賀文靜（女）
高級(jí)商務(wù)禮儀專家
連鎖門店經(jīng)營管理專家
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
世界500強(qiáng)益海嘉里集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)
新加坡豐益國際益海嘉里控股集團(tuán)中國區(qū)指定講師
2011年深圳大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)安保禮儀培訓(xùn)組特聘導(dǎo)師
中國福利彩票、中國體育彩票門店管理特聘講師
湖北妞妞、湖北禾季、惠州美心戰(zhàn)略合作導(dǎo)師
職場歷程介紹
賀文靜老師畢業(yè)于華中師范大學(xué)教育專業(yè)，有過多年的教師從業(yè)經(jīng)歷。下海后，十多年來一直在世界500強(qiáng)國際投行（新加坡）控股的大型知名企業(yè)、中國第一大糧油食品加工貿(mào)易進(jìn)出口企業(yè)——益海嘉里集團(tuán)長期擔(dān)任HR經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、企業(yè)內(nèi)部專職培訓(xùn)師等工作，曾2次進(jìn)修于新加坡益海嘉里國際學(xué)院。2011年擔(dān)任深圳大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)安保禮儀培訓(xùn)組特聘講師。接受過專業(yè)的PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)、專業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)，并長期主導(dǎo)集團(tuán)公司的企業(yè)培訓(xùn)體系課題的研發(fā)和教學(xué)工作，具有多年的一線員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，近年來一直潛心專注于連鎖經(jīng)營企業(yè)的人才培養(yǎng)和商務(wù)禮儀知識(shí)的傳播。
【益海嘉里集團(tuán)介紹】益海嘉里集團(tuán)是超大型多元化經(jīng)營的國際知名企業(yè)，位列世界500強(qiáng)企業(yè)第300位。該公司在世界50多個(gè)國家，中國內(nèi)陸幾乎所有省份都有自己獨(dú)立控股經(jīng)營的各類企業(yè)。企業(yè)經(jīng)營的范圍涵蓋眾多領(lǐng)域：糧油加工（獨(dú)立擁有金龍魚食用油、胡姬花、口福等知名品牌，參股魯花花生油）、農(nóng)作物的種植深加工（玉米、大豆、小麥、水稻等）、生物化學(xué)、環(huán)保建材生產(chǎn)、鐵路物流、船運(yùn)代理、倉儲(chǔ)外貿(mào)、房地產(chǎn)開發(fā)、酒店餐飲、資本運(yùn)作……等等60多種跨行業(yè)交叉經(jīng)營的多元化綜合性的超大型商業(yè)航母。是中國最大的糧油食品加工集團(tuán)，總部位于中國上海，公司在新加坡證券交易所上市，股票代碼：Wilmar。
授課特點(diǎn)：課程從受眾的最迫切需求出發(fā)，去掉那些嘩眾取寵的浮夸，課程務(wù)實(shí)，實(shí)用性強(qiáng)。
適用行業(yè)：通信、食品、餐飲、建材、商超、服裝等連鎖企業(yè)。
賀文靜老師《商務(wù)禮儀》系列課程：
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序號(hào) |
課程類別 |
課程主題 |
授課時(shí)長 |
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1 |
商務(wù)禮儀系列 |
《職業(yè)形象塑造與高級(jí)商務(wù)禮儀》（公開課、內(nèi)訓(xùn)專版） |
2天 |
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2 |
《社交禮儀》（生活習(xí)俗、禁忌規(guī)范） |
1天 |
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3 |
《接待禮儀》（招待、送別） |
1天 |
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4 |
《服務(wù)禮儀》（優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明展示） |
1天 |
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5 |
《餐飲禮儀》（中餐、西餐、紅酒禮儀） |
1天 |
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6 |
《政務(wù)禮儀》(政府、事業(yè)單位) |
1天 |
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7 |
《涉外（國際）商務(wù)禮儀》（世界各國） |
2天 |
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8 |
《電話溝通禮儀》《辦公室禮儀》《銷售禮儀》 |
1-2天 |
賀文靜老師《連鎖零售》系列版權(quán)課程：
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序號(hào) |
課程主題 |
授課時(shí)長 |
