教練型輔導(dǎo)與激勵(lì)，粟文杰內(nèi)訓(xùn)課程

《教練型輔導(dǎo)與激勵(lì)》課綱內(nèi)容：

課程背景：
面對(duì)九零后，零零后的管理，胡蘿卜加大棒的管理方式已經(jīng)不是那么奏效了。因此，選擇一個(gè)通過(guò)場(chǎng)域和洞悉員工的思維模式的新型領(lǐng)導(dǎo)力方式，就變得尤為重要。
在今天這個(gè)人才時(shí)代，什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團(tuán)隊(duì)的最大優(yōu)勢(shì)？教練是當(dāng)今人才和領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。什么是教練？簡(jiǎn)言之，教練就是通過(guò)教練式溝通方式，幫助我們深入了解自己，理解下屬及他人，激發(fā)出內(nèi)在的動(dòng)力、潛力和改變的愿望。教練的過(guò)程就是陪伴下屬成長(zhǎng)和成功的過(guò)程。教練型領(lǐng)導(dǎo)力能夠解決員工實(shí)際的問(wèn)題和困惑，讓領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)掘出更大的領(lǐng)導(dǎo)魅力，進(jìn)而發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的巨大潛力，幫助公司走向更美好的未來(lái)。

課程收益：
● 了解教練型領(lǐng)導(dǎo)力的重要作用
● 識(shí)別員工“思維的坑”及“填坑”的方法
● 掌握教練輔導(dǎo)的原則及底層邏輯，知道如何管理場(chǎng)景中應(yīng)用
● 測(cè)評(píng)教練問(wèn)卷評(píng)分，并熟知如何進(jìn)行調(diào)試
● 掌握欣賞卓越、3F傾聽(tīng)、區(qū)分、強(qiáng)有力提問(wèn)、教練型輔導(dǎo)與激勵(lì)的工具模型

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：骨干精英，中高基層管理者
課程風(fēng)格：深入淺出，邏輯清晰，大量演練，落地為先
課程方式：游戲體驗(yàn)，案例討論，教練示范，小組討論，視頻教學(xué)

 
課程大綱
第一講：組織中的教練型領(lǐng)導(dǎo)力
一、覺(jué)察與領(lǐng)導(dǎo)力
1. 四種狀態(tài)的覺(jué)察
游戲互動(dòng)：測(cè)試你的影響力
2. 領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系
小組討論：企業(yè)組織中的常見(jiàn)管理方法
二、環(huán)境變化與教練型領(lǐng)導(dǎo)力
故事導(dǎo)入：蘋(píng)果公司的蛻變
1. VUCA時(shí)代的環(huán)境影響因素
2. 領(lǐng)導(dǎo)力在VUCA時(shí)代的作用
3. 領(lǐng)導(dǎo)力的第三層級(jí)：追隨力
小組討論：組織中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力

第二講：?jiǎn)T工思維的坑
一、員工組織狀態(tài)的解析
視頻導(dǎo)入：馬云與《功守道》
1. 逃離性選擇，員工看不到希望
2. 思維的坑：?jiǎn)T工認(rèn)知視角偏差
3. 別人挖坑：打造員工成長(zhǎng)氛圍
4. 選擇的坑：找不到新成長(zhǎng)機(jī)會(huì)
二、填坑的思路和心法
1. 傾聽(tīng)、同理，恢復(fù)理智
2. 發(fā)現(xiàn)員工內(nèi)在卓越品格及優(yōu)勢(shì)
小組討論：如何幫助員工建立新的覺(jué)察？
故事導(dǎo)入：訓(xùn)猴還訓(xùn)海豚的管理
3. 與未來(lái)建立鏈接并產(chǎn)生新的行動(dòng)
小組討論：如何幫助員工創(chuàng)建新的行動(dòng)？

第三講：教練角色與起源
一、教練角色起源
情境案例：傳統(tǒng)管理與教練式輔導(dǎo)
故事導(dǎo)入：添•高威：滑雪教練與網(wǎng)球教練
1. 商業(yè)教練——管理員工的新思路
2. 教練的定義及教練位置
二、教練型輔導(dǎo)的原理
視頻導(dǎo)入：《死亡爬行》片段分析
游戲體驗(yàn)：試試你的勇氣
1. 教練獲得員工績(jī)效的法則
2. 發(fā)現(xiàn)員工背后正面的意圖
三、三腦原理，激發(fā)員工的底層邏輯
案例導(dǎo)入：假如你被老板叫去辦公室……
1. 爬行腦、情緒腦和智慧腦
2. 如何激活智慧腦，激勵(lì)員工
四、教練式管理測(cè)評(píng)問(wèn)卷
測(cè)評(píng)問(wèn)卷：教練干預(yù)問(wèn)卷
故事導(dǎo)入：公安局里發(fā)生的故事……
1. 測(cè)評(píng)問(wèn)卷解讀：你的教練領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2. 六類(lèi)不同教練風(fēng)格的使用
小組練習(xí)：六類(lèi)問(wèn)題的使用

