【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2008年12月12-13日 深圳 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 李穎 | ||
【參加對(duì)象】 | 企業(yè)中高層管理者;HR人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、其他各部門經(jīng)理、心理學(xué)愛(ài)好者感興趣者均可參加 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥2980元/人 (此費(fèi)用包括課程費(fèi)、講義費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、午餐費(fèi)及茶水費(fèi))外地學(xué)員、可安排食宿,費(fèi)用自理 | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約! |
——咨詢型管理者的四項(xiàng)修煉
● 課程背景:
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力源自于人才的競(jìng)爭(zhēng)!
◇ 招聘、選拔、培訓(xùn)、晉升和管理溝通處處都需要去“知人、識(shí)人、用人”。
◇ 如何提高招聘成功率?如何一眼更準(zhǔn)“識(shí)人識(shí)心”?
◇ 崗能不相配困擾著用人部門,氣質(zhì)性格到底在怎樣影響素質(zhì)模型?
◇ 部門經(jīng)理希望下屬遵從和認(rèn)同,但越來(lái)越多的發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的指令式管理已經(jīng)失效,咨詢式管理者呼之欲出。
是改變員工,還是改變自己?
該認(rèn)清下屬,還是認(rèn)清自己?
當(dāng)企業(yè)管理應(yīng)用極盡所能,當(dāng)管理效率提升達(dá)到峰值,是否還有一種技能添加劑,讓管理應(yīng)用如虎添翼?
是的,管人先理心,與員工溝通時(shí),必須先了解人的心理活動(dòng)規(guī)律;
是的,用人用長(zhǎng)處,管理過(guò)程不能不了解人格、人際關(guān)系、個(gè)性對(duì)管理的影響方式!
通過(guò)心理咨詢技術(shù)快速準(zhǔn)確的把脈一個(gè)人,了解員工真實(shí)心理狀況與心理需求,這對(duì)于企業(yè)用人至關(guān)重要!
● 培訓(xùn)目的:
1、心理咨詢的理念和技巧可以有效改善HR以及管理者的管理風(fēng)格,提高實(shí)施人本主義的管理成效。
2、為企業(yè)培養(yǎng)掌握心理咨詢技術(shù)的咨詢型管理者,課程系統(tǒng)學(xué)習(xí)核心心理咨詢理論與相應(yīng)技術(shù),特別突出心理咨詢實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,注重人文管理與心理咨詢技術(shù)相結(jié)合的實(shí)操演練,從心理學(xué)的角度分析如何識(shí)人、辨人、用人,培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部咨詢師,使其有能力透過(guò)問(wèn)題看到背后的成因,從而直接有效的解決問(wèn)題,全面提升中高層管理者的心理素養(yǎng)與管理素質(zhì)!
3、培訓(xùn)采用所見(jiàn)即所得的培訓(xùn)方法,現(xiàn)場(chǎng)分析個(gè)案,產(chǎn)生直接體驗(yàn),學(xué)員直接模仿就可以在工作中使用。
課程宗旨:
本課程屬“EAP員工幫助”的一部分,他可以讓管理更人本、更健康、也更有效!
● 課程特色:
◇ “心靈成長(zhǎng)導(dǎo)師”全程引領(lǐng),師生傾情互動(dòng)
◇ 以人本心理學(xué)、完形療法為主,融合多流派訓(xùn)練技術(shù),包括:意象對(duì)話、肢體心靈、催眠、音樂(lè)治療等;
◇ 從自我成長(zhǎng)與心理整合入手,采用“所見(jiàn)即所得”的方法,掌握心理咨詢技術(shù)。
◇ 精辟講解+案例研析+現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)+聲像視聽(tīng)+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)游戲+心理體驗(yàn)+多感官體驗(yàn)等授課方式, 深入淺出,生動(dòng)、互動(dòng),極富激情;具親和力、感染力和影響力
● 課程大綱:
第一部分:心理咨詢技術(shù)職場(chǎng)應(yīng)用的概述
◇ 企業(yè)對(duì)“人”的管理需要注入新活力
◇ 掀起心理咨詢和治療的蓋頭來(lái)
◇ 職場(chǎng)常見(jiàn)的不良心理分析:職業(yè)枯竭與職場(chǎng)植物人
第二部份:心理咨詢的前提——心理咨詢態(tài)度系列訓(xùn)練
◇ 自我覺(jué)察:覺(jué)察訓(xùn)練
