[課程簡介]:從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃管理課程,重點講述成功的產(chǎn)品管理應具備的產(chǎn)品管理的所有知識和實踐技能,旨在使學員了解市場需求管理在研發(fā)管理體系中的位置,從系統(tǒng)角度思考如何做好產(chǎn)品管理,掌握市場需求收集和分析、產(chǎn)品需求分析的具體方法,以及市場需求如何轉化為產(chǎn)品需求。 ...
【時間地點】 | 2017年9月27-28、10月13-14、10月20-21、10月25-26日 蘇州 園區(qū) 共8天 | ||
【培訓講師】 | 多名講師 | ||
【參加對象】 | 研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)工程師、研發(fā)項目經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、市場部需求分析和產(chǎn)品策劃人員等、營銷部的管理人員、一線銷售骨干等、產(chǎn)品部從事產(chǎn)品規(guī)劃的工程師等、技術管理部/研發(fā)管理部/項目管理部、研發(fā)骨干、測試、PQA等。 | ||
【參加費用】 | ¥5880元/人 (含資料費、餐點費、證書、稅金) | ||
【會務組織】 | 森濤培訓網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內部培訓,歡迎來電預約! |
【課程背景】
中國企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務的研發(fā)面臨著如下一些長期困惑的問題:
■ 如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求,快速將產(chǎn)品推向市場;
■ 如何建立一個良好的決策評審體系來保證新產(chǎn)品“優(yōu)生優(yōu)育”;
■ 如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發(fā)組織體系,快速響應市場需求;
■ 產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財務、生產(chǎn)、采購等相關職能部門協(xié)同工作;
企業(yè)通過成功實施優(yōu)秀的產(chǎn)品開發(fā)流程,可以提高企業(yè)適應當前快速的、波浪式的、多樣化和差異化的市場需求變化以及技術的不斷更新的能力;可以縮短產(chǎn)品開發(fā)周期、提高產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)率、提高產(chǎn)品生命周期收入、減少開發(fā)浪費、提升市場競爭力;并能提高研發(fā)資源的利用率、降低研發(fā)成本
在市場競爭激烈、客戶需求多變的時代,“做正確的事”比“正確地做事”顯得更為重要。產(chǎn)品規(guī)劃就像一幅作戰(zhàn)地圖,有好的方向我們才會奪取一個又一個的堡壘直至贏得最后的勝利;
從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃管理課程,重點講述成功的產(chǎn)品管理應具備的產(chǎn)品管理的所有知識和實踐技能,旨在使學員了解市場需求管理在研發(fā)管理體系中的位置,從系統(tǒng)角度思考如何做好產(chǎn)品管理,掌握市場需求收集和分析、產(chǎn)品需求分析的具體方法,以及市場需求如何轉化為產(chǎn)品需求。
【課程4大主題】
1 《研發(fā)創(chuàng)新思維與創(chuàng)新工具》 2天 劉建平
2 《產(chǎn)品規(guī)劃與需求分析》 2天 劉銘
3 《產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化和研發(fā)項目管理》 2天 張永杰
4 《產(chǎn)品管理與研發(fā)管理IPD》 2天 劉銘
【課程收益】
研發(fā)創(chuàng)新思維與創(chuàng)新工具
- 解讀創(chuàng)新思維,破除有礙創(chuàng)新的思維定勢,
-- 學習并了解如何利用不同的創(chuàng)新工具,解決各種創(chuàng)新需求
-- 了解如何在企業(yè)中營造創(chuàng)新的文化環(huán)境,激勵員工的創(chuàng)新行為;
-- 學習創(chuàng)意性思維,以及評估、篩選產(chǎn)品新創(chuàng)意的最佳實踐
