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教練式管理——激發(fā)員工動(dòng)能

【時(shí)間地點(diǎn)】 2023年8月05-06日 廣州
【培訓(xùn)講師】 林老師
【參加對(duì)象】 企業(yè)中高層管理者、團(tuán)隊(duì)管理者,人力資源、培訓(xùn)師等
【參加費(fèi)用】 ¥3800元/人 費(fèi)用包含:學(xué)費(fèi)、資料費(fèi)、休閑點(diǎn)心及其它服務(wù)費(fèi),交通和食宿費(fèi)用自理。
【會(huì)務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
【咨詢(xún)電話(huà)】 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
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【溫馨提示】 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約!
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:教練式管理培訓(xùn),激發(fā)員工動(dòng)能培訓(xùn)

教練式管理——激發(fā)員工動(dòng)能(林老師)課程介紹:

主講老師:林老師
 ◇ 美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究機(jī)構(gòu)Zenger Miller《領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師證書(shū)》
 ◇ 行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,人才管理專(zhuān)家
 ◇ 澳大利亞梅鐸大學(xué)(Murdoch University )MBA
 ◇ 中山大學(xué)MBA項(xiàng)目特約面試官
 ◇ 曾任全國(guó)知名服飾連鎖企業(yè)副總裁兼商學(xué)院院長(zhǎng)
 ◇ 獲得埃里克森國(guó)際教練學(xué)院《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》授證

學(xué)員痛點(diǎn)
 ◇ 面對(duì)新一代員工,以往的指揮式領(lǐng)導(dǎo)越來(lái)越不奏效,管理者該如何激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力,讓員工自主性更強(qiáng)?
 ◇ 管理者如引導(dǎo)下屬發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,跳出困境,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源?
 ◇ 作為管理者,如何引領(lǐng)和輔導(dǎo)員工,才能啟迪和激發(fā)員工的潛能,讓員工實(shí)現(xiàn)更佳業(yè)績(jī)?

課程亮點(diǎn)
 ◇ 講授、現(xiàn)場(chǎng)示范演練、案例分析、小組練習(xí)、角色模擬練習(xí)等



課程目標(biāo)和收益
 ◇ 能通過(guò)“對(duì)話(huà)形式”幫助下屬找到達(dá)成目標(biāo)更好方法
 ◇ 掌握教練的五個(gè)步驟、方法和技巧,實(shí)現(xiàn)高效對(duì)話(huà),激發(fā)員工潛能

課程大綱

模塊1:何謂教練式領(lǐng)導(dǎo)力?
闡述教練及時(shí)起源和心理學(xué)理論支撐,教練技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)區(qū)別,為何被全球優(yōu)秀企業(yè)引入并深入推廣。
1、新生代員工的特點(diǎn)及需求
2、自我決定動(dòng)機(jī)理論:三種需求
3、為何教練技術(shù)被全球跨國(guó)企業(yè)重視?
4、教練式領(lǐng)導(dǎo)可以帶來(lái)哪些利益?
5、四種領(lǐng)導(dǎo)方式矩陣
6、教練技術(shù)的心理學(xué)最新成果的應(yīng)用

模塊2:潛能開(kāi)發(fā)依據(jù),大腦科學(xué)
重新認(rèn)識(shí)腦和認(rèn)知心理學(xué),探尋人的潛能和智慧來(lái)源。
1、人才潛能開(kāi)發(fā)依據(jù):大腦研究的發(fā)展,教練的科學(xué)依據(jù) 
2、最佳激勵(lì)模式:?jiǎn)l(fā)式
3、本能腦的特點(diǎn)及需求
4、情緒腦的特點(diǎn)及需求
5、視覺(jué)腦的特點(diǎn)及需求
6、在對(duì)話(huà)中有效啟發(fā)三種腦,讓本能腦感受安全,讓情緒腦積極向上,讓視覺(jué)腦打開(kāi)格局,全面激發(fā)員工潛能
7、潛能三要素:認(rèn)知三角形(認(rèn)知、情感和行為)

模塊3:建立友好的對(duì)話(huà)氛圍
教練式領(lǐng)導(dǎo)主要形式是平等對(duì)話(huà),如何建立輕松信任的對(duì)話(huà)場(chǎng)域是教練式領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)。
1、教練對(duì)話(huà)場(chǎng)景對(duì)員工的壓力是什么?
2、建立安全的對(duì)話(huà)氛圍是前提
3、提前說(shuō)明目的---打消其顧慮,順利展開(kāi)有效對(duì)話(huà)
4、語(yǔ)言柔順劑---建立良好的親和關(guān)系
5、復(fù)述其意---準(zhǔn)確理解對(duì)方的意圖
6、保持教練位置---保持客觀而穩(wěn)定的心,開(kāi)發(fā)其潛力
7、正確的運(yùn)用形體語(yǔ)言,表達(dá)尊重和信任。

