做卓越的主管——中層管理技能訓(xùn)練營(yíng)（MTP）

做卓越的主管——中層管理技能訓(xùn)練營(yíng)（MTP）(陳瑋)課程介紹：

● 課程背景
   “一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊能夠打敗一只羊帶領(lǐng)的一群獅子”一個(gè)好的管理者可以提高一個(gè)組織和部門的競(jìng)爭(zhēng)力在一個(gè)組織和部門中的價(jià)值，“工作好不好，關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)”，管理者的工作職責(zé)和重點(diǎn)是什么？管理者必須是個(gè)好演員，把握自己的角色是關(guān)鍵。管理者必須知道“如何從大量的具體事務(wù)中脫身，使自己不再?zèng)_鋒在前？”，管理者也必須明白“如何將老板的意圖上傳下達(dá)，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)圓滿完成任務(wù)？”，當(dāng)他們面對(duì)越來(lái)越多的管理事務(wù)，他必須知道如何安排好時(shí)間，提高效率……本課程將幫助那些從技術(shù)走向管理的管理工作者理清工作的思路，提高工作的條理性，提高部門工作效率，令其逐步體會(huì)到管理工作的成就感和快樂(lè)感。

● 課程目標(biāo)：
1、了解整體管理運(yùn)作系統(tǒng)和功能
2、改變思維模式，創(chuàng)新工作方法
3、提升管理干部的執(zhí)行能力
4、提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的管理方法
5、掌握與上司和諧、與同級(jí)互助、受下屬愛(ài)戴的方法與技巧

● 授課方式：案例分析、管理游戲與專題講授相結(jié)合

● 課程大綱：
1、管理者的角色
（1）成功的動(dòng)力
（2）“認(rèn)識(shí)”老板，了解上司
（3）以創(chuàng)業(yè)者的激情去工作
（4）切忌“角色錯(cuò)位”
（5）職業(yè)化生存，做個(gè)“好演員”
（6）管理者要學(xué)會(huì)做“壞人”
案例分析：王經(jīng)理的問(wèn)題出在哪里？
2、管理模式與管理方法
（1）基于經(jīng)驗(yàn)的管理和基于專業(yè)的管理
（2）管理者應(yīng)該“做什么，和怎么做”
（3）目標(biāo)意識(shí)與管理職能
（4）制定計(jì)劃的技巧
（5）做好部門的宏觀規(guī)劃，建立科學(xué)的組織體系
（6）建立解決問(wèn)題為導(dǎo)向的控制機(jī)制
研討：管理者應(yīng)如何建立起適合的工作方法
3、“借力”制度，增強(qiáng)主管自身影響力
（1）主管依托的“權(quán)力平臺(tái)”
（2）主管必須承擔(dān)的“人力資源經(jīng)理”角色
（3）讓績(jī)效管理更有效
案例分析：到底該由誰(shuí)負(fù)責(zé)？
4、管理的科學(xué)性和藝術(shù)性
（1）管理工作中的“科學(xué)性”與“藝術(shù)性”
（2）把握管理中“科學(xué)”和“藝術(shù)”的“度”
5、高效率工作的法則
（1）管理者職業(yè)生涯規(guī)劃與自我激勵(lì)
（2）確立明晰的目標(biāo)
（3）工作的四象限分類法以及應(yīng)對(duì)策略
（4）“第二象限工作法”
（5）不要“拖延”
（6）不可急于求成，效率效果兼顧
（7）杜絕壞習(xí)慣，培養(yǎng)好習(xí)慣
（8）專注目標(biāo)，切忌“虎頭蛇尾”
（9）化繁為簡(jiǎn)，井井有條
（10）管理自己的“精力”
課堂研討：每個(gè)人寫下一個(gè)浪費(fèi)時(shí)間的例子，就“如何珍惜時(shí)間”這一課題做小組討論。
6、管理溝通
（1）溝通的障礙與誤區(qū)
（2）認(rèn)識(shí)“管理性”的溝通
（3）“傾聽(tīng)”與“反饋”的技巧
（4）如何獲得正面的“反饋”
（5）與上級(jí)溝通的方式以及作為下屬的“生存之道”
（6）贏得上司賞識(shí)的“管理方法”
（7）尋找適合的工作模式，找到令自己增值的方式
案例分析：王安特的困惑
7、激勵(lì)
（1）透析員工績(jī)效不佳的原因
（2）“以人為本”的激勵(lì)思維
（3）激勵(lì)方法“面面觀”
（4）“批評(píng)”的技巧
（5）“表?yè)P(yáng)”的技巧
（6）培育良好的管理作風(fēng)，形成融洽的文化氛圍
案例分析：表?yè)P(yáng)引起的爭(zhēng)議
8、領(lǐng)導(dǎo)
（1）主管依托的“權(quán)力”
（2）改變別人先要改變自己， “以身作則”與責(zé)任承擔(dān)
（3）情境領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
（4）規(guī)劃愿景，培育積極的價(jià)值觀
（5）員工工作自由度發(fā)揮的“訣竅”
（6）管理者要做個(gè)“好教練”
（7）有效授權(quán)與工作委派技巧
課堂研討：如何做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)？
9、團(tuán)隊(duì)
（1）建設(shè)高士氣，有凝聚力的團(tuán)隊(duì)
（2）做好“信任”與“監(jiān)督”的平衡
（3）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
（4）防止團(tuán)隊(duì)“老化”的方法
（5）沖突管理
課堂研討：如何提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力

