如何成為一名卓越的管理教練

如何成為一名卓越的管理教練(潘子健)課程介紹：

主講老師：王老師/潘老師

● 課程目標
了解教練技術的相關理論；
轉(zhuǎn)變觀念，認識到管理者作為教練角色的重要作用；
一個好的領導首先就是一位優(yōu)秀的教練
掌握績效教練的過程、方法、技巧；
通過績效教練幫助新員工快速進入工作狀態(tài)
提高輔導員工實現(xiàn)工作目標的能力；
提升目標學員的領導教練能力；
掌握如何開展一場有成效的教練面談技術
掌握如何變成一個合格的管理教練
掌握如何教練工作很多年的資深員工
掌握如何教練80后的員工或者畢業(yè)的大學生
掌握如何教練經(jīng)理人員
掌握如何教練一線的“問題員工”
掌握如何教練能力強意愿低的下屬
掌握下屬拒絕教練的技巧

● 授課方式
交互式教學，并結(jié)合案例分析、令學員印象深刻。

● 課程大綱
1．教練概論 
 管理者的角色的挑戰(zhàn)和成功轉(zhuǎn)變 
 從管理者變成教練式領導者
 教練的概念 – 培訓和教練下屬是每一位主管的責任和義務
 教練的意義 -  “授人于魚”和“授人于漁”的關系
 教練和導師以及師傅的不同
 管理教練的素質(zhì)模型
 教練的基本原則 － 情景領導原理在績效教練中的運用 
 企業(yè)管理教練類型 （案例剖析1）
－ 績效教練
－ 技巧/技術教練
－ 職業(yè)教練
-- 高管教練
-- 團隊教練

2．教練模式 (GROW Model)
 教練目標鎖定
 現(xiàn)狀分析
 方式選擇
 意愿鞏固

3．塑造環(huán)境 （案例剖析2）
 概述 
 塑造環(huán)境
 了解你的下屬－九型人格與教練風格
 建立教練型伙伴關系
 選擇合適的時間
 個性化教練

4．差距分析 （案例剖析3）
 績效差距分析-能力與非能力差距
 界定被教練人員的能力要求 
 診斷-分析被教練人員的現(xiàn)狀和目標要求的差距
 確定具體教練的主題
 能力模型和教練主題確定

5．現(xiàn)場教練（案例剖析4）
 觀察被教練者的表現(xiàn)…
1) 協(xié)同工作
2) 觀察方法
 教練對話
1) 診斷
2) 教練
3) 如何討論行動計劃

6．處理意見分歧 （角色扮演）
 如何處理下屬的抵觸情緒
 如何使用引導性的問題
 如何打破框框，尋找新的出發(fā)點
 如何處理教練溝通中的誤解和不信任

7．行動計劃 （案例剖析5）
 概述
 教練的回顧
 制定教練目標和重點
 制定教練行動計劃
 教練溝通
 教練執(zhí)行和跟進
 教練結(jié)果的評估

9．教練管理
 管理教練過程
 管理教練時間
 管理教練挫折
 管理教練自己
 教練下屬成為教練，從而成為“教練的教練”
10．績效面談技術（案例剖析6）
 如何進行績效面談有效的開場
 如何通過專業(yè)的詢問和聆聽技術獲取下屬對績效的反思和檢討
 如何策略地給予下屬的績效表現(xiàn)反饋
 如何通過建議讓下屬接受提升績效的行動方案
 如何最大化績效面談的產(chǎn)出和具體可行的行動方案
11.管理教練行動計劃
備注：以上內(nèi)容可能會根據(jù)現(xiàn)場學員情況有所調(diào)整。

