課程背景:
經(jīng)驗浪費——讓成功經(jīng)驗得到復(fù)制與推廣
任正非曾說:“企業(yè)最大的浪費,就是經(jīng)驗的浪費!比绻髽I(yè)有很多優(yōu)秀的員工,卻沒有做到隱性經(jīng)驗顯性化,就會導(dǎo)致“人走經(jīng)驗沒”或“人在經(jīng)驗隱”,這對企業(yè)而言是最大的浪費和損失。經(jīng)驗流失,導(dǎo)致企業(yè)缺乏最佳實踐的積累。人員流動快,崗位變化大,團(tuán)隊年輕,就要重新不斷摸索和嘗試新的方法,無法形成標(biāo)準(zhǔn)化操作和流程,不利于經(jīng)驗的傳承和復(fù)制。
節(jié)省成本——讓每個優(yōu)秀員工都能成為培訓(xùn)師
每年企業(yè)在人才培養(yǎng)項目上都要花費幾十萬甚至幾百萬的培訓(xùn)預(yù)算。倘若企業(yè)能夠培養(yǎng)一批優(yōu)秀的內(nèi)部講師,挖掘內(nèi)部潛力,發(fā)揮內(nèi)部講師的課程開發(fā)和授課能力。開發(fā)針對企業(yè)問題的場景性課程,內(nèi)部開展學(xué)習(xí)分享,這些課程和經(jīng)驗將永久保存在企業(yè)內(nèi)部,成為企業(yè)自身學(xué)習(xí)知識庫。大大降低培訓(xùn)開支,減少不必要的重復(fù)培訓(xùn)支出。
人才培養(yǎng)——讓員工提升業(yè)績創(chuàng)造更大的價值
一位優(yōu)秀的管理者,首先必需是一位優(yōu)秀的培訓(xùn)師。他不僅重視培訓(xùn),而且善于通過培訓(xùn),自己言傳身教,把企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、管理模式、價值取向、文化氛圍等帶給每位員工,培養(yǎng)企業(yè)的團(tuán)隊精神,讓大家團(tuán)結(jié)在自己的旗幟下,凝聚一股強大的力量勇往直前。
課程收益:
▲培養(yǎng)一批有意愿有能力的專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍
▲開發(fā)一套企業(yè)需要的優(yōu)質(zhì)課件/案例/微課
▲制作一份商務(wù)大氣備受學(xué)員歡迎的培訓(xùn)課件
▲擁有一套可復(fù)制可套用可學(xué)得會的開發(fā)工具
課程福利:
▲可獲得全套15份專業(yè)的培訓(xùn)工具表單(僅限受訓(xùn)學(xué)員)
▲可獲得60份專業(yè)的知識、態(tài)度、技能類PPT課件
▲可獲得10個G的PPT培訓(xùn)課件模板素材和工具
▲可獲得標(biāo)準(zhǔn)課程包:課程大綱、培訓(xùn)課件、資料包等
▲可獲得5個G的內(nèi)訓(xùn)師成長大禮包,含:音樂、視頻、電子書等
課程特色:
▲流程化:每個模塊都由講解、演示、練習(xí)、點評,四大流程組成,確保學(xué)員課程學(xué)習(xí)效果。
▲工具化:全程干貨,每個模塊提供相應(yīng)流程表、學(xué)習(xí)卡、自檢表、行動計劃表等關(guān)鍵工具。
▲輕松化:教學(xué)體驗活動新穎、好玩、愉悅,寓教于樂,確保學(xué)員在學(xué)習(xí)氣氛中提升與進(jìn)步。
▲標(biāo)準(zhǔn)化:自有版權(quán)課程,符合成人教學(xué)原理以及國際流行教學(xué)設(shè)計,讓學(xué)員聽得懂、記得牢、做得到。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專職人員、企業(yè)兼職內(nèi)訓(xùn)師及業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干
課程方式:案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實操演練
課程大綱
課程導(dǎo)入:
1. 成為內(nèi)訓(xùn)師的好處
2. 暗碼游戲培訓(xùn)體驗(經(jīng)典核心內(nèi)容)
3. 什么是好的培訓(xùn)(根據(jù)游戲討論得知)
團(tuán)隊討論:什么是好的培訓(xùn),我的全新理解
學(xué)習(xí)工具:教學(xué)不等式公式
