課程背景:
保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)良好,國(guó)家政策給予高度支持,中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)及資產(chǎn)保持持續(xù)、快速增長(zhǎng);同時(shí),高凈值人群財(cái)務(wù)安全與傳承需求凸顯,使得健康險(xiǎn)、年金險(xiǎn)、保險(xiǎn)進(jìn)信托等產(chǎn)品需求量大增;
銀保監(jiān)會(huì)監(jiān)管嚴(yán)格程度逐步提升,行業(yè)及產(chǎn)品服務(wù)等信息更加透明化,稅法制度改革趨勢(shì)等情況,強(qiáng)烈呼喚大量、高品質(zhì)、更專業(yè)的高品質(zhì)精英保險(xiǎn)代理人;
大部分主體壽險(xiǎn)公司及團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷過人海增員戰(zhàn)術(shù)、新人大進(jìn)大出,損耗公司團(tuán)隊(duì)財(cái)力、人力、精力,打傷增員與發(fā)展士氣,亟待進(jìn)行重新定位和完善優(yōu)質(zhì)人才引進(jìn)及培訓(xùn)管理體系建設(shè),團(tuán)隊(duì)渴求高素養(yǎng)、高績(jī)效、高收入的高品質(zhì)合伙人。
課程收益:
● 打開夢(mèng)想,清晰描繪事業(yè)藍(lán)圖,為增員高品質(zhì)合伙人增強(qiáng)信心動(dòng)力
● 明確并現(xiàn)場(chǎng)完成未來團(tuán)隊(duì)發(fā)展雙維度架構(gòu)圖
● 審視并發(fā)現(xiàn)潛在巨大的三大核心渠道
● 重新審視并明確準(zhǔn)增員的畫像、輪廓,建立準(zhǔn)確的高品質(zhì)增員甄選標(biāo)準(zhǔn)
● 現(xiàn)場(chǎng)完成50大高品質(zhì)準(zhǔn)增員名單
● 掌握高品質(zhì)增員面談核心方法——三級(jí)結(jié)構(gòu)性面談
● 掌握更完善的增員活動(dòng)量管理工具,并輔助落地執(zhí)行
課程時(shí)間:2-3天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:壽險(xiǎn)公司績(jī)優(yōu)主管、績(jī)優(yōu)伙伴及績(jī)優(yōu)新人
課程方式:講授互動(dòng)、討論提問、角色扮演、案例討論、即刻行動(dòng)
課程風(fēng)格:
● 內(nèi)容至簡(jiǎn),核心突出:時(shí)刻關(guān)注高品質(zhì)增員的核心目標(biāo),信息至簡(jiǎn),重要內(nèi)容突出,容易理解和運(yùn)用
● 提升高度,吸引同頻:通過神經(jīng)邏輯層次理論與事業(yè)藍(lán)圖描繪,提升保險(xiǎn)事業(yè)高度,增強(qiáng)對(duì)高品質(zhì)增員的吸引力,與其充分同頻
● 注重訓(xùn)練,關(guān)注效果:課堂采用案例討論、角色扮演等多種形式的訓(xùn)練,讓學(xué)員對(duì)知識(shí)要點(diǎn)更容易掌握和吸收,結(jié)合案例會(huì)更有利于運(yùn)用
● 互動(dòng)交流,氛圍輕松:課堂上較注重與學(xué)員進(jìn)行發(fā)問、聆聽、交流等形式的互動(dòng),注重學(xué)員回應(yīng),課堂氛圍生動(dòng)活躍,輕松愉快
