【時間地點】 | 2008年7月26-27日 上海 | ||
【培訓(xùn)講師】 | THOMAS | ||
【參加對象】 | 企業(yè)中高層管理者、總經(jīng)理、研發(fā)總工、技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)部門經(jīng)理、產(chǎn)品企劃經(jīng)理、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)骨干、研發(fā)HR的負責人、相關(guān)管理部門的負責人 | ||
【參加費用】 | ¥2200元/人 (包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、兩天午餐、以及上下午茶點等)480元/人(參加認證考試的學(xué)員須交納此費用,不參加認證考試的學(xué)員無須交納此費用)。 | ||
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
● 課程背景
產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略是對產(chǎn)品機會的戰(zhàn)略性認識,產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃和產(chǎn)品管理是產(chǎn)品開發(fā)的重要組成部分,它將企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略和產(chǎn)品開發(fā)決策聯(lián)系起來。企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品管理是受企業(yè)資源限制的,企業(yè)該生產(chǎn)那些產(chǎn)品,不該上那些產(chǎn)品,產(chǎn)品賣給誰?賣點是什么?怎么賣?如何配套自己的產(chǎn)品,如何優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),已成為企業(yè)進一步發(fā)展的核心瓶頸,對公司產(chǎn)品戰(zhàn)略的實現(xiàn)關(guān)系甚大。
如何構(gòu)建企業(yè)的產(chǎn)品線,產(chǎn)品平臺,產(chǎn)品族,產(chǎn)品系列,產(chǎn)品型號和產(chǎn)品版本,是企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的大事。企業(yè)要想在新時期實現(xiàn)新的跨越,尋求解決這些問題的方法已經(jīng)變得迫在眉睫。
● 課程特色和收益
1、以實務(wù)導(dǎo)向,從戰(zhàn)略和投資的角度圍繞企業(yè)愿景、3C研究產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品管理,以幫助相關(guān)人員系統(tǒng)理解和掌握項目盈利模式設(shè)計、研發(fā)戰(zhàn)略、需求分析、產(chǎn)品定位與概念測試、產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品管理各環(huán)節(jié)的方法、流程和工具,將產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)信息與資源作最佳之整合與可行企劃
2、進行正確的產(chǎn)品—技術(shù)—市場組合分析和管理,以保證做正確的產(chǎn)品和把產(chǎn)品做正確,有效規(guī)劃和優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)抓住市場機會,減少開發(fā)浪費并盡可能消除項目風險,以產(chǎn)品平臺和產(chǎn)品組合策略改進多項目管理的效率與效能,提高產(chǎn)品市場競爭力和上市成功率。
● 課程特色:
本課程參考歐美日企業(yè)采用的產(chǎn)品規(guī)劃和集成產(chǎn)品管理的做法和思想,結(jié)合國內(nèi)企業(yè)的具體情況,由THOMAS主導(dǎo)、多位產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品管理經(jīng)驗豐富的專家參與設(shè)計的一門課程。在理論上注重科學(xué)性,在結(jié)構(gòu)上突出系統(tǒng)性、在方法上強調(diào)實用性,相信會給大家?guī)矸浅嵱、有價值的知識、思維方式和工具,為企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品管理提供有益的借鑒。
● 課程內(nèi)容
一 、產(chǎn)品管理與產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的對企業(yè)的影響
1、案例思考:企業(yè)真正的營銷活動是從哪里開始的?
2、企業(yè)在產(chǎn)品管理與產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃方面存在的典型問題和原因
企業(yè)在產(chǎn)品管理中普遍存在的問題:新產(chǎn)品開發(fā)失敗率為何高居不下?
導(dǎo)致產(chǎn)品失敗的主要因素:企業(yè)在產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃方面存在的典型問題和困惑
分組研討:H公司的產(chǎn)品規(guī)劃過程中存在有哪些方面的不足?
3、企業(yè)為何要推行產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃實行產(chǎn)品管理
企業(yè)競爭焦點的轉(zhuǎn)移 :3C時代企業(yè)的競爭將轉(zhuǎn)向?qū)Ξa(chǎn)品管理的競爭
產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃和產(chǎn)品管理為何這么重要?
4、“產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃”與“產(chǎn)品管理”的概念
5、不同產(chǎn)品/市場形式下的公司組織形式對產(chǎn)品管理與產(chǎn)品規(guī)劃職能的影響
6、高績效的產(chǎn)品管理之道”—— 改善產(chǎn)品績效的途徑和三大基礎(chǔ)因素
討論:我們之所以面臨這么多的困惑,主要問題在哪里?關(guān)鍵問題是什么?還有那些基礎(chǔ)管理與產(chǎn)
品開發(fā)相關(guān)?
