赴華為松山湖參觀學(xué)習(xí)（一天版）

【授課方式】	參觀考察 + 主題學(xué)習(xí)
【參訪企業(yè)】	華為
【所在地區(qū)】	深圳
【學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)】	1天
【咨詢(xún)電話】	020-34071250；020-34071978（歡迎來(lái)電咨詢(xún)）
【聯(lián) 系人】	龐先生，鄧小姐；13378458028、18924110388（均可加微信）
【在線 QQ 】	568499978	課綱下載
【溫馨提示】	企業(yè)可組團(tuán)參加，具體時(shí)間和參加事宜請(qǐng)聯(lián)系客服人員進(jìn)行定制

《赴華為松山湖參觀學(xué)習(xí)（一天版）》課程介紹：

“走進(jìn)名企•標(biāo)桿學(xué)習(xí)”
（2017-2022合計(jì)帶團(tuán)到深圳華為考察學(xué)習(xí)65期，銀行、企業(yè)高管近2000人）
——走進(jìn)深圳華為感受知名企業(yè)力量
【考察企業(yè)簡(jiǎn)介】

“以?shī)^斗者為本以客戶(hù)為中心文化致勝狼性效率 ”
華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷(xiāo)售通信設(shè)備的民營(yíng)通信科技公司，總部位于中國(guó)廣東省坂田華為基地。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無(wú)線終端產(chǎn)品，為世界各地通信運(yùn)營(yíng)商及專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。華為于1987年在中國(guó)深圳正式注冊(cè)成立。為適應(yīng)信息行業(yè)正在發(fā)生的革命性變化，華為做出面向客戶(hù)的戰(zhàn)略調(diào)整，華為的創(chuàng)新將從電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)向企業(yè)業(yè)務(wù)、消費(fèi)者領(lǐng)域延伸，協(xié)同發(fā)展“云- 管- 端”業(yè)務(wù)，積極提供大容量和智能化的信息管道、豐富多彩的智能終端以及新一代業(yè)務(wù)平臺(tái)和應(yīng)用，給世界帶來(lái)高效、綠色、創(chuàng)新的信息化應(yīng)用和體驗(yàn)。華為將繼續(xù)圍繞客戶(hù)的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開(kāi)放合作，致力于為電信運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)和消費(fèi)者提供ICT 解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)，持續(xù)提升客戶(hù)體驗(yàn)，為客戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值，豐富人們的溝通和生活，更快地提高工作效率。
2018年7月31日，華為獲2018年第三十二屆中國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)排名第1位。2018年，華為收入為1090億美元，遠(yuǎn)超聯(lián)邦快遞。2019年1月24日，華為發(fā)布了迄今最強(qiáng)大的5G基帶芯片Balong5000。2019中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)發(fā)布，華為投資控股有限公司以7212億營(yíng)收排名第一。2022年8月3日，《財(cái)富》公布世界500強(qiáng)榜（企業(yè)名單），華為排在第96位。
如果說(shuō)中國(guó)有全球化企業(yè)的話，那這家企業(yè)一定是華為。華為的偉大在于他是在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，創(chuàng)造了一個(gè)高速成長(zhǎng)的傳奇。

為什么參訪華為？

華為—全球第一，持續(xù)領(lǐng)先
2022年8月3日，《財(cái)富》公布世界500強(qiáng)榜（企業(yè)名單），華為排在第96位。

華為——全球化運(yùn)作，國(guó)際化視野
華為1996年進(jìn)軍海外市場(chǎng)，25年時(shí)間華為海外營(yíng)收增長(zhǎng)巨大，華為海外營(yíng)收已超過(guò)營(yíng)收的80%。

華為—管理職業(yè)化，業(yè)務(wù)流程化
從《華為基本法》誕生到1998年華為拜IBM為師，從全員持股到任職資格管理體系，通過(guò)持續(xù)不斷向標(biāo)桿學(xué)習(xí)，華為已成為中國(guó)運(yùn)營(yíng)效率最高，員工職業(yè)化程度最高的一家民營(yíng)企業(yè)。

