課程背景：
為什么授課時(shí)總是思維混亂，語言單一又缺乏邏輯性？為什么講解中，總覺得語言沒有力量、缺乏說服力？為什么設(shè)計(jì)互動(dòng)游戲，總覺得游戲只是娛樂難以發(fā)揮更大作用？為什么知識(shí)點(diǎn)講解，學(xué)員總感到枯燥難以理解？
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是培養(yǎng)人才的重要環(huán)節(jié)，大量崗位技能和經(jīng)驗(yàn)都依賴內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行傳承。可是許多內(nèi)訓(xùn)師雖然專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可授課技巧卻十分欠缺，課程形式單一，課堂氣氛壓抑，學(xué)員提不起興趣，講師肚子里滿滿的經(jīng)驗(yàn)就是講不出效果。
本課程將幫助內(nèi)訓(xùn)師掌握4項(xiàng)課堂呈現(xiàn)技巧，增強(qiáng)授課效果，提升學(xué)員的興趣和投入度。
課程收益：
● 掌握常用的8種邏輯思維形式，使內(nèi)容講解流暢、銜接自如
● 了解引導(dǎo)技術(shù)的形式和運(yùn)用方法，增加學(xué)員參與度和學(xué)習(xí)興趣
● 了解說服力在培訓(xùn)中的作用，學(xué)會(huì)用說服思維來設(shè)計(jì)開場(chǎng)白、講案例
● 掌握引導(dǎo)式提問的技巧，引導(dǎo)學(xué)員參與思考，提升課堂氣氛和授課效果
● 掌握互動(dòng)游戲的使用和銜接知識(shí)點(diǎn)技巧，提升學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和吸收效果
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：有基礎(chǔ)、需提升培訓(xùn)技巧的講師、經(jīng)常培訓(xùn)員工的部門主管。
課程形式：要點(diǎn)講解+講師示范+學(xué)員演練+講師點(diǎn)評(píng)+鞏固強(qiáng)化
人數(shù)要求：建議40人以內(nèi)
課程大綱
第一講：獨(dú)具匠心—邏輯表達(dá)的技巧
一、課程銜接中常見問題
1. 硬—總是說看下張
2. 卡—看課件再說話
3. 斷—缺邏輯太跳躍
二、邏輯表達(dá)在課程中的應(yīng)用
1. 章節(jié)間
2. 段落間
3. 語句間
4. 課件間
三、邏輯關(guān)系的8種類型
1. 并列關(guān)系
2. 主次關(guān)系
3. 先后關(guān)系
4. 因果關(guān)系
5. 對(duì)比關(guān)系
6. 類比關(guān)系
7. 否定關(guān)系
8. 無關(guān)關(guān)系
四、邏輯表達(dá)的方法
1. 找抓手
2. 搭梯子
3. 掛鉤子
視頻欣賞：易教授的巧妙銜接
學(xué)員演練：邏輯思維練習(xí)
學(xué)員演練：銜接能力練習(xí)
第二講：潛移默化—引導(dǎo)的技巧
一、增加參與度的引導(dǎo)技術(shù)
1. 群策群力
2. 周游列國
3. PK大賽
4. 感悟墻
二、提升理解度的引導(dǎo)技術(shù)
1. 比喻法
2. 采蜜法
3. 我來“說”課
4. 漫游掛圖
第三講：擲地有聲—說服力的提升
一、課程中為何要說服
1. 認(rèn)同課題的重要性
2. 認(rèn)同老師的專業(yè)性
3. 認(rèn)同技能的有效性
4. 認(rèn)同觀點(diǎn)的權(quán)威性
二、說服的6個(gè)核心特點(diǎn)
三、說服的核心技巧
1. 說服力的7個(gè)利器
2. 靈活使用的4步驟
3. 常見的3個(gè)問題
4. 提升說服力—五覺法
視頻欣賞：若曦說服敏敏
小組討論：若曦在說服時(shí)都有哪些特點(diǎn)？是什么觸動(dòng)了敏敏？
學(xué)員演練：運(yùn)用無覺法練習(xí)說服力
第四講：有聲有色—游動(dòng)的技巧
一、游戲的分類
1. 破冰類
2. 防困類
3. 引導(dǎo)類
二、操作游戲的3把金鑰匙
1. 選擇游戲——1個(gè)主旨
2. 把控游戲——4個(gè)環(huán)節(jié)
3. 銜接游戲——2個(gè)節(jié)點(diǎn)
4. 總結(jié)游戲——2個(gè)維度
三、游戲的注意事項(xiàng)
1. 控制時(shí)間
2. 規(guī)則清晰
3. 及時(shí)引導(dǎo)
4. 保證安全
游戲演示：破冰：水果拖拉機(jī)、阿水的故事、搭檔對(duì)對(duì)碰
游戲演示：防困：按摩操、大風(fēng)吹、青蛙跳水
學(xué)員演練：選擇一個(gè)游戲，合理有效的嵌入課程
鹿海姣老師 TTT內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練專家
12年企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
14年企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)
10年公用事業(yè)國企工作經(jīng)驗(yàn)
7 年外資企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)
國家認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
國家認(rèn)證高級(jí)人力資源管理師
中國海洋大學(xué)/中國石油大學(xué)特邀講師
曾任：山東云小兵信息技術(shù) | 副總經(jīng)理
曾任：萬達(dá)運(yùn)通（臺(tái)資）國際貨代 | 人力資源總監(jiān)
曾任：青島百亨醫(yī)藥 | 人事行政經(jīng)理
曾任：青島中法海潤供水丨培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：課程開發(fā)與設(shè)計(jì)、內(nèi)訓(xùn)師授課技巧、微課開發(fā)與制作、PPT制作技巧、演講與口才
鹿老師擁有10余年管理工作經(jīng)驗(yàn)，14年培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾任職于大型國有公用事業(yè)企業(yè)10年、外資企業(yè)7年，熟悉不同體制下的企業(yè)內(nèi)部管理和運(yùn)行架構(gòu)，對(duì)于人力資源、培訓(xùn)工作有著豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合多年的培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)抓住企業(yè)需求點(diǎn)，針對(duì)于公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃人才梯隊(duì)搭建。共計(jì)為企業(yè)內(nèi)部組建了100余人內(nèi)訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)，自主研發(fā)課程50多門，其中開發(fā):《每課生輝—課程呈現(xiàn)技巧》《魅力口才與思維邏輯技巧》《5項(xiàng)教學(xué)工具激活課堂》《用講師技巧激“活”管理—部門主管培訓(xùn)能力提升》《魅力口才與思維邏輯技巧》等課程。
