從技術走向管理

從技術走向管理(朱老師)課程介紹：

課程簡介：
    一份權威的統(tǒng)計報告顯示，現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人中有58%所學專業(yè)為工科或理科，這就是我們統(tǒng)稱的“技術出身”。技術以嚴謹求進，管理以藝術求精，從技術工程師到管理領頭人，這是一個從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變。能否迅速提高自己的管理技能與管理藝術，將直接決定著經(jīng)理人本身的職業(yè)發(fā)展能否突破瓶頸，決定著整個企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展與成長。
    本課程將針對企業(yè)中這種大量存在的狀況，幫助職業(yè)經(jīng)理人突破管理瓶頸為核心，以全面、易懂、實用為原則，引導您迅速踏上從技術人才到管理精英的夢想之旅。

課程目的：
1.了解技術人員和管理者的不同之處，完成其心態(tài)和角色上的轉換；
2.明確技術經(jīng)理必備的職業(yè)素質(zhì)和能力，使之應用于工作中，實現(xiàn)個人績效的最大化；
3.掌握技術經(jīng)理必備的工作方法，，實現(xiàn)組織效率的最大化

課程內(nèi)容
一、技術人才轉型管理者的角色認知
技術知識型人才的冰山素質(zhì)模型
技術人員與管理人員的不同特質(zhì)
新任技術型管理者的角色與核心工作
不同管理層所需要的相關管理技能與角色認知(上：人性化；中：制度化；下：標準化)

二、從技術走向管理的五個核心管理技能之一：溝通與協(xié)調(diào)
有效的溝通技巧
1. 為什么要溝通？
2. 傾聽的技巧
3. 人際風格與溝通技巧
 ◇ 人際風格分析
 ◇ 不通風格對壓力的反應
 ◇ 人際風格與時間觀念
 ◇ 人際風格于決策風格
 ◇ 不同風格的溝通特征
 ◇ 不通風格者的管理要點
 ◇ 如何選擇溝通激勵方式
 ◇ 人際風格與管理風格
 ◇ 溝通方式的靈活應用
協(xié)調(diào)
1. 什么是控制/協(xié)調(diào)？
2. 控制不及和過分導致的問題工作控制的Check Points 業(yè)務協(xié)調(diào)的方法
3. 有效協(xié)調(diào)溝通的7大步驟
4. 領導下屬能力

三、從技術走向管理的五個核心管理技能之一：目標與計劃制定
目標對我們的影響
個人目標和團隊目標的關系
如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定研發(fā)部門和研發(fā)項目的目標
研發(fā)部門和項目的目標如何分解到個人
如何幫助下屬制定工作目標
目標的制定與下達（SMART化、愿景化、共享化、承諾化（PBC））
研發(fā)項目的目標為什么不容易SMART
為什么培訓了很多次SMART研發(fā)項目目標還是做不到SMART
研發(fā)工作計劃的PDCA循環(huán)
產(chǎn)品平臺規(guī)劃、產(chǎn)品路標規(guī)劃和產(chǎn)品計劃、版本計劃、特性計劃之間的關系
研發(fā)流程與計劃的關系
研發(fā)項目計劃制定的流程
 PERT、關鍵路徑和GANNT
為什么研發(fā)項目計劃不用PERT圖
產(chǎn)品開發(fā)計劃如何分成四級（這四級計劃的責任主體和制定時間點）
研發(fā)計劃與資源計劃的管理
資源計劃指導書舉例
資源實施對開發(fā)進度的影響

四、從技術走向管理的五個核心管理技能之一：考核與評估
績效考核與評估
1. 關鍵績效指標考核法(KPI法)
2. 平衡計分卡考核法(BSC法)
3. 個人業(yè)務承諾法(PBC法)
4. 考核流程與36O度考核法
5. 個人績效考核法與團隊績效考核法
6. 技術人才的選拔與任用(素質(zhì)模型與任職資格法)
7. 績效面談與評估

五、從技術走向管理的五個核心管理技能之一：培養(yǎng)下屬與激勵
技術經(jīng)理培養(yǎng)下屬的常用方式
技術經(jīng)理培訓下屬的原則
好教練的特性
輔導績效不佳下屬的流程
有效教導十步法
技術經(jīng)理激勵下屬的方法

六、從技術走向管理的五個核心管理技能之一：組織和培訓
組織一個有效的部門
培訓員工

講師介紹
朱老師:是南京大學管理學碩士，曾任江蘇金騰華新集團人力資源負責人、江南社會學院管理系講師、蘇州廣播電視報社編輯部副主任（主抓新聞深度報道）、蘇州廣電總臺《財富對話》企劃、主持人；
擅長課題：《中層管理技能提升》、《管理角色認知》、《從技術走向管理》、《內(nèi)部講師》《管理心態(tài)與激發(fā)意愿》、《360度溝通》、《團隊精神與協(xié)作》、《時間管理》、《執(zhí)行力突破》、《打造職業(yè)化員工》、《用心做優(yōu)秀員工》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)文化執(zhí)行力突破》。培訓形式多樣，授課幽默風趣，強調(diào)寓教于練。
輔導過客戶（摘錄）：信音電子、上海通用汽車、蘇州金龍汽車、明基電通、蘇阿姨食品、金紅葉紙業(yè)、創(chuàng)元集團、北京華聯(lián)、神州數(shù)碼、江蘇吳中集團、江蘇永鼎股份、無錫泛亞資訊、香港天貿(mào)服飾、幃翔電子科技、蘇州金萊克清潔器具、美新半導體、英維康醫(yī)療器械、積水中間膜、蘇州松下系統(tǒng)科技、黑松食品、蘇州虎丘印花、港華燃氣、吳城供電、長城證券、張家港申港重工機械、中國銀行太倉支行

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