二、產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃方法論與企業(yè)實踐
1、產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的相關(guān)概念及理念
何謂產(chǎn)品?產(chǎn)品層級結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品的分類、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品族、產(chǎn)品規(guī)格和產(chǎn)品系統(tǒng)
顧客與競爭導(dǎo)向的產(chǎn)品經(jīng)濟學(xué)原理:產(chǎn)品的市場價值觀與思維
A、 顧客需求源于產(chǎn)品對客戶價值鏈的貢獻 產(chǎn)品對用戶價值鏈的貢獻程度決定競爭優(yōu)勢
分組討論:誰是你的顧客?
評價產(chǎn)品的幾個指針:什么是好的產(chǎn)品?(案例演練)
好產(chǎn)品主要有哪些特征?
如何實現(xiàn)這些需求特征? Q、C、D如何 Design in:掌握顧客心聲
—— 需求概念化 概念價值化 價值可視化 設(shè)計形象化
案例分享:從技術(shù)創(chuàng)新到市場明星(TPC增值同心圓理論)
2、企業(yè)的產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃過程
A、產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃制定的原則和方法
原則: 客戶價值原則、市場競爭原則 、核心優(yōu)勢原則、價值鏈協(xié)調(diào)原則、風險規(guī)避原則
定位: 戰(zhàn)略定位思考過程和戰(zhàn)略決策框架
方法: 產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃制定的ROADMAP方法
B、產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的框架和層次
產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的框架
產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的四個層次:產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景 產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略 產(chǎn)品線戰(zhàn)略 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
案例分析:企業(yè)在制定產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略時為何會碰到問題?
C、產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃過程的三個主要階段:
市場細分及選擇
需求收集及定位
確定產(chǎn)品組合(技術(shù)-產(chǎn)品-市場組合分析)
D、產(chǎn)品規(guī)劃有哪些類型:計劃性戰(zhàn)略規(guī)劃 行動性戰(zhàn)略規(guī)劃 過程性戰(zhàn)略規(guī)劃
3、如何把產(chǎn)品規(guī)劃從一個“藝術(shù)”的過程轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱茖W(xué)”的過程
產(chǎn)品規(guī)劃的關(guān)鍵活動
產(chǎn)品規(guī)劃過程之一:市場細分選擇
1)市場細分 目標 基礎(chǔ)知識 主要方法 舉例
2)細分市場戰(zhàn)略選擇 目標 基礎(chǔ)知識 主要方法 舉例
產(chǎn)品規(guī)劃過程之二:需求收集及定位
3)關(guān)鍵需求分析目標 基礎(chǔ)知識 主要方法 舉例
4)競爭分析與定位 目標 基礎(chǔ)知識 主要方法 舉例
5)定義新產(chǎn)品概念 目標 基礎(chǔ)知識 主要方法 舉例
產(chǎn)品規(guī)劃過程之三:確定產(chǎn)品組合(技術(shù)-產(chǎn)品-市場組合分析)
6)技術(shù)平臺分析目標 基礎(chǔ)知識 主要方法 舉例
7)確定新產(chǎn)品組合 目標 基礎(chǔ)知識 主要方法 舉例
8)新產(chǎn)品時間資源計劃講解 舉例
4 、產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃實戰(zhàn) —— 產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的展開
1)產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的展開一:客戶需求分析
A、什么是需求? 需求分析的挑戰(zhàn)(游戲)
B、客戶需求分析從客戶哪里入手? 需求的層次與分類
C、顧客的價值觀 為什么說做產(chǎn)品就是做賣點?