華為—管理標(biāo)桿，文化致勝：15萬(wàn)個(gè)性獨(dú)立、思想自由的高學(xué)歷知識(shí)分子，瞬間被改造成價(jià)值觀統(tǒng)一和方向一致的狼性十足的戰(zhàn)士，華為向中國(guó)企業(yè)提供了成為制造業(yè)領(lǐng)袖的系統(tǒng)的管理思想體系。

華為—擁抱變革，流程優(yōu)化：從1999年到2003年，華為和IBM一起歷時(shí)五年推行的IPD變革獲得很大的成功，先僵化，后優(yōu)化，再固化，漸變式變革，持續(xù)近20年，經(jīng)過(guò)IPD變革，華為營(yíng)業(yè)收入從1998年10億美元增長(zhǎng)到2019年8500億美元，員工人數(shù)增長(zhǎng)15倍以上，同時(shí)華為還展開(kāi)供應(yīng)鏈管理變革、運(yùn)營(yíng)管理變革等。

借鑒點(diǎn)

1、如何激活組織活力，打造“以?shī)^斗者為本”艱苦奮斗的企業(yè)文化。
2、如何通過(guò)流程打造出真正以客戶(hù)為中心的體系。
3、如何搭建任職資格、職位描述和績(jī)效衡量三大評(píng)價(jià)體系。
4、如何以團(tuán)隊(duì)文化和分配激勵(lì)機(jī)制來(lái)提振士氣。

培訓(xùn)對(duì)象

銀行中高管管理人員30人以?xún)?nèi)；

學(xué)習(xí)安排

行程一：第一天上午：升級(jí)松山湖參觀（具體行程由華為接待安排）
參觀松山湖~華為歐洲小鎮(zhèn)：
模仿歐洲建筑建造而成，分別是牛津、溫德米爾、盧森堡、布魯日、弗里堡、勃艮第、維羅納、巴黎、格拉納達(dá)、博洛尼亞、海德?tīng)柋ぁ⒖藗愔Z夫十二個(gè)小鎮(zhèn)。
體驗(yàn)小火車(chē)，參觀整個(gè)歐洲小鎮(zhèn)，巴黎站（起點(diǎn)）~維羅納站~克倫諾夫站~弗里堡站~勃艮第站~海德?tīng)柋ふ緙博洛尼亞站~巴黎站（終點(diǎn)）。

第一天下午：《經(jīng)營(yíng)之道—華為如何在實(shí)踐中踐行“以客戶(hù)為中心”》
【課程大綱】
1. 華為以客戶(hù)為中心的價(jià)值觀
1.1 價(jià)值觀和使命、愿景以及戰(zhàn)略的關(guān)系
1.2 華為價(jià)值觀的歷史形成過(guò)程
1.3 華為價(jià)值觀的內(nèi)容
1.4 從價(jià)值觀到實(shí)踐的邏輯脈絡(luò)
2. 華為的以客戶(hù)為中心的價(jià)值觀是如何落實(shí)在高端管理策略中的
2.1 華為怎么認(rèn)識(shí)以客戶(hù)為中心
2.2 華為為什么要以客戶(hù)為中心
2.3 華為以客戶(hù)為中心的內(nèi)容是什么
2.4 客戶(hù)滿(mǎn)意度是衡量我們以客戶(hù)為中心的標(biāo)準(zhǔn)
3. 在高端管理策略約束下形成企業(yè)的流程和組織
3.1 華為的流程框架
3.2 華為的核心流程IPD和LTC
3.3 在流程驅(qū)動(dòng)下形成的產(chǎn)品線組織和地區(qū)部組織以及如何管理
4. 華為是如何做文化管理
4.1 華為的文化管理邏輯
4.2 價(jià)值觀如何在高級(jí)干部中傳承商務(wù)談判技巧。

推薦專(zhuān)家

Richard張

華為資深講師，1996年加入華為，20+年的華為公司市場(chǎng)拓展、經(jīng)營(yíng)管理及治理監(jiān)督等崗位經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)擔(dān)任華為海外地區(qū)部副總裁、多個(gè)國(guó)家總經(jīng)理、地區(qū)部干部部長(zhǎng)及海外子公司高級(jí)董事等高管職務(wù)，擁有豐富的業(yè)務(wù)和管理經(jīng)驗(yàn)。

