課程背景:
企業(yè)培訓的定位應該是:上接戰(zhàn)略,下接績效。培訓的目的就是讓企業(yè)達成目標。
如何做到上接戰(zhàn)略,下接績效?首先就要從培訓源頭培訓需求做起,進行企業(yè)戰(zhàn)略與績效問題分析。
有效的企業(yè)培訓體系構成主要包括三大關鍵:制度、課程和講師。制度是基礎,包括培訓管理辦法、培訓計劃、相關表單、工作流程、培訓評估辦法及內(nèi)部講師制度。
課程是靈魂,包括課程設計、課件的制作、講義編寫、課程的審核評估。課程設計、課件的內(nèi)容,課程的審核評估會根據(jù)培訓目標的不同而發(fā)生改變
講師是載體,也就是說講師僅僅是培訓體系中的一個執(zhí)行者,扮演的只是去演繹課程的角色。如何開發(fā)有針對性的培訓課程,如何進行系統(tǒng)的內(nèi)部培訓師的開發(fā)與培樣,讓企業(yè)的關鍵經(jīng)驗得以內(nèi)化與傳承?如何讓培訓成為企業(yè)的DNA, 成為公司文化的重要組成部分?本課程對如上問題做一一解答。
課程收益:
● 基于戰(zhàn)略與績效的培訓需求分析
● 掌握培訓需求調(diào)研表的問卷設計和參考模板
● 掌握企業(yè)培訓課程的設計與開發(fā)
● 內(nèi)部講師隊伍的開發(fā)與培養(yǎng)
● 企業(yè)培訓的行為轉化與評估方法
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)管理層,人力資源管理者
課程方式:講授、小組討論、角色模擬,案例研討、現(xiàn)場互動等
課程大綱
第一講:基于戰(zhàn)略的培訓管理系統(tǒng)
一、培訓戰(zhàn)略管理
1. 中高層管理團隊培養(yǎng)
2. 培訓發(fā)展體系
3. 培訓課程體系
二、培訓運營系統(tǒng)
1. 培訓需求分析
2. 培訓計劃制定
3. 培訓課程設計
4. 培訓實施與報告
5. 培訓效果分析
三、培訓制度系統(tǒng)
6. 培訓組織/責任體系
7. 培訓管理文件體系
8. 培訓管理制度
四、企業(yè)培訓文化的建立
1. 高層領導的參與
2. 培訓指標的設立,追蹤與考核
3. 企業(yè)的培訓月/周/日
案例:西門子的培訓體系設計
第二講:基于戰(zhàn)略與績效的培訓需求分析
一、基于戰(zhàn)略的培訓需求
1. 組織戰(zhàn)略與組織關鍵能力要求
2. 新業(yè)務變化對組織關鍵能力的需求
3. 組織關鍵能力目標與現(xiàn)狀能力
4. 部門目標能力與現(xiàn)狀能力雷達圖
5. 員工能力目標能力與現(xiàn)狀能力雷達圖
6. 能力差距與培訓需求
案例分享:施耐德電氣的戰(zhàn)略與培訓需求分析
工具:基于戰(zhàn)略的培訓需求分析表
現(xiàn)場實操:繪制組織能力雷達圖
二、基于績效的培訓需求
1. 組織的績效目標與績效問題
2. 工具:GAPS績效分析模型
3. 從績效問題分析導出培訓需求
案例分析:GE如何通過培訓解決企業(yè)績效問題
三、基于企業(yè)文化變革的培訓需求
1. 企業(yè)戰(zhàn)略的變化與企業(yè)文化的變革
2. 從培訓入手推進企業(yè)文化變革
四、培訓需求的注意事項
1. 多元化的信息收集渠道
2. 關注工作需求和個人需求
3. 培訓需求的提煉技術
4. 做好培訓需求的反饋工作
案例:長安汽車的戰(zhàn)略落地與培訓體系支撐
第三講:企業(yè)培訓規(guī)劃的設計
一、內(nèi)部講師開發(fā)
1. 內(nèi)部講師選拔標準
2. 內(nèi)部講師培養(yǎng)的三架馬車
1)師資交流會
2)課程評審會
3)績效考核
3. 明確講師的職責:
1)制定培訓教材;
2)授課
3)培訓教材的更新與迭代
4. 內(nèi)部講師激勵方式
1)晉升制度
2)物質(zhì)激勵
二、培訓課程的開發(fā)
1. 培訓課程的分類(知識類、技能類、意識類)
2. 課程的素材(文字、案例、視頻、游戲等)
3. 課程的編寫
4. 課程的演練與TTT
現(xiàn)場互動(共創(chuàng)):企業(yè)通用知識類的培訓課程設計
第四講:實施培訓
一、培訓前的準備工作
1. 相關通知工作
2. 簽到表、評估表等的準備
3. 后勤準備(場地、設備、獎品、零食、水等)
二、培訓實施
1. 課程破冰與介紹
