課程背景：
● 場景1：辛辛苦苦、通宵達旦完成了幾十頁PPT，在會上自信滿滿地講了一個多小時，結果臺下聽眾不是在玩手機，就是睡著了。
● 場景2：下屬對你說，“領導，最近產(chǎn)品部說幾個項目得延期，還有甲方打電話來問項目進展，并且，我覺得……對了，呂總那天說要我們盡快開次討論會，如果……可能……“聽了半天，你仍不知其所云。
日常工作中，同樣一件事情有的人3句話就能說清楚，而有人一兩個小時也說不到點子上。沒有要點、雜亂無章的口頭和文字表達往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。問題產(chǎn)生的主要原因是：
▲缺乏表達的目標意識，未能了解判斷表達成功與否的標準是什么，陷入自我感覺良好、受眾一片茫然的境地；
▲沒提前準備的習慣，未做到在寫作或表達前列出思維的結構，導致表達想到哪說到哪；
▲不具備信息加工能力，不懂如何對基礎素材進行必要的提煉概括，使得內(nèi)容凌亂、觀點不突出；
▲沒有整體的系統(tǒng)思維，未能把握針對主題應該有的全面細致思考，造成表達的說服力下降、溝通效果不理想；
▲不具備良好表達能力，不能區(qū)分思考問題與表述問題之間的不同，造成溝通對象接受、理解內(nèi)容的難度加大；
▲缺乏嚴謹邏輯思維，也沒有足夠的解決問題的方法與工具，面對問題無從下手。
結構化思維可以幫助我們在表達核心觀點的基礎上，有理有據(jù)、條理分明地證明這個觀點，使我們能夠做到清晰思考和準確表達，如果全員普及更可以通過構建統(tǒng)一的思維和語言標準提升整個組織的工作效率。
結構化思維是我們在溝通交流中需要運用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的方方面面。
什么是結構化思維？
結構化思維是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式和規(guī)范動作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉•明托首創(chuàng)的金字塔原理。
應用結構化思維能達到什么效果？
思考：用全腦思維，提高結構化思維能力，思考全、準、快；
口頭表達：重點突出，調理清晰，言簡意賅，讓聽眾有興趣、能理解、記得�。�
書面表達、公文寫作：挖掘讀者的關注點、興趣點、需求點、利益點；
用結構化思維構建邏輯清晰的框架結構；
歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看、記得�。�
縮短寫作時間，減少修改次數(shù)。
結構化思維可解決上述問題，在表達核心觀點基礎上，有理、有據(jù)、有序、層次分明地闡述中心思想，使我們能夠做到想清楚、說明白、寫到位。
課程目標：
口頭表達或書面寫作以及解決問題時存在的常見癥狀：
1. 信息不加工
2. 重點不突出
3. 層次不分明
4. 條理不清晰
5. 邏輯不嚴謹
6. 聽眾沒興趣
7. 脫稿無話說
8. 領導不滿意
9. 寫作無亮點
10. 分析無方法
11. 應用無工具
課程收益：
1. 1個基于對象痛點與需求的心智模型
2. 1個快速呈現(xiàn)重點的思考與表達結構
3. 1個讓寫作開頭部分即吸引人的工具
4. 1個快速構建結構化思維的思維工具
5. 2種構建說話與寫作內(nèi)容結構的方法
6. 5種讓寫作邏輯清晰亮點顯著的方法
7. 6種解決對象痛點與需求的表達方法
8. 7個快速提升邏輯性的口頭表達工具
9. 7種有效分析問題的實用工具和技巧
課程時間：3天，6小時/天
課程對象：口頭表達或書面寫作中表達混亂、條理不清、重點不明、邏輯不強的員工；面對問題不知如何快速分析和處理的員工
課程大綱
第一講：分層分類——什么是結構化思維
一、哪些原因造成思維混亂
案例分析
1. 思維混亂的癥狀有哪些
2. 為什么會造成思維混亂
二、什么是思維
案例分析
1. 思維的作用是什么
2. 什么是思維
3. 什么是思維方式
4. 常見思維方式有哪些
三、什么是結構化思維
1. 什么是結構
2. 什么是結構化思維
3. 結構化思維的應用場景有哪些
四、為什么需要構建結構化思維
1. 解決思維混亂的問題
2. 解決溝通不暢的問題
3. 解決寫作頭疼的問題
4. 養(yǎng)成工作中的目標意識
5. 提升思考時的全局觀念
6. 改善說話時的邏輯思維
7. 提高溝通表達的說服力
第二講：思維導圖——如何應用思維工具構建結構化思維
一、應用邏輯樹構建結構化思維
1. 邏輯樹定義與繪制
2. 邏輯樹的應用場景
課堂練習
點評講解
二、應用思維導圖構建結構化思維
1. 思維導圖的定義與由來
2. 思維導圖的作用
3. 導圖的繪制步驟
4. 導圖的繪制技巧
5. 應用導圖構建結構化思維
課堂練習
點評講解
第三講：系統(tǒng)有序——如何應用結構化思維理清思考的邏輯
一、區(qū)分信息、觀點與結論
知識講解
課堂練習
點評應用
二、如何通過歸納推理得出結論
1. 什么是歸納推理
案例分析
三、如何通過演繹推理得出結論
1. 什么是演繹推理
2. 演繹推理的高級形式
案例分析
四、如何將演繹與歸納進行轉換
1. 演繹可用于迂回說服
2. 歸納可用于直接表達
3. 演繹與歸納進行轉換
五、如何以結構化形式組織思維
1. 什么是金字塔結構
2. 如何構建思維的金字塔結構
3. 金字塔結構的內(nèi)部子結構
第四講：高效表達——如何應用結構化思維優(yōu)化表達的邏輯
一、應用結構化思維優(yōu)化口頭表達的邏輯
1. 如何讓聽眾眼睛一亮
工具講解
