老板別頭疼了!五招提升你團隊的執(zhí)行力
作者:葉颯
許多中小企業(yè)的管理水平和能力與企業(yè)規(guī)模嚴重不匹配,企業(yè)的成功,40%靠戰(zhàn)略,60%靠執(zhí)行力。大部分企業(yè)老板都認為公司執(zhí)行力差是員工能力和態(tài)度的問題,事實上,執(zhí)行力差是現(xiàn)象,管理不善才是本質。個別員工執(zhí)行力差是能力的問題;公司整體執(zhí)行力差就是管理的問題!
執(zhí)行差的成因
通過對大量國內(nèi)外企業(yè)管理實踐的對比研究發(fā)現(xiàn),國內(nèi)企業(yè)執(zhí)行力差的原因是:
目標不明確
如果公司沒有明確的能夠落實的戰(zhàn)略規(guī)劃,部門沒有明確的年度任務,員工沒有清晰的年度績效目標,如何能抱怨沒有團隊執(zhí)行力?
方法不到位
國內(nèi)企業(yè)要么沒有培訓直接上崗,要么培訓沒有針對性和實操性,中高層管理者業(yè)務能力差,自己不知道怎么干,就沒法對下面的人說清楚,真正執(zhí)行的人不會干,有苦說不出。
流程不清晰
如果士兵在前線打仗,后勤給養(yǎng)供應不上,通訊中段,請求支援但是指揮部沒有反應,負傷了得不到快速的救護,那士兵的斗志顯然會受到很大的影響,公司管理也一樣。
激勵不明確
政策制定的太過復雜,使員工很難算出來下個月自己花多少精力達到什么結果就能拿多少獎金。這樣就使激勵政策的作用大打折扣。
處罰不到位
知道干不好沒什么壞處來自于三個方面:一是沒有評估;二是考核指標不合理;三是處罰不重或沒有處罰。當罰而不罰嚴重破壞了游戲規(guī)則。
解決的五大招
清楚了執(zhí)行力差的原因,解決起來就要對癥下藥。企業(yè)要想提高執(zhí)行力,應從目標、權責、文化等方面入手,進行系統(tǒng)思考,建立管理體系;必須從老板開始,從建設系統(tǒng)開始,做到“目標明確、方法可行、流程合理、激勵到位、考核有效”。
1、明確目標
以銷售業(yè)務為例,明確目標就是要落實銷售指標。指標定的準確、能落實,是做預算、定政策、激勵考核的基礎,銷售指標必須層層分解,落實到每個人身上。
部門間協(xié)作和上級下達工作指令時可采用工作單制,在工作單上明確描述工作內(nèi)容、期望結果、完成時限、可用資源、負責人、主要協(xié)助人等,讓工作要求更加清楚,簽字生效落實責任,以提高工作效率。
2、制定方法
制定一個可行的方法需要決策、支持、反饋三個環(huán)節(jié)有效配合。決策不要結合市場情況充分論證;高級員工要給下屬充分的業(yè)務指導。對執(zhí)行層而言,傳授工具和方法遠比傳遞思想更重要。任何一個方法總有不足之處,執(zhí)行中的反饋有助于使其進一步完善。
3、合理流程
要想使流程合理,老板要適度放權,部門之間要強化支持功能、淡化管理功能,尤其是不能讓外行管內(nèi)行。
企業(yè)各部門之間,上下層之間時刻都在發(fā)生著大量的事情,要從中理出主要的幾條線,配套制定出合理的制度和流程,采取ERP活動流管理模式,信息上下游流 動透明化,并且都有動態(tài)記錄。這樣從員工到經(jīng)理到總監(jiān)到老板,包括行政,財務,都能夠在一個項目中 共同處理一件事,信息通暢,執(zhí)行力自然就提升了。
4、激勵到位
激勵的核心是要找到激勵點,分析員工的內(nèi)在驅動力何在,隨著社會的不斷進步和員工自身的成長,其需求也向著個性化和多元化發(fā)展,當他們的一個需求滿足后,就需要去挖掘另一個需求點,制定出新的激勵方式來讓他們保持動力。
激勵的描述要簡潔易懂,最好能夠形象化。公司承諾的條件一定要兌現(xiàn),因為公司原因造成的中途政策變化不能影響業(yè)務人員的年度獎金。
5、有效考核
考核要真正發(fā)揮導向作用,考核指標最好是員工自己提出來的,這樣他在執(zhí)行過程中就是完成自己的承諾,而不是上級強加給他的。避免人為因素干擾的最佳手段 就是考核指標全部是定量的或半定量,并且去除難以評價對錯的指標。處罰措施如果不嚴格執(zhí)行,就破壞了游戲規(guī)則,寬容了一個,將損害了一批。
作者:葉颯;上傳用戶:minghao;上傳時間:2016-5-7;來源:世界經(jīng)理人