-- 改變提升思維方式、心智模式、工作狀態(tài)和生活狀態(tài)
產(chǎn)品規(guī)劃與需求分析
-- 掌握一套市場需求收集、分析,并形成產(chǎn)品規(guī)劃的系統(tǒng)流程和工具
-- 超過10種需求收集方法
-- 4大需求分析工具
-- 2種系統(tǒng)化的需求收集、分析融合工具
-- 目標細分市場識別方法
-- 細分市場業(yè)務計劃書、產(chǎn)品線業(yè)務計劃書、產(chǎn)品(包)業(yè)務--計劃、項目任務書內容及其聯(lián)系
-- 項目組合決策分析
新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理
-- 了解如何正確地制定新產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略;
-- 學習選擇正確的新產(chǎn)品項目的技術和方法;
-- 探討新產(chǎn)品研發(fā)項目的資本運作和風險投資方式;
-- 學習如何建立新產(chǎn)品研發(fā)項目管理體系;
-- 掌握建立和應用正確的新產(chǎn)品開發(fā)的流程;
-- 學會評價和改善新產(chǎn)品開發(fā)項目績效的途徑;
-- 新產(chǎn)品研發(fā)的項目模板與工具介紹;
-- 學習新產(chǎn)品研發(fā)的風險控制和管理的要旨;
《產(chǎn)品管理與研發(fā)管理IPD》
找到解決企業(yè)在研發(fā)管理中遇到的問題,明確改進方向;
掌握研發(fā)管理體系—產(chǎn)品開發(fā)(IPD)的精髓、架構和方法
掌握制定產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃的思路;了解產(chǎn)品規(guī)劃實施中應
關注的要點;如何使研發(fā)流程具有可操作性;
了解如何構建IPD組織平臺,如何建立及運作跨部門團隊;
找到跨部門協(xié)調困難的解決之道,如何使矩陣結構和研
發(fā)團隊有效運行;
學習如何進行研發(fā)績效管理,如何有效激烈研發(fā)人員;
如何確保針對性和實操性
通過三種方式,提高課程的實際操作性,確保學員能夠學以致用。
1、 企業(yè)自己的案例和其他企業(yè)案例結合:
講師準備的實際研發(fā)案例;
課堂上學員在講師指導下識別自己的產(chǎn)品作為課堂案例;
講師30余家產(chǎn)品型企業(yè)的咨詢實踐,為課程提供了信手拈來的課程案例分享。
上述案例,將在課程中根據(jù)內容適時引入,有學員分組討論,講師給予精評。
2、 工具方法實操:
從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃整個過程中具體工具和方法介紹;
以學員識別的產(chǎn)品/產(chǎn)品線為基礎,以學習小組方式實際演練,體會上述工具在市場需
求分析、產(chǎn)品規(guī)劃中的運用,講師點評。
3、 講師背景:講師22年研發(fā)企業(yè)的研發(fā)實踐和產(chǎn)品管理經(jīng)理,能深刻體會研發(fā)工作特點和研
發(fā)人員特質,能使學員產(chǎn)生共鳴,而不是隔靴搔癢。
《產(chǎn)品規(guī)劃與需求分析》課程設計框架和主要觀點
1、從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃是一個系統(tǒng)化的信息處理和戰(zhàn)略決策過程,是系列分析工具的綜合運用。而不是自發(fā)的、無組織的、隨意的過程。不是老板說一句話,也不是營銷人員或技術人員的靈光乍現(xiàn),更不是走廊交談、茶點間閑談而已。
2、產(chǎn)品全生命周期的管理需要產(chǎn)品經(jīng)理強有力的領導,更需要團隊協(xié)同。
3、企業(yè)市場需求管理需要全員參與,延伸企業(yè)收集需求的觸角,及時獲取市場/客戶第一手需求信息。
4、市場需求是開發(fā)市場成功產(chǎn)品的源頭。優(yōu)秀的需求分析和需求管理能夠有效降低返工頻率,提高產(chǎn)品質量、縮短開發(fā)周期、降低開發(fā)成本。
5、與其在后期的需求變更控制上下功夫,還不如花精力做好前期的需求分析。
【課程大綱】
主題一:研發(fā)創(chuàng)新思維與創(chuàng)新工具
——發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的機會(學習小組)