● 講師介紹

潘子健先生
高級工商管理碩士(EMBA)，資深營銷/管理/培訓/人力資本發(fā)展/企業(yè)教練技術/實戰(zhàn)專家，教練式管理倡導者，企業(yè)大學/企業(yè)學院項目策劃人、企業(yè)培訓體系策劃人。在過往近16年職場生涯中，潘老師先后工作于四家世界五百強公司如聯(lián)合利華、英國石油、SHV中國等以及國內(nèi)行業(yè)領導品牌企業(yè)如海爾、佳通等擔任銷售主管、銷售經(jīng)理、市場總監(jiān)、市場總經(jīng)理、南中國首席培訓師、中國區(qū)首席培訓咨詢顧問、銷售培訓經(jīng)理、企業(yè)銷售及管理教練，培訓和發(fā)展經(jīng)理、中國區(qū)人力資源專家組成員、組織與個人學習發(fā)展資深顧問、企業(yè)大學校長等職務。
潘老師從銷售、市場、培訓、HR管理的職業(yè)過程中，深諳多種行業(yè)、不同背景的中外企業(yè)市場運作、銷售、管理和員工的學習與發(fā)展之路徑和解決方案。
潘老師的培訓課程聚焦管理實戰(zhàn)技能系列、績效教練體系建立、精英中層干部管理技能提高系列以及員工學習和發(fā)展系列。潘老師的授課方式以互動為基調(diào)，以感悟游戲及演練為平臺，以實務訓練為導向。既有實戰(zhàn)的經(jīng)驗積累又有深厚的中西方文化底蘊。在授課的過程中閃耀著智慧的光芒。深受眾多中外企業(yè)和學員的喜愛。
潘老師主要培訓課程：
《管理教練》《優(yōu)異執(zhí)行力》《高效領導力》《問題解決與決策流程》《高效團隊策略》
《關鍵思維和系統(tǒng)思考》《非人力資源經(jīng)理的人力管理》《高效TTT》《目標與績效管理》