◇ 共情的理解:通心力訓(xùn)練
◇ 溝通的態(tài)度:應(yīng)答訓(xùn)練
第三部分:心理咨詢技術(shù)在工作中的具體應(yīng)用及現(xiàn)場(chǎng)演練
1、精神分析技術(shù)在分析員工心理問(wèn)題時(shí)的應(yīng)用;
多元化的精神分析技術(shù)可以通過(guò)做心理投射測(cè)試,幾個(gè)問(wèn)題就可以看到一個(gè)人大致的心理健康程度,有沒(méi)有抑郁、狂躁或壓抑性的心理因素,比直接問(wèn)話更加有效與真實(shí);這樣就可以走進(jìn)員工內(nèi)心,協(xié)助員工解決問(wèn)題;
2、咨詢對(duì)話技術(shù)在溝通中的應(yīng)用;
心理咨詢對(duì)話技術(shù)是最佳溝通方法之一,可以打開(kāi)對(duì)方的心扉,看到對(duì)方的心理需求與情緒模式,通過(guò)現(xiàn)象看到背后的成因,解讀談話者的非語(yǔ)言信息,從而使溝通更有效,針對(duì)焦點(diǎn)解決問(wèn)題;
3、音樂(lè)療法在情緒管理與解壓中的應(yīng)用;
每個(gè)人都是有壓力和負(fù)面情緒的,所以管理者要學(xué)會(huì)幫助下屬減壓的技巧,用音樂(lè)來(lái)進(jìn)行減壓靜心是最好的排解壓力和情緒的方法;所以學(xué)習(xí)音樂(lè)療法可以定期清洗員工的不良情緒與壓力,使同事們都能保持健康的心態(tài),清新的作風(fēng)投入到工作中,真正做到開(kāi)心生活,快樂(lè)工作,提升人生品質(zhì)。
4、組織行為療法在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)中的應(yīng)用
心理行為訓(xùn)練技術(shù)在激勵(lì)團(tuán)隊(duì)時(shí)可以起到重要作用,它可以讓人在玩的過(guò)程中又可以全方位的學(xué)習(xí),以活動(dòng)引發(fā)結(jié)果,憑體驗(yàn)引導(dǎo)感悟,一切從實(shí)際出發(fā),根據(jù)目標(biāo)選擇活動(dòng),并創(chuàng)設(shè)良好氛圍從而達(dá)成激勵(lì)的效果;
情景。河山敌揭l(fā)的憤怒
◇ 同理心技術(shù)
◇ 傾聽(tīng)技術(shù):鼓勵(lì)、釋義和總結(jié)的積極傾聽(tīng)技巧
◇ 溝通的基礎(chǔ)——積極關(guān)注:讓傾聽(tīng)更有效/在挑戰(zhàn)性情景中運(yùn)用關(guān)注
◇ 詢問(wèn)技術(shù):開(kāi)放式溝通(案例分析)
◇ 觀察技巧:掌握非言語(yǔ)行為(如何分析言語(yǔ)內(nèi)容與非言語(yǔ)內(nèi)容的不一致)
◇ 求助者的亮點(diǎn)并給予鼓勵(lì)
第四部分:如何管理問(wèn)題員工?
◇ 問(wèn)題員工的表現(xiàn)形式及問(wèn)題員工的心理分析
◇ 80后員工的心理與性格解析
◇ 如何對(duì)待問(wèn)題員工的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
◇ 問(wèn)題員工管理必備技能
第五部分:EAP對(duì)企業(yè)理“人”的作用
◇ EAP項(xiàng)目概述
◇ EAP項(xiàng)目的流程與實(shí)施步驟
◇ EAP對(duì)企業(yè)理“人”的作用與效果評(píng)估
第六部分:總結(jié)
◇ 打開(kāi)新角度,企業(yè)需要咨詢型管理者
◇ 構(gòu)建內(nèi)在平衡系統(tǒng)
◇ 人力資源管理從“心”開(kāi)始
● 導(dǎo)師介紹:李穎
EAP專家;DBA(工商管理博士)、美國(guó)林肯大學(xué)EMBA、TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師導(dǎo)師,心理咨詢師,曾任上市公司高管,高級(jí)咨詢顧問(wèn),深圳電視臺(tái)《守望心靈》心理節(jié)目特約專家,北京大學(xué)深圳研修院特聘講師,國(guó)資委總裁班專業(yè)講師。
研究方向:
李老師具有十余年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),一直從事企業(yè)與教育系統(tǒng)方面的骨干人才培訓(xùn)工作,從企業(yè)高管到資深心理咨詢師,即精通企業(yè)管理,又深諳心理學(xué),李老師將中國(guó)的傳統(tǒng)哲學(xué)智慧及西方的心理學(xué)菁華熔于一爐,發(fā)展出一套適用于中國(guó)人的心靈成長(zhǎng)之道。潛心致力于高素質(zhì)的人才的心理培育,為企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織提供解決方案,提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。具備深厚管理經(jīng)驗(yàn)與理論修養(yǎng),培訓(xùn)重點(diǎn)突出,張弛有度,極富創(chuàng)新意識(shí),善用調(diào)動(dòng)學(xué)員思考及行動(dòng),深受學(xué)員喜愛(ài)。