第一講:創(chuàng)新基礎
新產(chǎn)品研發(fā)方向模型和與之匹配的創(chuàng)新思維方法
你自己的創(chuàng)新 【互動】
大師論創(chuàng)新
你工作中新品研發(fā)創(chuàng)新的挑戰(zhàn) 【互動】【研討】
用工具發(fā)現(xiàn)你自己創(chuàng)新的障礙 【互動】【研討】【投票】
發(fā)現(xiàn)行業(yè)中技術和產(chǎn)品創(chuàng)新的方向和可能的機遇
用工具*發(fā)現(xiàn)當前員工的創(chuàng)新能力的天花板和技能缺口
第二講:創(chuàng)新“瞄準鏡”工具描述
縱向的個人創(chuàng)新思維能力類工具描述
橫向的團隊創(chuàng)新工具類描述
廚師效應之----縱橫單項交叉與多項交叉使用的簡介
——生成有效的創(chuàng)意(學習小組)
第三講:創(chuàng)新“瞄準鏡”工具詳解:“縱”“橫”“交”“錯”
---和工作中的機遇與問題結合體驗工具生成新的創(chuàng)意
縱向的個人創(chuàng)新能力工具----“縱”
1、創(chuàng)得出
價值觀層面 【視頻】【研討】
模仿的境界
多角度思考 【互動】【研討】
關聯(lián)思維 【互動】【體驗】【研討練習】
想象力 【互動】【體驗】
靈感思維 【討論】
逆向思維工具 【互動】【體驗】【研討練習】
……等
*結合工作中的問題,體驗創(chuàng)新思維與工具的演練
——生成有效的創(chuàng)意(學習小組)
2、創(chuàng)得多
發(fā)散思維工具 【互動】【研討練習】
團隊創(chuàng)新工具------“橫”
默寫創(chuàng)新 【互動】
世界咖啡
……等
*“交”“錯”涉及到具體的工作任務和工具的結合練習,視實際任務情況而定
精益管理與創(chuàng)新
持續(xù)改善創(chuàng)新工具--------CI工具
創(chuàng)新的PDCA循環(huán)
用看板系統(tǒng)管理新品研發(fā)創(chuàng)新
*工作中創(chuàng)新問題的深入討論
創(chuàng)意眾籌工具
第四講:創(chuàng)新“瞄準鏡”落地策略
創(chuàng)新瞄準鏡工具交叉使用
創(chuàng)新“瞄準鏡”工具落地攻略
----有利有益有趣的新品研發(fā)創(chuàng)新氛圍建設
主題二:產(chǎn)品規(guī)劃與需求分析
1.1 產(chǎn)品管理核心思想及整體框架
本單元學習目標:理解產(chǎn)品管理的精髓,對產(chǎn)品管理與研發(fā)管理全面、系統(tǒng)思考及把握,深入了解產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、需求分析之間的關系及其組織模型
4、 理解生命周期的概念:產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品全生命周期、項目生命周期、技術生命周期等
5、 理解企業(yè)產(chǎn)品管理的對象:產(chǎn)品包,而非產(chǎn)品;細分市場,而非市場
6、 澄清市場、細分市場、產(chǎn)品、產(chǎn)品包、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品族等概念及其關系
7、 學員討論:什么是成功的產(chǎn)品?應具備哪些特征?
8、 產(chǎn)品全生命周期管理的體系框架:四大流程
9、 產(chǎn)品全生命周期管理的組織框架:四大組織,三層結構
10、理解產(chǎn)品管理的123456
11、案例分析:某產(chǎn)品型企業(yè)產(chǎn)品管理現(xiàn)狀
1.2 前瞻性的產(chǎn)品規(guī)劃
1.2.1 充分理解市場
12、理解市場的概述:目的、主要活動、輸出
13、產(chǎn)品線使命、愿景和目標(舉例)
14、市場評估定義
15、核心戰(zhàn)略愿景(舉例)
16、市場評估的內容及輸出
17、識別優(yōu)勢與劣勢、機會與威脅——SWOT分析
18、繪制市場地圖(舉例)
19、確定業(yè)務設計
20、專題:22種利潤模型(每種利潤模型距離,討論自身企業(yè)產(chǎn)品線的利潤模型)
21、專題:10種戰(zhàn)略控制點
22、制定市場評估報告(舉例)
23、學員演練:制定選定業(yè)務的市場地圖及業(yè)務設計
1.2.2 市場細分確定目標客戶
24、市場細分 Vs. 細分市場
25、行業(yè)不同發(fā)展階段對市場細分的要求不同
26、為什么要進行市場細分
