課程背景：
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，培訓發(fā)展已經越來越被認可和重視，成為人力資源發(fā)展 “選育用留”中關鍵的“育”的角色，越來越多的企業(yè)開始建立自己的企業(yè)大學，打造學習型組織文化。
作為培訓管理者，承擔著組織及人才發(fā)展的重擔。但怎樣做好這項工作，對中國的企業(yè)和培訓管理者來說都還是一個摸索中的命題。在現(xiàn)今培訓管理面臨四大挑戰(zhàn)當中，“培訓管理者專業(yè)水平亟需提升”排在第一位。絕大部分的培訓管理者沒有接受系統(tǒng)培訓就直接上崗，在工作中經常面臨以下問題：
如何讓培訓工作與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務更緊密結合，促進績效目標達成？
如何提取分析企業(yè)培訓需求？
如何開發(fā)有效實用的課程，建立課程體系？
如何搭建內訓師隊伍，后續(xù)又怎樣培養(yǎng)和管理？
如何管理和評估培訓項目，獲得業(yè)務部門的認同與支持？
……
調查表明，越來越多企業(yè)培訓管理者對于工作有很多苦惱，渴望獲得更多學習和交流的機會。本課程秉承“幫助培訓管理者提升專業(yè)能力，促進企業(yè)績效改進”的理念，從人員體系、課程體系、系統(tǒng)體系三大方面進行深入講解，輔以日立、惠普、保潔、本田等500強經典人才發(fā)展案例，提供大量模型工具，全面提升學員培訓項目管理、培訓營銷、學習設計、培訓評估等各維度的專業(yè)能力。
課程收益：
1. 了解培訓管理的本質及未來趨勢
2. 掌握培訓管理者能力模型及應用
3. 掌握培訓需求分析收集的工具方法
4. 掌握課程體系設計、開發(fā)的工具方法
5. 掌握柯氏四級評估工具的運用
6. 了解常見人才發(fā)展項目的設計與運營
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：培訓管理者、HR、培訓師
課程方式：講授、研討、游戲、案例分析、多媒體演示等
課程大綱
第一講：組織學習與培訓
一、培訓的目的與定位
1. 培訓的四個目的
2. 培訓的五個定位
二、企業(yè)培訓成熟度五級模型
1. 兼職做培訓
2. 獨立做培訓
3. 系統(tǒng)做培訓
4. 企業(yè)大學做培訓
5. 從培訓到學習型組織
三、培訓管理工作的發(fā)展趨勢及挑戰(zhàn)
1. 學習方式及技術的變革
2. 獲取支持
3. 以最少資源獲得最大效果
4. 專業(yè)仍有很大提升空間
5. 培訓產品核心研發(fā)者為業(yè)務專家
6. 更注重用戶體驗和效果評估
四、培訓管理者能力模型及應用
1. 通用素質
2. 項目管理
3. 培訓營銷
4. 學習設計
5. 培訓交付
6. 培訓評估
第二講：講師體系篇
一、內訓師模式
1. 內訓師1.0的特點
2. 內訓師2.0的特點
3. 1.0模式VS2.0模式
二、內訓師建設六部曲
1. 前期準備
2. 建立機制
3. 招募選拔
4. 技能培訓
5. 授課展示
6. 培養(yǎng)激勵
案例分析：內訓師隊伍建設實例
第三講：培訓體系之課程篇
一、需求分析模型
1. 收集信息
2. 分析信息
3. 制定計劃
二、信息收集的八大方法
1. 文檔資料法
2. 問卷法
3. 訪談法
4. 觀察法
5. 關鍵事件法
6. 績效分析法
7. 目標分解法
8. 客戶意見法
三、需求評估的七大問題
1. 差距分析——是否要做培訓？
2. 可行性分析——ROI的狀況如何？
3. 區(qū)分“需要”和“想要”——資源該怎么分配？
4. 培訓目標分析——后續(xù)落地評估的依據(jù)是什么？
5. 組織分析——企業(yè)特性如何？
6. 工作任務分析——后續(xù)落地評估的維度是什么？
7. 學員分析——參與對象和教學方法？