4. 內(nèi)訓(xùn)師的角色
5. 四大關(guān)鍵能力:思維力、表達(dá)力、影響力、學(xué)習(xí)力
第一講:尋根問底——培訓(xùn)需求梳理
一、需求分析
1. 為什么要需求分析:確定主題/確定內(nèi)容/確定目標(biāo)
課堂案例:分析忽視需求的培訓(xùn)案例
2. 需求分析方法:觀察法/問卷法/訪談法
學(xué)習(xí)工具:問卷調(diào)研法問題模板(who/why/how)、訪談問題清單
3. 梳理需求流程:清晰需求的4W、需求梳理的5why
輸出成果:編寫培訓(xùn)課程調(diào)研問卷
二、課程三定
1. 課前三問:專業(yè)領(lǐng)域/業(yè)務(wù)訴求/廣泛推廣
2. 確定課題
1)好課題的三個標(biāo)準(zhǔn):符合利益、簡單明了、解決問題
2)一句話標(biāo)題式
3)主副標(biāo)題結(jié)合式
學(xué)習(xí)工具:常見的課程名稱
團(tuán)隊討論:吸引人的課題符合哪些要素
輸出成果:確定培訓(xùn)課程標(biāo)題
團(tuán)隊展示:課題拍賣會,點評
3. 確定對象:學(xué)員水平/學(xué)員訴求
4. 確定目標(biāo)
1)目標(biāo)符合SMART原則
2)目標(biāo)撰寫ABCD法
3)目標(biāo)設(shè)定的四個層級:了解/理解/運用/掌握
團(tuán)隊討論:設(shè)定不同程度的教學(xué)目標(biāo),對課程的影響
輸出成果:利用所學(xué),撰寫培訓(xùn)課程目標(biāo)
第二講:構(gòu)建結(jié)構(gòu)——課程邏輯清晰
一、結(jié)構(gòu)混亂的表現(xiàn)
1. 內(nèi)容混亂沒有結(jié)構(gòu)
2. 需求不明重點沒有
團(tuán)隊討論:此案例哪里是“火鍋式”課程
二、三段式結(jié)構(gòu)
1. 開場部分
2. 主題部分
3. 結(jié)尾部分
團(tuán)隊討論:討論經(jīng)典課程的邏輯結(jié)構(gòu)
三、三種常見的結(jié)構(gòu)
1. 2W1H結(jié)構(gòu):是什么、為什么、怎么做
案例分析:拆解某營銷課題結(jié)構(gòu)分析
2. PRM結(jié)構(gòu):現(xiàn)象呈現(xiàn)、原因分析、解決方案
案例分析:拆解某溝通課題結(jié)構(gòu)分析
3. PEEE結(jié)構(gòu):論點、解釋、舉例、練習(xí)
案例分析:拆解某主持人大賽結(jié)構(gòu)分析
4. 快速開發(fā)課程的四大魔法
1)頭腦風(fēng)暴
2)整合歸類
3)理順邏輯
4)形成結(jié)構(gòu)
團(tuán)隊討論:利用便簽法如何快速開發(fā)課程
輸出成果:確定課程的整體結(jié)構(gòu)
四、收集素材
1. 常見的課程素材:成功實踐/分析數(shù)據(jù)/業(yè)務(wù)現(xiàn)狀/專家觀點/調(diào)研結(jié)構(gòu)
2. 素材獲取渠道:萃取專家經(jīng)驗/自我學(xué)習(xí)提煉
3. 萃取專家經(jīng)驗
1)何為經(jīng)驗萃取
2)經(jīng)驗萃取的價值
3)經(jīng)驗萃取的流程
案例分析:西紅柿炒蛋萃取
輸出成果:訪談專家的問題清單
4. 提煉總結(jié)的6種方法
1)簡化法
2)數(shù)字法
3)字母法
4)表格法
5)模型法
6)短句法
案例分析:閱讀內(nèi)容,提煉總結(jié)方法
輸出成果:給你的課程增加含金量
五、課程大綱
1. 定綱時間安排:90/20/8
2. 課程大綱五線譜:內(nèi)容線/方法線/時間線/情緒線/工具線
輸出成果:輸出課程四級大綱(excel或思維導(dǎo)圖)
第三講:教學(xué)設(shè)計——課程有趣有料又落地
一、勾:一勾興趣
1. 常見的錯誤開場
1)推卸責(zé)任
2)自吹自擂
3)自我貶低
4)離題萬里
5)產(chǎn)出模糊
6)狐假虎威
團(tuán)隊討論:你見過最差的課程開場
2. 正確的開場方式
1)引起注意,導(dǎo)入價值
2)建立聯(lián)結(jié),營造信任
3)說明規(guī)則,達(dá)成共識
4)明確產(chǎn)出,說明目的
案例分析:這個開場勾起了你哪些興趣?