王俊杰博士——創(chuàng)新型領導力教練
培訓資格
 ◇ 荊棘鳥管理研究院                     學習與發(fā)展總監(jiān)
 ◇ CMC                                  國際注冊咨詢師
 ◇ Erickson                             國際認證教練導師
 ◇ AACTP                                認證培訓導師
 ◇ 美國Centenary College Business      客座教授
 ◇ IDB領導力學院                       常務院長
 ◇ 北京大學人才研究中心                 高級研究員
 ◇ 清華大學經(jīng)理人學堂　　               客座教授
 ◇ 國家廣電總局培訓中心                 高級特聘講師
 ◇ 德國漢斯基金會                       高級咨詢顧問
 ◇ 中國企業(yè)聯(lián)合會                       注冊高級管理顧問
培訓風格
 ◇ 專業(yè)培訓師的大家風范，極具個人風采, 富有親和力；
 ◇ 深厚的專業(yè)基礎，豐富的行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，廣博的知識，讓學員從整體高度上受益匪淺；
 ◇ 活潑生動，形式多樣，在潛移默化中教會學員知識和人生哲理，在輕松的氛圍中提高能力；
 ◇ 差距導向，善于觀察和把握學員個體特征與差異，精辟點評，針對性引導與輔導，控場能力強；
 ◇ 目標導向，注重學員切身體驗與良好團隊精神的建立，引導和傳承企業(yè)文化，使培訓具備更深遠的意義與高度。
職業(yè)履歷
 ◇ 云南紅塔集團江蘇市場部                          市場督導經(jīng)理
 ◇ 某廣播電視局新聞臺                              財經(jīng)節(jié)目主持人、記者
 ◇ 國內(nèi)某大型人壽保險公司江蘇省分公司教育培訓部    講師、經(jīng)理
 ◇ Top500富通國際                                  培訓經(jīng)理
 ◇ 美國3DTV公司                                   中國區(qū)學習發(fā)展總監(jiān)
 ◇ 荊棘鳥管理研究院                                 學習與發(fā)展總監(jiān)
 ◇ IDB領導力學院                                   常務院長
 ◇ 某石油化工設備集團                               營銷副總裁
 ◇ 在從事主持人、記者工作期間，成功策劃過多項大型活動（第三屆全國演講大賽“銀河證券杯”江蘇賽區(qū)等）
 ◇ 持續(xù)為國內(nèi)煙草葉巨頭云南紅塔集團、Top500富通國際等數(shù)家跨國集團企業(yè)服務，同時擔任市場營銷策劃和學習與發(fā)展顧問等工作
 ◇ 咨詢和培訓客戶已超過三百多家，截止到2009年底累計授課5800余課時，培訓學員28000余人次
 ◇ 系統(tǒng)參與創(chuàng)新力管理測評軟件的研發(fā)工作：創(chuàng)新團隊能力評估系統(tǒng)，企業(yè)創(chuàng)新能力評估系統(tǒng)，企業(yè)創(chuàng)新績效評估系統(tǒng)
 ◇ 暢銷書《把職業(yè)當事業(yè)》、《創(chuàng)新利器》、《投資創(chuàng)新》
服務客戶制造加工：IVECO中國、長安福特汽車、馬自達汽車、戴姆勒奔馳、寶鋼集團、華東電子、蘇州奈普羅機械、鎮(zhèn)江穩(wěn)潤光電、廣西柳工機械、揚子石化、浦鎮(zhèn)車輛廠、安徽洽洽、雨潤集團、恒鑫銅業(yè)、香港心愿家紡、臺灣固緯電子、華瑞集團、皇明太陽能……
金融保險：招商銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、上海浦東發(fā)展銀行、南京市商業(yè)銀行、浙商銀行、中國人壽保險、太平人壽保險、永安財產(chǎn)保險、華泰證券、國元證券、中原證券……
通信電力：上海電力、江蘇電力、吉林電力、南方電網(wǎng)、保利協(xié)鑫、皖能集團、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通、中國通信服務、中興通訊、貝爾阿爾卡特……
地產(chǎn)醫(yī)藥：萬科地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、利源地產(chǎn)、斯亞地產(chǎn)、羅蘭斯寶地產(chǎn)、蘇州房產(chǎn)局、張家港房產(chǎn)局、揚州房產(chǎn)網(wǎng)、大公務實等多家房產(chǎn)代理公司、先聲藥業(yè)、奧塞康藥……
文化傳媒：國家廣電總局、中影集團公司、金驛道傳媒、安徽電視臺、南京廣電、云南廣電網(wǎng)絡、揚州廣播電視局、中國高校人力資源網(wǎng)、南京人才、鎮(zhèn)江人才、揚州人才……
教育機構(gòu)：清華大學、北京大學、上海交通大學、上海浦東黨校（干部學院）、國家廣電總局培訓中心、南京大學、東南大學、南京航空航天大學、河海大學、江蘇科技大學、曉莊學院、智聯(lián)招聘、智聯(lián)易才……
其它行業(yè)：唐山高速公路集團、蘇寧電器、云南紅塔、江蘇新華發(fā)行集團、美商美夏、臺灣羅蘭斯寶國際珠寶城……
核心課程  
一、獨家品牌課程 
 ◇ 《LCP管理才能評鑒》
 ◇ 《教練型領導力系列課程》授權(quán)課程
 ◇ 《C-MTP經(jīng)理人管理勝任能力訓練營》
 ◇ 《模范領導力綜合訓練營》授權(quán)課程
 ◇ 《高效執(zhí)行力綜合訓練營》
 ◇ 《卓越團隊教練訓練營》授權(quán)課程
二、系列經(jīng)典課程
 ◇ 《從專業(yè)人才走向管理》
 ◇ 《新經(jīng)理人管理技能訓練營》
 ◇ 《凝聚人心的高績效團隊與溝通管理》
 ◇ 《駐足系統(tǒng)思考：商務表達的技巧》授權(quán)課程
 ◇ 《六頂思考帽——創(chuàng)新思維的頂級訓練》授權(quán)課程
 ◇ 《企業(yè)培訓師TTT：初級、中級、高級》
 ◇ 《高效管理的七項修煉》（高效人士的七個習慣）
 ◇ 《高效領導的七個習慣》
 ◇ 《高級隱喻：講故事做領導》授權(quán)課程
備注：具體課程及內(nèi)容可視客戶實際進行系統(tǒng)調(diào)研，針對性開發(fā)與設計。 
客戶反饋
王老師的專業(yè)培訓師風范讓人感動；他的專業(yè)知識和培訓方式讓我受益匪淺。
                                —— 中國移動通信學員
王老師的培訓讓我對自己的工作有了新的認識,無論在理論上還是觀念上我都得到巨大的更新！                                       —— 長安福特汽車有限公司學員
王老師教學方法得當，在潛移默化中教會學員很多知識和人生哲理。今天的課程給我很大啟發(fā)，在輕松的氛圍中提高了自己的能力。          —— 華泰證券集團總部學員
王老師極具個人風采,他豐富的經(jīng)驗 、精湛的技巧、廣博的知識給我們留下深刻的印象！
        —— 中國雨潤食品集團學員
在兩天的學習過程中，王老師對學員的點評恰如其分，同時也精辟地指出我的不足，感謝王老師的引導！          —— 北京金驛道傳媒學員

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