27、市場細分八法
28、不同市場細分方法的利弊
29、三維細分方法:客戶特征、產(chǎn)品特征、利益特征
30、市場細分七步法
1.2.3 制定目標市場組合策略
31、組合分析的概述:目的,主要活動,輸出
32、戰(zhàn)略地位分析的工具:SPAN
33、財務分析工具:FAN
34、對細分市場進行SWOT分析
35、對細分市場進行深入的$APPEALS分析
36、學員演練:對初步選定的細分市場進行組合分析
1.2.4 制定產(chǎn)品線業(yè)務計劃
37、制訂業(yè)務戰(zhàn)略概述:目的,主要活動,輸出
38、針對SPAN框架中四類不同細分市場的行動策略框架
39、細分市場業(yè)務計劃制定過程概覽
40、確定細分市場目標及關鍵行動
41、制定細分市場的業(yè)務戰(zhàn)略及計劃
42、細分市場行動計劃(舉例)
43、整合產(chǎn)品線業(yè)務計劃:目的,主要活動,輸出
44、建立細分市場、產(chǎn)品包與產(chǎn)品線對應關系
45、為什么要采用組合路標管理
46、組合決策標準(PDC)
47、組合決策標準六步法(舉例)
48、整合為公司級、產(chǎn)品線、細分市場的項目清單
49、整合產(chǎn)品線業(yè)務計劃
50、產(chǎn)品線業(yè)務計劃書的主要內容
51、制定產(chǎn)品線路標規(guī)劃
52、學員演練:制定某產(chǎn)品線路標規(guī)劃
1.3 產(chǎn)品需求分析
1.3.1 市場需求收集,及時捕獲第一手需求信息
53、運用“市場地圖法”回答三個問題:
54、客戶分析
55、需求收集方法和渠道
56、需求收集的準備工作
57、需求收集需要注意的問題
58、需求收集的輸出:客戶需求收集模板(單項需求收集模板)
59、如何構造例行化的需求收集機制?
60、案例分享:某公司市場需求管理制度講解
1.3.2 市場需求分析,精準理解市場客戶期望
61、需求整理和分析流程介紹
62、需求解釋
63、需求初步過濾
64、需求分類(需求群的劃分)
65、需求排序(設置權重,確定需求優(yōu)先等級)
66、思考結果和市場機會點分析
67、需求分配
68、需求管理流程與市場管理流程的關聯(lián)
69、需求分析結果的6大傳遞路徑
70、不同傳遞的考慮要素
1.3.3 產(chǎn)品需求分析,形成特定產(chǎn)品的最終概念
71、需求實現(xiàn)流程介紹
72、需求管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的關聯(lián)
73、需求工程與系統(tǒng)工程的融合
74、什么是系統(tǒng)工程
75、產(chǎn)品需求的三個層次及其關系
76、從產(chǎn)品包需求到產(chǎn)品概念的全過程
77、定義產(chǎn)品包需求
形成產(chǎn)品包需求文檔
產(chǎn)品包需求質量關
78、產(chǎn)品包需求轉化為設計需求(系統(tǒng)需求)
79、產(chǎn)品概念(系統(tǒng)概念)的定義、評估和選擇
80、系統(tǒng)需求分析和系統(tǒng)概念定義是一個反復迭代的過程
81、演練與問題討論
主題三:產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化和研發(fā)項目管理
一、研發(fā)流程與項目管理的定位分析
1. 研發(fā)項目成功的七大要素分析
2. 產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關系
3. 做好研發(fā)項目管理的四大前提條件
4. 推行研發(fā)項目管理的三大分離之:技術開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離
5. 推行研發(fā)項目管理的三大分離之:商業(yè)決策同技術評審相分離
6. 推行研發(fā)項目管理的三大分離之:產(chǎn)品線和資源線相分離
7. 產(chǎn)品成功的三大標準是什么?我們的項目立項書中有無提及?
8. 研發(fā)項目團隊:PMT、PMO、PDT、TDT、LMT
9. 案例研討與分析
二、研發(fā)流程與項目管理的組織保障:產(chǎn)品開發(fā)的組織與團隊
10. 典型的研發(fā)組織模式:職能型、項目型、矩陣式
11. 企業(yè)在研發(fā)組織運作中存在的典型問題
1).部門之間協(xié)調困難
2).人員忙閑不均
3).設計更改頻繁
4).研發(fā)人員忙于救火
12. 溝通效率低下的原因分析:
1).職能型組織結構?
