課程背景:
人才培訓(xùn)和能力提升是維持企業(yè)競爭力的重要手段,內(nèi)訓(xùn)師授課已成為企業(yè)培養(yǎng)人才的重要舉措,通過內(nèi)訓(xùn)師在企業(yè)內(nèi)部進行知識經(jīng)驗的傳承,可以為企業(yè)培養(yǎng)更多人才?墒窃S多內(nèi)訓(xùn)師雖然專業(yè)經(jīng)驗豐富,可授課技巧卻十分欠缺。課堂氣氛壓抑,學(xué)員提不起興趣,講師肚子里滿滿的經(jīng)驗就是講不出效果。
● 如何能在短時間走上講臺,將知識、經(jīng)驗、技能與他人分享?
● 如何提高講解能力,將知識點講解清晰易懂,幫助學(xué)員快速提升技能?
● 如何增進學(xué)員的互動,克服單一講解,使課程生動有感染力?
本課程將幫助學(xué)員掌握課程講解的基礎(chǔ)技能,在臺風(fēng)、控場、呈現(xiàn)技巧等方面獲得提升,成長為優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。
課程收益:
● 掌握培訓(xùn)師的基本臺風(fēng)技巧,從站姿、走步、手勢、眼神盡顯專業(yè)素質(zhì),擁有更專業(yè)的職業(yè)形象和講師風(fēng)范;
● 學(xué)會簡便的方法設(shè)計開場白和結(jié)束語,從容應(yīng)對不同主題的課程;
● 掌握哲理故事的選擇方法和講解技巧;
● 掌握提問和學(xué)員答疑的技巧,增進學(xué)員參與度,提升課堂氣氛和授課效果;
● 學(xué)會講解知識點的設(shè)計思路,運用多種授課方式,靈活運用比喻、案例講解等技巧使學(xué)員更易于掌握課程重點。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象: 新晉內(nèi)訓(xùn)師或需提升培訓(xùn)技巧的講師、經(jīng)常培訓(xùn)員工的部門主管。
課程形式:要點講解+講師示范+學(xué)員演練+講師點評+鞏固強化
人數(shù)要求:建議40人以內(nèi)
課程大綱
第一講:臺風(fēng)塑造
一、站法
1. 后緊前松
2. 三點一線
3. 男士八字
4. 女士小V
二、步法
1. 上場技巧
2. 走位方法
三、眼法
1. 視線的3種類型
2. 注意事項
四、手法
1. 講解手勢
2. 指引手勢
3. 有請手勢
4. 遞送手勢
五、話筒
1. 方法
2. 注意事項
六、呼應(yīng)課件
1. 站位
2. 指示大屏
3. 切換技巧
學(xué)員演練:1分鐘即興演講
第二講:呈現(xiàn)技巧
一、案例講解技巧
1. 案例的作用
1)案例吸引
2)案例引申
3)案例說明
4)案例演練
2. 講解的5個要求
1)快
2)景
3)細
4)真
5)震
3. 講解方法
1)為故事瘦身
2)運用五何公式
3)整理核心觀點
學(xué)員演練:案例講解練習(xí)
二、開場白技巧
1. 開場白的目的
2. 常用8種方式
3. 開場的設(shè)計流程
1)亮點吸引法
2)1-3-1法
三、演繹的4項技巧—全腦思維工具應(yīng)用
1. 時間結(jié)構(gòu)
2. 變焦結(jié)構(gòu)
3. 空間結(jié)構(gòu)
4. 節(jié)奏結(jié)構(gòu)
四、結(jié)束語技巧
1. 結(jié)尾的作用
2. 設(shè)計結(jié)尾的原則
3. 結(jié)尾3步法
1)1句總結(jié)——強化要點的記憶
2)3項益處——加強觀點的認(rèn)同
3)1個號召——促進改進的行動
學(xué)員演練:開場白練習(xí)
學(xué)員演練:結(jié)束語練習(xí)
第三講:講解技巧
一、知識點提煉技巧
1. 干貨的定義
1)之前不知道
2)學(xué)了能做到
3)做了有效果
2. 知識點總結(jié)
1)層次化
2)口訣化
3)模型化
3. 提煉技巧
1)流程法
2)公式法
3)特質(zhì)法
4)要點法
學(xué)員演練:邏輯思維練習(xí)
二、講解思路
1. 流程思維
2. 問題思維
三、教學(xué)設(shè)計4個維度
1. 勾—啟動注意
1)“勾”的意義
2)4種方法
3)注意事項
2. 學(xué)—重點突出
1)4種技巧
2)注意事項
3. 練—鞏固吸收
1)小組練習(xí)
2)二人法
3)三人法
4)交換法
4. 考—強化記憶
1)提問法
2)場景模擬法
3)PK法
4)搶答賽
學(xué)員綜合練習(xí):完整知識點講解
鹿海姣老師 TTT內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練專家
12年企業(yè)培訓(xùn)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
14年企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗
10年公用事業(yè)國企工作經(jīng)驗
7 年外資企業(yè)管理工作經(jīng)驗
國家認(rèn)證高級企業(yè)培訓(xùn)師
國家認(rèn)證高級人力資源管理師
中國海洋大學(xué)/中國石油大學(xué)特邀講師
曾任:山東云小兵信息技術(shù) | 副總經(jīng)理
曾任:萬達運通(臺資)國際貨代 | 人力資源總監(jiān)
曾任:青島百亨醫(yī)藥 | 人事行政經(jīng)理
曾任:青島中法海潤供水丨培訓(xùn)負責(zé)人
擅長領(lǐng)域:課程開發(fā)與設(shè)計、內(nèi)訓(xùn)師授課技巧、微課開發(fā)與制作、PPT制作技巧、演講與口才
鹿老師擁有10余年管理工作經(jīng)驗,14年培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾任職于大型國有公用事業(yè)企業(yè)10年、外資企業(yè)7年,熟悉不同體制下的企業(yè)內(nèi)部管理和運行架構(gòu),對于人力資源、培訓(xùn)工作有著豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗。結(jié)合多年的培訓(xùn)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,擅長抓住企業(yè)需求點,針對于公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃人才梯隊搭建。共計為企業(yè)內(nèi)部組建了100余人內(nèi)訓(xùn)講師團隊,自主研發(fā)課程50多門,其中開發(fā):《每課生輝—課程呈現(xiàn)技巧》《魅力口才與思維邏輯技巧》《5項教學(xué)工具激活課堂》《用講師技巧激“活”管理—部門主管培訓(xùn)能力提升》《魅力口才與思維邏輯技巧》等課程。
