課程背景：
幫助企業(yè)打造一支“接戰(zhàn)略、連績效、懂專業(yè)、促業(yè)務”專業(yè)內(nèi)部顧問隊伍；共涉及五大角度的跨越：從培訓到學習、從管理到顧問、從執(zhí)行到方案、從外援到內(nèi)助、從瑣事到體系，幫助學員蛻變成為更有價值、更有影響力的CLO（首席學習官）。
課程通過MINI實踐活動及500強企業(yè)優(yōu)秀案例分享，開拓其視野，使之能有效的設計適合本企業(yè)的學習方案；落地工具包，幫助學員在未來培訓管理中進行回顧及應用，強化培訓效果。
課程時間：3天，6小時/天
課程對象：培訓管理人員/企業(yè)高級培訓師
課程大綱
第一講：從培訓到學習
【本章目的：狹義的學習是“培訓”，狹義的培訓是“上課”，以至于我們現(xiàn)在一提“培訓”≈“上課”。本章節(jié)帶領培訓管理者跳出“培訓”深井，關注學習價值】
一、突破“培訓事務專家”的局限
1.能力決定地位
1）培訓三是
2）培訓三不是
2.TM的角色定位
1）與國際對標
2）TM能力模型
二、突破組織內(nèi)部學習的障礙
1.“培訓中毒，學習不足”的根因
2. 常見的七大內(nèi)部學習障礙
3.CEO期望的公司培訓
第二講：從管理到顧問
【本章目的：從常規(guī)的培訓管理工作轉向顧問式的咨詢診斷，緊扣業(yè)務，并運用系統(tǒng)思考的方式，尋找問題要因，區(qū)分管理問題與培訓問題的不同】
一、從業(yè)務出發(fā)
1.“討厭的”幕僚
2.TM有所不為
二、顧問技術
1.關于培訓、學習與績效
2.績效改進“真經(jīng)”
1）吉爾伯特行為工程模型（BEM）
2）有效績效工程（EEP）
3、顧問的核心四大技能訓練
4.關注干預后的投資回報率
三、系統(tǒng)思考
1.簡易“系統(tǒng)思考”工具
1）梳理各要素間關系
2）找出根本原因
2.綜合分析：這些培訓做不做？
第三講：從執(zhí)行到方案
【本章目的：掌握不同的學習方法，并了解其優(yōu)勢及操作要點，能揚長避短結合實際需要，設計混合式學習方案，以擺脫低價值的會務管理、執(zhí)行角色】
一、學習方案設計環(huán)節(jié)的流程圖
二、行動學習
1.什么是行動學習
2.實踐：MINI行動學習
3.成功關鍵
三、跨界學習
1.跨界學習的核心：美第奇效應
2.執(zhí)行步驟及關鍵要素
四、世界咖啡
1.什么是世界咖啡
2.實踐：MINI世界咖啡
3.成功關鍵
五、社交學習
1.社交學習的核心
2.執(zhí)行步驟及關鍵要素
六、讀書學習
1.不可不知的“拆書幫”
2.成功案例分享
七、E/M-learning
1.翻轉課堂的主要載體
2.優(yōu)秀課件所具備的條件
3.優(yōu)勢與弊端
第四講：從外援到內(nèi)助
【本章目的：企業(yè)人才發(fā)展成熟度的體現(xiàn)，將內(nèi)部管理骨干、業(yè)務精英訓練成培訓師，使之優(yōu)秀經(jīng)驗快速復制、人才迅速成長，達到“星星之火、迅速燎原”】
一、培訓師能力模型
1.選拔標準的確定
2.核心能力素質模型
3.能力要素闡釋及提升建議
二、培訓師發(fā)展框架
1.成長路徑
2.培養(yǎng)緯度與方式
1）不同級別的培訓師培養(yǎng)重點
2）500強企業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗分享
三、隊伍管理及激勵建議
1.培訓師主動能動性的保障
2.晉級與降級管理
3.培訓師激勵四法
第五講：從瑣事到體系
【本章目的：改變原有見樹不見林的工作方式，站在組織知識管理的角度，了解企業(yè)發(fā)展需要的培訓體系應有的面貌，借鑒優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗】
