【時間地點】 | 2012年9月08-09日 西安,上午9:00―下午17:00(周六 、周日共兩天) | ||
【培訓講師】 | 李豪 | ||
【參加對象】 | 房地產(chǎn)營銷管理人員、項目公司中高層管理人員、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管、置業(yè)顧問等。 | ||
【參加費用】 | ¥3680元/人 (含培訓費、場地費、午餐費、茶歇、資料費等)食宿可代訂,費用自理。 | ||
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓,歡迎來電預約! |
2012,國家宏觀調(diào)控宣布不動搖,
樓市持續(xù)低迷,營銷局面打不開,客戶不買賬…
您正在發(fā)愁,正在傍徨…
如何做好售樓中心的布局與包裝?
如何應(yīng)對政策變化調(diào)整銷售策略?
如何打造一支出色的銷售管理團隊及培養(yǎng)高效處理現(xiàn)場糾紛的能力?
《房地產(chǎn)項目案場管控與銷售團隊打造》特訓營,為房地產(chǎn)企業(yè)深度解剖項目案場管理與服務(wù),解碼房地產(chǎn)的營銷全過程精細化管理,包括項目市場信息管理與分析、客戶開拓與管理、銷售團隊打造、開盤、與交房等一系列與房地產(chǎn)營銷和服務(wù)有關(guān)的工作,另外將解密龍湖、萬科、恒大等標桿企業(yè)的銷售案例,內(nèi)容針對性和實用性強,不容錯過!
此項課程讓企業(yè)掌握5件事
1、人性化的項目銷售案場應(yīng)具備什么特點。
2、掌握優(yōu)秀營銷團隊的選拔、培訓、激勵和考核管理技能和方法;
3、掌握房地產(chǎn)的基本銷售流程以及精細化管理,和簽約流程;
4、掌握有效的房地產(chǎn)銷售管理的工具、技能和過程;
5、掌握客戶服務(wù)和現(xiàn)場客戶糾紛處理技巧。
● 導師介紹
李豪老師李老師:資深房地產(chǎn)營銷策劃專家,國內(nèi)知名房企資深顧問,F(xiàn)任住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部政策研究中心、浙江大學房地產(chǎn)研究中心等知名機構(gòu)資深顧問;浙江溫嶺市總部經(jīng)濟基地、浙江龍游縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、浙江上虞市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)土地一級開發(fā)與建設(shè)高級顧問;曾任國內(nèi)上市房地產(chǎn)集團營銷總監(jiān)、項目總經(jīng)理等職位。其精通房地產(chǎn)銷售案場管控與銷售團隊打造,并且能結(jié)合房地產(chǎn)環(huán)境和政策進行房地產(chǎn)戰(zhàn)略與營銷模式的變革,其擁有十幾年的房地產(chǎn)實戰(zhàn)經(jīng),并形成一套銷售技巧創(chuàng)新與案場管理獨特體系。
曾經(jīng)為綠地集團、華潤•新鴻基(無錫)、中豪房產(chǎn)、富強地產(chǎn)(白立集團)、綠城集團、中南建設(shè)等數(shù)十個企業(yè)進行項目與企業(yè)指導,得到一致認可。自主策劃和操作過的項目包括:中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)交易城、金成房產(chǎn)•江南春城、三江國際、長三角國際石材城等。
往期學員評價:
