【時間地點】 | 2012年10月26-27日 上海 | ||
【培訓講師】 | 謝老師 | ||
【參加對象】 | 生產(chǎn)主管、車間主任、現(xiàn)場班組長、領班、拉長 | ||
【參加費用】 | ¥2380元/人 | ||
【會務組織】 | 森濤培訓網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓,歡迎來電預約! |
● 培訓目標:
◇ 明確一線主管的管理職責與角色定位,樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念
◇ 了解現(xiàn)場一線管理的整體框架,掌握現(xiàn)場日常管理的重點方法
◇ 學習工作教導與輔導員工的技巧,提高員工技能,提升執(zhí)行力
◇ 掌握溝通,表揚,反饋及激勵下屬的技巧,強化團隊凝聚力
◇ 學習現(xiàn)場安全管理、現(xiàn)場問題分析與解決及現(xiàn)場改善的基本方法
● 課程背景:
車間管理干部承擔著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任,必須有效的管理現(xiàn)場的進度、質(zhì)量、成本、人員
等要素,還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場的各種問題。
然而,隨著訂單交貨期日益縮短,品種變化多端,不斷有新品種上線,給車間管理人帶來無窮的困惑。作為車間干部,您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額?
◇ 員工很嬌氣,不好管,管嚴了抱怨,管松了任務完不成
◇ 同樣的事故總是重復發(fā)生,再三叮囑也沒有用
◇ 現(xiàn)場材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找,不需要的一大堆
◇ 工人流動性大,剛成熟又離辭了,現(xiàn)場總是在救火
◇ 布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行,與自己的期望有差距
◇ 團隊士氣不高,激發(fā)不起現(xiàn)場人員的工作熱情
◇ 自己忙得象“驢”一樣,仍然不斷有問題產(chǎn)生……等等
如何搭建起現(xiàn)場管理者的“黃金屋”?如何打造起一支鋼鐵般基層隊伍,在短時間內(nèi)提升生產(chǎn)的質(zhì)量、效率、士氣、設備、5S等各項核心指標?2天的《卓越一線管理者技能提升》將告訴你一套系統(tǒng)而實用的現(xiàn)場管理方法。
案例全部來自于真實的生產(chǎn)現(xiàn)場,再配以錄像和動畫教學,寓教于樂!
2380元+14小時=卓越的現(xiàn)場管理者
● 課程大綱:
第一單元 課程導入
◇ 現(xiàn)場管理的現(xiàn)狀和特點
◇ 現(xiàn)場管理的發(fā)展趨勢
◇ 現(xiàn)場管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位
◇ 學員熱身,建立學習小組
第二單元 現(xiàn)場管理者的角色認知和角色意識
◇ 案例分析:忙碌的小馬
◇ 什么是管理
◇ 管理的五大職能
◇ 現(xiàn)場管理者的角色:家長、警察、消防員還是教練?
◇ 崗位的五個基本問題
◇ 21世紀所需要的人才
◇ 現(xiàn)場管理者應具有的七大意識
練習:現(xiàn)場管理者的12個行動指南
討論:失敗與成功的現(xiàn)場管理者
第三單元 現(xiàn)場日常管理
◇ 什么是現(xiàn)場:現(xiàn)場與管理、現(xiàn)場為什么重要
◇ 現(xiàn)場主管的一天如何安排?
◇ 現(xiàn)場六管理:QCDS與4M管理
--現(xiàn)場設備管理與TPM
--現(xiàn)場效率管理
--現(xiàn)場成本意識
--現(xiàn)場品質(zhì)管理
--現(xiàn)場安全管理
◇ 現(xiàn)場管理項目的指標化
◇ 現(xiàn)場人員情境管理
--情境領導在現(xiàn)場管理中的應用
--現(xiàn)場領導風格的案例
--下屬的成熟度與現(xiàn)場領導風格
漫畫練習:員工心目中一流的現(xiàn)場管理者
案例討論: 針對這樣的員工應該采用怎樣的管理方式?
第四單元 現(xiàn)場員工的工作教導
◇ 現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題
◇ 簡單問題的分析方法訓練
◇ 復雜問題的分析方法訓練
◇ 何時需要進行員工教導
◇ 如何確保教導成果
◇ 工作教導容易出現(xiàn)的問題
◇ 工作教導的四階段法
◇ 作業(yè)指導書的編制要點
◇ 工作教導的相關資源
動手演練:工作教導實踐
第五單元 現(xiàn)場人際關系管理
◇ 人際關系的基本原則
◇ 沖突問題的來源
◇ 如何表揚下屬
◇ 如何批評下屬
◇ 了解自己的人性特征
◇ 人際問題發(fā)生原因,后果
第六單元 如何溝通與激勵員工
◇ 員工為什么積極性不高
◇ 現(xiàn)場管理人員的溝通與協(xié)調(diào)工作
◇ 理解不同個性的人
◇ 溝通四步曲
◇ 溝通與反饋的BEST技巧
◇ 如何根據(jù)不同的下屬采取適合的管理模式
角色扮演:這樣的情景怎么溝通?
第七單元 總結(jié)回顧
◇ 學員問題解答,學員行動計劃
◇ 課程效果評價,培訓證書發(fā)放
● 講師介紹:
謝老師:
培訓事業(yè)部上海區(qū)域總監(jiān),TWI高級培訓師,倉儲物流管理咨詢師。中山大學經(jīng)濟學學士、復旦大學工商管理碩士,英國皇家物流與運輸學會物流戰(zhàn)略經(jīng)理認證(ILT-4),美國供應鏈管理專業(yè)協(xié)會注冊供應鏈經(jīng)理認證(CSCMP)。 具有10年以上世界一流電子元器件制造企業(yè)生產(chǎn)&供應鏈的管理經(jīng)驗。曾任某多家全球500強企業(yè)工廠配送中心經(jīng)理、關務經(jīng)理、區(qū)域供應鏈經(jīng)理,運營經(jīng)理等職務;他曾服務過伊利奶粉事業(yè)部、山東六和集團、山東龍大集團、吉百利、河北馬利食品、TCL、特發(fā)、艾爾姆、延峰偉世通等多家企業(yè)。
謝老師以自己十幾年生產(chǎn)管理職業(yè)生涯積累的大量實際操作經(jīng)驗和系統(tǒng)的理論知識為基礎,全方位的為企業(yè)提供有針對性的系統(tǒng)培訓與咨詢,注重解決管理理念及執(zhí)行力問題,最大限度地將培訓和咨詢的效果固化為企業(yè)的生產(chǎn)力,并強調(diào)培訓的實用性,以及培訓效果的轉(zhuǎn)化。