課程體系:
課程工具:
● 金融保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展藍(lán)圖
● 團(tuán)隊(duì)雙維度架構(gòu)圖
● 增員畫像及甄選標(biāo)準(zhǔn)審核表
● 增員渠道及信息表
● 三級(jí)結(jié)構(gòu)性面談邏輯
● 目標(biāo)規(guī)劃及活動(dòng)量管理表
課程大綱
第一講:高品質(zhì)增員體系的重要性
開篇之問:未來事業(yè)發(fā)展藍(lán)圖
1)描繪藍(lán)圖概況
2)界定達(dá)成時(shí)間
討論:事業(yè)發(fā)展藍(lán)圖對(duì)高品質(zhì)增員的吸引力
討論:做到持續(xù)大量?jī)?yōu)質(zhì)增員的因素
一、多元化因素的概念
1. 事業(yè)發(fā)展藍(lán)圖
2. 組織架構(gòu)
3. 人才甄選、渠道開拓及人員名單
4. 合理規(guī)范的面談方式
5. 持續(xù)有效的執(zhí)行
檢視:自我既往行動(dòng)有效性和可提升程度
第二講:構(gòu)建事業(yè)藍(lán)圖——激勵(lì)增員意愿
案例:金融保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展藍(lán)圖(招商計(jì)劃書)
一、事業(yè)發(fā)展藍(lán)圖背后的核心精髓
案例:?jiǎn)滩妓乖鰡T的經(jīng)典之問背后的邏輯
1. 神經(jīng)邏輯層次的內(nèi)含價(jià)值
2. 上三層力量對(duì)于高品質(zhì)人才的力量
3. 藍(lán)圖規(guī)劃要領(lǐng)
1)神經(jīng)邏輯層次(上三層)的描繪
2)五年規(guī)劃的區(qū)間
3)市場(chǎng)空間的探討
4)投入產(chǎn)出比的舉例說明
課堂演練:按照參考格式,現(xiàn)場(chǎng)描繪自我的金融保險(xiǎn)商業(yè)發(fā)展藍(lán)圖
第三講:搭建合伙人架構(gòu)——明確增員架構(gòu)
地球經(jīng)緯線帶來的思考:縱橫交錯(cuò),位置精準(zhǔn)
一、架構(gòu)的立體概念解釋
1. 立體、嚴(yán)密的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)的意義
2. 橫向功能合作架構(gòu)
3. 縱向利益創(chuàng)造架構(gòu)
案例:同業(yè)公司組織架構(gòu)的典范效應(yīng)
二、組織中雙維架構(gòu)的關(guān)鍵:精準(zhǔn)定位,利益與合作最大化
1. 關(guān)鍵人物的選擇
2. 愿景、使命、價(jià)值理念的定位
3. 系統(tǒng)和功能的搭建
三、如何實(shí)現(xiàn)縱向維度:搭建利益最大化的縱向團(tuán)隊(duì)架構(gòu)?
1. 直增直育、做大直轄
2. 優(yōu)增優(yōu)育、向上增員
3. 堅(jiān)持價(jià)值理念,優(yōu)化系統(tǒng)功能
案例:同業(yè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能與績(jī)效
四、如何實(shí)現(xiàn)橫向維度:組織合作最優(yōu)化的橫向經(jīng)營(yíng)架構(gòu)?