2).是否推卸責任和扯皮?
3).如何推倒厚重的部門墻?
4).文化的建設:三講、三不講……
13. 公司級的投資決策委員會
14. 打造矩陣式組織結構,其運作模式及四大實施條件
15. 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構成、角色定位、職責與任職要求
1).項目組的N大金剛
2).重要角色分析:PM、QA、用戶體驗專員、訂單履行……
3).QA與QC的區(qū)別
4).PM的素質要求與培養(yǎng)方式
16. 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色定位與職責
17. 演練與問題討論:貴公司的跨部門團隊角色有哪些?
三、產(chǎn)品開發(fā)的結構化流程
18. 產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化的方法論(Design Flow)
19. 開發(fā)流程需要結構化的11大征兆
20. 開發(fā)流程優(yōu)化的方法:七步成詩
21. 產(chǎn)品開發(fā)流程如何結構化:7-8層級
1).結構化流程的層次劃分
2).業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構示例
3).業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細流程示例
4).業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例
5).業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導書、模板、檢查表示例
22. 咨詢案例分享:如何把產(chǎn)品開發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情?-流程中固化其行為
23. 咨詢案例分享:基于業(yè)務的研發(fā)項目管理的構造過程
24. 研討:用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)流程
四、研發(fā)項目的立項管理
a) 研討:目前立項時遇到的問題
b) 項目立項基于何處而來?產(chǎn)品規(guī)劃?客戶需求?……
c) 項目立項時要避免“師出無名”-《項目任務書》
d) 產(chǎn)品包需求如何定義
e) 各職能部門的DFx
f) 業(yè)務計劃書的編制
g) 立項決策如何進行?
h) 項目立項時應關注“四項基本原則”
i. 市場可行性
ii. 技術可行性
iii.商業(yè)模式-如何賺到錢?
iv. 風險管理:定性描述
i) 收集并分析需求的方法
i. 演示:《需求說明書》
ii. 建立全員化的需求收集制度
iii.客戶陳述-需求描述
iv. $APPEALS
v. KANO模型
vi. AHP
vii.需求的分解與分配
五、研發(fā)項目的質量管理(結構化的評審體系)
j) 打造四級結構化質量管理體系
k) 產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務決策的意義
l) 高層領導在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色(“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管)
m) 業(yè)務決策團隊的角色構成與職責定義
n) 商業(yè)決策在新產(chǎn)品開發(fā)過程中的定位
i. 6-8大商業(yè)評審點
ii. 各業(yè)務決策點的評審要素
iii.產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務決策支撐
iv. 商業(yè)決策的流程分析
o) 產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術評審有哪些?
i. 新產(chǎn)品開發(fā)過程中的5-7大技術評審點
ii. 如何建立技術評審的Check List,從而使得經(jīng)驗固化
iii.技術評審的流程分析:QA、PM、系統(tǒng)工程師、技術評審專家……
iv. 如何避免評審的效率低下及流于形式
v. 實例講解:某IT公司技術評審的實際操作
六、研發(fā)項目的計劃管理
p) 研發(fā)項目的計劃模板如何制定?
