生產(chǎn)運(yùn)營KPI量化考核體系設(shè)計

生產(chǎn)運(yùn)營KPI量化考核體系設(shè)計(劉江)課程介紹：

課程背景：
作為團(tuán)隊管理人員，提高團(tuán)隊KPI的表現(xiàn)是工作的核心！因此，績效管理工作日益成為管理人員的核心工作。
雖然大多數(shù)公司已經(jīng)擁有了KPI考核體系，然而，在我們與眾多企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營管理人員接觸的時候，我們常�？吹饺缦卢F(xiàn)象：
 ◇ KPI只有工廠高層知道，未有效分解到規(guī)劃層及執(zhí)行層；
 ◇ 團(tuán)隊管理人員并不理解工廠KPI指標(biāo)的真正內(nèi)涵和相互關(guān)系；
 ◇ 團(tuán)隊管理人員只顧埋頭做事，不管KPI的變化情況，也不注重KPI的過程監(jiān)控；
 ◇ 考核結(jié)果總是讓員工意外，而不是心服口服，大家都在期待公平公正公開
 ◇ 績效管理的具體操作總是流于形式，難以與紛繁復(fù)雜的實際工作緊密貼合；
 ◇ 員工工作辛苦，但業(yè)績無法達(dá)到期望，在績效面談中容易引發(fā)員工的抵觸情緒；
 ◇ 績效考核做完了，但是考核結(jié)果不知如何運(yùn)用；
 ◇ 團(tuán)隊管理人員不知道如何著手去推進(jìn)KPI的提升
那么，
如何搭建合理的量化績效考核體系？
如何實施有效的績效管理工作？
如何成功開展績效面談？
要提高KPI，重點(diǎn)應(yīng)該開展哪些管理活動，有哪些管理手段可以應(yīng)用？
獨(dú)家研發(fā)并推入市場的課程《生產(chǎn)運(yùn)營KPI量化考核體系設(shè)計》將給你滿意的答案！讓您的管理工作上一個臺階。

培訓(xùn)目標(biāo)：
 ◇ 深刻認(rèn)知工廠運(yùn)營常見KPI的意義及其相互關(guān)系
 ◇ 了解KPI量化考核指標(biāo)的設(shè)計與分解
 ◇ 學(xué)習(xí)搭建工廠部門及個人KPI考核體系
 ◇ 系統(tǒng)掌握KPI體系設(shè)計五步法
 ◇ 掌握績效反饋的工具和方法
 ◇ 掌握團(tuán)隊績效持續(xù)改善的工具和方法

課程大綱：

一、部門及個人績效與公司績效的聯(lián)系
現(xiàn)代制造業(yè)的盈利模式轉(zhuǎn)型
新盈利模式下的生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)KPI設(shè)定與分解
工廠各級KPI量化考核設(shè)計和運(yùn)作過程中存在的問題
工廠級目標(biāo)績效管理
工廠KPI量化考核體系設(shè)計的步驟介紹
由公司戰(zhàn)略確定工廠級KPI
工廠級別指標(biāo)分解至部門和個人
案例分享：以企業(yè)盈利為目標(biāo)的工廠級KPI分解

二、工廠績效管理體系的建立
工廠生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)指標(biāo)分解
a) 工廠需要什么樣的生產(chǎn)運(yùn)營團(tuán)隊--團(tuán)隊角色認(rèn)知
b) 工廠管理需要什么樣的管理者--管理者的角色定位
c) 團(tuán)隊管理者的工作任務(wù)與能力矩陣模型
d) 工廠管理的團(tuán)隊目標(biāo)及各職能部門的分工與配合
e) 工廠管理KPI的部門級分解、個人KPI分解、設(shè)計及考核
工廠運(yùn)營常見的績效指標(biāo)
常見的KPI指標(biāo)的定義
常見的KPI指標(biāo)權(quán)重的定義
案例分享：制造業(yè)工廠運(yùn)營指標(biāo)
團(tuán)隊績效管理體系構(gòu)建的步驟
確定團(tuán)隊管理者的績效
指標(biāo)的選取--角色定義與職責(zé)框架
指標(biāo)權(quán)重的確定
指標(biāo)的目標(biāo)值
績效的計分方式
對團(tuán)隊績效進(jìn)行排名
關(guān)于團(tuán)隊績效排名的思考
團(tuán)隊績效排名的方式
團(tuán)隊績效與看板管理的結(jié)合性運(yùn)用
確定團(tuán)隊員工的績效
基層員工的績效特點(diǎn)
不同團(tuán)隊基層員工的績效標(biāo)準(zhǔn)
團(tuán)隊員工績效考核體系的設(shè)計原則（實時、公開、量化）
團(tuán)隊員工績效結(jié)果的計分方式
團(tuán)隊員工績效結(jié)果的可視化
案例分享：某德資潤滑油公司KPI績效考核規(guī)則
團(tuán)隊績效和員工績效的結(jié)合
團(tuán)隊管理者績效和團(tuán)隊員工績效的結(jié)合方法：雙層復(fù)合評估法
重點(diǎn)介紹：上海通用汽車的BPD部門業(yè)務(wù)發(fā)展計劃
--引導(dǎo)精益工廠目標(biāo)管理，KPI績效考核落地，關(guān)聯(lián)個人工作任務(wù)