一、崗位人才培養(yǎng)
1.學習路徑圖應用
2.學習過程管理
二、課程體系管理
1.采購VS開發(fā)
2.內(nèi)化VS優(yōu)化
3.歸檔管理
三、組織知識管理（KM）
1.什么是知識管理
2.LMS學習管理系統(tǒng)
3.500強企業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗分享
落地工具：
【落地工具是一套在課程結束時，留給學員進一步自學精進的資料，學員可根據(jù)其中的反饋單找到自己的短板并持續(xù)改進】
1.《績效改進工具單》
2.《行動學習流程及成功要素》
3.《跨界學習流程及成功要素》
4.《世界咖啡流程及成功要素》
5.《社交學習流程及成功要素》
6.《讀書學習流程及成功要素》
7.《翻轉學習流程及成功要素》
8.《培訓師能力素質模型》
9.《學習路徑圖設計技巧及流程》
白瑛老師 企業(yè)學習產(chǎn)品開發(fā)專家
TTT職業(yè)培訓師標準教程授權導師
創(chuàng)新思維體系標準教程授權導師
企業(yè)績效改進師
美國培訓與發(fā)展協(xié)會(ASTD)會員
國家二級心理咨詢師
國家一級企業(yè)人力資源管理師
中國移動移動管院特聘講師
曾任：中國移動集團級培訓師
曾任：中國移動管理學院綜合管理教研組副組長
白瑛老師擁有16年職業(yè)講師授課經(jīng)驗，2014年至2018年平均每年授課天數(shù)150天左右；服務客戶以通訊、銀行、電力、煙草、大型集團公司、互聯(lián)網(wǎng)公司等行業(yè)為主，授課16年內(nèi)訓場次達1200多場，公開課每年達30多場，受訓學員超10萬人，課程來0投訴，課程好評率高達98%；多次獲得客戶返聘
授課風格：
課程側重于實戰(zhàn)，通過有效的互動、引導，激發(fā)學員的參與度。使學員在培訓結束時最大程度的達成培訓目的，提升企業(yè)培訓投資回報。課程按照2/7/1原理以實戰(zhàn)為主;培訓與教練技術的融合。重點關注培訓前、中、后三階段配合，訓前包括專屬課前調(diào)查問卷、本課程預習材料；訓后有行動計劃及相關評估方案；最大程度的保障學習效果的達成。
經(jīng)典案例：
北京機場，鄭州機場，深圳機場，海南機場，鄭州機場 內(nèi)訓師隊伍建設《TTT全面授課技巧、TTT全流程課程開發(fā)、培訓培訓管理者TTM》各3期9天
廣州工商銀行，長沙中國建行銀行，深圳招商銀行，《TTT全面授課技巧、TTT全流程課程開發(fā)》各4期8天
珠海企業(yè)家公開課《TTT全面授課技巧、TTT全流程課程開發(fā)、培訓培訓管理者TTM》6期12天，深圳人力資源機構公開課《TTT全面授課技巧、TTT全流程課程開發(fā)》8期16天
廣州移動，深圳移動，珠海移動，北京移動等《TTT全面授課技巧、TTT全流程課程開發(fā)、培訓培訓管理者TTM》連續(xù)6年長期首選合作老師，通訊管院首批老師
2019年精品課程：
初 階 《TTT系列：全面授課技能訓練》 2天/12H
《TTT系列：精準呈現(xiàn)--PPT設計與制作》 2天/12H
中 階 《TTT系列：全流程課程開發(fā)訓練》 2天/12H
《TTT系列：基于五星教學的微課開發(fā)》 2天/12H
高 階 《TTT系列：培訓培訓管理者TTM》 2天/12H
《TTT系列：培訓需求設計與分析》 2天/12H
思 維 《創(chuàng)新思維技術》 2天/12H
《思維導圖在職場中的應用》 2天/12H
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