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1 |
《優(yōu)秀連鎖經(jīng)營門店長高級(jí)研修班》（管理版、營銷版） |
2天 |
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2 |
《中層致勝——連鎖中層干部管理技能提升》 |
2天 |
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3 |
《攻心為上——連鎖門店選人用人之術(shù)》 |
2天 |
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4 |
《快樂工作坊——連鎖店員壓力管理》 |
1天 |
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5 |
《揚(yáng)帆遠(yuǎn)航——連鎖店員職業(yè)生涯規(guī)劃》 |
1天 |
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6 |
《群狼共舞——連鎖門店長的團(tuán)隊(duì)修煉》 |
2天 |
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7 |
《唱念做打——超級(jí)導(dǎo)購在行動(dòng)》 |
1-2天 |
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8 |
《業(yè)績?yōu)橥酢K端門店銷售精英訓(xùn)練》 |
2天 |
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9 |
《視覺營銷——商品生動(dòng)化陳列技巧》 |
1天 |
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10 |
《指導(dǎo)有方——連鎖門店督導(dǎo)訓(xùn)練營》 |
2天 |
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11 |
《連鎖門店的促銷技巧與銷售團(tuán)隊(duì)管理》 |
2天 |
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12 |
《連鎖門店的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧》 |
2天 |
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13 |
《熱炒熱賣——門店大型促銷活動(dòng)組織與營銷技巧》 |
2天 |
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14 |
《精英速成——連鎖TTT進(jìn)階特訓(xùn)》 |
2天 |
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15 |
《禮行天下——連鎖門店銷售禮儀與服務(wù)技巧》 |
1-2天 |
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16 |
《風(fēng)生水起——連鎖門店選址與開店密碼》 |
1天 |
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17 |
《如何做好經(jīng)銷商管理》 |
1-2天 |
【培訓(xùn)企業(yè)名錄】
通信行業(yè)：上海移動(dòng)、上海聯(lián)通、浙江移動(dòng)、重慶移動(dòng)、山東移動(dòng)、陜西移動(dòng)、四川移動(dòng)、安徽移動(dòng)、內(nèi)蒙 移動(dòng)、閔行移動(dòng)、杭州移動(dòng)、寧波移動(dòng)、紹興移動(dòng)、衢州移動(dòng)、湖州移動(dòng)、嘉興移動(dòng)、濟(jì)寧移動(dòng)、湖北電信、內(nèi)蒙電信、江蘇電信、上海電信。
制造行業(yè)：東風(fēng)汽車集團(tuán)、法國索菲亞、德國圣堡羅、重慶星星門業(yè)、湖南華凌線纜、云南藍(lán)天電子等
能源領(lǐng)域：中國石油化工、中國電力、中國燃?xì)狻⒅袊�、珠江電力、東莞新能源、茂碩電源、大亞灣核電、陽江核電、珠江電力、紅沿河核電
金融行業(yè)：工商銀行、寧波銀行、中國太保、中國人壽、中國財(cái)保、泰康人壽、陽光人壽等
地產(chǎn)物業(yè)：星河地產(chǎn)、鑫苑置業(yè)、和泓集團(tuán)、綠城集團(tuán)、中海物流、賽格物業(yè)、深業(yè)物業(yè)等
食品百貨：云南易方天、上海佳裕貿(mào)易、昆百大集團(tuán)、、 云南華州大酒店、浙江南都集團(tuán)、頂固家居、云南嘉華集團(tuán)、中國福利彩票、深圳福彩、廣東福彩、杭州頓力集團(tuán)、武漢益海嘉里、一品軒連鎖、貝諾食品、佳田食品、柏恒食品、美味思連鎖、玫瑰園、富逸雅士、麒麟啤酒、南海油脂、瑪芝蓮食品、添香歐一派食品、廣百集團(tuán)、深圳喜薈城購物中心、深圳星港城購物中心
建材旅游：佛山歐神諾陶瓷、廣東新中源集團(tuán)、中山萬誠涂料、上海綠昕建材、深圳建材大市場、深圳中國 旅行社、梧桐山風(fēng)景區(qū)、深圳海洋世界等。
【部分培訓(xùn)現(xiàn)場寫真】
商務(wù)禮儀培訓(xùn)寫真：
連鎖門店培訓(xùn)寫真：
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