第四講：教練型輔導(dǎo)及激勵(lì)技巧及方法
一、欣賞卓越
1. 認(rèn)知卓越
2. 發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)和卓越
3. 霍金斯能量層級(jí)
游戲互動(dòng)：欣賞卓越的十個(gè)認(rèn)知
二、3F傾聽(tīng)及實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
案例導(dǎo)入：老板，我不能參加會(huì)議了……
1. 聚焦事實(shí)
2. 聚焦感受
3. 聚焦意圖
小組練習(xí)：3Ｆ傾聽(tīng)練習(xí)
三、區(qū)分：阻礙員工成長(zhǎng)的限制性信念
1. 區(qū)分事實(shí)與判斷
2. 區(qū)分目標(biāo)與演繹
3. 識(shí)別員工的渴望與限制性信念
4. 破除限制性信念之六脈神劍
5. 發(fā)現(xiàn)員工的正向意圖
小組練習(xí)：如何應(yīng)對(duì)員工限制性信念
四、強(qiáng)有力提問(wèn)
1. 開(kāi)放式提問(wèn)
2. 未來(lái)導(dǎo)向的提問(wèn)
3. “如何……”性的提問(wèn)
4. 關(guān)于上三層提問(wèn)對(duì)員工的激勵(lì)
小組練習(xí)：激發(fā)員工的好問(wèn)題變形記
五、激勵(lì)工具——邏輯層次
1. 環(huán)境、行為、能力
2. 價(jià)值觀(guān)、角色、愿景
3. 六個(gè)層級(jí)的有效升級(jí)激勵(lì)
星火教練：激發(fā)員工的高層級(jí)問(wèn)題

第五講：教練型輔導(dǎo)及激勵(lì)模型
一、幫助員工找到成功的路
案例導(dǎo)入：改變?cè)趺催@么難？
1. 人人都需要被理解
2. 沒(méi)有人喜歡被改變
3. GPS導(dǎo)航思維
二、教練型輔導(dǎo)模型
1. 聚焦目標(biāo)——聚焦目標(biāo)階段教練流程
2. 現(xiàn)實(shí)困難——覺(jué)察現(xiàn)實(shí)階段教練流程
3. 關(guān)系原因——關(guān)系激勵(lì)階段教練流程
4. 資源選擇——資源選擇階段教練流程
5. 責(zé)任意愿——責(zé)任承諾階段教練流程
工具練習(xí)：教練型輔導(dǎo)及激勵(lì)的工具角色演練
三、管理實(shí)踐建議指導(dǎo)
1. 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
2. 教練的五大原則
3. 教練的覺(jué)察思維和成果思維

粟文杰老師  企業(yè)管理提升教練
15年世界500強(qiáng)外資企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)課程領(lǐng)悟工坊認(rèn)證講師
ACI美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)國(guó)際職業(yè)資格培訓(xùn)師
AACTP國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
新精英生涯企業(yè)生涯版權(quán)課授證講師
美國(guó)NLP執(zhí)行師
五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
DISC授證顧問(wèn)及授權(quán)講師
曾任：瑞士諾華有限公司（世界500強(qiáng)） | 華中區(qū)域經(jīng)理
曾任：美國(guó)默沙東有限公司 （世界500強(qiáng)） | 華中區(qū)域經(jīng)理
曾任：美國(guó)輝瑞/海正輝瑞有限公司（世界500強(qiáng)） | 兩湖（湖南湖北）大區(qū)經(jīng)理
曾任：三九醫(yī)藥（上市）有限公司 | 全國(guó)產(chǎn)品經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：卓越員工修煉、MTP管理技能、行動(dòng)力、溝通力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力 等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
粟文杰老師有著14年輝瑞、默沙東、諾華、勃林格殷格翰、三九醫(yī)藥等500強(qiáng)外企實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，曾通過(guò)卓越教練輔導(dǎo)技術(shù)、有效人員管理、為企業(yè)集團(tuán)打造了多個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
✪ 任職三九制藥期間，曾主要負(fù)責(zé)全國(guó)銷(xiāo)售管理的產(chǎn)品知識(shí)、及企業(yè)500名員工骨干團(tuán)隊(duì)建設(shè)類(lèi)培訓(xùn)，并根據(jù)公司新管理需求劃分，對(duì)管理人員進(jìn)行基層和中高層的分梯度培訓(xùn)，促進(jìn)了績(jī)效的高速增長(zhǎng)，從而推進(jìn)企業(yè)新產(chǎn)品上市高達(dá)150%。
✪ 任職輝瑞制藥&海正輝瑞制藥期間，負(fù)責(zé)兩湖銷(xiāo)售管理培訓(xùn)及管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升輔導(dǎo)，已培養(yǎng)20余名員工擔(dān)任各大外企或國(guó)內(nèi)知名企業(yè)地區(qū)管理者。成功完成了120%以上的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，獲得全國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理明星。同時(shí)為企業(yè)培養(yǎng)了超過(guò)30名以上一線(xiàn)外企管理職業(yè)經(jīng)理人，他們作為團(tuán)隊(duì)的骨干力量，百分百以上超額完成公司銷(xiāo)售指標(biāo)。曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參與公司戰(zhàn)略部聯(lián)合項(xiàng)目《落地還原-湖北市場(chǎng)》，實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)份額從5%上升到35%，市場(chǎng)排名從第五提升至第一，成為重點(diǎn)推廣的工作案例。
✪ 任職勃林格殷格翰制藥期間，負(fù)責(zé)華中區(qū)管理培訓(xùn)。帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在公司開(kāi)發(fā)醫(yī)院項(xiàng)目中，通過(guò)《管理系列》培訓(xùn)，促使團(tuán)隊(duì)成功開(kāi)發(fā)醫(yī)院16家，成為全國(guó)區(qū)域開(kāi)發(fā)top1。此外，曾組織過(guò)6期“精銳管理訓(xùn)練營(yíng)”培訓(xùn)，培育企業(yè)所需的戰(zhàn)略人才和中高階管理人才，其中95%的學(xué)員通過(guò)了勝任力標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)（公司管理萌芽計(jì)劃），兩年內(nèi)30名優(yōu)秀員工獲得晉升成為企業(yè)骨干，獲得公司高層一致好評(píng)及高度認(rèn)可。