2. 過程監(jiān)控
三、課后工作
1. 評估表的發(fā)放與收集
2. 老師的歡送
3. 相關后勤工作
第五講:基于企業(yè)績效的培訓效果評估
一、培訓效果評估的概念
1. 廣義的培訓評估
2. 狹義的培訓評估
二、培訓效果評估的作用
三、培訓效果評估的方法
1. 定性方法
2. 定量方法
四、培訓效果評估
1. 員工培訓滿意度調(diào)查表 (工具)
2. 培訓簽到表
3. 培訓后考試
4. 詢問員工直接上級
5. 培訓后的行為轉化
6. 月度績效考核
現(xiàn)場互動:培訓后行為的轉化的定量分析法
王建華老師 人力資源管理實戰(zhàn)專家
中英雙語授課
AACTP認證國際注冊培訓師
OPQ領導力認證測評師
中區(qū)TMC英文演講比賽第二名
24年大型企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
華中科技大學MBA碩士/人力資源導師
華中科技大學,湖北大學,華中農(nóng)業(yè)大學特邀講師
曾任:標致雪鐵龍法方管理總部(世界500強) | 中國區(qū)人力資源總監(jiān)
曾任:施耐德電氣(世界500強) | HRBP經(jīng)理/事業(yè)部人力資源總監(jiān)
曾任:法國英瑞杰汽車系統(tǒng)(外資) | 中國區(qū)人力資源總監(jiān)
擅長領域:人才梯隊建設,人才盤點,HRBP, 人才招募與測評(勝任力模型的建立),績效管理,非人等
王建華老師一直專注于人力資源管理領域,擁有著24年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,具備了扎實的實踐操作技能,曾任職于標致雪鐵龍、施耐德電氣、法國英瑞杰汽車系統(tǒng)有限公司等世界五百強、外資大型汽車知名企業(yè),一直以來致力于為企業(yè)人事管理挖掘痛點并提供有效解決方案,同時提升個人管理技能。任職標致雪鐵龍期間曾用時一年,在 200人中進行人才甄選,為企業(yè)引進了30余位中國區(qū)中高層管理人員,得到總部高層的充分認可。
曾服務于郵政儲蓄,蘇交科,湖北周黑鴨管理有限公司、當代君合地產(chǎn)、人福醫(yī)藥公司、科都電氣公司、華中科技大學等數(shù)家知名企業(yè)高等院校,曾為湖北周黑鴨管理有限公司進行過《人才發(fā)展》下屬激勵,業(yè)績提升的課程培訓的課程培訓,課后好評如潮,持續(xù)返聘6期。至今授課學員高達4000余人,課程好評率高達95%以上。
實踐經(jīng)驗:
◆ 任職施耐德電氣有限公司期間,負責西部工廠核心崗位技術能力發(fā)展,促使技能目標達成率達93%;曾主導負責西部工廠青年人才的招聘與發(fā)展項目,使得公司高潛能人才中青年人比例上升10%,并獲公司“領導西部工廠青年人才發(fā)展”獎。主導中國區(qū)員工多樣性與幸福感項目,促使員工滿意度提升5%;中國區(qū)中層管理人員領導力發(fā)展項目中,降低公司外聘比例13%,獲企業(yè)“中國區(qū)杰出領導獎”。
◆ 任職法國英瑞杰汽車系統(tǒng)有限公司期間,負責人力資源團隊的招聘與培養(yǎng),發(fā)展人力資源管理團隊共20余人;曾先后主導企業(yè)人才招聘與甄選,其中為集團旗下5個工廠及研發(fā)中心甄選了80余中高層管理人員,技術中心技術人員90余人,在職期間員工流失率保持在5%,低于行業(yè)10%-15%的水平。
◆ 曾任職于標致雪鐵龍中國及東南亞洲管理總部,先后主導負責集團10余項中國及東南亞區(qū)域人力資源政策的整合與發(fā)布,同時是三個新合資企業(yè)人力資源管理體系的搭建及人力資源項目的負責人。
主講課程:
《人才盤點與梯隊建設》
《基于勝任力的面試技巧》
《變革中的HRBP 角色定位與實戰(zhàn)訓練》
《人工成本的精細化管理》
《人力資源規(guī)劃實務》
《績效管理-BSC+KPI+績效反饋與輔導》
《激勵與保障-薪酬體系設計》
《基于戰(zhàn)略的培訓體系建設》
《非人力資源的人力資源管理》
授課風格:
幽默詼諧的授課風格,專業(yè)度極高的課程內(nèi)容;富有激情與現(xiàn)場控制力,豐富的呈現(xiàn)方式及授課技巧,讓學員在學中練,練中思,充分激發(fā)學員的學習動機,知識與經(jīng)驗毫無保留地傳遞。