管理者成長地圖：目標(biāo)管理與計劃落實

管理者成長地圖：目標(biāo)管理與計劃落實(徐論衡)課程介紹：

課程目標(biāo)
 ■ 系統(tǒng)訓(xùn)練現(xiàn)代組織中基層有效管理目標(biāo)；為計劃落地實施提供理念和工具。

課程大綱 
 
一、目標(biāo)管理
 ■ 目標(biāo)的重要性：
   √ 游戲： 送別葬禮
 ◇ 事物的兩次創(chuàng)造：心智的創(chuàng)造和實際的創(chuàng)造
   √ 視頻：港珠澳大橋首席工程師的采訪片段
 ◇ 兩次創(chuàng)造案例分享：建筑、創(chuàng)辦企業(yè)、教育子女、旅游
 ◇ 你可以改寫自己的劇本：法國人、美國人、猶太人的劇本
 ◇ 撰寫自己的使命宣言：
 ■ 案例：假定你已計劃周末與愛人一同去度假，雙方興奮不已，充滿期待，但突然接到老板通知周末要加班，因為下周要參與招投標(biāo)。
   √ 善用大腦
   √ 運用心靈演練
   √ 確定角色和目標(biāo)
 ■ 案例：我如何建議我的下屬離開公司而去尋找更適合他的崗位？
 ■ 為何很多人沒有目標(biāo)？
 ◇ 不知何為有效目標(biāo)
   √ 案例：一汽大眾的王總從公司給我多少錢到我要多少錢找什么公司的思維蛻變？
 ◇ 目標(biāo)管理技巧不足
 ◇ 目標(biāo)管理意愿欠缺
   √ 視頻：中央電視臺《對話》中的馬云與王健林
   √ 觀點：你心里裝得下多少人，你就能成就多大事！
 ■ 如何有效管理目標(biāo)
 ◇ 設(shè)定精準(zhǔn)目標(biāo)：人生目標(biāo)VS年度目標(biāo)
 ■ 互動：你要實現(xiàn)目標(biāo)的五大理由
 ■ 工具：公眾承諾書
 ◇ 有效分解目標(biāo)：
   √ 案例：名不見經(jīng)傳的山田本一馬拉松一舉奪魁的秘密
   √ 目標(biāo)金字塔法：我如何運用SMARTAR原則把伙伴激勵成全國壽險冠軍
   √ 月目標(biāo)分解法
   √ 案例：我如何運用月目標(biāo)分解法達(dá)成買車夢想？
 ◇ 落地行動改善：
   √ 整合所有資源：人、財、物
   √ 周目標(biāo)總結(jié)法：

二、計劃落實三大關(guān)鍵之良好心態(tài)
 ■ 一幅圖的測試
 ◇ 結(jié)論：
   √ 你看到的不是真相，而是自己的想象！
   √ 你有選擇的自由！
 ■ 何為積極主動？
   √ 案例：弗蘭克監(jiān)獄頓悟
   √ 理論：人類能積極主動的四大天賦
 ■ 落地積極主動之之六大核心工具：
 ◇ 雙贏思維
 ◇ 優(yōu)缺接龍
 ◇ ABC情緒法
 ◇ 內(nèi)省理論
 ◇ 語言轉(zhuǎn)換法
 ◇ 三極心態(tài)
   √ 案例：我助理如何運用三極心態(tài)與客戶建立深厚情誼？
   √ 案例：每天被煩事纏身的吉利李總?cè)绾巫呦蚩鞓罚?BR>   √ 案例：喬布斯如何看待自己1986年被“踢出”蘋果？
   √ 案例：大秦帝國秦孝公的求賢令與甘龍的本質(zhì)不同在哪？
   √ 案例：一位90后的跨境電商客服如何從抱怨走向解決問題？
   √ 案例：徽商銀行葛行長在下達(dá)任務(wù)時改變了哪個詞匯讓存款翻番？