部分授課案例：
● 曾為天勁制藥進(jìn)行《卓越管理者技能提升》課程培訓(xùn)，獲得高度評(píng)價(jià)，課后被反復(fù)采購(gòu)6期，共累計(jì)授課200余期，學(xué)員逾萬(wàn)人，學(xué)員好評(píng)率高達(dá)95%。
● 曾為浙江寧波機(jī)場(chǎng)碩士以上畢業(yè)學(xué)歷，和海外留學(xué)背景的學(xué)員們進(jìn)行了3期《管理者能力提升》和《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，通過(guò)深入淺出、靈活互動(dòng)的授課方式及最新的前沿進(jìn)展信息，促使學(xué)員積極參與，成功為企業(yè)培養(yǎng)了60名以上骨干精英晉升為管理者，最后學(xué)員好評(píng)高達(dá)96%。
● 曾為貴州高速貴黃集團(tuán)完成了《行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》項(xiàng)目，成功提高了集團(tuán)40多名基層管理者的客戶(hù)滿(mǎn)意度，項(xiàng)目結(jié)束后有一半以上員工被公司評(píng)選為優(yōu)秀標(biāo)兵。
● 曾為江蘇無(wú)錫東方汽車(chē)集團(tuán)進(jìn)行《行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》項(xiàng)目，給100名公司高層進(jìn)行團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，學(xué)員好評(píng)高達(dá)98%。
● 曾為中國(guó)移動(dòng)云計(jì)算中心進(jìn)行《問(wèn)題分析與解決的行動(dòng)學(xué)習(xí)》項(xiàng)目4期，給AB兩個(gè)班做了為期11天的項(xiàng)目，組織120名以上的班組長(zhǎng)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，公司高層給予高度評(píng)價(jià)，學(xué)員好評(píng)高達(dá)98%。
● 曾為中國(guó)電信進(jìn)行《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》沙盤(pán)小CEO項(xiàng)目8期，在沙盤(pán)的學(xué)習(xí)中，學(xué)員反饋是最貼近實(shí)戰(zhàn)的課程，課后反饋好評(píng)如潮，學(xué)員好評(píng)高達(dá)99%。
……

主講課程：
《高效溝通技巧》
《贏(yíng)在行動(dòng)-打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力(管理版)》
《MTP企業(yè)中高層管理技能提升》
《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》
《領(lǐng)導(dǎo)力-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)沙盤(pán)》
《卓越管理者的技能提升》
《教練型輔導(dǎo)與激勵(lì)》
《行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目工作坊》
授課風(fēng)格：
● 大量的實(shí)際案例和場(chǎng)景練習(xí)，與員工及管理日常工作結(jié)合緊密；
● 深入淺出，從學(xué)員工作實(shí)際出發(fā)，理論與演練相結(jié)合，落地實(shí)際；
● 復(fù)盤(pán)時(shí)，結(jié)合促動(dòng)技術(shù)，讓學(xué)員更容易記憶；
● 內(nèi)容實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)，打破傳統(tǒng)的教學(xué)，結(jié)合測(cè)試診斷，案例分析，情境模擬，為企業(yè)量身打造專(zhuān)業(yè)課程。