代表
老師的功力在輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)中展現(xiàn)完美，每一次都能夠給到學(xué)員最準(zhǔn)確的反饋，并提出建議，從而讓學(xué)員看到自己的優(yōu)勢(shì)和下一步行動(dòng)方案。百得電子 培訓(xùn)黃經(jīng)理
老師是我見過的老師中最貼近業(yè)務(wù)的一位，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，案例滿滿，而且工具簡單實(shí)用，容易上手，學(xué)完就可以在工作中輕松運(yùn)用了，讓我減輕了工作的同時(shí)也提升了工作的效率，十分感謝老師的輔導(dǎo)！金龍汽車 培訓(xùn)徐經(jīng)理
司馬老師每次來給我們上課，即使是同一個(gè)主題，也都不一樣，她每次都能夠根據(jù)我們的學(xué)員不同需求，為我們量身定制課程，學(xué)員收獲滿滿！不知道以后司馬老師能否再次給我授課，但是每一次的學(xué)習(xí)都是不同的收獲，不同的感悟。耐世特 培訓(xùn)金經(jīng)理
老師課程中激情滿滿，而且實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)非常多，讓我們?cè)谛袆?dòng)體驗(yàn)中收獲。但互動(dòng)的學(xué)習(xí)更讓我們吸取了更多的學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)，而且課程內(nèi)容也很通俗易懂，讓我們受益匪淺！歐萊雅 精益部門沈經(jīng)理
部分授課照片：

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