“通過李老師課程的學習,我們的置業(yè)顧問在客戶開拓,客戶跟進,談判技巧等方面得到了實際的提升。特別是在目前的銷售壓力之下,讓置業(yè)顧問放開的心態(tài),學會主動營銷!薄A潤•新鴻基(無錫)
“李老師行業(yè)經(jīng)驗非常豐富,課程既有理論高度,實戰(zhàn)性又非常強。通過李老師的課程,作為同行,我認為他遠超我們公司的培訓講師!薄缆(lián)地產(chǎn)(廣東清遠)
● 課程簡要
一、怎樣才能體現(xiàn)售樓中心的作用
1、售樓中心的作用與功能如何體現(xiàn)
2、如何合理布局和規(guī)劃售樓中心
3、打造精細化的售樓中心外觀
4、如何設(shè)計售樓中心銷售動線
案例:龍湖杭州滟瀾山售樓中心布局
二、如何建立出色的售樓中心日常管理制度
1、客戶接待如何進行規(guī)范與制度化
2、如何引入多渠道的員工日常工作表現(xiàn)與考核
3、售樓中心的財物管理與其他規(guī)范
案例:浙江綠城售樓中心管理制度
三、如何建立符合自身的銷售流程與簽約流程
1、基本銷售流程
2、客戶來訪接待如何做到精細化
3、如何提升簽約技巧與設(shè)定不一樣的簽約流程
案例:龍湖地產(chǎn)營銷標準化
四、為什么需要進行房地產(chǎn)市場策略與研究
1、市場調(diào)查分析與數(shù)據(jù)利用
2、競爭格局研究
2.1產(chǎn)品與項目策劃研究為何成為重點
2.2產(chǎn)品策略與定位要考慮哪些因素
3、注重消費者全體需求分析
4、如何打造項目核心價值與制定品牌營銷策略
5、解密傳播策略與管理的點與面
案例:萬科的客戶先行營銷
綠城、浙江坤和服務(wù)先行營銷
五、如何統(tǒng)籌房地產(chǎn)銷售管理與控制
1、房地產(chǎn)銷售計劃與策略的制定
2、房地產(chǎn)銷售策略與實施方案
2.1利潤、回款兩大優(yōu)先策略
2.2品牌、價值、混合策略
3、房地產(chǎn)銷售計劃制定要具備哪些要素
4、如何側(cè)重項目不同階段的銷售工作
5、出色的銷售計劃實施與管理
6、如何建立有效的房地產(chǎn)銷售控制
6.1有效控制房源、價格
6.2銷售節(jié)奏和時間控制
7、如何制定優(yōu)秀的項目形象策略與銷售包裝
7.1項目形象策略
7.2告知階段策略
7.3吸引顧客購買階段(拉式策略)
7.4促成購買階段(推式策略)
7.5銷售持續(xù)期與尾聲階段策略
7.6銷售工具要如何運用與包裝
8、標桿銷售現(xiàn)場如何進行管理
8.1銷售現(xiàn)場安排及動線設(shè)計
8.2注重來客情況分析與管理
8.3解剖銷售現(xiàn)場問題及處理方法
案例:龍湖銷售現(xiàn)場管理與包裝
六、如何高效地開拓客戶與管理
1、正確的客戶定位與需求分析
2、如何分解和預測有效客戶達到客戶積累
3、如何根據(jù)不同客戶開展不同的開拓渠道
4、怎樣進行客戶管理為銷售奠定基礎(chǔ)
案例:恒大地產(chǎn)的暴力營銷
七、如何建設(shè)與管理具有自身特色的營銷團隊
1、如何建立特色的人才選拔制度?
2、如何個性化地管理營銷團隊日常工作
2.1如何避免營銷管理誤區(qū)
2.2如何實施有效的營銷培訓
八、開盤現(xiàn)場控制與管理
1、開盤計劃與方案的制定
2、如何布局開盤現(xiàn)場與營造氛圍
3、如何有效控制開盤現(xiàn)場并處理問題
九、客戶服務(wù)精細化管理
1、如何深入理解客戶服務(wù)理念和價值
2、銷售前、中、后的客戶服務(wù)
3、客戶服務(wù)中應(yīng)注意的細節(jié)
4、如何掌握客戶服務(wù)有效方法
案例:龍湖、綠城服務(wù)標準化
十、客戶糾紛處理技巧
1、簽約前客戶質(zhì)疑處理
2、客戶退訂、退訂、換戶以及“房鬧”處理
案例:浙江金成房地產(chǎn)“房鬧”處理