3. 一勾興趣四要素
1)WHO講師介紹-課程主題
2)WHY 吸引興趣-點明需求
3)WHAT課程目標(biāo)-課程內(nèi)容
4)HOW 教學(xué)時間-教學(xué)方式
輸出成果:開場拍賣會:優(yōu)秀學(xué)員展示PK
4. 三種勾起興趣的方式
1)典型情境,提出挑戰(zhàn)
2)反面案例,呈現(xiàn)痛點
3)績效差距,利益吸引
二、學(xué):二學(xué)方法
1. 生動化講授
1)專業(yè)知識三化法:通俗化、形象化、具體化
2)故事案例講述法
輸出成果:將專業(yè)術(shù)語、概念等簡單易懂的講出來(點評)
2. 多樣化教學(xué)
1)錄像示范
2)角色扮演
3)視頻案例
4)情景案例
5)參加辯論等20種
團(tuán)隊討論:你的課程哪些環(huán)節(jié)會使用多樣化教學(xué)
3. 好故事的應(yīng)用場景
1)課程開場
2)課程展開
3)課程結(jié)尾
4. 好故事四步結(jié)構(gòu)
1)開場懸念引入
2)展開矛盾沖突
3)結(jié)尾恩寵時刻
4)印象深刻金句
案例分析:這個故事哪些地方吸引人
5. 好故事主要類型
1)真實事件
2)新聞熱點
3)歷史典故
4)寓言故事
團(tuán)隊討論:看圖講故事(上臺呈現(xiàn)PK)
三、練:三練本領(lǐng)
1. 教學(xué)活動的意義
2. 教學(xué)活動的方法
3. 知識測試
1)卡片排序
2)有獎競猜
3)車輪戰(zhàn)PK賽
團(tuán)隊討論:我們一起來打撲克牌
技能練習(xí):角色模擬、游戲教學(xué)
團(tuán)隊討論:回憶我們今天的課程有哪些技能練習(xí)方式
四、查:四查收獲
1. 結(jié)尾禁忌:無盡迷宮/戛然而止/陳腔濫調(diào)
2. 結(jié)尾步驟:理性(回顧總結(jié))、感性(總結(jié)升華)
3. 結(jié)尾方法:理性
1)便簽法
2)漫游掛圖法
3)531行動計劃法
4)我有1000個收獲
5)競猜法(你出題我來答)
6)出國游學(xué)法
7)拋球回顧
輸出成果:每位學(xué)員不少于3種會實踐操作
4. 結(jié)尾方法:感性
1)串球法
2)故事法
3)詩句法
4)名人名言法
5)文字法
輸出成果:為你的課程設(shè)計一個意猶未盡的結(jié)尾
5. 提供支持
1)微信交流
2)微課分享
3)技能比武
4)知識競猜
4. 結(jié)尾PK
輸出成果:邀請學(xué)員上臺為今天的課程做結(jié)尾(理性+感性,上臺PK)
第四講:美化課件——讓你的課件錦上添花
一、標(biāo)準(zhǔn)課件
1)PPT課件
2)課程大綱
3)學(xué)員手冊
4)導(dǎo)師手冊
5)培訓(xùn)工具:問卷調(diào)研、音樂、測試題、游戲、案例、視頻等資料
二、課件制作
1. 什么是好看的PPT
1)邏輯清晰
2)風(fēng)格一致
3)圖文并茂
4)信息適量
2. 短時間改善你的PPT
1)定義PPT配色
2)定義PPT字體
3)定義PPT圖片
4)定義PPT排版
輸出成果:短時間改善自己的培訓(xùn)課件,效果顯而易見
3. 找素材的使用方法
1)PPT模板推薦
2)圖片(標(biāo))網(wǎng)站推薦
3)文字無版權(quán)推薦
4)可視化圖表推薦
輸出成果:做培訓(xùn)課件再也不用擔(dān)心沒素材
三、演示技巧
1. 雙屏演示讓你功力倍增
2. 文件保存加密不怕泄露
3. 黑屏白屏盡在自我掌握
4. 用好快捷功能秒變高手
5. 放大縮小的演示小工具
輸出成果:現(xiàn)場體驗高效技能
木子老師 TTT培訓(xùn)實戰(zhàn)專家
PPT報告制作實戰(zhàn)專家
ACI國際認(rèn)證TTT評委導(dǎo)師
中國頭馬演講TTT評委導(dǎo)師
IPTA國際認(rèn)證培訓(xùn)職業(yè)講師
