項目績效管理與考核實務

項目績效管理與考核實務(章旭彥)課程介紹：

● 課程背景
    沒考核不行，有考核問題更多，這幾乎是每一個企業(yè)都會碰到的問題！
    項目是當今企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標最重要的手段。但項目環(huán)境的復雜性、團隊成員的臨時性和項目經(jīng)理權利的有限性無疑增加了考核的難度！
    在這樣的背景下，如何通過考核來規(guī)范管理過程，激勵團隊成員，并最終提高項目績效，實現(xiàn)項目的目標就顯得尤為重要！

● 課程目標
1、理解績效管理的本質和作用，以及項目考核與人力資源考核的異同
2、了解國際優(yōu)秀企業(yè)的績效管理模式和項目績效考核方法
3、了解不同項目管理水平下的考核重點和考核方法
4、掌握項目績效管理/考核體系的設計思路
5、為解決本企業(yè)實際績效考核問題提供思路和方法

● 課程提綱
1、項目績效管理的本質和作用
（1）什么是績效管理
（2）什么是項目績效管理
（3）中國項目績效管理現(xiàn)狀
（4）績效管理的目的
（5）績效管理的本質
討論：項目績效管理和人力資源管理的區(qū)別
2、基于項目的績效管理流程設計
（1）項目績效體系與人力資源績效體系融合
（2）項目績效體系與公司、部門目標結合
（3）項目績效目標設計方法
 ◇ 公司層面項目績效目標和KPI設計
 ◇ 職能部門與PMO對項目考核的KPI
 ◇ 項目考核與項目經(jīng)理考核KPI
 ◇ 項目成員的考核KPI
（4）項目績效考核方法設計
 ◇ 項目績效考核的“量化”神話
 ◇ 如何把握考核的“量化”程度
 ◇ 無法“量化”時如何考核
 ◇ 關鍵行為的分級量化與行為舉證考核方法
 ◇ 項目管理初級階段的有無考核法
 ◇ 項目化組織的內部結算考核法
 （5）項目績效考核的區(qū)間設計 
  ◇ 項目績效考核的區(qū)間與“活力曲線”
 ◇ 個人項目績效與部門績效如何結合
 ◇ 個人項目績效與項目績效的融合
（6）項目績效考核的組織與周期設計
 ◇  項目績效考核的組織設計
 ◇ 公司領導在、人力資源部、各職能部門管理者在項目績效考核中的角色與職責
 ◇ PMO在項目績效管理中的實施主體
 ◇ PM（項目經(jīng)理）對項目成員進行績效考核
 ◇  項目成員在部門與項目間的考核關系
 ◇ 項目績效考核的周期與頻率設計
（7）項目績效管理的流程設計---閉環(huán)圈
3、項目績效管理過程中的難點探討
（1）如何設定可量化的績效目標
（2）如何層層分解目標并落實到個人
（3）如何在過程中監(jiān)控并做好績效輔導
（4）如何反饋績效考核結果，特別是如何與問題員工溝通并制定改進計劃
（5）如何贏得領導、職能經(jīng)理和項目成員對項目績效考核體系的認同
4、問題與答疑：每組學員可提出一個本企業(yè)項目考核中的難點，現(xiàn)場討論解決方案

● 培訓師介紹
    章旭彥女士     MBA   PMP
國家外國專家局特聘首席培訓師
北京、上海、成都、廣州、長春、深圳、杭州等項目管理（PMP）考點特邀講師
上海交通大學、北京交通大學特聘培訓師
中央電視臺項目管理電視講座主講教師
主講課程： 《項目管理》、《項目績效管理實務》、《項目經(jīng)理的能力模型與領導力培養(yǎng)》
部分客戶：
能源行業(yè)： 中石化總部（4個班）、上海石化、齊魯石化、四川維尼綸廠、管道儲運           公司、揚子石化；金華電業(yè)局、東北電力設計院、紹興電業(yè)局……
IT行業(yè)：中國移動廣東分公司、華為技術、浙江電信、華信郵電規(guī)劃設計院、中信集團、摩托羅拉、惠普、諾基亞、阿爾卡特、士蘭微電子……
工程行業(yè)：中國聯(lián)合工程公司、華東勘測規(guī)劃設計院、寧波五環(huán)房產(chǎn)……
政府機關：國務院信訪辦、國防科工委、中國國家外專局、上海市人事局……

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