q) 咨詢項目演示:計劃模板同流程的關系
r) 項目計劃控制中常見問題和解決辦法
s) 項目的分層實施與分層監(jiān)控
t) 監(jiān)控計劃
a) 監(jiān)控點設置原則
b) 監(jiān)控計劃總攬圖
c) 監(jiān)控計劃一覽表
u) 項目控制手段:項目報告
a) 項目報告種類
b) 項目報告機制
v) 項目控制手段:項目例會
a) 項目例會種類
b) 例會議程和內容
w) 項目控制手段:計劃變更控制
a) 變更控制流程
b) 計劃滾動刷新
x) 項目控制手段:狀態(tài)轉移
y) 項目控制手段:業(yè)務決策評審
z) 項目控制手段:狀態(tài)轉移
aa) 項目控制手段:業(yè)務決策評審
bb) 產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感
cc) 項目多時,高層領導從事該做的事情
dd) 質量管理:業(yè)務評審、技術評審
ee) 計劃監(jiān)控:演示PERT圖等
ff) 演練:找關鍵路徑、資源的合理分配
gg) 咨詢項目演示:《某家電企業(yè)的研發(fā)項目管理手冊》
七、研發(fā)項目的風險管理
hh) 風險和問題的區(qū)別
ii) 風險的定性分析
jj) 從兩個維度分析
i. 發(fā)生概率
ii. 影響程度
iii.風險分析矩陣表
kk) 風險管理計劃模板
ll) 打造研發(fā)過程管理的風險管理知識庫
八、如何成功實施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化
a) 如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式(小改進、優(yōu)化、變革)
b) 變革失敗的原因分析
c) 成功實施變革的關鍵要素
d) 企業(yè)如何實施變革管理
e) 如何處理變革管理中人的問題
f) 成功實施管理變革的案例分享
主題四:產(chǎn)品管理與研發(fā)管理IPD
一、IPD的核心思想及整體框架
【本單元學習目標】理解IPD的精髓,對研發(fā)管理全面、系統(tǒng)思考及把握
1、IPD的核心思想
2、IPD的整體框架
(1)產(chǎn)品全生命周期流程:產(chǎn)品戰(zhàn)略流程、市場管理流程、產(chǎn)品/技術開發(fā)流程、生命周期流程
(2)跨職能團隊
(3)IPMT(集成組合管理團隊)
(4)PMT(組合管理團隊)
(5)PDT(產(chǎn)品開發(fā)團隊)
(6)TDT(技術/平臺開發(fā)團隊)
(7)LMT(生命周期管理團隊)
(8)支撐性的子流程體系
(9)基于KPI體系的績效管理
(10)IPD工具(業(yè)務、技術)
3、IPD的方法論體系——7大方法論
4、IPD實施給企業(yè)帶來的典型好處
二、產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景和產(chǎn)品平臺
1、產(chǎn)品戰(zhàn)略的框架、概念和要素
2、產(chǎn)品戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略的關系
3、不同企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略舉例
4、產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景的概念
5、產(chǎn)品戰(zhàn)略的層次劃分——產(chǎn)品戰(zhàn)略金字塔
6、不同企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景舉例
7、如何思考及提煉產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景
8、研討:貴公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景是什么?
三、高效的產(chǎn)品管理與研發(fā)管理組織平臺
【本單元學習目標】了解如何構建IPD組織平臺,如何建立及運作跨部門團隊;掌握促進部門協(xié)作順暢的措施;了解如何培養(yǎng)優(yōu)秀的項目經(jīng)理;如何對現(xiàn)有組織結構進行優(yōu)化
1、產(chǎn)品開發(fā)組織結構的多種形式
(1)職能制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點
(2)項目制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點
(3)矩陣制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點
2、產(chǎn)品開發(fā)組織常見問題及影響
3、IPD組織結構的特點
(1)產(chǎn)品線與資源線交叉的重度矩陣結構
(2)產(chǎn)品線組織模式
(3)產(chǎn)品經(jīng)理的角色及職責
(4)高層決策團隊
(5)重量級的跨部門團隊
4、IPD跨部門產(chǎn)品開發(fā)團隊(PDT)的組織形式
(1)PDT經(jīng)理(核心組組長)
(2)PDT代表(核心成員)
(3)PDT外圍組成員
5、PDT在組織結構中的位置,示例
6、PDT與職能部門之間的關系
7、PDT中的角色構成,各主要角色的職
8、IPD對PDT經(jīng)理的技能要求
9、如何培養(yǎng)PDT經(jīng)理
10、不同企業(yè)如何建立適合IPD運作的組織平臺
(1)如何從職能制結構轉變?yōu)檫m合IPD運作的矩陣結構
(2)如何從項目式結構轉變?yōu)檫m合IPD運作的矩陣結構
(3)如何搭建產(chǎn)品線組織
11、案例分析:K公司矩陣結構運作
(1)各產(chǎn)品管理部的產(chǎn)品經(jīng)理的職責如何定位?
(2)應采取哪些措施,使矩陣結構有效運作?
(3)需要什么樣的文化導向以支持新的組織架構和運作?