D、如何識別賣點:產(chǎn)品構(gòu)想的市場研究方法 (利益點構(gòu)造法與問題點調(diào)查法應(yīng)用舉例)
E、如何確定產(chǎn)品的功能和特征:產(chǎn)品需求分析的流程和步驟
F、產(chǎn)品構(gòu)成的層次結(jié)構(gòu):顧客期望價值構(gòu)成要素模型及其探測方法分析舉例
G、客戶需求的動態(tài)特性 分析舉例
H、客戶需求KANO分析方法和測試技術(shù) 分析舉例
2)產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的展開二:競爭對手的研究
A、價值鏈分析、關(guān)鍵成功因素與核心競爭力
B、SCP競爭分析模型及PEST分析: 確定競爭集合
C、競爭者分析:技術(shù)競爭對手 產(chǎn)品競爭對手 運作競爭對手
D、研究競爭對手的那些參數(shù):標桿研究的運用
3)產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的展開三:產(chǎn)品圖譜與產(chǎn)品規(guī)劃架構(gòu)體系
A、產(chǎn)品體系圖譜:產(chǎn)品客戶細分圖譜、產(chǎn)品競爭細分圖譜、產(chǎn)品資源細分圖譜……
B、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)維度管理:效益結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、市場結(jié)構(gòu)、競爭結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)
C、產(chǎn)品扇型組合理論 —— 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)基本組成、類型和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理化標準
D、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化對策和方法
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略類型 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化模式 現(xiàn)有產(chǎn)品的分類評價
產(chǎn)品線擴展與優(yōu)化分析 產(chǎn)品產(chǎn)量優(yōu)化模型
E、企業(yè)關(guān)鍵產(chǎn)品的選擇認定:主導(dǎo)產(chǎn)品選擇 先導(dǎo)產(chǎn)品選擇 產(chǎn)品鏈群的認定
4)產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的展開四:技術(shù)規(guī)劃、路標制定與貨架技術(shù)
5)產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的展開五:PACE競爭策略和知識產(chǎn)權(quán)保護
6)產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的展開六:企業(yè)品牌、形象與產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的映射
7)產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的展開七:產(chǎn)品利潤
8)產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的展開八:市場占有率與影響力
5、產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的策略與定位方式
A、什么是定位和你應(yīng)該知道的名詞
B、產(chǎn)品概念與定位的區(qū)別:產(chǎn)品概念測試的內(nèi)容、方法與評估篩選模型
C、產(chǎn)品定位方式與定位研究過程
D、產(chǎn)品定位策劃的原則、程序、策略和定位方法 (案例分析與點評)
6、產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的評價方法和新產(chǎn)品成敗分析模型
A、環(huán)境與條件評價( 市場引力 企業(yè)實力 財務(wù)效果 三維綜合評價)
B、系統(tǒng)層次評價 (遞階層次結(jié)構(gòu) 兩兩比較標度與判斷 層次排序)
C、加權(quán)綜合評價 (指標權(quán)重的確定 指標數(shù)據(jù)標準化 綜合評價值的計算與評價)
D、模糊綜合評價 (產(chǎn)品要素設(shè)計 用戶要素評判 綜合評判與比較)
E、新產(chǎn)品成敗分析(成敗因素判別模型、成敗的維度識別模型、成敗判別與預(yù)測分析)
7、產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃案例分析、研討、講解:H公司的產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃
三、( 集成 ) 產(chǎn)品管理
1、產(chǎn)品經(jīng)理的角色與定位
1) 什么是產(chǎn)品經(jīng)理
產(chǎn)品經(jīng)理制的起源
產(chǎn)品經(jīng)理常見的兩種概念
正確的產(chǎn)品經(jīng)理概念:什么是產(chǎn)品經(jīng)理
2) 產(chǎn)品經(jīng)理的職責和角色
產(chǎn)品經(jīng)理的定位
產(chǎn)品經(jīng)理與項目經(jīng)理的區(qū)別
產(chǎn)品經(jīng)理的職責
產(chǎn)品經(jīng)理在組織中的角色
產(chǎn)品經(jīng)理的三個能力和素質(zhì)要求
成功產(chǎn)品經(jīng)理的主要特征
討論:產(chǎn)品經(jīng)理在企業(yè)處于什么位置?H公司產(chǎn)品經(jīng)理手冊介紹
3)產(chǎn)品管理體系
市場管理:包括情報管理、競爭分析、企業(yè)經(jīng)營與資源分析管理等
產(chǎn)品元素的分析與管理:包括產(chǎn)品賣點、需求分析、產(chǎn)品概念測試等
產(chǎn)品目錄的版本化管理:統(tǒng)一規(guī)范產(chǎn)品目錄,且根據(jù)變化不斷更新和完善
產(chǎn)品生命周期的管理:包括各周期產(chǎn)品、定價、渠道、宣傳、品牌管理等
新產(chǎn)品的開發(fā)與運作管理:包括產(chǎn)品立項、配置管理、具體流程和方法等
產(chǎn)品的營銷管理:包括價值方案、產(chǎn)品細分、產(chǎn)品定價、產(chǎn)品評估等管理
2、產(chǎn)品經(jīng)理管理什么?
1)產(chǎn)品經(jīng)理管理什么? 管理產(chǎn)品的戰(zhàn)略、管理產(chǎn)品的流程、管理產(chǎn)品的團隊
2)產(chǎn)品經(jīng)理如何管理產(chǎn)品?