1. 明確理念和價(jià)值定位
2. 建立、明確的自主經(jīng)營(yíng)組織
3. 崗位職責(zé)與人選匹配
4. 定期會(huì)議、管理及績(jī)效評(píng)估
5. 定期崗位人選輪轉(zhuǎn)
案例:同業(yè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)委會(huì)經(jīng)典案例
五、實(shí)現(xiàn)架構(gòu)搭建的核心要素
1. 高品質(zhì)人才的選擇
2. 組織價(jià)值理念與定位
第四講:高品質(zhì)合伙人的甄選標(biāo)準(zhǔn)和畫像——細(xì)化增員標(biāo)準(zhǔn)
一、甄選標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的意義
1. 事關(guān)團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值理念
2. 事關(guān)持續(xù)、有效績(jī)效的達(dá)成
3. 事關(guān)人才的留存及晉升
二、高品質(zhì)人才甄選標(biāo)準(zhǔn)說明
1. 四大維度說明
1)企圖心
2)資源
3)軟體
4)硬體
2. 具體選擇的辯證關(guān)系
1)選擇的基礎(chǔ):硬體
2)選擇的核心:企圖心
3)適度的考量:軟體與資源
三、發(fā)現(xiàn)三大高品質(zhì)增員渠道關(guān)鍵
1. 發(fā)現(xiàn)并持續(xù)探索我、城市與生活的樂趣
1)我在城市中的角色
2)我在城市中的價(jià)值
3)我在城市中的樂趣
2. 回歸3—5大生活圈
1)我最應(yīng)該作出貢獻(xiàn)和價(jià)值的
2)我最喜歡并參與并享受的
3)我最向往和想融入的
3. 升華在生活圈的價(jià)值和貢獻(xiàn)度
1)改變?cè)谏钊Φ慕巧?br />
2)敢于追求卓越——更好的共贏、價(jià)值及目標(biāo)績(jī)效
3)參與相對(duì)以往不同的活動(dòng)類型
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)雙維架構(gòu)圖
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):現(xiàn)場(chǎng)羅列3大準(zhǔn)增員渠道及50大準(zhǔn)增員名單
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):將后續(xù)寫好的名單填充到架構(gòu)圖當(dāng)中
第五講:三級(jí)結(jié)構(gòu)性面談——優(yōu)選精英人才
案例:重新審視三國(guó)演義的三顧茅廬
成功的高品質(zhì)增員原理——未來發(fā)生源于精心布局
一、三級(jí)結(jié)構(gòu)性面談的原理
1. 高品質(zhì)人才的心理特征
2. 推托拉原理
二、一級(jí)結(jié)構(gòu):初次吸引性面談的原理及關(guān)鍵
1. 中立立場(chǎng)
2. 冷靜觀察與資料收集
3. 點(diǎn)到為止的尺度把握
4. 后續(xù)環(huán)節(jié)的鋪墊和說明
三、二級(jí)結(jié)構(gòu):深度選才面談的原理及關(guān)鍵
1. 候選人各項(xiàng)品質(zhì)
2. 商業(yè)合作模式及事業(yè)發(fā)展藍(lán)圖
3. 模式和藍(lán)圖背后的SWOT分析
4. 事業(yè)說明會(huì)(創(chuàng)說會(huì))的承接
四、三級(jí)結(jié)構(gòu):決定生涯面談的原理及關(guān)鍵
1. 回顧以往兩次面談的內(nèi)容
2. 誠(chéng)摯歡迎并介紹愿景、發(fā)展藍(lán)圖、收入、榮譽(yù)等
3. 培訓(xùn)說明等后續(xù)安排
分組、分面談層次進(jìn)行角色扮演和技巧訓(xùn)練
成功案例討論:高品質(zhì)增員成功案例
現(xiàn)場(chǎng)案例討論:現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)舉例,如何把握增員面談技巧
現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)操作:現(xiàn)場(chǎng)電話邀約50個(gè)準(zhǔn)增員名單中的5位朋友進(jìn)行初次吸引面談