老師授課學(xué)員涵蓋物流、銀行金融、房地產(chǎn)、國有大型企業(yè)、高等院校等多個領(lǐng)域。曾經(jīng)給中車股份、農(nóng)業(yè)銀行、平安普惠集團、浦發(fā)銀行、朱老大餐飲集團、上海萬嘉物流、青島地鐵集團等進行TTT系列課程培訓(xùn),累計授課100余場,學(xué)員3000余人,培養(yǎng)出近千位企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,課程滿意度98%以上。
近期部分內(nèi)訓(xùn)師項目案例:
大慶郵政儲蓄銀行,輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師36人,驗收課程36門;
北京萬集科技股份《初級內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)與評審》項目,輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師26人,驗收課程28門;
青島啤酒股份,輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師23人,驗收課程23門;
黑龍江飛鶴乳業(yè)《中級內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)與評審》項目,輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師26人;
南網(wǎng)深圳供電局《高級內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)與評審》項目,輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師24人;
沈陽海韻錦江酒店,輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師65人,驗收課程96門;
濰坊康達特藥業(yè),輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師42人,驗收課程58門;
青島信諾邦生物科技,輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師29人,驗收課程36門;
……
近期授課案例:
咸寧國家電網(wǎng)《TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技巧》4期;
恩施國家電網(wǎng)《TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技巧》2期;
重慶國家電網(wǎng)《TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技巧》2期;
南方電網(wǎng)畢節(jié)供電局《TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技巧》2期;
南方電網(wǎng)安順供電局《TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技巧》1期;
南方電網(wǎng)都勻供電局《TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技巧》1期;
山東國家電網(wǎng)《TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》1期;
深圳供電局《內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技巧》1期;
三門峽供電局《內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技巧》3期;
山東農(nóng)業(yè)銀行《魅力口才與呈現(xiàn)技巧》、《內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》共12期;
黑龍江郵政儲蓄銀行《TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》2期;
浦發(fā)銀行《5項教學(xué)技術(shù)激活課堂》2期;
青島港集團《內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技巧》3期;
沈陽本真教育《TTT培訓(xùn)技巧集訓(xùn)營》4期;
青島啤酒集團《課程開發(fā)與授課技巧》2期;
山東日照港集團《中層溝通與口才呈現(xiàn)》3期
……
主講課程:
《獨居匠心—課程開發(fā)與設(shè)計》
《商務(wù)PPT制作技巧》
《微課開發(fā)與制作》
《每課生輝—課堂呈現(xiàn)技巧提升》初級
《精彩紛呈—內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升》中級
《引人入勝—引導(dǎo)式培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用》高級
《演講與口才呈現(xiàn)》
授課風(fēng)格:
● 課程氛圍輕松愉快,強調(diào)在快樂中學(xué)習(xí),并發(fā)揮自身幽默風(fēng)趣的性格特點,結(jié)合豐富的職場經(jīng)驗,控場自然,講解清晰,分享真誠,活動有趣,練習(xí)實效,氛圍凝聚。
● 善于運用多種培訓(xùn)手法,如:情景模擬和學(xué)員互動中,寓情寓理,以形象直觀的案例,讓學(xué)員感受其中、輕松領(lǐng)悟,進而得到提升。