【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2015年8月07-08日 蘇州 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 專職講師 | ||
【參加對(duì)象】 | 企業(yè)各部門經(jīng)理、主管及其它儲(chǔ)備管理人員。 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥2580元/人 | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約! |
課程目標(biāo)
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① 認(rèn)知和正確對(duì)待從專業(yè)人才到管理高手的角色轉(zhuǎn)變;
② 了解管理基本理念、管理者的任務(wù)和職責(zé),樹(shù)立積極態(tài)度;
③ 掌握和改進(jìn)管人和管事的基本工作流程及相關(guān)技能;
④ 正確看待和處理管理中的各對(duì)關(guān)系。
課程大綱
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一、角色轉(zhuǎn)換
1. 工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變:自我管理到員工管理
2. 管理和領(lǐng)導(dǎo)的基本概念
3. 新經(jīng)理人的任務(wù)和挑戰(zhàn)
二、從專業(yè)人才到管理高手的準(zhǔn)備度:價(jià)值觀、態(tài)度和理念
1.價(jià)值觀和準(zhǔn)則
2.積極主動(dòng)的態(tài)度
3.轉(zhuǎn)變你的思維定勢(shì)
4.正確應(yīng)對(duì)管理中的各種關(guān)系
三、績(jī)效導(dǎo)向帶動(dòng)員工發(fā)展
1.績(jī)效的基本含義
2.員工發(fā)展的三要素:知識(shí)、技能和態(tài)度
3.工作要點(diǎn):一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)
4.績(jī)效導(dǎo)向的管理流程
四、從專業(yè)人才到管理高手的技能之一:目標(biāo)和計(jì)劃制定
1.遠(yuǎn)景和目標(biāo)的含義
2.目標(biāo)的制定中的SMART原則
3.目標(biāo)的分解和落實(shí)
4.目標(biāo)的貫徹和執(zhí)行:PDCA的循環(huán)
五、從專業(yè)人才到管理高手的技能之二:溝通和協(xié)調(diào)
1.管理溝通的含義
2.溝通中的障礙
3.有效溝通的原則和方法
4.改進(jìn)行動(dòng)
六、從專業(yè)人才到管理高手的技能之三:輔導(dǎo)與反饋
1.反饋和輔導(dǎo)的含義
2.情境化領(lǐng)導(dǎo)方法
3.員工發(fā)展的四個(gè)階段
七、從專業(yè)人才到管理高手的技能之四:考核與評(píng)估
1.為什么要進(jìn)行績(jī)效考核
2.如何進(jìn)行有效考核
3.如何進(jìn)行有效的評(píng)估
八、應(yīng)用研究:從專業(yè)人才到管理高手的的常見(jiàn)問(wèn)題
1.案例分析
2.成功經(jīng)驗(yàn)分享