曹老師

華為高級(jí)講師；吉林大學(xué)管理工程學(xué)士、碩士；中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院特聘講師，吉林大學(xué)客座講師；國(guó)資委高級(jí)干部培訓(xùn)班客座講師，中國(guó)大連高級(jí)經(jīng)；理學(xué)院客座講師；北大、清華、武大、哈工大、浙大等總裁班特聘講師；多家企業(yè)的高級(jí)顧問(wèn)；

【費(fèi)用預(yù)算】（合計(jì)1天）
華為考察費(fèi)用：16萬(wàn)/30人（1天）
總費(fèi)用包含：華為考察費(fèi)，嘉賓交流培訓(xùn)費(fèi)，培訓(xùn)場(chǎng)地費(fèi)（含茶歇），集體車(chē)輛大巴費(fèi)（含深圳機(jī)場(chǎng)到華為酒店接送、參觀考察華為園區(qū)用車(chē)），講義資料費(fèi)（含講義、胸牌、桌簽、橫幅、學(xué)習(xí)用品、書(shū)籍等），學(xué)員文化衫，集體合影照、稅費(fèi)等。

【華為參觀考察學(xué)習(xí)主題及內(nèi)容綱要】

序號(hào)

分享主題

《經(jīng)營(yíng)之道—華為如何在實(shí)踐中踐行“以客戶(hù)為中心”》：

一、華為以客戶(hù)為中心的價(jià)值觀

1.1 價(jià)值觀和使命、愿景以及戰(zhàn)略的關(guān)系

1.2 華為價(jià)值觀的歷史形成過(guò)程

1.3 華為價(jià)值觀的內(nèi)容

1.4 從價(jià)值觀到實(shí)踐的邏輯脈絡(luò)

二、華為的以客戶(hù)為中心的價(jià)值觀是如何落實(shí)在高端管理策略中的

2.1 華為怎么認(rèn)識(shí)以客戶(hù)為中心

2.2 華為為什么要以客戶(hù)為中心

2.3 華為以客戶(hù)為中心的內(nèi)容是什么

2.4 客戶(hù)滿(mǎn)意度是衡量我們以客戶(hù)為中心的標(biāo)準(zhǔn)

三、在高端管理策略約束下形成企業(yè)的流程和組織

3.1 華為的流程框架

3.2 華為的核心流程IPD和LTC

3.3 在流程驅(qū)動(dòng)下形成的產(chǎn)品線組織和地區(qū)部組織以及如何管理

四、華為是如何做文化管理

4.1 華為的文化管理邏輯

4.2 價(jià)值觀如何在高級(jí)干部中傳承

《熵減——華為激發(fā)組織活力實(shí)踐分享》：

一、華為對(duì)組織活力的基本假設(shè)

1.1 什么是組織活力？

1.2 熵減-華為組織活力模型

二、個(gè)體激活-華為員工自覺(jué)地堅(jiān)持長(zhǎng)期艱苦奮斗

2.1 “驅(qū)動(dòng)力3.0 ”-物質(zhì)文明與精神文明雙輪驅(qū)動(dòng)

2.2 “給火車(chē)頭加滿(mǎn)油”-拉開(kāi)差距、制造溫差

2.3 “多勞多得、拒絕高福利”

2.4 “考軍長(zhǎng)”-干部能上能下

2.5 “祛除平庸，南郭先生無(wú)處遁形”-員工能進(jìn)能出

三、團(tuán)隊(duì)激活-小前端、大平臺(tái)，全營(yíng)一桿槍

3.1 “從鐵三角到四組一隊(duì)”

3.2 “全營(yíng)一桿槍”

3.3 “獲取分享制”

3.4 “蒙哥馬利計(jì)劃”

四、組織激活-對(duì)準(zhǔn)“多打糧食、增加土地肥力”

4.1 “戰(zhàn)略解碼、執(zhí)行落地、組織保障“

4.2 ”合同在代表處審結(jié)“

4.3 “一杯咖啡、一桶漿糊“

4.4 “向下授權(quán)、平行監(jiān)管”

