中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升

中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升(韓賦)課程介紹：

MBE中層干部職業(yè)化2010年新版上市——中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升
特別承諾：對(duì)課程不滿意者，在120分鐘內(nèi)無(wú)條件退款�。。�

● 課程背景：
    經(jīng)濟(jì)開(kāi)始復(fù)蘇，“如何快速發(fā)展”幾乎是每一個(gè)最高統(tǒng)帥日思夜想的普遍問(wèn)題，當(dāng)老板把心中的宏偉計(jì)劃付諸實(shí)施的時(shí)候，誰(shuí)來(lái)把老板的夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)？迫切需要有一只鋼筋鐵骨般的金牌干部團(tuán)隊(duì)，這便是企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行問(wèn)題。本課程歷經(jīng)6年數(shù)百場(chǎng)的洗禮，已獲得30多個(gè)省市逾萬(wàn)名學(xué)員高度評(píng)價(jià)！受到外資、國(guó)營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)在內(nèi)的300多家企業(yè)老板的一致認(rèn)可！

● 授課特點(diǎn)：5%的理念+15%的理論+30%的技術(shù)+50%的實(shí)例；實(shí)用性、操作性強(qiáng)，并采用現(xiàn)場(chǎng)討論\疑難解答等方式，使學(xué)員在思考體驗(yàn)中掌握課程的理念、理論、思路、方法、技能。

● 超值服務(wù)：
1、凡深圳地區(qū)同一公司報(bào)名3人以上的企業(yè)，免費(fèi)享受2個(gè)月內(nèi)講師上門診斷和輔導(dǎo)（限2個(gè)工作日內(nèi)），幫助企業(yè)建設(shè)中層管理團(tuán)隊(duì)；
2、所有學(xué)員均長(zhǎng)期免費(fèi)獲得電話、郵件、網(wǎng)上在線等課后輔導(dǎo)。

● 課程目標(biāo)：
 ◇ 清楚認(rèn)知中層管理者的角色
 ◇ 培養(yǎng)中層干部的執(zhí)行能力
 ◇ 掌握與上司溝通、與同級(jí)溝通、與下屬溝通的方法與技巧
 ◇ 掌握部門績(jī)效管理的方法
 ◇ 學(xué)會(huì)打造適合自身發(fā)展的職業(yè)通道

● 課程大綱：
一、對(duì)崗位的認(rèn)知與理解——中層的角色定位 (1.5h)
1. 老板為什么要設(shè)中層
2. 部門經(jīng)理的責(zé)任與使命
3. 為什么要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
實(shí)戰(zhàn)研討：中層干部常見(jiàn)的困惑及解讀分析
二、部門經(jīng)理的主要工作    (1.5h)
1. 部門經(jīng)理的主要工作內(nèi)容
2. 部門經(jīng)理有的有所為和有所不為
3. 部門工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整
4. 工作流程（制定、改進(jìn)…… ）
5. 員工素質(zhì)（知識(shí)、技能、工作方法）全面提升
6. 內(nèi)部客戶需求調(diào)查、分析
7. 內(nèi)部服務(wù)“新產(chǎn)品”的研發(fā)、升級(jí)
8. 工作預(yù)測(cè)與對(duì)策
實(shí)景分享：以企業(yè)人力資源部部長(zhǎng)為例進(jìn)行崗位解析
三、中層執(zhí)行力的培養(yǎng)——部門工作的計(jì)劃與執(zhí)行 (1.5h)
1. 部門計(jì)劃制定的根據(jù)
2. 部門計(jì)劃的內(nèi)容
3. 部門計(jì)劃的實(shí)施與監(jiān)控
4. 怎樣保證部門工作的高質(zhì)與高效
5. 部門工作的計(jì)劃與運(yùn)行
6. 部門經(jīng)理的時(shí)間管理
現(xiàn)場(chǎng)演練：其他部門經(jīng)理的主要工作模擬演練
四、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與績(jī)效管理      (1.5h)
1. 如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2. 提升績(jī)效的四個(gè)層面
3. 影響績(jī)效的原因
4. 改進(jìn)績(jī)效的技術(shù)與方法
5. 績(jī)效向標(biāo)的制定與調(diào)整
6. 團(tuán)隊(duì)成員勝任力的提升
7. 怎樣發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題
實(shí)戰(zhàn)研討：如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以提升團(tuán)隊(duì)的總體績(jī)效？
五、怎樣與上司相處      (1.5h)
1. 上司需要什么樣的人
2. 怎樣與上司相處
3. 怎樣與上司溝通
4. 怎樣與上司配合
5. 怎樣“管理”上司
案例研討：如何爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部們工作的理解和支持？
六、怎樣與同級(jí)協(xié)作       (1.5h)
1. 同級(jí)相處的幾項(xiàng)原則
2. 部門間的溝通方式
3. 部門間的服務(wù)模式
4. 部門沖突的解決與處理
案例研討：怎樣獲得其他部門的支持與配合？
七、如何管理下屬      (1.5h)
1. 權(quán)威的正確解讀與使用
2. 親自抄刀的好處
3. 如何面對(duì)員工抱怨
4. 保持適當(dāng)距離
5. 把自己的想法變成下屬的自愿
6. 特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理
現(xiàn)場(chǎng)釋疑：解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問(wèn)題
八、中層干部的職業(yè)發(fā)展    (1.5h)
1. 影響中層干部職業(yè)發(fā)展的因素分析
2. 中層干部的幾種發(fā)展路徑
3. 所處的人力資源環(huán)境體系
4. 雙重職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
5. 健康的心態(tài)
6. 工作原則
實(shí)景案例分析：中層職業(yè)經(jīng)理如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃

● 講師簡(jiǎn)介：韓賦
　　14年企業(yè)中高層管理經(jīng)驗(yàn)，13年管理培訓(xùn)、咨詢的歷練使韓老師在中高層工作方法、管理技術(shù)及如何與各方溝通協(xié)調(diào)等諸多領(lǐng)域具有至深至切的理解；并積淀了豐富的可操作性實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。其課程的內(nèi)容早已彰顯出理論的嚴(yán)密性和無(wú)可爭(zhēng)辯的實(shí)用價(jià)值。北京等五個(gè)城市的清華、華中科大總裁（EMBA）班特約培訓(xùn)師。課程結(jié)構(gòu)邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，絲絲入扣；內(nèi)容貼近實(shí)戰(zhàn)，刀刀見(jiàn)血；特別善于回答學(xué)員提出的各類實(shí)際問(wèn)題。
典型客戶：中國(guó)電信、聯(lián)通、移動(dòng)、網(wǎng)通、中海油、環(huán)旭電子、三洋電機(jī)、日立賽格、圣象地板、TCL王牌電器、廣州廣電集團(tuán)、國(guó)藥物流；廣西斯壯股份、玉柴股份、北京億城房地產(chǎn)；江蘇三木集團(tuán)；吉林敖東藥業(yè)、一汽集團(tuán)、通鋼集團(tuán)；浙江三門核電；海南魯能地產(chǎn)；甘肅靖遠(yuǎn)二電；江西金馬房地產(chǎn)；山西壺化集團(tuán)、崇安堂藥業(yè)；武漢鐵四院；山東威海國(guó)際；新疆天山水泥、西部熱力；貴州省郵政局；福建興業(yè)銀行、福清醫(yī)院；大連海輝科技、獐子島集團(tuán)、富士工具、港口集裝箱碼頭、港口設(shè)計(jì)院；銀川昊派實(shí)業(yè)；湛江中湛紡織、大海飼料；南油集團(tuán)、中集天達(dá)、工商銀行、漢唐證券、深圳市郵政局、深航貨運(yùn)等二百多家企業(yè)。覆蓋通訊、金融、能源、交通、地產(chǎn)、建筑、科技、軟件、醫(yī)藥、貿(mào)易、物流、珠寶、旅游等多個(gè)行業(yè)的外企、國(guó)企、民企及政府、事業(yè)單位。

部分學(xué)員見(jiàn)證：
聽(tīng)過(guò)很多課，但像韓老師這樣富有感染力、指導(dǎo)性和針對(duì)性的很少；自已從事中層工作多年，但對(duì)自己的職業(yè)生涯充滿信心、充滿激情還應(yīng)從今天開(kāi)始。 
——廣西玉柴機(jī)器股份有限公司技術(shù)中心    萬(wàn)聲蘭
韓教授所講授的課程，具有很強(qiáng)的實(shí)用性和操作性，非常適用企業(yè)的具體應(yīng)用，這些方法只要堅(jiān)持，就會(huì)取得積極的效果，對(duì)員工的職業(yè)素質(zhì)提升很有幫助。
——中海油基地集團(tuán)人力資源服務(wù)公司     唐健
韓教授功力深厚，他往往能透過(guò)表面的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)隱藏的本質(zhì)，根據(jù)問(wèn)題的表現(xiàn)，找到問(wèn)題的原因，洞察力強(qiáng)，是實(shí)戰(zhàn)派講師中解決問(wèn)題的高手！           ——貴州省郵政局人事教育處    謝坤
韓老師的講課，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理理念、具體實(shí)施性都有很深的闡述，講課也非常富有激情，生動(dòng)，使學(xué)員確實(shí)有進(jìn)步，提升。                                  ——奧林巴斯深圳公司    王祥
非常感謝韓老師的指點(diǎn)，這個(gè)課程能解決我們?nèi)粘９ぷ髦械囊蓡?wèn)，幫助我們提高工作的效率，直接轉(zhuǎn)換成企業(yè)的效益。我會(huì)把這次課程的內(nèi)容帶回日本轉(zhuǎn)講給我的領(lǐng)導(dǎo)，分享我的進(jìn)步和新的認(rèn)識(shí)。
                               ——日本本島PTC株式會(huì)社   鄭夢(mèng)豐
從事多年的人力資源管理工作，企業(yè)也最關(guān)注培訓(xùn)問(wèn)題，韓老師講的中層干部職業(yè)化課程，非常適合公司的情況，內(nèi)容非常豐富，案例生動(dòng)，立意新穎，實(shí)操性強(qiáng)，作為企業(yè)推行職業(yè)化的課程非常適合。                          ——深圳東方鍋爐控股有限公司人力資源部部長(zhǎng)     張乙江
韓老師的教學(xué)風(fēng)格、課程內(nèi)容安排等均是站在企業(yè)的角度來(lái)思考和講授，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性，而且上課的互動(dòng)性和實(shí)例參照，也是具有很多借鑒意義，這樣的課程是非常值得學(xué)習(xí)的。
                     ——三門核電有限公司黨群工作部副主任    鐘英強(qiáng)

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