老師授課學(xué)員涵蓋物流、銀行金融、房地產(chǎn)、國有大型企業(yè)、高等院校等多個(gè)領(lǐng)域。曾經(jīng)給中車股份、農(nóng)業(yè)銀行、平安普惠集團(tuán)、浦發(fā)銀行、朱老大餐飲集團(tuán)、上海萬嘉物流、青島地鐵集團(tuán)等進(jìn)行TTT系列課程培訓(xùn)，累計(jì)授課100余場(chǎng)，學(xué)員3000余人，培養(yǎng)出近千位企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，課程滿意度98%以上。
近期部分內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目案例：
大慶郵政儲(chǔ)蓄銀行，輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師36人，驗(yàn)收課程36門；
北京萬集科技股份《初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)與評(píng)審》項(xiàng)目，輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師26人，驗(yàn)收課程28門；
青島啤酒股份，輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師23人，驗(yàn)收課程23門；
黑龍江飛鶴乳業(yè)《中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)與評(píng)審》項(xiàng)目，輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師26人；
南網(wǎng)深圳供電局《高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)與評(píng)審》項(xiàng)目，輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師24人;
沈陽海韻錦江酒店，輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師65人，驗(yàn)收課程96門；
濰坊康達(dá)特藥業(yè)，輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師42人，驗(yàn)收課程58門；
青島信諾邦生物科技，輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師29人，驗(yàn)收課程36門；
……
近期授課案例：
咸寧國家電網(wǎng)《TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技巧》4期；
恩施國家電網(wǎng)《TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技巧》2期；
重慶國家電網(wǎng)《TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技巧》2期；
南方電網(wǎng)畢節(jié)供電局《TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技巧》2期；
南方電網(wǎng)安順供電局《TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技巧》1期；
南方電網(wǎng)都勻供電局《TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技巧》1期；
山東國家電網(wǎng)《TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》1期；
深圳供電局《內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技巧》1期；
三門峽供電局《內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技巧》3期；
山東農(nóng)業(yè)銀行《魅力口才與呈現(xiàn)技巧》、《內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》共12期；
黑龍江郵政儲(chǔ)蓄銀行《TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》2期；
浦發(fā)銀行《5項(xiàng)教學(xué)技術(shù)激活課堂》2期；
青島港集團(tuán)《內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技巧》3期；
沈陽本真教育《TTT培訓(xùn)技巧集訓(xùn)營》4期；
青島啤酒集團(tuán)《課程開發(fā)與授課技巧》2期；
山東日照港集團(tuán)《中層溝通與口才呈現(xiàn)》3期
……
主講課程：
《獨(dú)居匠心—課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》
《商務(wù)PPT制作技巧》
《微課開發(fā)與制作》
《每課生輝—課堂呈現(xiàn)技巧提升》初級(jí)
《精彩紛呈—內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升》中級(jí)
《引人入勝—引導(dǎo)式培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用》高級(jí)
《演講與口才呈現(xiàn)》
授課風(fēng)格：
● 課程氛圍輕松愉快，強(qiáng)調(diào)在快樂中學(xué)習(xí)，并發(fā)揮自身幽默風(fēng)趣的性格特點(diǎn)，結(jié)合豐富的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，控場(chǎng)自然，講解清晰，分享真誠，活動(dòng)有趣，練習(xí)實(shí)效，氛圍凝聚。
● 善于運(yùn)用多種培訓(xùn)手法，如：情景模擬和學(xué)員互動(dòng)中，寓情寓理，以形象直觀的案例，讓學(xué)員感受其中、輕松領(lǐng)悟，進(jìn)而得到提升。
課綱下載
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