產(chǎn)品經(jīng)理:分析市場
產(chǎn)品經(jīng)理:制定目標和戰(zhàn)略
產(chǎn)品經(jīng)理:制定4P營銷組合
3、產(chǎn)品經(jīng)理實務(wù)操作
1)產(chǎn)品經(jīng)理如何制訂市場營銷計劃
計劃的定義及其目標
制訂計劃過程中的常見錯誤
計劃制訂的方法和過程
市場營銷計劃的組成要素和營銷計劃參考模板
2)產(chǎn)品營銷計劃過程實戰(zhàn)演練
根據(jù)案例背景和提供的產(chǎn)品營銷計劃模板,
各小組實戰(zhàn)演練:產(chǎn)品背景分析、商業(yè)評估、市場分析、競爭分析、消費者分析、市場潛力和市場預(yù)測、產(chǎn)品營銷目標、市場定位、目標市場選擇、競爭策略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、定價策略、廣告策略、渠道策略、實地銷售、產(chǎn)品支持、財務(wù)分析、資源時間計劃 ……
討論:
根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的營銷計劃模板,在我們的實際工作中產(chǎn)品管理部門(如產(chǎn)品經(jīng)理)應(yīng)如何與各路角色(第一路市場人員、第二路研發(fā)人員、第三路生產(chǎn)與運作人員、第四路采購與供應(yīng)鏈、第五路服務(wù)與維護、第六路產(chǎn)品線或事業(yè)部、第七路戰(zhàn)略規(guī)劃、第八路領(lǐng)導(dǎo)與決策)打交道,體現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理的價值?
3種驅(qū)動模式下(客戶驅(qū)動、競爭驅(qū)動、技術(shù)驅(qū)動)的產(chǎn)品管理有何不同?
● 講師介紹
THOMAS高級顧問:出生于中國大陸,擁有通信與控制系統(tǒng)專業(yè)和高級工商管理雙碩士學(xué)位,在國外獲PMP和ITProject+認證,是一位杰出的研發(fā)項目管理、產(chǎn)品規(guī)劃和盈利模式設(shè)計專家。他曾在著名外資企業(yè)、知名通訊上市集團公司和創(chuàng)新成長型民營企業(yè)中擔任過總工程師、產(chǎn)品總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理和高級戰(zhàn)略研究員、集團副總經(jīng)理等職務(wù)。
在研發(fā)管理與技術(shù)開發(fā)平臺建設(shè)、產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、盈利模式設(shè)計、需求分析等領(lǐng)域有極其豐富的經(jīng)驗和創(chuàng)新。
目前,他的研究課題包括價值鏈分析工具系統(tǒng)研究、戰(zhàn)略性產(chǎn)品規(guī)劃管理、研發(fā)管理體系與流程設(shè)計優(yōu)化、研發(fā)團隊如何和諧高績效協(xié)同工作等方面進行探討與剖析。
他還經(jīng)常為學(xué)術(shù)和管理研討會、雜志供稿,他的研究論著可見于國際頂尖學(xué)術(shù)雜志《管理學(xué)院報》、《戰(zhàn)略管理雜志》、《組織研究》、《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)季刊》、《斯隆管理評論》等,發(fā)明專利18項,獲首屆中國發(fā)明專利優(yōu)秀獎。
培訓(xùn)資歷:講師具備嚴謹、系統(tǒng)、務(wù)實、邏輯性強和幽默的講授風格,18年的科研與產(chǎn)品研發(fā)實踐,擁有豐富的研發(fā)管理咨詢和教學(xué)、培訓(xùn)經(jīng)驗,深受學(xué)員好評。
曾服務(wù)過的部分:廣東電信研究院、格蘭仕、長虹集團、TTE(湯姆遜電子)、中興通訊、美的集團、威勝儀表、力勁集團、優(yōu)利德科技、飛通光電、索貝數(shù)碼、研祥智能、霍尼威爾、山東九陽、經(jīng)緯科技、航通寬帶、福建新大陸生物、廣東溢達、金科威、聯(lián)想集團、上海家化、山東歌爾、網(wǎng)易、三星(中國)、廣東移動、德賽集團、建設(shè)銀行、北洋電氣、比克電池、安徽四創(chuàng)、三一重工、寶信集團、康佳集團、夏新電子、李寧體育用品、TCL通訊設(shè)備、United Technologies、廈門ABB、廣西玉柴、好易通、大族激光、豪恩實業(yè)、京信通信、宇龍通訊、海爾、華陽多媒體、長征宇通、賽諾邁德、偉創(chuàng)力、廈門科華、UT斯達康、武漢立得、權(quán)智集團、步步高、神龍汽車、中糧集團、騰迅、洪迪實業(yè)、用友軟件、理工測控、海信集團、中慧通訊、歐普照明等