五、總結(jié)

《以客戶(hù)為中心的績(jī)效管理》：

模塊一：華為是如何踐行以客戶(hù)為中心？

1.產(chǎn)品發(fā)展的路標(biāo)是客戶(hù)需求導(dǎo)向

2.管理體系的建設(shè)原則是以客戶(hù)為中心

3.以客戶(hù)滿(mǎn)意度作為衡量一切工作的準(zhǔn)繩

模塊二：華為是如何通過(guò)績(jī)效管理牽引員工以客戶(hù)為中心？

1.績(jī)效管理的5個(gè)經(jīng)典故事

2.績(jī)效管理：以客戶(hù)為中心，以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向

3.績(jī)效管理：從戰(zhàn)略到執(zhí)行

4.員工績(jī)效管理全流程

5.績(jī)效管理優(yōu)化：責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向+全營(yíng)一桿槍為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值

6.績(jī)效管理優(yōu)化：OKR

模塊三：?jiǎn)栴}研討

1.研討一：解碼績(jī)效目標(biāo)實(shí)務(wù)研討

2.研討二：績(jī)效過(guò)程輔導(dǎo)實(shí)務(wù)研討

3.研討三：評(píng)價(jià)績(jī)效貢獻(xiàn)實(shí)務(wù)研討

4.研討四：績(jī)效結(jié)果溝通實(shí)務(wù)研討

《業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的人力資源管理》

——華為人力資源管理如何支持業(yè)務(wù)發(fā)展

一、華為人力資源的發(fā)展歷程與價(jià)值演進(jìn)

1.1 華為人力資源管理的發(fā)展歷程與價(jià)值演進(jìn)

1987-1995，華為快速崛起

1996，《華為基本法》應(yīng)運(yùn)而生

2009，華為通過(guò)BLM模型使HR戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相一致

1.2 華為人力資源管理定位：業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)，成為業(yè)務(wù)的伙伴

二、華為人力資源管理的價(jià)值構(gòu)成

2.1 戰(zhàn)略與組織管理

2.2 人才管理：打造一支匹配戰(zhàn)略需要，能打勝仗的人才隊(duì)伍

2.3 文化與氛圍管理

2.4 激勵(lì)管理：符合導(dǎo)向、善用資源、關(guān)注感知

三、華為人力資源管理的運(yùn)作架構(gòu)

3.1 華為HR的“三支柱”專(zhuān)業(yè)化分工

3.2 華為HR管理的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)框架

3.3 華為的全球HR組織架構(gòu)

3.4 建立多層次的HR支撐組織，確保人力資源對(duì)業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確理解和及時(shí)有效支撐

3.5 業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)是部門(mén)人力資源的第一責(zé)任人

3.6 SSC：通過(guò)共享服務(wù)將HR人員從事務(wù)性工作中解脫出來(lái)

課題：華為成長(zhǎng)模式及對(duì)中國(guó)企業(yè)的深刻啟示

一、為什么是任正非——神秘背后的成功邏輯（1 小時(shí)）

二、華為追求卓越的企業(yè)文化（1 小時(shí)）

三、華為持續(xù)的變革創(chuàng)新（1.5 小時(shí)）

四、以人致勝——華為如何打造人才的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（2 小時(shí)）

五、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解答（0.5 小時(shí)）

課題：華為的激勵(lì)機(jī)制及其運(yùn)作實(shí)踐

一、華為四位一體的薪酬激勵(lì)體系全景解讀（40 分鐘）

二、華為現(xiàn)行長(zhǎng)效激勵(lì)體系（虛擬股權(quán)+TUP）操作實(shí)踐（80 分鐘）

三、沙龍式研討：客戶(hù)企業(yè)關(guān)注的核心問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解答（60 分鐘）