國際促動師協(xié)會(WFA)促動師
結(jié)構(gòu)性思維版權(quán)認(rèn)證授權(quán)導(dǎo)師
2018職業(yè)培訓(xùn)師大賽(PPT大神)獲獎?wù)?br />
中國藥科大學(xué)/深鐵大學(xué)/北京職業(yè)院校等特邀講師
曾任:同程旅游(上市企業(yè))集團(tuán)|培訓(xùn)項目管理
曾任:阿里巴巴(上市企業(yè))集團(tuán)|培訓(xùn)項目管理
曾任:嘉云數(shù)據(jù)( 獨角獸 )企業(yè)| 培訓(xùn)發(fā)展經(jīng)理
曾任:越吳人力資源(新三板上市)| 人力資源經(jīng)理
擅長領(lǐng)域:內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)、授課技巧、教學(xué)設(shè)計、商務(wù)報告制作、PPT設(shè)計與制作等
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
→2019年共培養(yǎng)了近30位PPT商業(yè)(職業(yè))培訓(xùn)師,累計培訓(xùn)超20000+位學(xué)員提升職場技能,學(xué)員好評率高達(dá)98%。
→為同程旅游集團(tuán)創(chuàng)建小七大課堂、資質(zhì)認(rèn)證學(xué)院(TTT講師培養(yǎng)班,專家崗認(rèn)證班、領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證班),累計培養(yǎng)2000余人,輸送200余位優(yōu)秀管理者。
→為阿里巴巴集團(tuán)搭建實施《淘寶大學(xué)培訓(xùn)師試講審核》《線下培訓(xùn)執(zhí)行流程》等制度,推動團(tuán)隊之間高效協(xié)作,累計培訓(xùn)關(guān)鍵人才3000余人,被銷售人員稱為“培訓(xùn)女王”。
→為嘉云數(shù)據(jù)(獨角獸)創(chuàng)建培訓(xùn)發(fā)展部,培養(yǎng)23位優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師,并固定每月進(jìn)行授課,同時,建立新員工導(dǎo)師帶教培訓(xùn),6個月內(nèi)培養(yǎng)100余位帶教導(dǎo)師,推動公司人才引進(jìn)擴(kuò)張。
部分授課案例:
■阿里巴巴集團(tuán) 《讓滿肚子的蝴蝶飛出來——授課呈現(xiàn)與課件 》
采用團(tuán)隊學(xué)習(xí)和行動學(xué)習(xí)方式,通過講授、技巧演練、現(xiàn)場模擬、上臺展示、點評互動等方法,課程內(nèi)容深受學(xué)員喜愛,贏得現(xiàn)場返聘。
■大拇指珠寶集團(tuán)《師課合———課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》
有效提升管理人員課程開發(fā)能力、授課呈現(xiàn)能力以及課件制作能力,助力產(chǎn)出50多門課程,考核評估出5位超級培訓(xùn)師金獎,10門精品課程,后贏得持續(xù)返聘。
■上海醫(yī)藥集團(tuán) 《完美呈現(xiàn)——PPT報告制作技巧》
幫助中層管理者快速掌握制作各類報告的方法和工具,學(xué)員聲稱被公司CEO點名表揚,并獲得論壇分享的機會,得到培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的強烈好評,并進(jìn)行資源轉(zhuǎn)介紹,后返聘5期。
■延鋒集團(tuán)(北京)《結(jié)構(gòu)化思考形象化呈現(xiàn)——PPT報告制作技巧》
