車(chē)間骨干職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練

車(chē)間骨干職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練(張先生)課程介紹：

● 課程背景:
    “張三是老員工，技術(shù)好，在生產(chǎn)線上對(duì)產(chǎn)品的掌握那是一拿一個(gè)準(zhǔn)。就是總愛(ài)跟人鬧矛盾”，“李四很聰明，做事也很利索，交給他的任務(wù)很快就干好了，要是他再主動(dòng)一點(diǎn)，溝通能力再?gòu)?qiáng)一點(diǎn)就能勝任班長(zhǎng)了！”“王五，技術(shù)也是一流，但他只會(huì)做個(gè)傳聲筒，不愿承擔(dān)責(zé)任，不會(huì)自己想辦法搞定！”……
    這是我們經(jīng)常聽(tīng)到的主管人員對(duì)下屬的評(píng)價(jià)�。�
    在現(xiàn)實(shí)工廠里，有很多基層干部與員工，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都不錯(cuò)，腦子也聰明，但職業(yè)素養(yǎng)或職業(yè)技能卻不理想，比如義氣用事呀、悶葫蘆不溝通呀、愛(ài)到處散布消息呀、油嘴滑舌呀、出了問(wèn)題把責(zé)任推得干干凈凈、或執(zhí)行力欠缺，溝通能力不強(qiáng)，人際關(guān)系有問(wèn)題等總總現(xiàn)象。
    車(chē)間骨干和基層主管，是現(xiàn)場(chǎng)的“排頭兵”，其職業(yè)化程度直接影響現(xiàn)場(chǎng)的士氣和現(xiàn)場(chǎng)員工的工作習(xí)慣�。�
    “近墨者黑，近朱者赤”，如何讓車(chē)間骨干和班組長(zhǎng)成為“朱者”，帶動(dòng)整個(gè)車(chē)間的人員積極快樂(lè)的工作呢？如何培養(yǎng)一批高素質(zhì)，好心態(tài)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神的基層干部和車(chē)間骨干，以帶動(dòng)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的高效運(yùn)作呢？如何培養(yǎng)他們的溝通能力、執(zhí)行能力和人際處理能力，使其成為企業(yè)的“財(cái)富”呢？
    《車(chē)間骨干職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練》將系統(tǒng)而完善訓(xùn)練學(xué)員的職業(yè)素養(yǎng)，并以車(chē)間的典型案例和故事感染學(xué)員，為你打造一批現(xiàn)場(chǎng)精英！！給我2天時(shí)間，我們將還給你一個(gè)成熟而職業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)人��！

● 培訓(xùn)受益：
□ 心態(tài)方面
 ·積極主動(dòng)
 ·顧客至上
 ·執(zhí)行力強(qiáng)
 ·進(jìn)取心強(qiáng)
 ·敢于承擔(dān)責(zé)任
 ·遵守規(guī)章制度
 ·具有團(tuán)隊(duì)合作精神
 ·為成功找方法，不為失敗找理由
□ 工作技能方面
 ·溝通能力較強(qiáng)
 ·正確處理現(xiàn)場(chǎng)沖突
 ·較強(qiáng)的匯報(bào)與呈現(xiàn)能力
 ·正確理解上司布置的任務(wù)
 ·能緩解工作壓力
 ·辦事果斷，執(zhí)行力強(qiáng)