第六講:目標(biāo)與活動(dòng)量管理——執(zhí)行增員落地
視頻:電影岡仁波齊
一、增員成功要素的總結(jié)
1. 強(qiáng)烈的意愿和堅(jiān)定的目標(biāo)
2. 科學(xué)合理的計(jì)劃和目標(biāo)分解
3. 分工、合作、行動(dòng)
4. 實(shí)時(shí)的活動(dòng)量管理工具運(yùn)用
5. 階段總結(jié)、評(píng)估和再行動(dòng)
二、堅(jiān)定個(gè)人的信念
案例:人與宇宙互動(dòng)并創(chuàng)造的過程原理解釋
案例:吸引力法則下心想事成的力量
案例討論:回顧第一講的藍(lán)圖、架構(gòu)、準(zhǔn)名單,并制定和分解目標(biāo)
1)再次明確心目中的藍(lán)圖美景
2)再次明確核心人才標(biāo)準(zhǔn)、渠道及人選名單
3)根據(jù)晉升及個(gè)人目標(biāo),制定為期3—6個(gè)月的增員目標(biāo)
4)有效分解至每一周目標(biāo)量化
三、簽訂夢(mèng)想合同書:?jiǎn)⒑綁?mèng)想,握手成功的未來
1. 量化夢(mèng)想達(dá)成的步驟
2. 夢(mèng)想合同書的原理說明
1)信守承諾的原則
2)相信相信的力量
3)三級(jí)目標(biāo)的制定
4)瘋狂的落地執(zhí)行
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):現(xiàn)場(chǎng)簽訂夢(mèng)想合同書
劉仁生老師 保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展實(shí)戰(zhàn)教練
13年金融保險(xiǎn)行業(yè)管理/培訓(xùn)經(jīng)歷
LOMA美國(guó)壽險(xiǎn)管理師資格認(rèn)證
NLP—SAV自我覺醒愿景學(xué)認(rèn)證導(dǎo)師
中宏保險(xiǎn)財(cái)務(wù)顧問特訓(xùn)教練
中信保誠(chéng)人壽資深保險(xiǎn)培訓(xùn)師
中信保誠(chéng)人壽榮譽(yù)講師/中荷人壽四星級(jí)榮譽(yù)講師
曾任:新華人壽(鞍山) 營(yíng)業(yè)區(qū)經(jīng)理
曾任:中宏保險(xiǎn)(鞍山) 培訓(xùn)部經(jīng)理
曾任:中荷人壽(大連) 營(yíng)業(yè)區(qū)總監(jiān)
曾任:中信保誠(chéng)人壽(深圳) 金牌培訓(xùn)師/人力發(fā)展主任
→輔導(dǎo)近萬(wàn)名保險(xiǎn)代理人、學(xué)員,累計(jì)進(jìn)行授課超1000場(chǎng)次
→累計(jì)直接推動(dòng)超過1000位普通保險(xiǎn)代理人晉升業(yè)務(wù)主管職級(jí)
→輔導(dǎo)近300名保險(xiǎn)代理人心態(tài)類課程,起到解決從業(yè)困惑和掃清從業(yè)心理障礙
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
劉老師在保險(xiǎn)行業(yè)中針對(duì)增員、營(yíng)銷技巧、心態(tài)輔導(dǎo)等方面有著較豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能針對(duì)不同保險(xiǎn)企業(yè)所需的要求,做出針對(duì)性“對(duì)癥下藥”解決方案;有效解決現(xiàn)大多數(shù)的保險(xiǎn)行業(yè)所遇到的“瓶頸期”難題。
“精英代理人教練”:老師曾任職于中宏保險(xiǎn)/新華人壽期間,累計(jì)培訓(xùn)輔導(dǎo)近3600位代理人,其中為各企業(yè)輸送出了上百位精英代理人,其中曾為中信保誠(chéng)人壽連續(xù)2年內(nèi)完成公司人力增長(zhǎng)目標(biāo),累計(jì)增員超過1200人,人力指標(biāo)同比增長(zhǎng)超過120%,為企業(yè)大力輸入人員,助力企業(yè)業(yè)績(jī)逐步增長(zhǎng)。
“人才管理者輸送師”:老師曾任職于中荷人壽/新華人壽期間,為企業(yè)培養(yǎng)輸送了近500位
保險(xiǎn)代理人晉升到業(yè)務(wù)主管,支持企業(yè)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),其中曾為中荷人壽同比晉升率提升25%以上,并帶領(lǐng)新晉管理者完成當(dāng)年度業(yè)績(jī)目標(biāo)1200萬(wàn)保費(fèi)。