案例分析
課堂練習
應用點評
2. 如何讓聽眾過耳難忘
工具講解
案例分析
課堂練習
應用點評
3. 如何讓聽眾拍手叫好
工具講解
案例分析
課堂練習
應用點評
4. 如何使表達更具說服力
工具講解
案例分析
課堂練習
應用點評
5. 如何向領導提供判斷
工具講解
案例分析
課堂練習
應用點評
6. 如何向領導提供選擇
工具講解
案例分析
課堂練習
應用點評
二、應用結構化思維優(yōu)化書面表達的邏輯
1. 如何讓開頭部分更有吸引力
工具講解
案例分析
課堂練習
應用點評
技巧提示
2. 如何用向下分解法構建內(nèi)容結構
方法講解
案例分析
課堂練習
應用點評
技巧提示
3. 如何讓書面表達邏輯清晰亮點顯著
1）如何讓大標題更入心、更吸睛
2）如何讓不同層級內(nèi)容邏輯更清
3）如何讓同層級內(nèi)容邏輯更嚴謹
4）如何處理寫作內(nèi)容間先后順序
5）如何讓內(nèi)容亮點顯著個性鮮明
第五講：結構模型——如何應用結構化思維提升問題分析的邏輯
一、PEST分析模型
1. 模型介紹
案例討論
課堂練習
點評應用
二、SWOT分析模型
1. 模型介紹
案例討論
課堂練習
點評應用
三、5W2H分析模型
1. 模型介紹
案例討論
課堂練習
點評應用
四、4P&4C分析模型
1. 模型介紹
案例討論
課堂練習
點評應用
五、7S分析模型
1. 模型介紹
案例討論
課堂練習
點評應用
六、4M1E分析模型
1. 模型介紹
案例討論
課堂練習
點評應用
七、ProACT分析模型
1. 模型介紹
案例討論
課堂練習
點評應用
課程內(nèi)容總結與回顧
吳正凡老師 思維效率提升訓練專家
英國認證思維導圖管理師
《結構性思維》版權課程認證講師
16年中國電信工作經(jīng)驗：
曾任：縣電信公司 維護中心技術員/計費中心主任/商業(yè)客戶部主任/市場經(jīng)營部主任
曾任：省電信信息產(chǎn)業(yè)公司 項目經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理/總監(jiān)助理/副總監(jiān)
曾任：省電信公司 采購部經(jīng)理
業(yè)界知名認證與深厚專業(yè)知識：
專注思維類培訓課程多年，系統(tǒng)學習東尼博贊思維導圖、芭芭拉明托金字塔原理、結構化思維、AACTP行動學習等課程。曾擔任省電信公司員工成長輔導及內(nèi)訓講師，總結出的多套思維訓練方法在全省推廣，并獲“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓師”等榮譽稱號。擅長通過訓練提升學員的思維效率，解決其邏輯思維能力弱、寫作表達水平差、問題處理水準低、創(chuàng)新思維不足等問題，培訓效果明顯，得到了客戶的一致好評。自主研發(fā)的《金字塔原理實戰(zhàn)技巧訓練》、《想清楚說明白寫到位——結構化思維表達應用訓練》課程還被譽為真正可直接落地應用的金字塔原理課程。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
16年國企(中國電信)實操歷練積累：先后經(jīng)歷電信分家、CDMA運營、ICT轉型、互聯(lián)網(wǎng)化改造等數(shù)次企業(yè)變革與轉型，從基層一線開始快速成長為縣公司最年輕的中層干部，并且步步為營競聘至省級總部，對電信企業(yè)的管理、業(yè)務、流程、規(guī)章及文化有深刻的了解。并曾擔任中國電信企業(yè)文化宣講師、內(nèi)訓師，獲得“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓師”等榮譽稱號。
19歲，以“優(yōu)秀畢業(yè)生”稱號進入國企縣電信局，第二年就被評為全縣“優(yōu)秀技術員”，僅用3年時間升職為單位的中層干部，帶領團隊承擔全縣10萬電信用戶的計費工作，當期計費改造工作、準確率列全市第一。
23歲，被任命為縣電信公司公話中心主任，6個月時間實現(xiàn)五百多萬張電話卡銷售一空，創(chuàng)下全市業(yè)績第一佳績。
24歲，上任縣電信公司新成立的商業(yè)客戶部主任，負責全縣一半電信用戶的銷售服務工作，帶領13名毫無經(jīng)驗的團隊成員不到半年再次取得全市銷售業(yè)績第一，被評為“全市優(yōu)秀商客主管”。
25歲，被任命縣電信公司市場經(jīng)營部主任，直接管理近50人，成為全市最年輕的后備干部，同年10月份以總成績第一成功競聘到江西電信直屬單位江西電信信息產(chǎn)業(yè)有限公司，被人戲稱為江西電信坐“直升飛機”直接由縣連跳兩級升至省會南昌的第一人，期間獲“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“最佳中層管理者”等諸多榮譽。
31歲，成為省電信公司采購部主管，一年直接經(jīng)手的采購金額近2億元，憑借一流的談判技巧每年為企業(yè)節(jié)約采購資金近千萬元，被譽為“采購公開招標專家”。
主講課程：
《金字塔原理——思考表達與解決問題的邏輯（原書）》
《金字塔原理——如何提升口頭表達與書面寫作的邏輯》
《結構化思維——如何快速實現(xiàn)從邏輯混亂到思維清晰》
《可視思考力——如何將思維導圖更好應用于工作當中》
《問題解決力——如何快速提升問題分析與解決的能力》
《立竿見影——創(chuàng)新思維與方法應用訓練》
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