四、結構化的產(chǎn)品開發(fā)流程
【本單元學習目標】掌握制定結構化、可操作的研發(fā)流程體系的思路及方法;了解產(chǎn)品開發(fā)流程最佳實踐;理解主流程/階段流程與支撐流程的關系;掌握制定關鍵支撐流程的要點
1、結構化的產(chǎn)品開發(fā)流程
(1)結構化的概念
(2)產(chǎn)品開發(fā)流程的層次和階段劃分
(3)流程結構化不足的征兆
(4)產(chǎn)品開發(fā)流程缺乏結構化的危害、示例
(5)在非結構化和過于結構化之間取得平衡
2、并行的產(chǎn)品開發(fā)流程
(1)并行的概念
(2)兩個層次的并行
3、企業(yè)研發(fā)流程的整體框架
4、IPD產(chǎn)品開發(fā)流程的層次劃分
5、IPD各階段流程介紹
研討:企業(yè)如何建立適合自己的IPD流程
五、如何成功實施IPD
【本單元學習目標】掌握根據(jù)企業(yè)實際情況階段性實施IPD的策略及方法;了解IPD實施過程中存在的問題及應對措施;了解變革管理的方法
1、怎樣根據(jù)企業(yè)研發(fā)管理現(xiàn)狀采用不同的IPD實施策略
2、實施IPD變革的風險、可能遇到的困難及對策
3、實施IPD變革的過程
4、IPD變革的策略
5、案例:W公司實施IPD的實踐
6、案例:F公司實施IPD的實踐
(1)企業(yè)級IPD變革的關鍵成功因素
【講師介紹】
劉建平 工商管理學碩士
資深的職業(yè)經(jīng)理人和企管顧問、實戰(zhàn)型引導式培訓專家、德國漢堡大學MBA、美國亞利桑那州立大學商學院訪問學者、德國Spitze GmbH董事、山西鑫源礦業(yè)集團等多家企業(yè)顧問、具備中英文雙語授課能力及創(chuàng)新思維資深講師。
劉老師以20多年的國際貿(mào)易實戰(zhàn)經(jīng)驗,把堅實的系統(tǒng)論功底和創(chuàng)造性思維的實踐結合起來,根據(jù)企業(yè)在生產(chǎn)、研發(fā)、營銷的實際工作中的難點、員工的創(chuàng)新思考中的盲點和痛點,用系統(tǒng)論的方式把成熟的思考工具,知名企業(yè)正在應用的成熟的創(chuàng)新工具結合起來,用簡明、生動、趣味化的方式呈現(xiàn)出來,員工們趣味的學,生動的體驗,主動的應用,輔之以制度化的表單(OCCT系統(tǒng))和獎勵考核系統(tǒng),在課堂上生成了大量的生動案例,在企業(yè)的實踐中真正的解決了員工的創(chuàng)造性的思考和企業(yè)創(chuàng)新工作的落地難題。
培訓客戶: 電信集團鄭州分公司、中國石油河南分公司、安鋼集團、上海航空機電股份、安陽工學院管理學院、山西鑫源礦業(yè)集團、上海釋宣商務咨詢有限公司、上海般諾文化傳播有限公司、錦江之星……
劉 銘 資深咨詢顧問、產(chǎn)品與研發(fā)管理專業(yè)講師,實戰(zhàn)派講師
清華大學經(jīng)管學院MBA、西北工業(yè)大學飛行器制造工程學士
國內最早一批(2001年)美國項目管理協(xié)會認證專家PMP
IBM(ISC、ISD)工作經(jīng)驗,與華為深度合作項目
21年產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品與研發(fā)管理、產(chǎn)品管理咨詢經(jīng)驗
10年產(chǎn)品管理與研發(fā)管理咨詢與培訓經(jīng)驗
講師背景(產(chǎn)品與研發(fā)實踐經(jīng)驗、管理經(jīng)驗、咨詢經(jīng)驗)
21年從事高科技產(chǎn)品的開發(fā)與管理工作,先后擔任過系統(tǒng)分析員、項目經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理、事業(yè)部總監(jiān)等職位,積累了豐富的技術和管理經(jīng)驗。
其中,6年的IBM(ISC、ISD)工作經(jīng)歷,與華為3年合作智能網(wǎng)業(yè)務開發(fā)與管理經(jīng)驗,具有非常豐富的產(chǎn)品管理和項目管理專業(yè)知識及實踐經(jīng)驗。
其中,10年產(chǎn)品管理與研發(fā)管理咨詢實施與咨詢管理經(jīng)驗。對產(chǎn)品管理體系、戰(zhàn)略、組織、流程、績效等具有深刻體會,并成功指導通信、金融、高端裝備、軟件和政務等多個領域的咨詢實施。曾負責歷時兩年、投資過千萬的產(chǎn)品開發(fā)項目。
對產(chǎn)品管理、產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)管理體系、產(chǎn)品開發(fā)過程、產(chǎn)品測試管理、研發(fā)質量管理、研發(fā)項目管理的工具和方法有深入研究。