三、團(tuán)隊KPI績效溝通和反饋
部門經(jīng)理在團(tuán)隊績效管理中的定位和作用
如何訓(xùn)練部門經(jīng)理在績效管理中的問題發(fā)現(xiàn)和反饋能力

四、團(tuán)隊KPI績效提升
分層審核對團(tuán)隊績效考核的支持性作用
員工指標(biāo)理解培訓(xùn)與團(tuán)隊績效的關(guān)系
Kaizen—團(tuán)隊績效改善的基礎(chǔ)（相關(guān)工具簡要介紹）

五、分組實戰(zhàn)：部門KPI設(shè)計5步法
Step 1上層指標(biāo)分解、指標(biāo)項選擇及權(quán)重區(qū)分
Step 2 團(tuán)隊管理者工作任務(wù)模型
Step 3 關(guān)鍵任務(wù)識別與任務(wù)績效表現(xiàn)提取
Step 4 考核規(guī)則、周期與方式設(shè)計
Step 5 團(tuán)隊成員考核表格設(shè)計
輸出：部門指標(biāo)分解/工作任務(wù)模型/能力矩陣/考核規(guī)則/考核表格

講師介紹：
劉江老師：
教育及資格認(rèn)證：
精益生產(chǎn)、質(zhì)量管理高級培訓(xùn)師、咨詢師
曾在美國通用汽車、韓國大宇等公司接受精益生產(chǎn)及項目管理方面的培訓(xùn)。
講師經(jīng)歷及專長：
    劉老師曾任職于世界500強(qiáng)汽車零部件公司德爾福精益供應(yīng)商高級咨詢顧問；曾任職于世界500強(qiáng)上海通用汽車生產(chǎn)經(jīng)理，同時作為精益供應(yīng)商顧問主導(dǎo)推行供應(yīng)商的精益持續(xù)改善活動；曾任職美國實用動力德國公司，擔(dān)任LEAN培訓(xùn)師項目進(jìn)行分組改進(jìn)，具有十年以上的供應(yīng)商質(zhì)量持續(xù)改善、精益生產(chǎn)實戰(zhàn)經(jīng)驗。
    劉老師擅長質(zhì)量管理系列（供應(yīng)商管理系統(tǒng)、成本分析、五大工具、現(xiàn)場質(zhì)量控制、質(zhì)量問題解決思路及方法、QFD等）；精益生產(chǎn)（含價值流分析，拉動系統(tǒng)，快速換型，精益生產(chǎn)線設(shè)計、防錯技術(shù)、庫存優(yōu)化、精益指標(biāo)等）等相關(guān)領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
    劉老師屬于實戰(zhàn)派的講師，親自實施或參與了多個供應(yīng)商持續(xù)改善、精益生產(chǎn)、現(xiàn)場改善的項目，經(jīng)驗非常豐富，講授深入淺出，課程案例均來自項目實踐中。劉老師善于針對不同層次的學(xué)員進(jìn)行啟發(fā)，并結(jié)合學(xué)員的實際案例進(jìn)行講解，深受學(xué)員好評。
    劉老師為眾多知名企業(yè)提供過相關(guān)培訓(xùn)，其中包括：天津殼牌、聯(lián)合電子、天合汽車、伊頓動力、江陰模塑、小糸車燈、PPG、億光電子、常州安費(fèi)諾、永樂普利茅斯、太倉科洛普汽車線束、寶馬汽車彈簧、寧波托普、萬向錢江、LS線束、常州哈普瑞爾、維用精密鑄造、青島海力、海太精密儀器、福耀玻璃、鎮(zhèn)江阿雷蒙、埃邁諾冠氣動、昆山隆昌、廈門海拉汽車電子、臺松電子、南京胡連電子等知名企業(yè)。

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