● 講師介紹：陳瑋
   工商管理碩士，2005年中國(guó)管理咨詢品牌建設(shè)十大杰出人物
   資深人力資源專家，實(shí)戰(zhàn)派管理顧問(wèn)
   特邀空軍系統(tǒng)企業(yè)文化競(jìng)賽評(píng)委
   特邀四川大學(xué)人力資源總監(jiān)班高級(jí)講師、中國(guó)人民大學(xué)EMBA班特邀嘉賓
   英國(guó)皇家物流學(xué)會(huì)主辦的ILT物流運(yùn)營(yíng)經(jīng)理證書培訓(xùn)特聘講師
（*并為該機(jī)構(gòu)評(píng)為優(yōu)秀講師，證書見(jiàn)本文下端）
資歷簡(jiǎn)介
   具有11年大型制造和服務(wù)企業(yè)（外資、國(guó)營(yíng)、民營(yíng)公司如勝利石油管理局、APP公司上�？偛俊⒔琮�、中日合資海獅等多家公司）中擔(dān)任人力資源主管、人力資源經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總裁助理等職位，具有豐富的高層管理經(jīng)驗(yàn)，具有6年管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，并曾擔(dān)任法國(guó)和中國(guó)著名管理咨詢公司高級(jí)顧問(wèn)
   深諳中西管理模式，對(duì)不同體制執(zhí)行力差異有深入研究，經(jīng)多年實(shí)踐研究提出“以權(quán)力系統(tǒng)為核心的績(jī)效管理”思想，獨(dú)特新穎，在咨詢與培訓(xùn)中廣泛應(yīng)用
   撰寫并在專業(yè)媒體發(fā)表多篇論文如《有差異才有文化》、《組織演進(jìn)中的企業(yè)文化》、《年薪制分配方案初探》、《韓非子權(quán)術(shù)思想對(duì)企業(yè)行為影響》、《企業(yè)管理中的瓶頸思想》等
   著有《企業(yè)管理的權(quán)力思維》一書，該書對(duì)公司政治、權(quán)力運(yùn)作模式、制度影響力、個(gè)人影響力等進(jìn)行全面細(xì)致闡述（見(jiàn)以下封面圖）
   曾為常州光輝化工集團(tuán)、上海實(shí)踐軟件公司、上海弘基企業(yè)發(fā)展有限公司、和川電腦上海公司、濟(jì)南歷源公司、濟(jì)南歷源電力開(kāi)關(guān)廠、濟(jì)南康佳保健品公司、中石化腈綸銷售公司、中石化瀝青銷售公司、山東中創(chuàng)鋼構(gòu)集團(tuán)有限公司、上廣電（SVA）海晶電子、sunex公司、升德升（日德合資）電子有限公司、上海南空軍械修理廠、江蘇國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作公司、上海亞?wèn)|貨運(yùn)有限公司、寧波鄞州銀行、韓國(guó)認(rèn)證師代表團(tuán)、上海康諾執(zhí)信保健品公司、無(wú)錫開(kāi)源鋼管有限公司、上海宇晟密封材料有限公司、上海亞同環(huán)保有限公司、上海郵電九聯(lián)寬帶服務(wù)有限公司、江蘇新昌汽車配件有限公司、上海通信服務(wù)公司、日本勝代機(jī)械有限公司、上海泰爾精蠟有限公司、香港迅馬機(jī)械有限公司等著名企業(yè)和團(tuán)體提供優(yōu)質(zhì)咨詢和培訓(xùn)服務(wù)
主要服務(wù)內(nèi)容：
   管理診斷、崗位分析、薪酬管理、績(jī)效管理、目標(biāo)管理、組織設(shè)計(jì)、銷售體系設(shè)計(jì)、人事測(cè)評(píng)和員工職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)、員工素質(zhì)模型設(shè)計(jì)、員工滿意度調(diào)查、企業(yè)文化體系設(shè)計(jì)、中層管理技能培訓(xùn)（做卓越的主管）、銷售管理（打造高績(jī)效的銷售管理體系）等咨詢和培訓(xùn)。
授課風(fēng)格
   非學(xué)院派、理論派講師，而是實(shí)戰(zhàn)派講師。為眾多企業(yè)提供過(guò)管理類內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，擅長(zhǎng)診斷式、咨詢式培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)問(wèn)題一針見(jiàn)血，立即見(jiàn)效。更是擅長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)挖掘企業(yè)自身案例進(jìn)行分析互動(dòng)，善于理論與實(shí)踐的創(chuàng)新應(yīng)用，承諾培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)解決企業(yè)部分問(wèn)題。培訓(xùn)注重演示，通俗易懂。授課內(nèi)容是多年綜合管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)匯總和教訓(xùn)反思的實(shí)戰(zhàn)積累，并結(jié)合國(guó)外最先進(jìn)理論及與各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作研發(fā)的學(xué)術(shù)成果。以人性重塑為主線，表達(dá)清晰，條理分明，可按高中基層人員不同深度培訓(xùn)。同時(shí)結(jié)合課堂練習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題研究解答，授課具有哲理性、趣味性、指導(dǎo)性和操作性。

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