模塊4:教練核心工具
影響的基礎(chǔ)是要了解,說(shuō)以教練對(duì)話(huà)的核心工具是傾聽(tīng)發(fā)問(wèn),掌握其基本原則和工具,才能在教練對(duì)話(huà)中融匯貫通。
1、積極聆聽(tīng):以尊重的心帶到他想去的地方
(1)不積極傾聽(tīng)?zhēng)?lái)問(wèn)題
(2)如何真正的傾聽(tīng)
(3)3F傾聽(tīng)
2、有效發(fā)問(wèn):引發(fā)對(duì)方思考,激發(fā)潛能,不斷實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 
(1)提問(wèn)是教練對(duì)話(huà)的關(guān)鍵
(2)好的問(wèn)題才能真正啟發(fā)對(duì)方
(3)3個(gè)類(lèi)型10種提問(wèn)方式的應(yīng)用
(4)設(shè)計(jì)一種模型,你可以專(zhuān)業(yè)的提問(wèn)
【角色演練】
3、痛點(diǎn)場(chǎng)景:你當(dāng)下遇到哪些管理挑戰(zhàn)?

模塊5:教練流程(登山模型)
教練登山模型,結(jié)合管理者各種管理場(chǎng)景和心理學(xué)邏輯層次工具,設(shè)計(jì)了與員工的教練對(duì)話(huà)流程,五個(gè)步驟,每個(gè)步驟都有示范的關(guān)鍵話(huà)術(shù),教練式管理者初階段,要先從登山模型開(kāi)始,通過(guò)與下屬教練對(duì)話(huà)次數(shù)的增加,持續(xù)改善,可以逐步成為高效的教練管理者。
1、教練登山模型介紹
2、教練第一步,理清現(xiàn)狀:理清當(dāng)下的問(wèn)題或挑戰(zhàn),聚焦主要溝通對(duì)話(huà)方向和主要議題
(1)識(shí)別對(duì)方的教練意愿
(2)員工有多個(gè)困惑怎么辦?
(3)聚焦一個(gè)有效的教練主題
3、教練第二步,明確目標(biāo):明確主要溝通對(duì)話(huà)目標(biāo)
(1)明確員工的期望
(2)明確對(duì)話(huà)的期望
4、教練第三步,激發(fā)動(dòng)力:挖掘被教練對(duì)象內(nèi)在愿景和信心,以及內(nèi)在的原動(dòng)力,激發(fā)其行動(dòng)欲望和需求。
(1)邏輯層次模型的強(qiáng)大力量
【演練】:用邏輯層次發(fā)問(wèn)
(2)愿景——視覺(jué)化美好未來(lái) 
【演練】:專(zhuān)注未來(lái)的對(duì)話(huà),可以更好的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
(3)價(jià)值觀及價(jià)值觀詞匯——尋找內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力
【演練】:你的工作原則是什么?
5、教練第四步,解決方案:頭腦風(fēng)暴,激發(fā)想象力和可能性,讓更多創(chuàng)意,辦法和解決方案出現(xiàn)。
(1)創(chuàng)意是怎么產(chǎn)生的?
(2)如何發(fā)現(xiàn)更多的可能性?
(3)半啟發(fā)方式如何展開(kāi)?
(4)換位思考,打開(kāi)新的思維方式
(5)教練式指導(dǎo),用你的故事啟發(fā)
6、教練第五步,承諾行動(dòng): 擬定具體行動(dòng)計(jì)劃,馬上開(kāi)始。
(1)設(shè)計(jì)關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃
(2)詢(xún)問(wèn)是否需要支持
(3)鼓勵(lì)

模塊6:教練技術(shù)實(shí)戰(zhàn)演練
課程本身需要三人小組演練,每個(gè)學(xué)員都有成為教練對(duì)話(huà)機(jī)會(huì),在三次重要演練總,學(xué)員彼此做真實(shí)教練,在學(xué)員彼此反饋和講師的引導(dǎo)下,掌握教練基本對(duì)話(huà)模型。
1、教練提問(wèn)指引講解
2、三人小組,實(shí)戰(zhàn)演練說(shuō)明
3、第一輪演練,小組總結(jié)、互評(píng)、反饋,講師答疑,點(diǎn)評(píng)和問(wèn)題輔導(dǎo)
(1)為何對(duì)方情緒動(dòng)力起不來(lái)?
(2)為何還在原來(lái)的思路里打轉(zhuǎn)兒?
(3)為何又變成了我在指導(dǎo),說(shuō)教?
4、第二輪演練,小組總結(jié)、互評(píng)、反饋,講師答疑和問(wèn)題輔導(dǎo)
5、教練之外
(1)教練方式不起效果怎么辦?
(2)其他管理技術(shù)的組合應(yīng)用:訓(xùn)練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、激勵(lì)等
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