三、計劃落實三大關(guān)鍵之人員管理
 ■ 前言：為何需要人員管理？ 從杭州到北京的17趟火車說起 
 ■ 人員管理的五大必備能力之選擇人才
 ◇ 觀點：訓(xùn)練豬學(xué)會爬樹不如選擇松鼠更有效，更有成就感
 ◇ 不能被重用的七種人：
 ◇ 有效選擇人才工具：九型人格
   √ 九型概述
   √ 初識九型
   √ 各性格崗位匹配表
 ■ 人員管理的五大必備能力之設(shè)定機制
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)者必問的四大問題
 ◇ 有效設(shè)定三大機制
   √ 升降機制
   √ 分配機
   √ PK機制
   √ 案例：私家花園養(yǎng)護(hù)第一品牌舍非的楊總?cè)绾谓柚鷻C制激發(fā)團隊氛圍？
 ■ 人員管理的五大必備能力之有效輔導(dǎo)
 ◇ 小伙伴為什么需要有效輔導(dǎo)？
 ◇ 輔導(dǎo)什么？
   √ 國壽輔導(dǎo)員工的KASH法
 ◇ 如何輔導(dǎo)？
   √ 21天行為習(xí)慣落地精進(jìn)卡
   √ GROW模型法
   √ 自生動力書中學(xué)：
 ■ 人員管理的五大必備能力之表報管理
 ◇ 表報管理的重要性
 ◇ 如何進(jìn)行有效的表報管理？
   √ 案例：P2P第一集團軍的沈業(yè)如何運用破零率、離職率等讓自己在分公司中脫穎而出？
 ■ 人員管理的五大必備能力之團隊協(xié)同
 ◇ 協(xié)同原則：大自然的啟發(fā)：1+1>2的創(chuàng)造性合作
   √ 協(xié)同思維
   √ 我看到自己
   √ 我看到你
   √ 我找到你
   √ 我與你協(xié)同
   √ 消極協(xié)作VS尊重差異：《大丈夫》視頻研討
 ◇ 協(xié)同步驟
   √ 有效提問：你是否愿意一起尋找另你我都能雙贏的前所未有的解決方案？
   √ 定義標(biāo)準(zhǔn)：案例快倒閉的公園
   √ 創(chuàng)造可能
   √ 達(dá)成協(xié)同
 ◇ 落地工具：頭腦風(fēng)暴
   √ 頭腦風(fēng)暴四大原則
   √ 頭腦風(fēng)暴之六脈神劍
   √ 實操案例 團康游戲：迷失叢林

四、計劃落實三大關(guān)鍵之溝通管理
   √ 故事：為病人配眼鏡的醫(yī)生
 ■ 何為溝通？
   √ 視頻：《女人永遠(yuǎn)是最佳辯手》
   √ 觀點：先處理心情，再處理事情。
 ■ 溝通特點
   √ 互動游戲：你說我畫
   √ 案例：你真的懂了嗎？
 ■ 如何有效溝通？
 ■ 有效表達(dá)
   √ 工具：欣賞表 提問表   有效反饋表 約哈里窗法
   √ 案例：漢高祖劉邦收服“漢初三杰”的關(guān)鍵四句話 佛祖駕馭孫悟空的“套路”
   √ 自我應(yīng)驗預(yù)言互動：我是一個XX、XX、XX的男（女）人！
 ■ 高效聆聽
   √ 聆聽的重要性
   √ 聆聽的層次
   √ 高效聆聽八字技巧：閉嘴、共情、會意、反饋
 ■ 組織溝通十八字真言
   √ 上行溝通六字真言：結(jié)果、服從、建議
   √ 平行溝通六字真言：系統(tǒng)、互敬、付出
   √ 下行溝通六字真言：目標(biāo)、督導(dǎo)、獎懲


講師介紹

徐論衡老師

■  浙江大學(xué)客座教授
■  中高層系統(tǒng)能力提升訓(xùn)練專家
■  浙江省企業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會副會長   
■  金燦集團     營銷顧問
■  靈巖集團     管理顧問 
■  浙江省向日葵愛心助學(xué)基金會核心發(fā)起人