“業(yè)績(jī)銷售引導(dǎo)師”:老師曾任職于中信保誠(chéng)人壽期間,為企業(yè)員工進(jìn)行《年金險(xiǎn)(教育、養(yǎng)老)銷售》技能課程輔導(dǎo),并直接推動(dòng)企業(yè)學(xué)員在年金險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)銷售上取得實(shí)質(zhì)突破,累計(jì)產(chǎn)生超過200萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi),班級(jí)人均產(chǎn)能較同期提升45%,人均件數(shù)提升1.5件。
部分授課案例:
■ 曾給中信銀行信用卡中心講授《增員意愿啟動(dòng)》&《增員人才甄選及面談技巧》課程,累計(jì)參訓(xùn)學(xué)員超過400位,并給近100名學(xué)員進(jìn)行事業(yè)說明會(huì)(創(chuàng)說會(huì)),現(xiàn)場(chǎng)反響熱烈,后返聘老師超20期;
■ 曾給中信銀行深圳前海分行講授《需求導(dǎo)向與顧問式健康險(xiǎn)銷售》課程,課程主要包括客戶需求分析及面談技巧,累計(jì)參訓(xùn)學(xué)員超過50人次;培訓(xùn)后保險(xiǎn)類產(chǎn)品銷售2月內(nèi)有20%左右業(yè)績(jī)提升,得到了企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,后返聘老師3期;
■ 曾給中信證券南山營(yíng)業(yè)部講授《把握精準(zhǔn)的未來—年金險(xiǎn)銷售》及《產(chǎn)品說明會(huì)》課程,幫助證券銷售代理人及客戶講解保險(xiǎn)的價(jià)值及如何配置,并現(xiàn)場(chǎng)直接面談60位客戶并成功交付;課程結(jié)束后學(xué)員反饋不錯(cuò),后返聘老師2期;
■ 曾給中信健康(深證)講授《事業(yè)說明會(huì)(創(chuàng)說會(huì))》課程,幫助銷售代理人及準(zhǔn)新人進(jìn)行事業(yè)發(fā)展描述,累計(jì)參會(huì)準(zhǔn)新人超過100人,后返聘老師3期;
■ 曾給中信保誠(chéng)人壽(廣東/河北。┲v授《創(chuàng)新增員方式》課程,幫助分支機(jī)構(gòu)內(nèi)勤管理干部及部分外勤主管打通新的增員招募思路,介紹新模式的技巧方法,累計(jì)參訓(xùn)學(xué)員超過60人次;課程結(jié)束后該企業(yè)2—3月內(nèi)增員同比有近40%增長(zhǎng),課程反饋不錯(cuò),后返聘老師2期。
……
主講課程:
《知行合一 ——有效高品質(zhì)增員體系》
《眾里尋她/他千百度——增員人才甄選及面談技巧》
《遇見最美好的未來——增員意愿啟動(dòng)》
《覺醒與自我認(rèn)知——讓團(tuán)隊(duì)更卓越》
《打開有效銷售年金險(xiǎn)的關(guān)鍵之門》
《360度做客戶經(jīng)營(yíng)——建立客戶檔案》
《客戶精準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)——有效提升保險(xiǎn)銷售業(yè)績(jī)》
《以需求和顧問導(dǎo)向——有效銷售健康險(xiǎn)》
《與最好的自己同行——?jiǎng)?chuàng)業(yè)說明會(huì)》
授課風(fēng)格:
落地高效,知行合一: 時(shí)刻關(guān)注信息的聚焦和至簡(jiǎn),時(shí)刻關(guān)注目標(biāo)和效果,有效推動(dòng)保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)及業(yè)務(wù)人員的核心績(jī)效達(dá)成
注重訓(xùn)練,關(guān)注效果:課堂采用案例研討、角色扮演等多種形式的訓(xùn)練,讓學(xué)員對(duì)知識(shí)要點(diǎn)更容易掌握和吸收,結(jié)合案例會(huì)更有利于運(yùn)用
互動(dòng)交流,氛圍輕松:課堂上較注重與學(xué)員進(jìn)行發(fā)問、聆聽、交流等形式的互動(dòng),注重學(xué)員對(duì)知識(shí)要點(diǎn)的掌握程度和回應(yīng),課堂生動(dòng)活躍,氛圍輕松愉快