案例分析：培訓需求分析實例
四、差距分析
1. 績效分析矩陣
2. 羅杰•舍瓦利爾分析法
五、組織分析
1. 核心業(yè)務
2. 核心部門及崗位
3. 組織目標
4. 資源分析
5. 組織特質分析
六、工作任務分析
1. 工作任務分析模型
2. 工作任務訪談模型
3. 工作任務優(yōu)先級與關鍵性分析
七、常見的三類課程體系
1. 基于崗位的課程體系
2. 基于職級的課程體系
3. 基于知識的課程體系
案例分析：課程體系實例
第四講：培訓體系之運營篇
一、計劃制定與執(zhí)行
1. 培訓計劃制定的四個原則
2. 計劃調整
3. 預算管理
二、柯氏四級評估系統(tǒng)
1. “合伙人”模型——一切培訓評估的前提
2. 被“誤解”的一級評估
3. “最難”的二級評估
4. “斷層”的三級評估
5. “最容易”的四級評估
案例分析：培訓評估實例
三、年度培訓項目運營解析
1. 學習項目制
2. 積分管理制
3. 任職資格制
4. 繼任計劃制
案例分析：人才發(fā)展實例
李聲華老師培訓體系建設專家
專注于企業(yè)人才發(fā)展培養(yǎng)
14年世界500強培訓管理及中高層培養(yǎng)經驗
ATD（美國人才發(fā)展協(xié)會）認證高級培訓師
AACTP（美國培訓認證協(xié)會）認證國際注冊培訓師
廣東省企業(yè)培訓研究會理事
北京大學EMBA/清華大學MBA特邀講師
曾任：日立系統(tǒng)大學 校長
國家電網(wǎng)、中國煙草、豐田汽車、平安集團、中國電信、中國移動、招商銀行、碧桂園、中石化、LG、新浪微博、南方航空等上百家知名企業(yè)特聘導師
實戰(zhàn)經驗：
500多家大型企業(yè)內訓師團隊組建與輔導：國家電網(wǎng)、中國電信、碧桂園等知名企業(yè)指定內訓師導師，擅長從編、導、演三個方面設計輔導課程，內容全面涵蓋授課技巧、課程開發(fā)、課件制作、微課設計、培訓管理五大領域，共培養(yǎng)內訓師隊伍超過10萬人。并承諾現(xiàn)場產出、優(yōu)化課程，幫助企業(yè)實現(xiàn)內訓師管理系統(tǒng)化。
20多家大型企業(yè)培訓管理顧問：為日立系統(tǒng)、中船集團、華電集團、昆鋼集團等多家企業(yè)提供培訓管理顧問服務，協(xié)助客戶搭建完善的培訓體系，成功籌建10多家企業(yè)大學。
李聲華老師擁有14年企業(yè)培訓管理及人才發(fā)展經驗，在培訓師團隊建設及中高層人才培養(yǎng)領域擁有豐富的實踐經驗，主要客戶涉及電力、銀行、通訊、房地產、煙草、IT互聯(lián)網(wǎng)、航空、生產制造、保險、物流、服裝、酒店、餐飲、機械、化工等十數(shù)個領域。學員綜合滿意度調查均90分以上，機構與企業(yè)重復聘用率在80%以上！
主講課程：
TTT：
《完美呈現(xiàn)——可復制的授課技巧》
《迅課——敏捷組織經驗萃取技術》
《TTM——卓越培訓經理》
《玩轉PPT——這樣呈現(xiàn)更專業(yè)》
《“微”力無邊——微課開發(fā)與設計》
通用管理：
《360全方位溝通技巧》
《MTP中層領導力發(fā)展訓練》
《橫向管理——左右逢源》
《向上管理——做高績效下屬》
授課風格：
李老師授課最大的特色在邏輯性強、資料豐富、親和大氣、激情洋溢、感染力強。多種短小精悍的實戰(zhàn)互動、內容詳實的課程講義、精心編寫的案例、試題、圖文并茂的多媒體演示、生動活潑的案例討論、輕松幽默的體驗式教學，以及其完整的系統(tǒng)性與可操作性，現(xiàn)場就能看到培訓效果，達到“學以致用，學以致變”，使學員在最短時間內全面掌握與迅速提升管理的實戰(zhàn)技能，現(xiàn)場產出培訓成果，被眾多客戶譽為“干貨培訓師”。
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