培訓客戶:山特電子(深圳)有限公司(隸屬于世界500強企業(yè)),共四期
中國國際海運集裝箱(集團)股份有限公司(世界第一),
西安愛邦電氣有限公司(電力設備)
上海格爾軟件股份有限公司(金融安全軟件)
浙江新杰克縫紉機有限公司(機械裝備)
百富計算機技術(深圳)有限公司(金融終端、電子支付)
深圳萬訊自控有限公司(工業(yè)自動控制)
重郵信科(集團)股份有限公司(通信、芯片)
北京京城機電控股有限責任公司(機械裝備)
合肥陽光電源有限公司(太陽能設備)
東莞貝特利新材料有限公司(精細化工)
武漢華工正源光子技術有限公司(通信、芯片)
深圳市英威騰電氣股份有限公司(電力設備)
江蘇牧羊集團有限公司(機械裝備)
張永杰 工商管理碩士
清華大學EMBA、上海交通大學、亞太軟件研發(fā)團隊管理年會研發(fā)管理課程特聘專家,長期受邀于國家科技部火炬中心、廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳市電子協(xié)會及高新技術產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會。
多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷,先后擔任過項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位,在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術和管理經(jīng)驗。
在國內某知名通信企業(yè)(華為)工作期間(1999.06-2004.01),先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項目管理和市場營銷策劃等工作,并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革(IPD-集成產(chǎn)品開發(fā))。在國內營銷策劃部期間,同IBM顧問一起優(yōu)化MM(市場管理)體系,并負責企業(yè)內部的推行。
在某生物醫(yī)療設備公司(邁瑞)工作期間(2004.02-2006.04),擔任研發(fā)管理部副經(jīng)理,任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實踐同公司現(xiàn)狀相結合,全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品管理體系。同時兼任內部講師,具有豐富的產(chǎn)品管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。在邁瑞期間,作為產(chǎn)品經(jīng)理成功主導了某血球產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品定義、立項及整個開發(fā)與上市過程的管理,獲取了極大的市場成功。
后從事研發(fā)管理咨詢,先后作為項目核心成員和項目經(jīng)理成功完成了近20個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設和落地(含市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊),在產(chǎn)品開發(fā)流程設計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗。
培訓客戶:廣州杰賽科技有限公司、廣東安居寶數(shù)碼有限公司、武漢天喻信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司、深圳市拜特科技股份有限公司、廣州空港航翼信息技術有限公司、環(huán)達電腦、廈門同步網(wǎng)絡有限公司、廣州中軟信息技術有限公司、北京軒宇空間科技有限公司、廈門游家網(wǎng)絡公司、浙大中控股份有限公司、上海瞬躍網(wǎng)絡、萬維信息技術有限公司、亞信科技、中國兵器集團205所、中國電子科技集團第29所、昆山市工業(yè)技術研究院、記憶科技(蘇州)研究院、上海中國水產(chǎn)科學研究院漁業(yè)機械儀器研究所、中船集團705所、中國直升機設計研究所(602所、浙江中科院應用技術研究院、四川航天系統(tǒng)工程研究所、中國航天院、中國電子科技集團公司第四十研究所、浙江省化工研究院、中科院自動化研究所、中國兵器裝備集團公司、國電子科技集團公司第十四研究所、天津水泥設計院、中國電子科技集團第52所、中科院自動化研究所、哈工大深圳研究生院、上海石化研究院、株洲硬質合金研究所(601所)、山東大學、北京演講科技部等