● 課程大綱:
第一單元：課程導(dǎo)入
 ◇ 學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)
 ◇ 介紹課程內(nèi)容
 ◇ 介紹學(xué)習(xí)方法
第二單元：為什么要職業(yè)化？
 ◇ 滿足客戶需要
 ◇ 企業(yè)發(fā)展的需要
 ◇ 個(gè)人成長(zhǎng)及職業(yè)發(fā)展的需要
 ◇ 樹(shù)立正確的工作價(jià)值觀
 ◇ 個(gè)人如何在企業(yè)成功發(fā)展
第三單元：車(chē)間人員必備的職業(yè)素質(zhì)
 ◇ 4個(gè)導(dǎo)向性的職業(yè)觀念
 ◇ 職業(yè)新開(kāi)始的四個(gè)信念
 ◇ 車(chē)間工作的七大職業(yè)意識(shí)
 ◇ 車(chē)間工作八大守則
 ◇ 成功的現(xiàn)場(chǎng)人與失敗的現(xiàn)場(chǎng)人畫(huà)像對(duì)比
第四單元：打造車(chē)間團(tuán)隊(duì)精神
 ◇ 培養(yǎng)隊(duì)精神
 ◇ 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共享
 ◇ 團(tuán)隊(duì)沖突管理
第五單元：現(xiàn)場(chǎng)人際和諧技巧
 ◇ 與上司相處四原則、四問(wèn)
 ◇ 與同事相處的原則與沖突處理藝術(shù)
 ◇ 工作中的情緒管理
 ◇ 雙贏思維
第六單元：現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力                                       
 ◇ 執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力
 ◇ 車(chē)間工作在執(zhí)行中的問(wèn)題點(diǎn)
 ◇ 高效執(zhí)行的心理準(zhǔn)備
 ◇ 高效執(zhí)行的行動(dòng)保證
 ◇ 執(zhí)行阻礙的處理技巧
第七單元 車(chē)間有效溝通
 ◇ 跨越溝通的障礙
 ◇ 溝通產(chǎn)生效益
 ◇ 高效溝通技巧
 ◇ 跨部門(mén)溝通處理技巧
第八單元：擁有積極心態(tài)
 ◇ 擁有成功者的心態(tài)，永不言敗
 ◇ 自我壓力緩解
 ◇ 對(duì)事情，勇于負(fù)責(zé)
 ◇ 全心投入，埋頭苦干，矢志不懈
第九單元：塑造最佳習(xí)慣
 ◇ 自己的習(xí)慣形成過(guò)程
 ◇ 讓習(xí)慣引導(dǎo)你走向成功
 ◇ 改變不良習(xí)慣的方法
 ◇ 成功習(xí)慣及其養(yǎng)成
第十單元：課程整理
 ◇ 學(xué)員問(wèn)題解答，課程講解研討
 ◇ 課程內(nèi)容回顧
 ◇ 學(xué)員訂立學(xué)后行動(dòng)計(jì)劃表
 ◇ 課程效果評(píng)估

● 講師介紹:
    張先生，畢業(yè)于清華大學(xué)，獲工商管理碩士學(xué)位。
 ◇ 從業(yè)經(jīng)歷：
歷任某大型上市公司（PC生產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)）人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、高級(jí)培訓(xùn)師，某高科技公司副總經(jīng)理職務(wù)。擁有十多年的中外企業(yè)管理實(shí)務(wù)工作背景，曾負(fù)責(zé)集團(tuán)中高級(jí)干部領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)管理者培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)、人力資源開(kāi)發(fā)管理體系搭建等項(xiàng)目設(shè)計(jì)及推廣，對(duì)工廠運(yùn)營(yíng)有深入了解。
在任職期間曾從事管理技能、人力資源、MTP、職業(yè)技能、現(xiàn)場(chǎng)管理者等課程開(kāi)發(fā)與講授，具有多年授課經(jīng)驗(yàn)。
 ◇ 擅長(zhǎng)項(xiàng)目：
創(chuàng)新思維及問(wèn)題解決訓(xùn)練、人力資源開(kāi)發(fā)管理、領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練、中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練、職業(yè)化塑造、演講與呈現(xiàn)技巧、高效會(huì)議主持、目標(biāo)與計(jì)劃、時(shí)間管理、有效溝通技巧、TTT培訓(xùn)等。
 ◇ 服務(wù)客戶：
成功地為包括聯(lián)想、博世力士樂(lè)、龍大集團(tuán)、惠州西門(mén)子汽車(chē)電子等300多家知名企業(yè)培訓(xùn)過(guò)。
 ◇ 講課風(fēng)格：
張先生授課多用管理案例，教學(xué)手法多樣，注重與學(xué)員互動(dòng)，風(fēng)格熱情、生動(dòng)、幽默，深入淺出，具有極強(qiáng)的實(shí)用性，深受企業(yè)和學(xué)員的好評(píng)。

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