課題：華為的企業(yè)文化與變革創(chuàng)新

一、華為的企業(yè)文化

二、華為的變革創(chuàng)新

課題：華為的世界——持續(xù)的管理變革

一、企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素（0.5 小時(shí)）

二、華為管理變革要點(diǎn)解讀（2 小時(shí)）

三、以人致勝：華為如何建立人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（2 小時(shí)）

四、華為執(zhí)行型文化的打造（1 小時(shí)）

五、歸納總結(jié)（0.5 小時(shí)）

課題：華為的戰(zhàn)略性績(jī)效管理

一、傳統(tǒng)的績(jī)效管理模式已經(jīng)失效（0.5 小時(shí)）

二、華為戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理體系（2 小時(shí)）

三、華為如何解決目標(biāo)分解與衡量評(píng)價(jià)的難題（3.5 小時(shí)）

課題：唯文化生生不息——華為企業(yè)文化的打造

一、企業(yè)文化的巨大價(jià)值（0.5 小時(shí)）

二、轉(zhuǎn)型時(shí)代，中國(guó)企業(yè)文化演進(jìn)的三大基本特征（1 小時(shí)）

三、華為企業(yè)文化的打造（4.5小時(shí)）

課題：以人致勝：華為管理成功的秘訣

一、華為管理系統(tǒng)的靈魂——企業(yè)文化（2 小時(shí)）

二、華為人才管理的三大核心機(jī)制（4 小時(shí)）

課題：贏在變革：解析華為轉(zhuǎn)型成功的密碼

一：《選對(duì)高層、搭好班子》——核心人才的精準(zhǔn)選拔和干部團(tuán)隊(duì)的搭建。

二：《夯實(shí)根基、凝聚核心》——公司治理與股權(quán)激勵(lì)方案設(shè)計(jì)。

《

三：建好梯隊(duì)、后繼有人》——解決隊(duì)伍青黃不接，老板遭“綁架”問(wèn)題。

四：《組織變革、支撐戰(zhàn)略》——解決戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成功的組織保障難題。

五：《價(jià)值評(píng)價(jià)、利益分配》——解決“打劫容易、分贓難”的問(wèn)題。

課題：華為實(shí)踐——打造卓越領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

一、企業(yè)健康成長(zhǎng)的核心要素（1 小時(shí)）

二、中高層領(lǐng)導(dǎo)力及其價(jià)值體現(xiàn)（0.5 小時(shí)）

三、華為中高層領(lǐng)導(dǎo)能力的提升方案（4.5 小時(shí)）

課題：《奮斗者為本的激勵(lì)管理》

模塊一：為什么要以?shī)^斗者為本？

1.歐洲大罷工的啟示

2.華為公司人力資源管理核心理念

模塊二：華為激勵(lì)管理實(shí)踐

1.華為價(jià)值分配理念及激勵(lì)框架

2.工資管理

3.獎(jiǎng)金管理

4.長(zhǎng)期激勵(lì)

5.非物質(zhì)激勵(lì)

模塊三：?jiǎn)栴}研討

1.研討一：如何設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案

2.研討二：如何設(shè)計(jì)個(gè)人激勵(lì)方案

課題：《華為營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新之道》

課題：《激發(fā)組織活力，全力創(chuàng)造價(jià)值》

課題：《以?shī)^斗者為本的人才管理與激勵(lì)機(jī)制》

課題：《華為狼性營(yíng)銷(xiāo)之道》

課題：《華為營(yíng)銷(xiāo)鐵三角組織》


課程名稱(chēng)：	《赴華為松山湖參觀學(xué)習(xí)（一天版）》			課程類(lèi)型：	參觀考察
公司名稱(chēng)：	* (開(kāi)票抬頭)			所在行業(yè)：
培訓(xùn)日期：	*	培訓(xùn)地點(diǎn)：	*	參加人數(shù)：
聯(lián) 系人：	*	手機(jī)/固話：	*	QQ/微信：
職位：		傳真：		E-mail：
備注：
驗(yàn)證碼：	（點(diǎn)擊刷新驗(yàn)證碼）
（此表所填信息僅用于招生工作，請(qǐng)您完整、詳細(xì)填寫(xiě)，我們將在一個(gè)工作日內(nèi)安排專(zhuān)人與您聯(lián)系）

固話：020-34071250、34071978 值班手機(jī)：13378458028（可加微信）傳真：020-34071978
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