   他在大學(xué)期間運用卓越領(lǐng)導(dǎo)力成功銷售安利產(chǎn)品給政府官員而獲得人生第一桶金，98年一畢業(yè)就開創(chuàng)汽配行業(yè)送貨下鄉(xiāng)銷售模式，引爆河南片區(qū)團隊創(chuàng)造年銷售額1000萬的記錄，他曾是國壽系統(tǒng)最年輕的中層干部，他激勵員工連續(xù)進(jìn)單208天創(chuàng)造壽險記錄，成功陪訪伙伴締造千萬保單，同時在四年時間里讓團隊從50人裂變?yōu)?50人，業(yè)績由全國中等團隊躍為前十名。05年進(jìn)入培訓(xùn)咨詢業(yè)以來一直專注于中高層領(lǐng)域的研究和實踐，切實幫助浙江、河北、山東、江蘇、云南、北京、廣東、上海等地500多家企業(yè)提升利潤，降低成本。

授課方式

問題導(dǎo)向 視頻教學(xué) 工具訓(xùn)練

核心課程

《高效能人士的七個習(xí)慣》6-12小時      《人性贏銷》6-12小時
《團隊領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練》6-12小時        《市場營銷管理》6-12小時

典型客戶

500強企業(yè)：中國人壽 中國平安 工商銀行 農(nóng)業(yè)銀行 建設(shè)銀行
            中國人保 中國聯(lián)通 中國移動  延長石油  浙江物產(chǎn)
服 務(wù) 業(yè)： 工商銀行 農(nóng)業(yè)銀行 建設(shè)銀行 中國人壽 中華聯(lián)合 
           新華人壽 中國移動 廣廈傳媒 長河通信  中國煙草
IT業(yè)：   阿里巴巴 驕陽科技 陽升電腦 天空互聯(lián) 千搜科技
制 造 業(yè)：華立控股 達(dá)利集團 浙江萬馬 中核集團 長虹集團
          深圳華為 紅葉園藝 人民集團 浙江奔煌 新華醫(yī)藥
          美心集團 深圳鼎誠 魯班工具 SKF軸承 南方泵業(yè)
          步陽集團 香港東達(dá)集團  德力西集團   TCP集團
房 地 產(chǎn) ：中都集團 野風(fēng)投資 裕興房產(chǎn) 金都集團 金昌集團
機關(guān)事業(yè)：河北組織部 新疆組織部 廊坊處級干部 淄博物價局
          揚州檢疫局 濟南國稅局  雅安移民局  山東溫州商會
          平陽經(jīng)貿(mào)局 杭州永康商會 西湖區(qū)工商聯(lián)  陜西團干

學(xué)員評價

徐論衡老師是一位有偉大使命的老師，他每天都在盡其所能地引
爆他人改變觀念而幸福生活。               
——浙江大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院黨委書記 蔣岳祥

徐老師用短短兩個小時的時間就讓我們引爆智慧、收獲幸福，提升執(zhí)行力，相信這次合作不是句號，而是逗號。
——全球軸承老大SKF常山皮爾軸承有限公司總經(jīng)理  CT

我們公司作為箱包行業(yè)第一品牌曾引進(jìn)過很多老師做內(nèi)訓(xùn)，讓我意想不到的是徐老師能把問題剖析得如此透徹，讓人開悟。
——巨龍箱包有限公司總經(jīng)理  盧程航

我們已經(jīng)連續(xù)三年請徐老師來給我們中高層做訓(xùn)練，每一次他都能輕松走入學(xué)員內(nèi)心深處并幫我們瞬間改變觀念、提升能量。 
——中國步陽集團黨委書記  程明松

像我們這樣的中小企業(yè)太需要徐老師來把脈推動了，他能快速點中企業(yè)問題的穴位，并讓中高層心甘情愿、想方設(shè)法地自行解決。
——錢江電器董事長  胡杭

徐老師的課程幽默風(fēng)趣、切實可用，在年會上極大地激勵了經(jīng)銷商與我們繼續(xù)合作保持市場第一名并直至上市。
——浙江無限新能源董事長  徐國紅

我們一直強調(diào)業(yè)務(wù)員要學(xué)會塑造價值，直至有機會聆聽徐老師的課，才發(fā)現(xiàn)我們的提升空間有多大�？梢哉f，這一課對我們實現(xiàn)2012年的業(yè)績翻番起到了決定性作用。
——浙大現(xiàn)代華商執(zhí)行主任   謝國仁   

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