幫助受訓(xùn)人員迅速掌握制作工作匯報的秘訣,并提供針對性的解決方案與落地工具,學(xué)員說:10個G的素材包,太給力了,后返聘5期。
■凌云集團(tuán)(北京)《師課合一——內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》
4天時間幫助未有任何經(jīng)驗的內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)精品課程15門,學(xué)員反饋說:老師教具一大箱很專業(yè),課程太落地了,工具拿來直接用,后返聘3期。
■深圳地鐵大學(xué)(深圳)《完美呈現(xiàn)——PPT報告制作技巧》
為深圳地鐵大學(xué)進(jìn)行兩個月8期《PPT系列》課程培訓(xùn),培養(yǎng)PPT制作專家近400位,課程評分3次100分,5次98分以上,被企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人直接點名,直接采購明年培訓(xùn)課程。
■丁香園集團(tuán) 《四步成師——TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》
課程提供大量實戰(zhàn)干貨及工具方法,將游戲化教學(xué)融入課程,培訓(xùn)小白也能聽得懂學(xué)得會,學(xué)員反饋:原來培訓(xùn)和暗碼游戲一樣有趣,從未參加過如此有趣的課程。
■大拇指珠寶集團(tuán)(公開課)《四步成師—內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》
培養(yǎng)講師近120位,產(chǎn)出精品課程100多門,被學(xué)員評價為“最敬業(yè)、最熱情、最負(fù)責(zé)、最落地、最顛覆思維”TTT培訓(xùn)師。
主講課程:
01-內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練課程
《四步成師:內(nèi)訓(xùn)師的授課技能提升》
《四步成師:內(nèi)訓(xùn)師的課程開發(fā)與設(shè)計》
《四步成師:內(nèi)訓(xùn)師綜合能力提升》
《師課合一:PPT課件制作與完美演示》
《師課合一:內(nèi)訓(xùn)師的課程開發(fā)與設(shè)計》
《師課合一:內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧與提升》
02-工作報告類課程
《完美呈現(xiàn)——PPT報告制作技巧》
《結(jié)構(gòu)思考形象化呈現(xiàn)——PPT報告制作技巧》
授課風(fēng)格:
不做填鴨式授課——授課風(fēng)格幽默輕松,聽她講課學(xué)員都會心情舒暢、主動參與分享。她能夠在培訓(xùn)中加入引導(dǎo)、促動、教練、體驗技術(shù),讓客戶充滿趣味性。講課親切自然、樸實無華,沒有矯揉造作,只有用心、細(xì)心、耐心的講解每一個學(xué)員關(guān)注的問題。
追求短時間好結(jié)果——歷任多種培訓(xùn)崗,深知企業(yè)訴求;ㄗ钌俚腻X,最短的時間,產(chǎn)出最好的成果。木子老師深知培訓(xùn)落地的重要性,企業(yè)需要工具化、表格化、可落地資料,使學(xué)員更簡單的產(chǎn)出成果。所以木子老師的課程不缺可落地性的一切工具和資料。
一次學(xué)習(xí)終身解惑——木子老師常說:一次學(xué)習(xí),終生解惑,只要你聽過我的課程,我愿意做你的終身導(dǎo)師,這是我的責(zé)任所在。木子老師會把學(xué)員微信群全部置頂,為的是第一時間,有效幫助到大家。正因為如此,她被學(xué)員稱為“見過的最敬業(yè)、負(fù)責(zé)、最有愛”的培訓(xùn)師。