中層干部的三‘輔’管理與自我管理

中層干部的三‘輔’管理與自我管理(楊老師)課程介紹：

“獨上高樓，驀然回首，中層干部在落伍！”
 這是一位企業(yè)總裁在清華學習后的肺腑之言。中層干部是究竟是“中流砥柱”還是“中煎力量”？
首先取決于你的角度和態(tài)度，企業(yè)的中高層管理者，如何發(fā)揮中流砥柱的作用，如何與企業(yè)共同突破危機？關鍵時刻見真情！關鍵時刻給與希望，做好自我最佳實踐，關鍵時刻做好輔佐上司、輔助同僚、輔導下屬，才能共同走出困境，共同步入美好的明天！

● 課程目的
 ◇ 幫助管理者分析公司和個人的關系，明確管理者的定位和角色，樹立積極的工作態(tài)度和作風，培養(yǎng)職業(yè)化的工作觀念；
 ◇ 通過對輔佐上司的研討，體會上司對自己的要求。樹立服從上司，把上司當作客戶的職業(yè)理念；
 ◇ 通過對輔助同僚的研討，體會工作團隊中同僚的不同價值，接受不同于我的同僚，明確與同僚的競爭、合作關系；
 ◇ 通過對輔導下屬的研討，學習幫助下屬樹立個人目標，學習激勵下屬，培養(yǎng)下屬的方法；
 ◇ 管理的核心是管好自我理解他人，自我實踐管理是最佳的管理。

● 課程形式：講授  互動式教學  - 小組討論- 案例分析 - 角色扮演 - 觀看錄象 - 心理測驗 - 練習

● 課程大綱
第一部分 中層經理的職責
中層經理的由來、定義
中層經理的三種境界（做經理、坐經理、作經理）
中層經理4種錯誤的角色定位
中層經理的職責（承上啟下、承前啟后、承點啟面）
中層經理的3大內傷
1） 心態(tài)浮躁，借口太多，諸事不責己而歸罪于外
2） 危機感淡薄，學習力不夠，跟不上高層的節(jié)奏
3）缺乏老板意識，不肯用心，總覺得在為別人做事情
第二部分 輔佐上司是關鍵
1 上司永遠是對的（合理地堅持，圓滿地溝通）
2 不要議論上司的是非（上司是你一生中最大的客戶）
3 不要搶上司的風頭（用適當的方式推銷建議）
4 獨立承擔責任（上司要的是結果）
5 敏感于上司的立場（站在上司的立場思考）
6 不要隨便請示，請示要有備選方案（請上司做選擇題）
7 讓上司做好人，自己扮黑臉（好人會保護黑臉）
案例討論：①供應商這筆錢能不能付？
②這個人力資源經理怎么怎么做？
第三部分 輔助同級同事是必須
1 因為看法不同，所以必然沖突
對策：加強內部客戶鏈管理 主動溝通
2 橫向管理的三個難點
沒有強制性、當面不說背后亂說、誰也不主動說
3 與同僚相處的兩個原則
1）面子第一，道理第二，你給面子他就講理
2）高標處事，低調做人，太張揚總不會有好結果
4 親和力是個什么力？
1）親和力＝溝通能力＋包容能力
2）溝通能力=表達能力+理解能力
5 孫悟空是不是好經理？
為什么有本事卻沒人緣？
博得同僚好感的三個建議
案例討論：別的經理不買我的帳，怎么辦？
第四部分 如何輔導下屬取得更大業(yè)績
1決定下屬業(yè)績的兩個要素
1) 員工隊伍中的四種人
2) 先態(tài)度后能力，主動與熱忱很難培養(yǎng)
2 做教練,不做警察
1) 嫡系部隊是培養(yǎng)出來的
2) 他的素質差不是你的錯,但不能提升他的素質,是你的大錯
3 對下管理中的情、理、法
1） 制度要實用、要有剛性、要三假設
2） 由情入理，以理為主，法不容情
4 最實用的管理手段----目標管理
1） 設置目標的SMART原則
2） 考核要素、考核周期、考核流程
5 如何引爆下屬的工作情緒
1) 顧及自尊，就事論事
2) 從他自身的利益點出發(fā)
6 怎樣實現最大的工作成果
1) 運用最大多數人的努力實現目標
2) 如何推行新的政策
案例討論：①小趙的招待費該不該報銷？
②員工私撈好處，管理漏洞怎么補？
第五部分：管理者的自我管理
1、管理的核心是自我管理
外在：自我存在的五個層面
內在：自我的五個空間
自我的功能領域
2、自我管理的價值和趨勢
3、自我的時間管理
時間管理的0GSM策略
4、自我的呈現能力管理
建立自我職業(yè)品牌
好的印象是好的開始
5、自我的邏輯思維能力管理
沒有邏輯就沒有道理
邏輯思維的三種方法
6、自我的學習管理
學習是進步的燃料
學習的三種策略
7、 壓力管理與自我發(fā)展
互相沖突的角色
個人生命回報率超低
應對壓力無良方
專業(yè)化角色管理
壓力管理與自我發(fā)展
8、自我管理的境界
追求“喜歡做”和“必須做”的和諧
超越高原期
激發(fā)個人無限潛能
“種子”原則
管理大師：重塑愿景
生存水平與管理水平

● 培訓講師 楊老師    
    AACTP美國培訓與認證協(xié)會授權講師
    楊老師曾任職于國際非贏利機構的顧問，該機構會員包括GE、惠普等世界500強企業(yè)200多家；擔任過知名企業(yè)廣告策劃經理、新產品事業(yè)部總經理、集團HR培訓經理、企業(yè)培訓與發(fā)展顧問（內部）、中國供應商學院顧問，由于在不同類型的企業(yè)策劃與實施管理層與員工的培訓與發(fā)展，所以深知企業(yè)培訓模式對于現代企業(yè)的重要性，并通過長期服務已經建立和實施了培訓系統(tǒng)項目：教練體系建設、管理課程體系建設、培訓師團隊建設等方面。
    楊老師授課風格幽默、富有激情和感召力，能夠把理論與實際巧妙的結合；富有思考與啟發(fā)性的語言魅力和深入淺出的課堂講述使學員積極互動，善于運用教練技術，對學員的意念、目標、承若等啟發(fā)，從而產生最佳的授課效果。
授課特點:
    風趣幽默、通俗易懂、口語化的語言使學員樂于接受;說服能力強,能夠有效打動觀眾;結構嚴謹,邏輯性強,便于學員系統(tǒng)提高;互動、以學員為中心的的方式利于學員成長;突出實戰(zhàn)、實用性強、能有效提升學員能力. 無與倫比的認真態(tài)度能夠贏得聽眾的尊重。

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